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第13章 技能多样的人“走俏”(2)

我当时尽管觉得工作上是没有问题了,这些谈话不过是些友好的玩笑而已,但并没有“文人”的清高之感,相反倒确实有一些为自己不会打篮球而产生的惭愧。那一瞬间,我更多地沉浸在惭愧自己这些客观上的技能太少的缺陷当中;而接着的中文系老主任另一句话“你要是会打篮球,能与我们的人事处领导搞好关系,将来升官就容易多了”,我并没放在心上,至今我都没觉得有多重要。但这只是就我个人的情况而言。要是就大家而言,这不正是透露了一个就业的重要秘诀吗?

我有一个学生,男生,成绩平平,但人很开朗,颇有些能说会道的感觉,而且打得一手很漂亮的羽毛球。大四那年找工作了,班上先是一个很优秀的才女顺利签约,进了效益很好的烟厂做文秘,接着便去实习了。一天,她突然打电话回来找这位男生,说厂里正在参加烟草系统的羽毛球比赛,恰好碰上厂长是羽毛球迷,非常想拿奖,就在全厂放话说,要招一个羽毛球高手,她便推荐了他前去。男生不负众望,十数场赛事下来,为烟厂获得冠军立下了汗马功劳。厂长大喜,在尚且没有经过正式面试的情况下,便拍板签下了他。如此一个资质普通的男生,居然与著名才女成了同事,领起了不菲的工资!

男生毕业就职后,暂居行政部做文职。但他深知自己的文字功底一般,便向厂长提出往营销方面发展。此时,厂长对他的口才和交际能力已是另眼相看,便把他作为营销骨干刻意栽培起来。现在他已负责该烟厂在华南地区的大部分业务,收入比才女还要高得多呢!

这位男生,其成功之处主要在于两点,一是善于抓住机会:第一次,勇敢地接下了参赛拿奖的项目,并出色地完成了任务;第二次,利用比赛场合,展现出了过人的风度和口才;第三次,利用厂长对自己的喜爱,获得了适合自己的岗位。二是善于发挥自己的特长:第一次是羽毛球,第二次是战略眼光和交际能力。所以,他虽然不是传统意义上的才子,却一样可以在残酷的职场闯出一片开阔的天地。

如今学会开车也很有用。某网友写道,第一次上驾校,遇到师傅车上的师兄师姐们,他们问我为什么来学车呢?我干脆地回答:“不知道。”据我的师兄师姐们说,驾照是给用人单位的一份很好的见面礼。在同等情况下,如果比别人多一张驾照,就多一份机会——用人单位为了节约成本,总是喜欢招聘技能多样的人才,驾照能为择业锦上添花,多一个重重的筹码。很多人感慨:“不怕没文凭,就怕没技能。”

同理,应届大学毕业生若在读期间到单位、企业实习过或兼职过,有一定的实践技能,而且又专业对口,用人单位一定更加欢迎。因为你若是有实习经历,有实践技能,一到单位就可以直接上岗工作,而不需要另外给你安排技能培训之类;那样人家既要为你付一定的培训费用,而且你还不能直接上岗工作,在时间上也有所耽误。

6.台北的一位“神奇”女秘书

这位秘书有着极强的沟通能力、信息管理能力和商业管理能力。她能迅速了解和掌握客户们的资料,并能及时地获得他们的生活和工作动态,然后加以分析,将有效信息及时反映到老板那里。由此,每一位由她辅佐的上司,总能在公众中赢得良好的口碑和极佳的人缘。

有一个著名的职场传说:在台北有这么一位秘书,据说该市的许多老板都乐意聘用她,都想方设法地争着开高价,要把她吸引到自己的公司里来。据圈内消息灵通人士说,哪个老板要是能聘用到她,必然会财运亨通,诸事顺达。那她到底是怎样一位神奇非凡的秘书呢?是不是美丽得赛过林心如,甚至是有着一副天庭饱满的招财相如郑则仕,而且聪明绝顶如吴淡如呢?

