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第6章 大胆展示自己,创造晋升机会

要想获得一个好职位,如何成功地向上司推荐自己是非常重要的,你必须得让上司知道你每天在干什么,并让上司对你有较高的评价。许多人都以为自己只要表现好,工作好,迟早都会得到重用。有时候情况并不是这样,很可能你工作相当出色,但别人根本不知道。

1、积极发挥自己的专长

尺有所短,寸有所长,每个人都有自己的长处。如果你能经营自己的长处,就会给你的生命增值;反之,如果你经营自己的短处,那会使你的人生贬值。世界上的工作千万种,对人的素质要求各不相同,总可以找到自己的发展天地。只要你善于发掘自己的潜力,发挥自己的优势,经营自己的长处,就能找到发展自己的道路,创造美好的人生。

——— 《财富500强员工精神》

怎样让自己的长处发挥效应,对培养人的工作能力和习惯来说,这也是极为重要的。想了解怎么工作才能取得效果并不难。人活到成年,对究竟是上午工作效果好还是夜里工作效果好,心中当然是一清二楚的。倘若要撰写一篇文稿,是先快速拟出一份稿后再修改好呢,还是逐字逐句反复推敲直至成稿为好,他的心中也是非常明白的。如果要向公众发表演说,是事先准备个演讲稿好,还是准备一个提纲为好,还是即兴演讲为好,他心中当然也是清楚的。他也明白,自己究竟是参加委员会工作好呢,还是自己单枪匹马干更好。

有些人只要手头有份详细的提纲,即事先经过周密的思考,他干起活来就尤其有效;另一些人却只需要几条粗略的提示就行了。有的人在压力下工作就尤其来劲;另一些人则只能在时间较为宽余的情况下才可以有效地工作,说不准还能提前完成任务。有些偏爱“阅读材料”,另一些则爱“听”口头汇报。自己有些什么特点,自己最明白,这就像是要了解自己是左撇子还是惯用右手一样容易。

有人会有这样的说法:这些都是表面现象。但这种说法不一定正确。很多特点和习惯能反映出一个人个性的基本特点,例如他对世界、对自己的看法。虽然这些东西是表面性的,但这些工作习惯也是提高工作效率的一种因素。大部分工作习惯都能与各种工作相适应的。卓有成效的管理者明白这一点,所以就会依照需要采取行动。

总而言之,卓有成效的管理者会努力地去把自己的个性特点保持,不会轻易地把自己的形象改变,他会细心地观察自己的表现以及工作效果,并设法从中发现一些带有规律性的东西。“哪些事情别人要花九牛二虎之力去做,而我做起来却得心应手?”他会如此问自己。草拟一份报告对有些人来讲只不过举手之劳,而对另一些人来说却会是难上加难。有些人认为起草报告容易,可分析报告的内容,并在最后作出决定却非常困难。换而言之,他比较擅长当一名参谋,因为参谋只要把材料综合起来,把问题罗列出来。当一名决策者不是他所擅长的,因为决策要负指挥的责任。

有人明白自己善于独立工作,从项目起直到结束喜欢一个人自己干,而且还干得非常好。也有人明白自己善于谈判,尤其是进行情绪激烈的谈判,例如工会与雇主之间的谈判。当然,在每次谈判前他会预测工会将会提出的要求,而对这些预测的准与不准,他的心中也是清楚的。

当人们在讨论一个人的长处和短处的时候,他们很少会考虑到上面说的这些情况。他们想到的仅仅是某门学科知识或某种艺术天赋。不过人的脾气也是影响事业成功的重要因素之一。成年人常常都非常了解自己的脾气。如果想做到卓有成效,那么他就必须要把精力花在自己能做成的事上,并用自己最有效的方式来把这些事情做好。

怎样对待用人之长不但有个态度问题,而且也有个是否敢去实践的问题。只要我们敢于去实践,用人之长就可以越做越好。如果我们面对自己的同事、下属及上司能学会多问几个“这个人擅长什么?”少问几个“哪些事情他干不了?”的话,那么我们很快就能树立起正确的态度,就可以发现别人的长处,就可以很好地运用别人的长处。只要坚持下去,总有一天我们也能把同样的问题向自己提出来。

如果想让机构工作有效,我们就应当采取“创立机会,扼制问题”的态度。而此种态度首先必须在人事问题上表现。卓有成效的管理者总是把人(包括他自己)看成是能够开发的。他知道只有抓住长处,才能产生效果。而抓住短处不松手,那只会带来让人头痛的问题。因为要是没有短处,其他的所有也都无法存在了。

再说,他也清楚人们总是把领导人的行事标准当成自己的样板来对待的。所以,他就会在充分发挥长处上面建立自己的表率作用。

我们都懂得,一旦体育比赛中一个新纪录被创立了,全世界的运动员就有了一个新的奋斗目标。有很长一段时间,一英里跑的速度始终不能突破4分钟。然而,突然间斑尼斯特打破了4分钟这个者纪录。很快,世界上任何一个田径俱乐部里的一般短跑运动员的成绩都接近了4分钟那个纪录,而新的领头羊们便纷纷开始向4分钟的界限突破。

在人类的活动中,有一个差距总存在在领导人与一般人之间。要是领导人的表现非常突出,那么一般人的表现也会越来越好。卓有成效的管理者都明白这样一个道理:提高一位领导人的绩效要远远容易于提高全体员工的绩效。因此,他必须试图将有条件作出贡献和能起带头作用的人安置到领导岗位上去,安置到制订标准并可以创造成绩的位置上去。这就要求管理者能将注意力向人的长处上集中,而对其弱点则采取不予理会的态度,除非这些弱点使其现有长处的充分发挥受到了影响。

疯子的智慧。

一个心理学教授到疯人院参观,了解疯子的生活状态。一天下来,觉得这些人疯疯癫癫,行事出人意料,可算大开眼界。

想不到准备返回时,发现自己的车胎被人下掉了。“一定是哪个疯子干的!”教授这样愤愤地想道,动手拿备胎准备装上。

事情严重了。下车胎的人居然将螺丝也都下掉。没有螺丝有备胎也上不去啊!

