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第31章 情商低下的人“滞销”(2)

后来,由于他成绩优秀,高中毕业被免费保送到了清华大学。这可是多少中国青少年的梦想啊!在大学期间,当很多事情需要自己亲自去处理,很多问题需要自己亲自去解决的时候,他就觉得举步维艰、无所适从了。

试想,他这样的天才,即使一直成绩优异,当他大学毕业走入社会,对社会又能做出多大的贡献呢?

在大学毕业后,他被顺利分配到一个政府机关工作。在工作中,他总是觉得很自豪,毕业于名牌大学,便不愿意主动和别人交流,说起话来也是咄咄逼人,却只会理论,不会实践,满身书生气。他总以为自己的观点是对的,还要强迫别人认同自己的观点;当别人与其意见不合时,便经常发生激烈的争论。后来,慢慢地,同事们都远离他,躲避他,继而孤立他。此外,他在领导面前更是想一展自己满腹经纶的才华,甚至有时还指责领导不会管理,办事效率低下。还扬言,如果是他当领导,中国会提前进入共产主义社会。

然而,年终发红包的时候,他的数目是最少的。而且,几年过去了,他不但没有得到升职,反而被调到别的更差的部门。他经常感到自己怀才不遇,英雄无用武之地,大骂社会不公。殊不知,其实问题正是出在他本人身上。

就这样,同龄人中顶级聪明的神童,竟在办公室里过着其平庸的生活。现代社会,需要的是一专多能的复合型人才。他虽然成绩好,智商高,但是情商匮乏。于己,于人,于父母,于社会,都没有什么太大的好处。

中国是一个有14亿之众的人口大国,可谓人才济济,更有如此之多被誉为“祖国未来的花朵”的青少年。特别是中国的小学生和中学生,其聪明程度是被全世界所公认的。在连年举办的国际奥林匹克学科竞赛、编程大赛中,中国的学生代表们屡获嘉奖。但是,为什么当这些世界顶级聪明的小学生、中学生走过大学时光,进入社会后,却没有几人能真正引领中国的高科技,成为世界级的科学家?中国的很多重点大学都有“少年班”,从各地招收在全国或国际竞赛中获过大奖的天才,进行重点培养,但是后来却演绎出了一幕又一幕当今“伤仲永”的故事。归根到底,是中国的青少年只注重智商的发展,而忽视了情商的培养。

6.你忽视情商,成功就忽视你

在任何一个企业(组织)中,每一个人都扮演着企业文化的承载者与推动者的角色,每个人也是企业价值观的影响者与受影响者。而情商的高低,是决定经理人能否快速融入陌生文化氛围、能否更快被组织文化所接受、认可的润滑剂。

小张原来是一家本土快速消费品企业的销售经理。在猎头的帮助下,他很快跳槽到了一个跨国企业,担任品牌经理。上班不久,上司找他谈心,当然意思就是希望他好好努力,为公司做出贡献;同时展现自己的才华和能力。同事们对他也很好。于是他自我感觉很是良好,简直有一些洋洋自得,觉得自己跳槽跳得对。

可是,尽管自从进入公司那一刻起,小张就一直兢兢业业,刻苦努力,经常自愿加班到很晚,工作很是认真辛苦,但是才干了半年,他就觉得身边的情况有一些微妙的变化:同事们不再热情,上司也不像以前那么器重他。他觉得纳闷:怎么自己越是努力,怎么越是被别人冷落?这究竟是怎么回事?

小张冥思苦想,未得其解。无可奈何,便找了大学时期的一个好朋友喝闷酒,顺便发发牢骚。他的这位大学同学比小李早工作三年,而且交际能力也比较强,现在已经是部门总监了。听了小李的一席话,他不但没有紧皱眉头,反而大笑不止。小张更是迷惑,便追问其原委。他的这位同学问了他三个问题:

1、是不是工作太过努力,无意中让同部门的人显得好像懒惰?

2、是不是应该和别人合作的事情,却一个人大包大揽?

3、是不是太锋芒毕露,挤掉了其他人的表现机会?