基于这样的想像,令所有见到她的人都很吃惊。从外表上看,她毫不起眼,年近四十的她,并没有美丽的容貌和高贵的气质,而是瘦弱且略带憔悴;她的个性也不是很活泼开朗、精明强干,反倒有些腼腆内向。可是她举止文雅,待人有度;尤其是她有着令人羡慕的惊人的敏感性和记忆力。对每一位她辅佐过的上司的客户和朋友的情况,她都了如指掌。在公众场合和日常的工作中,她能适时、适地地悄悄提醒上司:该向某位客人道喜,因为他的公子近日考上了台大;该向某公司致贺,庆祝其成立20周年;或是该向某位友人慰问一下,因为他刚刚病体康复……

可以说,这位秘书有着极强的沟通能力、信息管理能力和商业管理能力;关键是她很用心、很负责,从而具备了这些能力。她能迅速了解和掌握客户们的资料,并能及时地获得他们的生活和工作动态,然后加以分析,将有效信息及时反映到老板那里。由此,每一位由她辅佐的上司,总能在公众中赢得良好的口碑和极佳的人缘。她为什么如此受欢迎,现在你明白了吧。

小奋在笔者曾经的学生中,并不显得特别出众:相貌平平,成绩平平,文笔平平,这在才子、才女如云的中文系,自然是不甚引人注目。但他的画画特别好,不但画得好,还能娴熟使用各类图形编辑软件。我曾经跟他开玩笑说过,我原本培养的是文编,你倒好,成了块美编的料!于是鼓励他向这方面发展。毕业时,他到本市最大的一家广告公司应聘美工创意,过五关斩六将之后,最后是他与两名艺术学院的专业高手对决。老总决定亲自面试。面试那天,正巧碰上公司策划部的一台电脑出毛病;而这台电脑里,又正好储存有一份客户立即就要的资料;负责计算机维护的小伙子,又恰好家里有急事,请假回去了。策划部顿时大乱。他们正在考虑要请计算机维护公司的人来修理时,小奋站了出来:让我试试。半个小时之后,电脑复原如故。

对决仿佛是在无形之中就完成了,小奋被录用了。老总跟他说:我录用你的最大原因,就在于你是多面手。你的美术和图形处理功底跟他们差不多,或者说你还略差了一点点;但是你是学中文的,好歹还能写一些,这对于一个广告公司来说是很重要的,因为这样文字和图片便会融合得更好。还有,你的电脑硬件维护居然不错。我若要再多聘一个电脑维护的,又太浪费了。呵呵,你来了,有急事可以顶上,一人多用啊!好好干!

事实证明,这位老总的眼光确实独到,小奋进公司后,如鱼得水,创意好不说,会修电脑,也给他带来许多好人缘,大家都愿意跟他合作。才做了两年,他就升任为策划部副主任了,据说年薪过十万。在这个西部中等城市里来说,这已是相当不错的了。

我的朋友当中,小麦也是属于那种“周身刀”的人。他在大学是学电子的,成绩不错,而自己又长得英挺帅气,且是篮球健将。更为奇特的是,由于爷爷是中医的缘故,他还懂得推拿按摩。小麦进的是一家外企,原本是做技术的,因为形象好,常常被营销总监带出门,久而久之便善于交际;加上技术底子扎实,他说话客户很受听,觉得够专业。之后总裁注意到了他,便钦点他到总裁办公室做主任助理。小麦很用心,又乐于学习,无论公私,都打点得妥妥当当。出门时,他可以兼做司机、秘书和保镖;谈判时,他可以做技术顾问、记录员、翻译;公关时,他还会点菜、劝酒和唱歌;出远差时,他还可以帮总裁推拿放松。做助理一年下来,总裁决定对他委以重任,让他出任区域经理;并开玩笑说,虽然舍不得放掉一个自己的好按摩师,但为了企业发展,还是要放他高飞的。

7.只因为你比别人多会一点点

新的岗位空缺一名主管,人事部马上想到了你;近段销售市场低迷,总经理急得团团转,这时候他想到了你;明天突然有一项重大活动需要连夜准备,主任想到了你,把你从温暖的家里请了出来……领导为什么会在关键的时候想起了你来?不为别的,就因为你比别人多会那么一点点。

单位里电视电话会议正在召开,可突然会议室里的背投电视机没有了声音和图像,进而电源指示灯也熄灭了。任凭怎么按电视机的开关,可电视却怎么也启动不了。拉一拉灯泡,有电;看看隔壁房间,空调在转。大家却怎么也找不到:问题究竟出在哪?大家满头大汗打电视机的售后服务电话,请专业人员来维修,可售后服务部说今天没人,只有明天才能过来。要是别的时候,等一等倒没什么,可现在正是关键的时候,怎么能够取消或者改时间呢?会议还在召开着呢!

