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第19章 反应敏锐的人“走俏”(3)

在A社时,不设笔设,直接面试。面试形式如座谈会,7个主考官、6个考生团团围坐喝茶——我当即判断这应该是侧重于综合素质的面试。在面试中我发现一个细节,就是几个主考官拿着我的材料正在窃窃私语。我又判断,这一定是自己主编的一本文集被行家看出了问题:没有刊号,是学校自行组织选编的,算是内部资料吧。但我临危不乱:既然人家给了我面试的机会,就说明人家认可了我在报纸杂志上发表的文章。这本书籍,只不过是其中的一份材料罢了。轮到我自我讲述时,我开门见山地说:“各位老师刚刚看到了我主编的一本书,是我们学校自编的,专门为学生就业服务的,因为是内部使用,所以没有正式出版。”他们立即饶有兴趣地望了过来。我接着描绘了一下自己竞聘这本书的主编时,如何从数百人中脱颖而出;书编好后,读者反映良好,许多同学都能随口说出里面的故事,这说明它是得到了大家认可的。在说这本书的故事当中,我还插入了组稿的艰辛、校稿的不易的过程,相当于在叙述一个关于出版流程的故事。通过这段讲述,我给7个主考官的印象就是:聪明、能干,能吃苦,还反应敏捷。

在B社,面试严阵以待,18名主考官围坐,中间放一个小桌椅,考生单独进入面试。我在等待面试的时候,发现墙上贴着进入面试人员的名单,是表格式的,每个人的后面都有一栏评分标准:文字功底、语言表达、反应速度、综合素质、形象气质等。公然将形象分列出来,看来他们对形象很看重啊!我对照了一下,自己个子小巧,在美女云集的面试者当中,形象气质上不占优势,面试时一定要想办法扭转。到我面试时,是带着微笑进去的。由于前面刚好面试了一位高挑型美女,主考官们似乎对我兴趣不大。在5分钟的自我介绍后,居然没有主考官向我提问!再这样冷场的话,我铁定得被人力资源部涮掉!于是我决定化被动为主动。环视了一周主考官后,我说:“来到这里,我非常的高兴。现在,我非常希望在座各位老师向我提问。”这时,坐在我对面的一位男考官有点不好意思了,就问:“刚刚听你的自我介绍,你提到你校对过100多万字,这在考生中是比较少见的。那你自我评价一下,你的校对是什么水平?”跟行家说水平?不如侧面回答。我说:“我在省报实习的时候,每逢做政治版,编辑部主任都会点名让我做校对。”做出版最怕的就是政治错误,校对是分外严格的。我这样回答,使在座的考官都会心一笑,露出了满意的样子,接下来气氛就活跃了。我再次取得了成功。

在C社,因为是小社,社领导们很和蔼可亲。我发现他们似乎很在意一个人是否诚实,估计是小社不太留得住人才的缘故。他们显然对我的素质、成果很是满意,但又有点不放心。后来社长问了一个看似很随意的问题:“你一分钟打字多少?”我沉吟了一下就说:“四五十这样,不是很精确。”社长马上对总编呵呵笑起来:“这女孩诚实啊!像我们这样常常打点字的,可不就是四五十?昨天有人说能打一百多,我就不太信——他又不是专业的!”当然,我马上就征服了用人单位领导的心。

其实,我最大的劣势也就是专业不对口。但进入面试后,这一劣势不复存在。所以我很自信。三家出版社对人的考核侧重点都不太一样,但只要细心观察,通过对环境、对先面试者和考官动作神态的观察,是不难发觉的。这个时候,针对他们想知道的东西谈话,激起他们的兴趣,你就可以展示出你的优点,而获得优先录用的机会了。

9.“企鹅”也会变“天鹅”

在试用期里,我还注意观察身边的同事们,尤其注意观察那些开朗的、有幽默感的同事,暗暗揣摩他们的言谈举止。可以说,每一个人、每一件事,我都愿意花心思去研究。慢慢地,我也开始学着讲一些笑话,学着领悟领导的吩咐,然后我就觉得自己其实也不赖。

以前,笔者做大学班主任时的班上,有一个男生小雄,常常成为同学嘲弄的对象。他其实人是很好的,就是比较木讷,人比较胖,走路时摇摇摆摆,有点企鹅的风范,反应也迟缓一点,人家说话他跟着听,人家笑他也笑,总是慢半拍的样子。于是,其他同学就总爱拿他开玩笑,他也不生气,慢慢地大家也很喜欢他。

毕业的时候,我很是担心小雄找不到工作。但是还好,他在亲戚的帮助下,居然到了一家外贸公司,倒让我大吃了一惊。但真正吃惊的是,时隔3年之后,那天,在另一位学生的婚礼上,我一入座,就见有一位西装革履、气度非凡的小伙子,迈着轻快、自信的步子过来,跟我热情地打招呼,自我介绍说他是小雄。这下我才是真正的想不到了。他大概是见惯了这样的表情,就向我讲述了他的故事:

大学时,同学们老是喜欢拿我开玩笑,我也知道。不过,大家都是同学,笑笑也没什么。但我知道,将来工作了,肯定不能再这样了。老是被嘲弄的人,是不可能得到同事们的尊重的。毕竟,我进公司,靠的是我姨丈,有些同事是有点看不起的,但表面上不敢露出来。这就好了。我开始看很多名人传记、成功励志、心理训练之类的书;并不断鼓励自己说,我能行。