小张仔细想了想,好像在过去的这半年时间中,自己的确都遇到过这三种情况。

第一,他在工作时间上,要求自己比别人工作得更长。每天,他第一个到达公司,最后一个离开。但是,在上司表扬他工作积极时,部门里其他几个每天完成工作后准时下班同事的脸上,却浮现了不高兴的脸色。

第二,他要求自己工作做得越多越好。他在做完自己的本职工作之后,觉得意犹未尽,又将部门同事还没来得及完成的工作一并做了。但当他满怀得意地告诉同事时,他并没有留意到同事眼中那一掠而过的尴尬。

第三,他希望尽力参与公司的一切事务,表现出一个新人应有的积极性。所以,当每次公司召开发展研讨会时,他都会积极预先准备一个晚上,备足大量资料,并按照自己对公司发展、对行业发展的判断,撰写长篇建议书。别人的发言只有短短几句建议,他却激情满怀,滔滔不绝,几乎将整个研讨会变成了他的思想报告会。当稀稀落落的掌声响起时,陶醉的他没有看到,许多嫉妒、猜疑、敌视的眼神在同时射向他。

经过对自己过往表现的分析,以及老朋友的指点,小李猛然认识到,自己为什么会陷入“工作越努力却越受排挤”的怪圈之中。原来,自己过往只注重提高工作技能、注重工作投入,却从未好好考虑到提高职场情商——一种如何让自己更好地融入组织文化、更好地使自己被组织其他人接受并理解的智慧。

与小张一样,许多经理人每每来到一个新的职场环境,往往带着满腔的热情与激情投入到工作中,以为只要自己埋头苦干,就可以赢得上司赏识,受到同事欣赏。其实这种想法非常错误:在任何一个企业(组织)中,每一个人都扮演着企业文化的承载者与推动者的角色,每个人也是企业价值观的影响者与受影响者。而情商的高低,是决定经理人能否快速融入陌生文化氛围、能否更快被组织文化所接受、认可的润滑剂。

许多经理人由于忽视自身情商的发挥,导致了在职场中处处碰壁。情商看不见摸不着,但是如果你忽视它,成功就必然会忽视你。

7.要去掉自己身上的“怪味”

实际上,他们并没有意识到,真正的问题不是来自于周围,而正是来自于他们自己。像这样的人,缺乏情绪管理能力、情绪控制能力。他们必须试着认清自己,试着认真而深刻地反省自己。

一只鸽子老是不断地搬家。它觉得,每次新窝住了没多久,就有一种浓烈的怪味,让它喘不上气来,不得已,只好一直搬家。它觉得很困扰,就把烦恼跟一只经验丰富的老鸽子诉苦。老鸽子说:“你搬了这么多次家,根本没有用啊!因为,那种让你困扰的怪味,并不是从鸟窝里面发出来的,而是你自己身上的味道啊!”

公司里来了一位负责设计的新职员,据说是他的老师推荐给领导的。这人属于多才多艺型,书法绘画、音乐舞蹈、侃天侃地、幽默滑稽样样全,看上去比较成熟稳重,脑瓜子聪明伶俐,每天工作起来也兢兢业业,一丝不苟。他初来乍到,急于一展专长,于是马上表演了三五分钟:给领导、同事们画素描、赠送书法字画,深受大家的喜欢。

平日里,我们同事之间都喜欢交换“被欺压”的心得,互相倾诉完后,感觉舒畅无比。这时,他的表现却完全脱离了在公司的矜持和庄重,夸张地高谈自己的成就和付出,功劳是如此之大,工作实在太累、太辛苦,真想辞职不干了。而像他如此优秀的人才,去哪都会有戏唱!接着他又抱怨上级领导对他不公平,欺负他是新来的,每天晚上忙到半夜,还得帮忙完成那总也做不完的任务。领导还把最累、最苦的活都给压在他身上,还把公司所有的文化艺术活动都交给他主管。

此后,他与公司的同事之间熟悉了,见了他们就开始他的牢骚大战,抱怨自己的处境如何如何糟透,却从来不说自己有什么不对,或者自己应该怎么做。时间久了,朋友都知道了他这个习惯,一旦和他在一起,首先就说:“我们今天是彻底休闲放松,不谈任何有关工作生活的不满。”同事们都害怕身边有职场上的大嘴巴,有问题也不敢和他交流倾诉,怕苦水倾诉不成,还引来一身腥臭。

职场上经常会有类似这样的人:不断埋怨别人的过错,指责别人的缺点。他们老觉得周围的环境和人处处跟自己作对;或者是认为自己“曲高和寡”,一般人无法理解其丰富而深刻的思想。实际上,他们并没有意识到,真正的问题不是来自于周围,而正是来自于他们自己。像这样的人,缺乏情绪管理能力、情绪控制能力。他们必须试着认清自己,试着认真而深刻地反省自己。