教授一筹莫展。在他着急万分的时候,一个疯子蹦蹦跳跳地过来了,嘴里唱着不知名的欢乐歌曲。他发现了困境中的教授,停下来问发生了什么事。

教授懒得理他,但出于礼貌还是告诉了他。

疯子哈哈大笑说:“我有办法!”他从每个轮胎上面下了一个螺丝,这样就拿到三个螺丝将备胎装了上去。

教授惊奇感激之余,大为好奇:“请问你是怎么想到这个办法的?”

疯子嘻嘻哈哈地笑道:“我是疯子,可我不是呆子啊!”

其实,世上有许多的人,由于他们发现了工作中的乐趣,总会表现出与常人不一样的狂热,让人难以理解。许多人在笑话他们是疯子的时候,别人说不定还在笑他呆子呢。

做人呆呆,处事聪明,在中国尤其不失为一种上佳做人姿态。

2、做敢于承担责任的好员工

工作就意味着责任。在这个世界上,没有不需承担责任的工作,相反,作为一个好员工你肩负的责任就越重。不要害怕承担责任,要立下决心,你一定可以承担任何正常职业生涯中的责任,也一定可以比前人完成得更出色,独当一面。

——— 《财富500强员工精神》

千万别自以为是而把自己的责任忘记了。对于这种人,巴顿将军的名言是:“自以为是的人一文不值。遇到这种军官,我会立刻调换他的职务。任何人都必须心甘情愿为完成任务而献身。”

推卸眼前的责任是世界上最愚蠢的事情,觉得等到以后准备好了、条件成熟了再去承担才好。在需要你承担重大责任时,即刻就去承担它,这就是最好的准备。要是不习惯这样去做,即便等到条件成熟了之后,你也不可能承担起重大的责任,你也不可能把任何重要的事情做好。

任何人都肩负着责任,对工作、对家庭、对亲人、对朋友,我们都有一定的责任,正由于存在这样或那样的责任,才能使自己的行为受到约束。

寻找借口就是转嫁给社会或他人自己应该承担的责任。而一旦我们养成了寻找借口的习惯,那么我们的责任心也将随着借口烟消云散。没有什么事情是不可能的,只要我们不把借口放在我们的面前,就可以把一切做好,就可以完全地尽职尽责。

借口让我们忘掉责任。其实人往往比自己认定的更好。当他改变自己心意时,并不需要去增进他所拥有的技能。他只需要把已有的技能与天赋应用出来就可以。这样,他才能够不断地把责任心树立起,抛弃掉借口。

千万别利用自己的功绩或手中的权力来掩饰错误,从而忘掉自己应承担的责任。人们习惯于替自己的过失寻找各种借口,以为这样就能逃脱惩罚。正确的做法是,承认它们,解释它们,并且为它们道歉。然而最重要的是利用它们,要让人们看到你怎样承担责任和怎样从错误中吸取教训。这不光是一种对待工作的态度,每一个主管也会欣赏这样的员工。

要把责任根植于内心,让它在我们脑海中成为一种强烈的意识,在日常行为和工作中,这种责任意识会使我们表现得越加卓越。

我们常常能看到这样的员工,他们在论及自己的公司的时候,使用的代名词常常都是“他们”而不是“我们”,“他们业务部如何如何”,“他们财务部如何如何”,这是一种缺少责任感的典型表现,这样的员工至少缺乏一种“我们就是整个机构”的认同感。

获得责任感是不容易的,因为它是由很多小事构成的。然而最基本的是做事成熟,不管多小的事,都可以比以往任何人做得好。例如说,该到上班时间了,但外面阴冷下着雨,而被窝里又如此舒服,你还没清醒的责任感让你在床上多躺了几分钟,你肯定会问自己,你尽到职责了吗?还没有……除非你的责任感真的还未发芽,你才会欺骗自己。对自己的慈悲就是对责任的侵害,必须向它战胜。

责任感是简单而无价的。据说在前总统杜鲁门的桌子上有一个牌子,上面写着:Book of stop here(问题到此为止)。他桌子上有没有这样一个牌子,我无法去求证,可我想告诉大家的是,这就是责任。要是在工作中,对待任何事都是“Book of stop here”,我敢说,这样的公司将让每一个人为之震惊,这样的员工将把足够的尊敬和荣誉赢得。

成熟的标志是负责任、尽义务。几乎没有人做错了事不会寻找借口。负责任的人是成熟的人,他们对自己的言行负责,他们对自己的行为有所把握,主宰自我。

任何成熟的企业,都应该教育自己的员工增强责任感,就如同培养他们另外的优良品质一样。“回应”即“答复”,相应的,“有所回应的”即“有所答复的”,就是“负责任的”。不负责任的行为就不是成熟的行为。

