我希望你在人际交往的时候控制好自己的情绪，时刻保持一颗冷静的头脑，做到喜怒不形于色，以杜绝他人从你的语言、行为举止、面部表情中窥探你内心的真实想法。要达到这样的水准，确实很难，但是如果你能经常仔细观察那些冷静、理智之人在这方面的表现，那么，你就可能成为一个让自己的理智控制自己的身体的人，而不是常常找借口宽恕自己情绪失控。
亲爱的孩子：
我想向你介绍一种没有恶意的、赢得他人好感的技巧——背地里赞美别人，或者当面说一些稍稍夸大的奉承话。我之所以在这封信的开头向你介绍这种技巧，就是因为这种技巧是最能博取他人好感的方法，能够帮助你在这个社会中立足并且不断前进。然而，现在的年轻人都朝气蓬勃，自认为这种技巧没有多大用处，索性拒绝学习。可是，我的人生经验告诉我，这是一种非常有用的技巧，所以，我不希望你像他们那样，我要求你尽早学会这个技巧，并且能够灵活运用。否则等到你意识到它的重要性的时候，就晚了。
接下来，我会给你讲述更重要的人生经验，那就是控制情绪，学会掩饰。
在现实生活中，不能完全控制自己的情绪的人太多了，他们经常会因为一些不愉快的事情而满脸怒气，或者在听到对自己有利的消息时，隐藏不住内心的喜悦。我不想你像他们那样，我希望你在人际交往的时候控制好自己的情绪，时刻保持一颗冷静的头脑，做到喜怒不形于色，以杜绝他人从你的语言、行为举止、面部表情中窥探你内心的真实想法。要达到这样的水准，确实很难。但是如果你能经常仔细观察那些冷静、理智之人在这方面的表现，那么，你就可能成为一个让自己的理智控制自己的身体的人，而不是常常找借口宽恕自己情绪失控。
那些理智、冷静的人，在发现自己被一种突然爆发的激情或疯狂控制时，他们会尽可能告诫自己要冷静，保持平和自然，至少他们不会在这种情绪没有消除前就轻易发表意见，而暴露自己的短处。我最怕和这样的人谈判，完全不知道他们在想什么，也不可能通过挑衅让对方露出破绽，或者通过观察他们的神情变化而知道他们内心的真实想法。我最喜欢和那些不能控制自己脾气和脸色的人谈判，我对他们使用的一些谈判伎俩每每都能成功，最终让他们受制于我，当然我也会取得圆满成功。但是，谈判桌上像这样的人太少了，他们都是一些老谋深算的对手。
你也许会问，当恶意的暗讽、讥笑或是再三的挑衅把你激怒，以至于没法掩饰时，该怎么办呢？首先我不希望你以牙还牙，这样只会让你怒上加怒，最终让自己毫无掩饰地裸露在他人面前，成为受害人。这时候，自嘲不失为一种明智的做法：承认自己确实存在缺陷或过失，并且别把对方的嘲笑看做是在针对你。这样你心中的怒火会灭掉一大半，之后只需小心谨慎地掩饰愤怒，那么你就会成为最终的胜利者。
你或许会反对我，认为我这是在教你使诈。我承认多少有这么点儿意思，但这是为了己方利益所采取的正当行为，况且没有掩饰的谈判，就不是谈判了，而是交心。掩饰与故意欺骗不同，故意欺骗从本质上讲就是错误的，与犯罪无疑。培根先生将故意欺骗称为“扭曲的或左撇子的智慧”，只对那些真正的蠢人才有用处。另外一位伟人也说过，掩饰是为了隐藏自己的底牌，而故意欺骗则是窥视别人的底牌。就连博林布罗克爵士也说：“故意欺骗是矛，它会刺伤对方，是一种不公正，非法的武器，罪不可恕；而掩饰是盾，是为了严守秘密，避免自己受到伤害。”所以，不管你内心究竟有何想法，你都要掩饰住自己的情绪和脸色。
另外，你还要学会由己及人。因为尽管一个人的外在表现各不相同，但人的本性还是非常相似的。所以，那些让你感兴趣、满意，或者让你讨厌、感到不快的东西，别人可能也会有同样的感受。这就需要你通过关注自己的外在表现和动机，来加深对他人的认识，以便做到言辞巧妙，尽量不得罪对方。在我看来，因为自己的言语过失，而跟人结怨更是愚不可及的。
再见！