在日常生活中,我们经常会听到身边有些人抱怨自己工作收入低、家庭不幸福,怪同事、怪朋友、怪上司,要么就怪名字、怪风水、怪日子太单调乏味没激情,无聊孤单无所事事,现实离理想太遥远;继而松弛了早期的雄心勃勃,生活也落入了平凡、庸俗的套子,每天按部就班,拿着永不满足的薪水混着日子,继续唠叨、抱怨着上天对自己的不公平,烦恼仿佛无时无刻不缠绕着他们。这样的人,永远不会有出息的一天。

8.低情商高管的生活竟难自理

赵某可是大公司的高层管理者。虽然他有出众的智商,但是却缺乏必要的情商,以至于连自己最基本的日常生活都不能自理,最终在家庭生活中导致不幸。

赵某是一大公司的高层管理者,他的妻子是一位全职太太,他们一家过着平淡和谐、衣食无忧的生活。平时家里的事情全由老婆一人打理,赵某只顾着自己在外工作、赚钱。赵某还经常出差,一去三四天,甚至一周。他不在家的时候,妻子把家里事务料理得井井有条,照顾父母起居,给孩子辅导功课,洗衣买菜做饭,打扫卫生……样样精通,不用他操心。

有一天,妻子忽然说,她的脚上长了一个奇怪的大黑痣。赵某原本以为,女人都经常这么大惊小怪的,因此没有在意。一个月后,妻子身上长出了更多这样的黑痣,于是赶紧到医院检查。噩耗像晴天霹雳一样向这个家庭袭来:检查结果,他的妻子已经患了可怕的皮肤癌,并且已经到了晚期。赵某赶紧安排妻子住院治疗,并且从公司请了长假,不但要照顾妻子,还要料理家务。

当妻子不在家的时候,赵某这才感觉到了她的重要性。他从来都没有感觉到如此不适应:以前妻子放在手边的东西,他却翻箱倒柜也找不到;妻子每天做得那么好吃的饭,自己却怎么也调不出那个味道;去超市买菜,根本不知道该买什么;微波炉里热个米饭,却不知道该按那个键;不知道应该到哪里去换煤气,不知道如何交水电费和电话费,不知道应该给孩子穿什么衣服,不知道应该每天做什么样的饭菜而只会煮方便面,不知道如何使用洗衣机来清洗全家人的衣服,不知道如何才能把厨房的油污去除干净;平时妻子总是炖滋补汤给自己,现在他却不知道该给妻子买什么营养品……总之,他觉得自己就像一个火星人一样,感觉和这个世界格格不入。

那天,他一个人去超市买了一些菜,一路提回家,竟然累得气喘吁吁,他这才知道了太太的辛苦。他以前总以为,自己是这个家庭的主力。现在才知道,妻子才是家里真正的顶梁柱!

妻子一下子病倒了,还得了不治之症,这个家就像房子崩塌了一样。妻子的病情越来越严重,开始出现明显的疼痛反映。后来,他花光了家里所有的钱给妻子治病,做化疗,到北京的大医院做手术,但是最终仍没能挽救住妻子的生命,妻子还是离他而去了!他追悔莫及,后悔自己竟然那么自以为是,那么不关爱、体贴妻子,那么不懂得料理家务,那么不珍惜能干、善良的妻子在世的时光,那么大意妻子的健康……但是,一切都晚了。如果当初他能经常关心一下妻子的身体健康,也就能尽早发现病情,不至于发展到晚期才发现;如果他平时能帮助妻子料理一下家务,妻子也不至于这么劳累,病情发展得这么快。

本章小结

有人说,一个人有智商没情商,是怀才不遇的一生;有情商没智商,是风花雪月的一生;只有既有智商又有情商,才会是辉煌灿烂的一生;既没智商又没情商,那当然就是彻底完蛋的人生了。

社会上的人如按情商和智商的高低来分,无非就是这么四种:情商和智商都很低,这样的人注定在社会上永远无法立足;情商和智商都很高,这样的人大都是社会的精英,但凤毛麟角,数量极少;高情商且低智商,这样的人又分为两种,勤奋的则有可能经过努力在某个方面取得大成功,懒惰的也会因情商高而为社会所愿意接受;最可悲的是那种高智商而低情商的人,人很能干,素质又高,可就是不会做人,在社会吃不开。

人活在世上,最根本的两点就是做人和做事,把人做好是把事做好的基础,把事做好则是把人做好的直接体现。做人的态度决定做事的原则和取向。一个不会做人的人,他做任何事都是不会有好结果的。不论他如何投机取巧,也不论他付出怎样的努力,最后总会适得其反。人是各种社会关系的总和,不会做人就意味着不善于处理人际关系,到头来不是遭他人怨恨就是遭他人嫉妒。

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