世上都是由某些人去做完成的事,这些人有能力去把它完成。与他人一起承担的责任依社会结构和政治体制的变更而变更,可只有一点改变不了:愈是成熟,责任愈重。

事情还远不能到此为止。这种无意中流露出的不成熟常常会延续到成年时代。几乎任何人做错了事都会寻找借口。在华盛顿,用“发生了错误”这种被动语态来逃避谴责,政客对此已经习惯。谁也没有主动去承担责任,而对于获益颇丰的好事,邀功领赏者不乏其人,虽然很多从事公益事业的人们都熟悉一句格言:只要你并不关心谁会受赏,做好事将没有止境。

3、最受青睐的升职人

绝大部分的人要想在这个社会立足,都应该有一份属于自己的工作。有了工作,你才能考虑日后自己的事业。不过,你应该认识到:只要你还是公司的一员,就应该全心全意地以公司的利益为重,把公司的利益放在第一位。时刻为公司的利益着想,钦佩投资人的勇气,也能理解公司老板的难处,做到了这些,你的老板肯定会重用你。

——— 《财富500强员工精神》

有人曾经讲过,一个人应该每时每刻都从事两种工作:一种工作是你现在从事的工作;另一种工作则是你真正想从事的工作。如果你能把该做的工作和想做的工作做得一样出色,你想不成功都难。要清楚你在为将来做准备,你正在学习一些非比寻常的东西,它可以使你超越自我,还可以超越你的老板。时机成熟的时候,就是你取得成功的时候。

当你能很熟练把一项工作掌握,千万不可以沾沾自喜,更不可以自满起来。你应该想一想目前所做的事情还是否有能改进的余地?这么去想这么去做的话,会无形之中使你的工作能力提高。这些尽管都是属于老板考虑的事情,但如果你真正去考虑过了,你成为老板的日子也将指日可待了。

如果你是老板,你认为自己今天所做的工作能否给公司一个满意的交代?别去管别人怎么着,最重要的是你对自己的看法。把今天的工作总结一下,问你自己:“我是不是尽心尽力去工作了呢?”

如果你是老板,你当然希望你自己的员工可以和你一样,把公司当成是自己的事业,把公司的利益放在首位,会为公司更加努力更加积极主动地工作。因此,当你的老板对你提出这样的要求的时候,请别拒绝他。

如老板那般去对待公司,那么你会成为一个对公司忠贞不贰的人,你会受到老板的器重,你或许会成为他在工作上的左右手。你有如此的心态,你会心安理得地生活着,因为你清楚自己为公司已经竭尽了全力,面对老板你能够坦然从容。因为你为公司像老板一样把自己的心血付出了。

如老板那般对待公司的人,日后一定会拥有自己的事业。现在有许多管理制度健全的公司都在想尽办法留住那些对公司极负责任的员工,把公司的股票给他们,让他们真正成为公司的一分子。调查发觉,那些成为公司所有者的员工,工作起来比以前愈加卖力了,他们愿意奉献给公司自己的全部智慧和才能。有句话说得不错:当你像老板一样思考的时候,其实你就已经是一名老板了。

若你站在老板的立场上,替公司节省开支,公司同样会相应的回报你。奖励不一定会在今天,也不一定会在下个礼拜,甚至在明年也说不准,可它肯定会到来,只不过它的表现方式或许不是以现金来计算的。你每时每刻都为公司着想,对待公司的资产像对待自己的资产一样,你的老板一定会重用你的。美国的自由企业体制是建立在这样一个前提之下,这个前提是任何人的收获与劳动是成正比的。

然而在现在这个竞争万分激烈的经济时代,付出并不一定就可以得到应有的回报。可能你得到的回报或许与你的付出并不成正比。在这种情况下你别难过,你应该这样对自己说:我这是在替自己的公司做事,我代表的是整个公司,永远应该把公司的利益放在第一位。

倘若你是老板,不妨去想一想你自己是否是那种你喜欢的员工?当你遇到一个极难解决的问题,当你正在想着如何才能避开那份困难重重的差事时,不妨这样反思一下:如果这家公司是我自己创办的,我应该如何处理?要是你的所作所为跟你身为员工时所做的完全相同时,那么你的工作能力就无法跟往日同日而语了,你已经具备了当一个优秀老板的能力。

4、把自动自发当成习惯

如果你想登上成功之梯的最高阶,就要永远保持主动。就像给咖啡加点糖,你就会自然品尝到甜的滋味,即使你面对的是毫无挑战和毫无生趣的工作,如果你能够做到自动自发,最终能获得回报。

——— 《财富500强员工精神》

成功的人很早就清楚,任何事情都要自己主动争取,并且要为自己的行为负责。除了你自己,没有人能保证你成功;除了你自己,也没有人能阻挠你成功。

我们常常会发现,那些一夜成名的人,在功成名就以前,事实上早已默默无闻地努力了很长一段时间。成功是一种努力的累积,不管什么行业,要想攀上顶峰,常常都需要漫长时间的努力和精心的规划。

很多公司都努力把自己的员工培养成自动自发地对待工作的人。工作自动自发的员工,会勇于负责,有独立思考的能力。他们不会如机器似的,别人吩咐做什么他就做什么。他们常常会发挥创意,出色地把任务完成,而不能自动自发工作的员工,则墨守成规、害怕犯错误,凡事只求忠诚于公司的规则。他们会对自己说,老板没有让我做的事,我又为什么要插手呢?又没有额外的奖励!这两种不一样的想法会明显地导致不一样的工作表现。

保持主动的人不但会圆满地把自己的任务完成,还会忠心耿耿地为老板考虑,提尽可能多的建议和信息给他,他们也因此会获得提升和赏识。比别人多努力一点,就能够拥有更多的机会。

听命行事的能力在以前的工业时代非常重要,而现在个人的主动进取更受重视。清楚什么事该做,就马上采取行动——动手去做!不需要等别人的督促与交代。

“我没有时间!”

