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第31章

第四章二十几岁,要懂得塑造你的影响力

第一节为什么要有影响力

影响力是一种独特的魅力,时时刻刻影响着周围的人,并且给予对方一种神奇的力量,甚至可以影响身边人的终生。拥有影响力的人,往往也是社会中最具成功素质的人士。

有影响力的人既能做出工作绩效,又能给人鲜明的印象。在我们的生活当中,二十几岁,要成为一个管理者做事要想充分地去影响他人,首先做事必须有效能。“效能”有两个含义:切实地达到目标或产生所要求的绩效,以及创造一个鲜明印象的能力。就长期而言,有效管理者追求的是,用适当的方法做适当的事。

很多人认为,高效能就代表了成功。我们需要对成功再下一个定义。如果成功仅属于晋升到组织顶峰的总裁、领导,则成功的机会简直太少了。有很多年轻人没有这种机会,完全是因为金字塔的顶端太狭窄了,当大家争先恐后朝上挤的时候,总要有人被挤出来。当然也有很多人在某些特殊领域中可以有所成就,在这种情况下他们也就不再以谋取高位的方式去追求成功。我们应该承认这种人同样表现出了效能,因此他们也是成功的。

实际上,处于企业组织中的每一个阶层的每一个人,都曾经在某个阶段表现出了他们在自己工作领域的效能。应该说他们在这个阶段表现了出色的工作绩效,也就是说创造了一种鲜明的印象。

成功地影响别人意味着:得到的结果能满足对方正当的需求。这里“正当”这个词非常重要。如果你遇到一个武装劫机分子,他以乘客作为人质,要挟飞机飞往另一机场降落,这就是一个不正当的要求。如果一个团队成员要求你批准他8月份休假——因为他的孩子那时放假,对他来说这是正当的要求。但你可能认为这不是一个正当的要求,因为其他的团队成员可能会效仿他的做法,都会提出这样的要求。

同时,要把成果维持下去,一件事情看上去在一段时间内达到了一个好的结果,但却不能维持下去的影响不是有效的影响。比如,你和一个团队成员达成了协议,她同意重做一项工作,但后来又反悔了,你只能算是个失败的影响者。

在影响他人的过程中,把“强权就是公理”作为影响别人的手段注定是要失败的。人们表面上同意或是赞许,但时间一长,麻烦就会出现。总是强迫员工执行命令的老板短期内可能会取得效益,但时间一长,雇员只会有一种反应——离职、抱怨,或是某种程度地搞破坏。当一方强迫另一方做事时,双方间的信任关系就毁了,而且很难恢复。

所以二十几岁的男人要懂得,影响别人不是强迫别人接受你的观点、不断地唠叨直到别人同意、讨价还价、明知别人有错但却屈从、争论等。影响别人可以给予对方建议,施加影响和提建议非常容易混淆。

当给予建议时,大家的出发点是想要避免触及问题的本质而给别人带来痛苦。大家觉得自己是明智的,对别人是有帮助的,但实际上都不是。给予建议会有好坏两方面的动机,积极的动机是大家希望帮助别人,消极的动机是大家想通过机械的建议来控制别人。

其实这种事情并不少见,它广泛存在于各大公司之中。不仅如此,还广泛存在于日常的人际交往当中,通过上述分析,我们应该对影响力有初步了解了。

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