这时候,小陆站了起来。让大家吃惊的是,他说,让他来试试,看能不能修好。小陆是中文毕业的,既没有理工科背景,也没有学过家电维修,他竟然要站出来修理价值万余元的背投电视?许多人都投来了鄙视的目光,认为他是在出风头。大家准备看他的笑话。

电话会议照常进行,大家坐在那儿等着。小陆找来了螺丝刀,借来了万用表,抡起了胳膊,当着大家的面,就把大背投电视拆了个七零八落。然后,他就跑了出去。大家面面相觑,有的人甚至低声嘲笑他逞能!十分钟以后,小陆满头大汗地跑了回来,往电视机上装了个小小的什么东西。于是,电视竟然又可以看了,电话会议又可以继续开了。

原来,由于局里各办公室都开着空调,用电负荷比较大,电压不稳,导致背投电视机的保险管烧坏了。所以,他只是跑到街上电器维修店里买了一个保险管装上,就一切OK了。小陆擦了擦额头的汗,又悄悄地回到了自己座位上。电视电话会议再进行了40分钟就结束了,一位领导的重要讲话要求,大家也总算是没有漏掉。散会临走时,局长特意等了等小陆,拍了拍他的肩膀,说,“小伙子不错,你真有两下子。”小陆不好意思地笑了笑。

从那以后,局长出差总喜欢带上小陆,因为他能“受命于危难之际”,能够“逢凶化吉”。那次电视电话会议要不是小陆,搞不好,不仅会影响收听、收看上级的会议精神;甚至会因为不能按时、坚持参加会议,而遭到上级领导的批评。那样以来,不仅领导没面子,还会影响到单位的声誉。

半年后,小陆便被提升为单位的办公室副主任;两年后,又担任了办公室主任。他就是比别人多会了那么一点点,便使得他比别人有了明显的优势,很容易就在别人的脑子里留下深刻的、较好的印象。同时,他专业也比较精通,中文毕业,有比较深厚的文字表达功底。专业加特长,使得他发展更快,前进的道路也更加宽广了。

8.扔掉文凭的光环,不断提高技能

文凭对于一个在职场外徘徊的大学毕业生来说,它是一块敲门砖;但如果你一旦步入职场,就必须要彻底扔掉戴在头上的光环,从最基础的工作做起,不管提高和增加技能。因为,没有人会仅仅以你的文凭来衡量你的才能。只有不断提升自己,才是打开成功之门的钥匙和向上攀登的阶梯。

大学毕业生小刘和小王,同是两所国内著名高校的毕业生,他们同时被招聘到某公司,小刘被分配到办公室工作,小王则被分配到物流部工作。小刘处处感到自己是名牌大学毕业的高材生,而办公室里的同事们却大多只是中专、大专生;有一个打字员仅仅是电脑学校毕业的,却心中有一种说不出的自豪和傲气。他每天按部就班地去公司上班,认认真真地完成经理交办的每一项工作,没有出什么差错,他对自己非常满意。

小王对自己却并不自我满足,在工作中,他不断地学习相关行业的有关知识,很快提高了自己解决问题的能力。在一次对客户的分析中,他发现华北地区的货物运输,近期常有滞期现象发生,客户对此意见很大,而且已经接到了近十起客户投诉。他分析研究之后,了解到之所以发生货物到货拖延,多半是由于高速公路及107国道部分路段正在维修造成的。于是,他通过网络,对华北地区周边各省效能干线的路况进行了一系列的调查研究,并且每天都列出了一份动态的路况效能图,以送给总经理参阅。

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