“我真的太忙了,不能做!”

“恐怕现在还不是最佳时机,我们为何不再等等呢?”

这些司空见惯的话语或许往往会使你付出数倍的代价。“没有时间”仅仅是懒散者的挡箭牌,是懦弱无能者的借口。要想把更多的机会获得,你就应该积极主动地把自己的工作完成。

在当今世界上,有两种人永远无法得到提升:第一种人不愿听命行事;另外一种人只愿听命行事。第一种人,他们被告诉过多次后,还十分不情愿地去做事情;另一种人,仅次于自动自发地做应该做的事,那就是被告诉如何做,做什么时才会着手去办。这些人无法得到很多荣誉也无法得到很多钱。

还有一类人,只有在陷入贫困的时候,迫于生计他们才会去做事。他们好比是工作的奴隶,只有被人从后面用皮鞭抽打才会去做自己的工作,这种人不但收入微薄而且还要遭受他人的漠视。

那些主动做事的人总是拥有成功的机会,但许多人根本就没有意识到这一点,他们早就养成了拖延懒惰的习惯。成功只有当你主动、真诚地提供真正有用的服务时,才会伴随而来。而任何雇主也都在寻找可以主动做事的人,并凭他们的表现来犒赏他们。

对工作来说,一个人的工作是否主动性,是否有追求完美的精神,这具有本质的区别。我认识很多聪明的人,他们的工作能力强,却老是无法得到老板的赏识。为何呢?他们不愿接受命令,他们自以为一眼就把他的雇主要压榨员工的用心看穿了。

这种人被老板安排去办事时,更多的时候,他们总是干脆地回答:“我不想去,你可以安排其他的人吗?”这种人即便他们的全部才能被埋没,我觉得也不值得同情。

任何老板都喜欢积极主动、善解人意的员工,人们也喜欢和这种人一起做事。从现在起开始为别人加倍努力吧,别等着别人来吩咐。多做一些自己分内的,多服务一点别人期待的,这样你就能吸引老板的注意,获得加薪和升迁的机会。

老板不在身边但越加努力工作的人,获得的奖赏将会更多。要是只有在别人注意时才有好的表现,那么你永远不能达到成功的顶峰。最严格的表现标准不是由别人要求的,而应该是自己设定的。

倘若一个人只是尽本分,或者唯唯诺诺,漠不关心公司的发展前景,他就不能获得额外的报酬,事业也不能得到提升。

把自动自发的工作习惯养成了,就把个人进取的精义掌握了。那些以非凡的热情看待自己工作和事业的人,总可以发掘出无穷的机会。反之,那些被动的人,只能永远等着别人安排任务给他,而且还要推脱搪塞,与此同时,他也把属于自己的机会推掉了。

造物者把掌握思想的权利授予给人们,无疑是希望他们可以自动自发。有成功潜质的人,总是可以比别人多付出一点,自动自发地替自己争取最大的进步与利益。

忠诚的狗。

小狗汤姆到处找工作,忙碌了好多天,却毫无所获。他垂头丧气地向妈妈诉苦说:“我真是个一无是处的废物,没有一家公司肯要我。”

妈妈奇怪地问:“那么,蜜蜂、蜘蛛、百灵鸟和猫呢?”

汤姆说:“蜜蜂当了空姐,蜘蛛在搞网络,百灵鸟是音乐学院毕业的,所以当了歌星,猫是警官学校毕业的,所以当了保安。和他们不一样,我没有接受高等教育的经历和文凭。”

妈妈继续问道:“还有马、绵羊、母牛和母鸡呢?”

汤姆说:“马能拉车,绵羊的毛是纺织服装的原材料,母牛可以产奶,母鸡会下蛋。和他们不一样,我是什么能力也没有。”

妈妈想了想,说:“你的确不是一匹拉着战车飞奔的马,也不是一只会下蛋的鸡,可你不是废物,你是一只忠诚的狗。虽然你没有受过高等教育,本领也不大,可是,一颗诚挚的心就足以弥补你所有的缺陷。记住我的话,儿子,无论经历多少磨难,都要珍惜你那颗金子般的心,让它发出光来。” 汤姆听了妈妈的话,使劲地点点头。

在历尽艰辛之后,汤姆不仅找到了工作,而且当上了行政部经理。鹦鹉不服气,去找老板理论,说:“汤姆既不是名牌大学的毕业生,也不懂外语,凭什么给他那么高的职位呢?”

老板冷静地回答说:“很简单,因为他是一只忠诚的狗。”

5、关键时刻要充分展现自己

在变迁快速的职场中,仅有才技不见得就能脱颖而出。即使你是一个成就非凡的人,也不要等待被别人慧眼识中。在这个越来越注重真才实学的社会,如果你有才,一定要露,只是要在适当场合露。

——— 《财富500强员工精神》

实际上我们每天都在展现自己——不管我们展现的时机正不确。要是我们的工作跟别人有所接触的话,展现的意思即是,我们不断地设法让别人了解自己,让对方交给我们理想的任务,及相信我们的说法。尽管在亲密的关系中不存在这种情形,但在社交行为中则随时存在。我们大部分人都希望轻易地找到工作,希望好看的人找他们说话,希望肉店把不带肥的肉卖给他。

你可能不希望靠股票而发大财,可谁又不想发财?在你学习了怎样在关键时刻展现自己,今后会带给你很多的机会,可以使你的赚钱路不再是梦,这也就值得了。一旦学到家了,你就不会再忘记了,你可能在过程中会遭遇到一点挫折,然而比起更大的成功,又能算什么?

