生活中，人人都可能遇到不如意的事情，有的人会为此大发雷霆，结果事情并不会因你的愤怒而得到解决，反而会变得更糟；而有的人则是每临大事有静气，可以很好地掌控自己的情绪，他们往往会立于不败之地。
情绪是天使与魔鬼的综合化身，管理得好，我们的事业与生活就会锦上添花；管理得差，我们的事业与生活就会濒临险境。
生活中，情绪会用它天使般的翅膀抚慰人们的生活。一抹淡淡的笑容，你已经如沐春风；一句小小的夸奖，你已经欣喜若狂；一个小小的鼓励，你已经信心百倍……
但情绪也会不断用它魔鬼般的触角干涉人们的幸福，让人们无法按捺自己。可能只是为了一点儿小事，你就大发雷霆；可能只是遭受了一点儿挫折，你就犹豫不前；可能只是遇到了一点儿危险，你就恐惧不安……
人们无时无刻不在受着情绪的影响，若能恰当地处理与调动自己或是别人的情绪，那么你会享受到更多的快乐。反之，情绪将会吞噬我们的灵魂，成为我们生活与交际的负担。
法庭上，对方律师拿出一封信问洛克菲勒：“先生，你收到我们寄给你的信了吗？你回信了吗？”
“收到了！”洛克菲勒回答道：“但没有回信！”
律师又拿出二十多封信，一一地询问洛克菲勒，而洛克菲勒都以相同的表情、相同的答案来应对。
律师终于控制不住自己的情绪，开始暴跳如雷地咒骂起来。
最后，法庭宣布洛克菲勒胜诉！因为律师情绪的失控让他自己乱了章法。
人应该学会控制自己的消极情绪，调动自己的积极情绪，这样才能对工作充满热情、对生活充满自信，做事有效率并可以通过自己的智慧取得一个又一个成功。
此外，在可以掌控自己的同时，也应学会调适他人的情绪。能调动他人情绪的人往往会在轻松中完成交际，在快乐中创造和谐。
为了能更好地适应社会的发展，让自己走上成功的捷径，你必须学会控制自己的情绪与调动他人的情绪，理智地处理你所面临的困难，只有这样你才能把命运掌握在自己手中。反之，你将一事无成。
情绪就像一匹野马，如果掌握了它的习性，你就可以驾驭它，成为你的得力助手；如果你不能了解它，你只能被它重重地摔在地上。
你的人生犹如一辆高速奔驰的列车，情绪正是它的驾驶舱，不仅能间接给它输送动力，也能决定它的前进方向。一个人事业的成功需要有正确的思想指引，而真正的精神力量来自积极的情绪之中。
如果你学会了认识与激励自己，学会了控制自己的情绪，学会了调动别人的情绪，你将不再是一个任消极情绪摆布的弱者，你可以心平气和地面对一切，也可以趾高气扬地驾驭它们。
掌控了情绪，你就掌握了自己的命运；掌控了情绪，你就走上了修身养性的健康之路；掌控了情绪，你就已经选择了一条成功的捷径！
本书由郭瑞增主编，参加编写和审校等工作的还有刘富强、李敏和姚会民。
