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第12章

第二章二十几岁,要懂得储蓄人脉存折

第一节事业的成功=15%的专业技术+85%的人际关系

聪明人都会注意到,在生活中,成功的人大多是有关系网的人。这种关系网由各种不同的朋友组成,有过去的知己,有近交的新朋;有男的,有女的;有前辈,有同辈或晚辈;有地位高的,有地位低的;有不同行业的,有不同特长的,也有不同地方的,等等。

二十几岁的男人,在没有任何背景的境况下,广泛交友是机遇的源泉。交友越广泛,遇到机遇的概率就越高。有许多机遇就是在与朋友的交往中出现的,有时甚至是在漫不经心的时候,朋友的一句话、朋友的朋友的帮助、朋友的关心,等等,都可能化作难得的机遇。在很多情况下,就是靠朋友的推荐、朋友提供的信息和其他多方面的帮助,人们才获得了难得的机遇。

小王在坐火车时,和邻座的一个人聊了起来。这个人过去是律师,后来逐渐厌倦了律师这一行,就辞职自己开办了一家公司,现在这家公司发展得非常红火,他们聊得很投机。到目的地后,他们匆匆交换了名片,小王顺便也要了那个人的家庭住址和电话。过了几个月后,小王所在的单位倒闭,他也失业了,找工作找了几个月仍无着落,他非常着急。有一天,他忽然想起了那位在火车上遇到的人,于是就给他打电话,说明了自己的情况,问他那里有没有适合自己的岗位。虽然那个人的公司目前不缺人,但是把小王介绍给了另一家公司,让他去面试,就这样,他找到了新的工作。

二十几岁并不能只靠专业去赚钱,专业只是你生存的基础,而拓展你的事业则需要广泛的人脉。在一家信息公司开展的关于“哪类因素对职业生涯影响最大”的一项调查中,“个人能力”被大家公认为第一要素;其次有30。77%的受访者认为机遇起着决定性的作用;人际关系的因素被排在了第三位,有17。3%的受访者感受到了人际关系的重要性。其实这三样并不矛盾,往往具有累积加倍的功效。如果你有能力,而且在能力之外还有良好的人际关系,那么结果一定会是一分耕耘,数倍的收获。

调查中还发现,男性比女性更关注人际关系对职业生涯的影响。同时随着工作时间的增加,人们对于人际关系在职场中的作用也愈加看重。国企的职员对于人际关系的关注度要高于其他类型的企业。

每一个伟大的成功者背后都有另外的成功者。没有人是靠自己一个人达到事业顶峰的,假如你决心成为出类拔萃的人,千万不能忽视人际关系。

众所周知,在美国前总统克林顿成功竞选的过程中,他的拥有高知名度的朋友们扮演着举足轻重的角色。这些朋友包括他小时候在热泉市的玩伴,年轻时在乔治城大学与耶鲁法学院的同学,以及当学者时的旧识等。当演说家罗安数年前应邀在阿肯色州热泉市为旅游业年会演讲时,他才深刻地体会到这些人对克林顿总统的支持。

一个人的力量往往是十分有限的,许多问题往往不是一个人能够独自解决的。当问题因无法解决而陷入僵局时,你就必须请教能为你指点迷津的人,请求他们帮助你,给你建议,以便顺利解决问题。

美国石油大亨洛克菲勒在总结自己的成功经验时曾经表示:“与太阳下所有能力相比,我更关注与人交往的能力。”正是洛克菲勒的这种超卓的人脉沟通能力成就了他辉煌的事业。

曾任美国总统的西奥多?罗斯福曾说:“成功的第一要素是懂得如何搞好人际关系。”的确如此,在美国,曾有人向2000多位雇主做过这样一个问卷调查:“请查阅贵公司最近解雇的3名员工的资料,然后回答:解雇的理由是什么。”结果是无论什么地区、无论什么行业的雇主,2/3的答复都是:“他们是因为不会与别人相处而被解雇的。”

很多成功人士都深刻意识到了人脉资源对自己事业成功的重要性。曾任美国某大铁路公司总裁的A?H?史密斯说:“铁路的95%是人,5%是铁。”美国成功学大师卡耐基经过长期研究得出结论:“专业知识在一个人成功中的作用只占15%,而其余的85%则取决于人际关系。”所以说,无论你从事什么职业,学会处理人际关系,你就在成功路上走了85%的路程,在个人幸福的路上走了99%的路程。无怪乎美国石油大王约翰?D?洛克菲勒说:“我愿意付出比天底下得到其他本领更大的代价来获取与人相处的本领。”

所以,二十几岁的男人,涉世之初要想成功,就一定要营造一个适于成功的人际关系,包括家庭关系和工作关系。中国有句古话,叫做“家和万事兴”。你与家人的关系如何,决定了你与子女的关系,而家庭关系为我们与别人的关系定下一样的模式。同样,我们与同事、上司及下属的关系是决定我们的事业成败的重要因素。一个没有良好人际关系的人,即使再有知识、再有技能,同样得不到施展的空间。对此,美国商界曾做过领导能力调查,结果显示:

(1)管理人员的时间平均有3/4花在处理人际关系上。

(2)大部分公司的最大开支用在人力资源上。

(3)管理者所定计划能否执行与执行成败,关键在于人。

可见,任何公司最大、最重要的财富都是人。

在我们中国,人脉资源同样重要,如果你想获得事业的成功,就要尽早建立自己的人脉。

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