展现自己既是一种才华也是一种艺术。有了这项才华,你就不用愁吃愁穿了。然而有人具有这项才华,有人就不那样幸运了。

不管展现什么,你首先要做的事,是要把时间把握好,在关键的时候要及时出手。

当我们推销展现自己时,我们就必须了解各种情况。我们是什么人?我们必须提供的是什么?我们的优点在什么?缺点呢?别人对我们有何反应?我们的目的在于什么?

必须以我们所了解的最确实的方式来回答这些探测性的问题,因为它是设立一个计划的基础,不管社交界或商业界都相同,任何人都必须找出自己的答案、他的个性、他的风格。跟你亲近的人士,可能不好意思指出你的缺点:奇装异服,不良习惯等,所以当你在考虑推销自己的最佳方策的时候,不得不诚实地评价自己一番。

我们的外表在展现我们自己时十分要紧,而且永远不能忽视。“要是你有一张大大的面孔,至少有一项五官十分醒目,对你也是非常有好处的……

许多调查表明,体型高大瘦瘠的人,几乎总会变成国际电信电话公司的总裁。这并不是说,要是你是个矮胖的人,就应该被送到一个荒岛上去。例如查理士·布郎逊,葛达梅尔,两个人在事业上都非常成功,可他们的面孔都不漂亮。然而对你的外表,要确实注意,充分利用你的优点。上高级理发店,减肥十磅,烫一烫西装——尽所有的方法,也要变成一个别人愿意和你在一起的那种人,因为在别人面前,他们会和你说话,看见你。

你有时必须盯着对方看。要是对方想买的是一种著名公司所出的高级产品,他往往爱强调高级产品带给人高级身份的感觉;在这个关键的时候你本身就戴后高级手表,穿名贵鞋子,并给对方完美的展现,那么你就能够闻到堆在周围的钞票味道。

然而有时这种海派的作风,却会收到相反的效果。有些人不喜欢这种珠光宝气的作风,因为他们会认为,他们花了过多的钱,去维持推销员的珠光宝气,货品肯定是贵得很。保守的服饰对这种顾客比较理想。

你的外表能并且也应当随着对方的不同而有所变化。

瞧瞧总统大选时,约翰·肯尼迪和查理·尼克松的电视辩论。在此前,很多政治分析家都觉得肯尼迪处于劣势。他年轻,不出名,天主教徒,十分富有,波士顿口音太重。然而,观众在荧光屏上看见的是一个心平气和、说话很快却轻松的人,面孔新鲜而惹人喜欢。在他旁边,尼克松看上去饱经风霜,紧张,不自在。他眼睛的黑圈,好像表明他不是一个光明正大的人。据说就是因为这次的辩论,这种在美国大众之前的推销,人们的看法才被改变了,转而喜欢肯尼迪。

在强者的行动逻辑中,总是最大限度地使自己的展现能力得到磨砺,设法做一个展现自我的大师!谁在展现上占据的优势明显,谁在生存上也更具有优势。

6、寻求有利于晋升的职位

“在这个竞争越来越紧的全球化时代,组织不可能对任何人进行职业生涯管理,所以要想获得晋升,只能靠自己。”

——— 《财富500强员工精神》

过去,职位提升速度和级别以及薪资达到的水平等是衡量职业生涯成功的标准。组织通过职业生涯管理来把员工留住,使员工扬长避短,在组织内部找到适合自己的发展机会,实现个人利益和组织利益的最大化。如今,因为竞争全球化,组织的不稳定性增加,很多组织无法把握自己的未来,难以作出长远的规划。除此之外,组织本身层次减少,也很难保证员工有足够能晋升的职位。退一步来说,即便管理者有承诺,可组织发展的客观现实也不一定可以保证这种承诺的兑现。为了使组织及其成员的利益得到保障,管理者变得越来越现实。既然长期的、发展性的利益不能保证,短期的、物质的利益就显得越加重要。组织为此不再对一切员工都进行职业生涯管理,而只对绩效高、能给组织带来更多利润、更能适应外部变革的部分员工实施职业生涯管理。

一般策略。

把以前的研究综合起来,考虑到知识经济时代的组织和环境特点,笔者觉得保证职业生涯成功有下面几条策略:

首先,结合自己的实际,制定适合自己个性和能力的职业生涯目标和规划。通常说来,要是人们忠诚于某一职业或者专业,可通过长期积累形成优势,有利于使压力降低,增加成功的可能性。要是忠诚于自己不适合的职业或者专业,那么就也许没有市场竞争力;要是适合自己,可职业本身的市场价值低,虽然有竞争力,但会降低市场价值。所以,选择适合自己能力、个性,并具有市场价值的职业或者专业十分重要。

先天和后天的影响制约人的个性和能力的形成。尤其对成年人来说,很多人的能力和性格已经形成,相对比较稳定,改变比较困难。例如,对于大部分30 岁以上的人来讲,要形成有市场竞争力的外语能力,相对比较困难;对于如乐器演奏、体育活动之类的动作技能职业,除非作为业余爱好,形成具有市场竞争力的职业非常困难。

制定职业生涯目标,能够让人们确定努力方向,合理地利用自己的有限时间和资源,促成其实现职业目标。而要使职业生涯目标实现,就应该制定合理的职业生涯规划。'规定时间表'则主要帮助自己对照检查来发现问题,及时把问题解决,向着制定的目标发展自己的职业生涯管理。