我决定先从最容易见效的地方改起,那就是减肥。唉,李老师你不知道,减肥这个话题一直是属于女生的,而我们男生减起来,更难。我决心节食,严格按照食谱只吃健康食品,那个饿劲啊,就别提了。我每天还在宿舍里做各种健美运动,那个苦也不提了。反正一个月后,我就成现在这个样了。你还别说,我走路也好看多了。

如今表面上已经过得去了,下一步就是内在的纠正。我每天晚上回去,都会拿出2个小时,来总结今天白天自己工作上的每一个细节;甚至对同事跟我说的每一句话,我都要想:如果我那样回答了,会不会更好些?然后就看相关的书籍,不断为自己打气。

在试用期里,我还注意观察身边的同事们,尤其注意观察那些开朗的、有幽默感的同事,暗暗揣摩他们的言谈举止。可以说,每一个人、每一件事,我都愿意花心思去研究。慢慢地,我也开始学着讲一些笑话,学着领悟领导的吩咐,然后我就觉得自己其实也不赖。

在这个新环境里,我的变化除了外形之外,同事们并没有感觉到特别明显,毕竟我原来是什么样的人,他们并不了解,这样的环境对我来说,是挺宽松的。

现在嘛,是没有什么人说我像个“木瓜”的了。李老师你看我现在的样子还行吧?

岂止是“还行”,简直是很好的了。

看来,一个人只有要心,有毅力,再注意点方式、方法,要改变自己,还是件不太难的事情。

10.如何使自己反应敏锐起来?

面对潜在客户,如何才能做到反应敏锐?一名能够简明扼要地表达其观点的销售代表,对公司来说是一笔宝贵的财富。他要做到三点:1,开门见山,切中要害;2,组织好结构,最好是给出三个理由;3,形象描述,可以考虑使用比喻或类比方法。

如何使自己反应敏锐?除了先天因素外,在后天的主观努力上,笔者的建议是:

多读书、思考、交谈、活动、旅游、参与团体性事务,扩大知识面、增长见识和阅历、广泛深入接触整个世界和全社会、培养灵活敏捷的思维、提高周旋表达的能力。

多用脑,多进行规范、专业、科学的脑训练,多做一些智力测试题,多计算、想象。

做事悠着点,不要太慌里慌张,不要太累。劳逸结合,多休息,作息有规律,保证睡眠。坚持每天吃早餐。多运动,锻炼身体。

什么运动能让人反应更敏锐?仍然得包括身体与头脑两个方面。前者如足球、篮球、乒乓球、羽毛球、跑步、爬山、游泳、跳绳、蹦迪、双杠、飞碟移动靶、散打、自由搏击、拳击等。后者如多思考、动脑、琢磨,以及一些脑力运动、人体操、瑜珈功等。另外,常按摩也会使反应变敏锐。

保持年轻、活泼、开朗的心态;培养外向、热情、主动的性格。30、40岁的人,应该有20、30岁的青春活力。

平时有意识地培养自己的反应速度,每天睡觉前反思一下当天的所作所为,总结分析一下自己在哪些事情上可以反应更敏捷、做得更好一些。

有人提议,要想反应敏锐,必须学会生活在恐惧当中,对于看得见、看不见的东西必须保持警惕。

注意营养补充,即食补,多吃对大脑好的食物。不要有抽烟、喝酒、吸毒等不良嗜好。

有时不要太咄咄逼人,要是被人将了军,反倒很被动;不如留一手,善于藏蓄,后发制人。

还有,对于反应迟缓的人,对其要求应该放低一些,要让其有一个充分反应时间。如果对方不能适应你,那你就应该去适应对方。

有人提出,要有敏锐的观察力得做到:1,不要放弃学生时代所学;2,柔性思考,多角度阅读;3,每星期给自己一个新的挑战;4,实际接触热门商品,思考其畅销的理由;5,放假时到热闹的地方去感觉时代的脉动;6,利用通勤时间做“定点观察”;7,在星期天阅读一周的报纸;8,看报道不要只看财经新闻或体育赛事;9,每周阅读一本书;10,多和不同领域的人接触;11,至少学习一种外文;12,每周给自己一段私人时间;13,不要吝惜自我投资。

本章小结

认知第一。敏锐反应首先是一种认知,是知己知彼,包括对市场形势、政策走向、对手动态和内部变化的认知,是对危机的觉察、对风险的识别,是敏锐力的集中体现。敏锐反应也是一种定位,是对自我的正确认识和把握。要特别注意正视自己的弱点,并想方设法进行弥补。敏锐反应更是一种决策,是在认知基础上的决断,并最终提出应对危机、解决问题的方案。

速度制胜。我们正处于一个信息化时代,以速度制胜正成为这个时代的显著特征。对企业员工来说,快速行动就是看到想到,说到做到;日事日毕,日清日高;执行任务不讲条件,不打折扣。对企业来说,快速行动就是永远比对手想得早,想得远,永远立于创新的风口浪尖。快速行动还反映在发展的速度上。火箭若没有一定的速度就脱离不了地球,永远无法进入那一片璀璨的太空;泰格林纸若没有超常规的发展速度,就永远不能进入国际一流。

效率至上。快速行动不是急功近利,盲目蛮干,而是要提高工作效率,追求最佳效果。做正确的事,正确地做事,既要做得快,还要做得好,更要做得对,这是我们必须始终坚持的原则。

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