第二,不断学习,与社会的科学技术进步一起发展。知识经济的特点是产品更新周期短、速度快,是对全世界人力资源交流和整合的全球性竞争,最终是要求人们把应变能力不断提高。以前,知识更新的速度比较慢,适应起来比较容易,人们通过学习获得的知识和技能能享用一生。如今,与高科技直接相关的职业知识和技能更新速度加快,与高科技联系相对不密切的职业也在发生变化,因为组织变革由技术进步导致,组织变革又导致职业变化。知识经济就是使知识的作用得到强化,受教育水平是影响个人竞争力的核心要素。要形成竞争优势,除了扬长还应注意补短,尤其是弥补计算机和网络基础知识,以及交往技能等方面的不足。学习形式的多样化也有对在职员工的学习和提高有帮助,例如互动的网络学习、远程学习、在岗培训、业余培训等,个人能够选择适合自己的学习形式。

第三,建立内部和外部的人际关系网络,使信息来源得到拓宽,敢于探索,掌握职业生涯发展的主动权。资源的市场化配置就是市场经济的显著特征。人力资源既然也作为一种资源,就需要开发利用,充分实现其价值。要获取在劳动力市场上的竞争力,机会十分重要。以往,人们的工作比较稳定,大部分人'从一而终',对职业信息关注比较少;如今,人们迫切需要关注内部和外部职业信息,寻找就业机会。很多研究发觉,熟人推荐是组织获得人力资源的十分有效的办法。在组织内外建立相应的人际关系网络非常重要。在流动中人才实现增值。过去,组织的稳定性高,组织的未来不难把握,组织须关心自己承诺的措施和办法;现在组织自身不稳定,要保持自己的竞争力和低成本,常常直接从外部劳动力市场招聘所需要的人员。据研究,从外部直接引进,比起自己组织内部培养来,成本比较低,而且见效快。只要自己有价值,就应该充分使自己的优势得到利用,创造自己的价值。盲目忠诚于某一特定组织,或许使自己失去发展动力和发展机会,导致知识技能老化,在这个组织面临危机时成为牺牲品。很多下岗人员就是这样的一种牺牲品。

对年轻人而言,除掉关注机会,还需要有探索新职业的勇气。有些职业受市场的影响,价值降低、竞争加剧,倘若可能,只要有适合自己能力的、有前途的新职业,就应当主动调离。例如,过去学习计算机的,年纪大了学习能力差了,可以向管理类职业发展。因为对于管理职业,经验非常重要,要是具备一定的人际交往技能、影响力,就能通过学习,转换职业,使新的竞争力形成。

最后,关心内部成就标准,学会接纳自己。受知识经济的影响,组织扁平化、组织兼并和融合,以及组织业务外包等,使得很多人被晋升所困扰。对于这,除了努力加入少数职位的竞争外,还需要有健康的心态。不管怎样努力,无法获得晋升的总是绝大多数,这是客观现实。只要自己可以维持已有的职位,做的是自己喜欢的工作,就应该觉得满足。不然,提职的压力和烦恼会使自己的生活质量受到严重影响,最终也会使工作本身受到影响。

特殊策略。

首先,进入相对稳定的组织。

其次,选择变化相对较小的职业。

总而言之,知识经济时代的到来,一方面给人们的生活带来了快乐;另一方面,也对人们的职业适应能力提出了很多挑战。只要我们做有心人,主动准备着迎接挑战,就能够掌握职业生涯的主动权,在劳动力市场竞争中处于优势地位,并最终渡过满意的人生。

7、向上司提晋升要求的策略

对于一名员工来说,最大的苦恼莫过于工作努力,却得不到老板的赏识。美国人力资源管理学家科尔曼曾说过:“职员能否得到提升,很大程度不在于是否努力,而在于老板对你的赏识程度。”

——— 《财富500强员工精神》

除了最高层领导外,每个员工都有上司。如果你的工作完成得很好,你的业绩也不错,但你的上司却有可能不喜欢你。因为你只知道埋头做自己的工作,却不注意上司怎么看你。所以,不管你是什么样的职员,都要知道怎样让你的上司喜欢你,器重你,提拔你。想要获得这样的效果,你可以依照下面提供的建议去做:

主动报告工作进度。

上司的心中往往有些疑虑:下属每天好像都很忙,但又不知道他们在忙些什么,又不好意思经常去问。因而做下属的一定要主动报告自己的工作进度,让上司放心,不要等事情做完了再讲。有时小小的一点错误,发展到后面就会变得很大,所以最好早早地向上司汇报你的工作进度,一旦有错误,他可以及时地纠正你,避免犯大错误。

作为一个下属,你有多少次主动向上司报告你的工作进度?须知,经常地向上司报告,让上司知道你的工作进度,让他放心,才能让他继而对你产生好感。对上司来说,管理学上有句名言:下属对我们的报告永远少于我们的期望。可见,上司都是希望从下属那里得到更多的报告。因此,做下属的越早养成这个习惯越好,上司一定会喜欢你向他报告的。

问必答,答必详。

许多员工在回答上司问题时不太注意回答方式,一些回答方式可能让上司暗地里觉得受不了。“张小姐,昨天下午说过的那个报表今天一定要交给我。”“知——道——了,老——总,你没看到我在写吗?”如果下属这样子回答上司的问题,上司可能当时不说,但一定会非常的不喜欢。也许就因为那天你的言语让他不舒服,导致他对你心生厌恶。

如果上司问你话,一定要有问必答,最好还是问一句,答三句,让上司清楚地了解情况。你回答的比上司问的要多,可以让上司放心;若你回答的比上司的问话还要少,则会让上司忧虑,这不是一个员工聪明的做法。

回答上司的问题时,有一件小事不能随便。上司进来问我们话时,我们立即站起来回答是基本的礼貌,很多人没有这种习惯,上司问话时依然稳坐钓鱼台。这一点,日本的公司员工做得很到位。日本上司在问下属问题时,下属通通都是马上站起来回答。通常我们中国的员工对上司讲话不够礼貌,更不要说有问必答而且清楚了。这虽然是个小细节,但想要让上司喜欢你,满意你,还是在这上面不能随便的。

学习上司的能力。

做下属的,脑筋要转得快,要跟得上上司的思维。

你的脑筋会不会转得比你上司快?一般不会,那你要不要去努力的学习?肯定要的。

今天他能有资格当你的上司,肯定有他自己的一套方法,有比你厉害的地方。因此,你不仅要努力地学习知识技能,还要向你的上司学习,这样才会听得懂上司的言语。当他说出一句话时,你能知道他的下一句话要讲什么吗?这就需要你知道他的言语,能够跟得上他的思维。若不努力地学习上司的优点,那当你的上司已想到十年之后的发展宏图,你才看到下个月的计划时,你跟他的差距就会越来越大,此时,想要他重用你、提拔你是不可能的事情。

不想当将军的士兵不是好士兵。做下属的想超越他的上司,是非常可贵的精神。员工想要超越自己的老板却并非易事,想要超越自己的老板,首先要学会老板的本事,然后再谈超越。你若连老板的那一套都没有学会,何谈超越呢?因此,一名优秀的员工要不断地学习,学习你的上司,不断充实自己,才会提升自己,获得上司的赏识和提拔。

知错就改,不犯同样的错。

人非圣贤,孰能无过?员工也一样,不论多么优秀的人也肯定是要犯错误的,只有无所事事的人才不会犯错。聪明的员工的可贵之处是能在每次犯错误之后,接受教训,及时总结经验,同样的错误绝不犯第二次。但一个人要真正做到不犯二次过错,其实是非常不容易的事情。一个人犯第一次错误叫不知道,第二次叫不小心,第三次叫故意。不要以不小心作为犯错误的借口,更不能故意去犯错误。如果你能对你的上司说:“老板,您放心,这是我第一次犯这个错误,也是最后一次。”那你就非常不简单了。不过你能够说到做到吗?如果能,那你的上司会相信你的毅力,认同你的素质,进一步地赏识你。

了解上司的处境,尽力帮助他。

上司在工作中出现失误时,千万不要持幸灾乐祸或冷眼旁观的态度,这会令他极为寒心。此时的你应该帮他总结教训,多加劝慰。持指责、嘲讽的态度易把关系搞僵,使矛盾激化。己所不欲,勿施于人。当你犯错、失败的时候,也是希望得到别人的帮助、劝慰而非冷嘲热讽甚至落井下石吧?你的上司也是如此,如果你能体谅上司的处境,并且在他需要的时候伸出援助之手的话,你定会得到上司的信任,以后也会对你另眼相看。

接受任务时毫无怨言。

最完整的人事规章,最详细的职务说明书,都不可能把人应做的每件事都讲得清清楚楚,有时会临时跳出一些事来,下属会临时接受一个工作任务。假如公司一位重要的客户要过来,为表诚意,公司要派人去接他。这是临时的事情,职务说明书里是不会有的。那么被派的人如果说:“凭什么要我去?我已经下班了,当时我来时,你们有没有讲过要这样做?”如果你这样子去计较,你在一个组织里是很难出头的。临时的事是一定要有人做的,你要一口答应,一肩挑起。最难的是:要毫无怨言。如果你毫无怨言地去做,你的上司会非常地感激你,他即使当时不说,也会利用另外的机会表扬你、奖励你、回报你。

人不要太斤斤计较。中国有一句话:吃亏就是占便宜。这是很有道理的,因为你在一个地方付出了,会在别的地方得到回报。一个公司的成功要靠全体的努力,你要毫无怨言地接受任务。

对工作主动提出改善意见。

这是最难做到的事情。如果你的上司说:“各位,我们来研究一下,工作流程是否可以改善一下?”严格说来,这样的话,不应该由你的上司来讲,而应该由你说出。所以每过一段时间,你应该想一下,工作流程有没有改善的可能?如果你才是你所干工作的专才,而你的上司不是,却由他提出了改善计划,想出了改善办法的话,你应该感到羞愧。

你敢说你的工作流程都很完善?事实上,任何一个工作流程都不是十全十美的,都有改善的可能。最糟糕的是大家都无所谓,安于现状,不对它进行改善。一个组织没有进步,这点做得不好是重要的原因。大家都不想改善,而你却做到了,你就同他人不一样,上司也会喜欢你,看重你。

了解上司的喜好。

无论是谁,都会喜欢听别人说一些赞美的话。你的上司也不可能摆脱这种情绪。部下要了解上司的喜好,倘若你在汇报中插入一些上司平素喜欢使用的词,就会让他另眼相看。此外,对上司的工作习惯、业余爱好等都要有所了解。如果你的上司是一个体育爱好者,你就不应在他的球队比赛失败后,去请示一个需要解决的其他问题。一个精明老练、有见识的上司是欣赏了解他,并能知道他的愿望与心情的下属的。

想要让上司喜欢你,仅仅在原则性问题上不犯错是不够的,你还需要在细节礼仪与忌讳事项上多加注意,因为细节决定成败。

选择什么样的生活。

有三个人要被关进监狱三年,监狱长给他们三个一人一个要求。

美国人爱抽雪茄,要了三箱雪茄。

法国人最浪漫,要一个美丽的女子相伴。

而犹太人说,他要一部与外界沟通的电话。

三年过后,第一个冲出来的是美国人,嘴里鼻孔里塞满了雪茄,大喊道:“给我火,给我火!”原来他忘了要火了。

接着出来的是法国人。只见他手里抱着一个小孩子,美丽女子手里牵着一个小孩子,肚子里还怀着第三个。

最后出来的是犹太人,他紧紧握住监狱长的手说:“这三年来我每天与外界联系,我的生意不但没有停顿,反而增长了200%,为了表示感谢,我送你一辆劳施莱斯!”

这个故事告诉我们,什么样的选择决定什么样的生活。今天的生活是由三年前我们的选择决定的,而今天我们的抉择将决定我们三年后的生活。我们要选择接触最新的信息,了解最新的趋势,从而更好的创造自己的将来。

8、从白领到金领的晋升秘诀

每一名员工都有足够的机会和条件晋升自己的岗位,但这之前必须要懂得一些待人的技巧和处事的方法,达到以上要求后,你的晋升不再是梦。

——— 《财富500强员工精神》

无论你多么能干、多么自信,也应避免孤芳自赏,更不要让自己成为一孤岛,在同事中,你需要找一两位知心朋友,平时大家有个商量,互通心声。

你发觉同事中有人跟你唱反调,不必为此耿耿于怀,这可能是“人微言轻”的关系,对方以“老资格”自居,认为你年轻而工作经验不足,你应该想办法获得一些前辈的支持,让人对你不敢小视。

若要得到上司的赏识与信任,首先你要对自己有信心,自我欣赏,不要随便对自己说“不”字,尽管你缺乏工作经验,但无须感到沮丧,只要你下定决心把事情做好,必有出色。

表现。

凡事尽力而为,也要量力而行,如果你身处的环境中,有的同事对你虎视眈眈,随时可能指出你的错误,你需要提高警觉,除按部就班把工作完成好外,学会与他们相处、沟通,这是每一位成功人员必备的条件。

利用进餐时间与其他同事多沟通,增进感情,消除彼此之间的隔膜,有助于你的事业发展。

晋升小窍门。

1、你上司的上司是谁。要知道这可是将来很有可能推荐或提拔你的人哟!

2、请老板指出你什么方面需要不断改进。

3、一定要让别人知道:你要么每天都是第一个上班的,要么每天都是最后一个下班的。或者两者兼而有之,但切莫长此以往。这是职业生涯中一个良好的开端,但终究不是一种理想的生活。

4、要树立起“解题能手”的名声。如果某个难题落到了你的案头,切勿偷懒而转手让他人去解决。

5、即使你获得的评语是“表现出色”,仍须留意如何在将来作出更为上乘的表现。

6、关注周围正在进行的工作。这些领域是潜在的成长机遇。

7、想办法拿到竞争对手的年度报告,它将帮助你与行业保持一致的步调,并且更加深刻地认识和体会到自己公司的竞争优势。

8、如果你真的喜欢所做的事情,成功将接踵而至。

9、跟公司的其他同仁出去吃午饭,以便更多地了解他们的工作内容和部门状况。让他们畅所欲言,你只管洗耳恭听。

10、要学会“触网”。职业升迁与其说像是爬梯子,不如说更像是在一张网上攀登。想想看:你是否已尽最大可能地利用了所有的社会联系?

11、在工作中,如果你付出的比得到的多,最终,你得到的必定会比付出的多。

12、如果你面临这样一种选择:要么做一份你心爱、但薪水只有2万元的工作,要么干一份尽管能挣到5万元而你却压根儿不喜欢的活儿,那么,无须犹豫,只管选那份2万元的工作好了,这样晚上可以睡个舒服觉,你的生活绝对会比选择另一份工作来得富足。

13、不妨用枕头来测试一下你对职业的满意度:每天早晨从枕头上仰起脑袋,想到要去上班时,你是否有兴致勃勃的感觉?同样地,每天晚上当你靠着枕头躺下来时,对当天所取得的成果是否感到愉快?诚然,这些问题的答案不可能永远都是肯定的;可如果答案老是否定的,那也许真的是你该换换工作的时候了。

适时地为自己做些广告。这个道理你只要看看当今媒介铺天盖地的广告就会明白。“酒香不怕巷子深”的年代,其去也远矣!当今是个能人辈出的时代。你不表现,还有那么多人前赴后继,久而久之,你就被淹没于无形了!

“人靠衣装马靠鞍”,形象对个人和组织都是十分重要的,直接关系到个人事业的成败,关系到企业的生存发展问题。良好的自我形象,能赢得他人的好感。信赖与支持,赢得老板的赏识,使自己充满自信。

优化自我形象可以从如下几个方面去努力:

待人以礼,不耻下问,给人以谦和的形象。

控制情绪,深沉稳健,给人以成熟的形象。

诙谐幽默,表情丰富,给人以达观的形象。

言而有信,说到做到,给人以信赖的形象。

工作努力,精益求精,给人以负责的形象。

衣服整洁,发式成型,给人以整洁的形象。

办事利落,杜绝拖沓,给人以干练的形象。

精神饱满,步伐矫健,给人以健康的形象。

博览群书,勤思善断,给人以智慧的形象。

当前市场经济社会下,不只是产品,企业员工也是优胜劣汰,我们只有细心注意工作中每个环节,从接触的各个方面把握能够学习的完善自己的东西,不断充电,提高自身竞争力,才能跟上时代的步伐,成为老板眼中的品牌,不可替代。

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