第7章第18节 通用电气公司：大家共同出主意
1986年，一位年轻工人冲着分公司经理嚷道：“我想知道我们那里什么时候才能有点‘管理’!”韦尔奇听说后，不仅没有处分这个年轻人，还亲自下去调查，几周后，分公司的领导班子被撤换了。
在通用电气公司里，每年约有2万至25万名员工参加“大家出主意”会，时间不定，每次50到150人，要求主持者要善于引导大家坦率地陈述自己的意见，及时找出生产上的存在问题，改进管理，以提高产品和工作质量。
每年1月，公司的500名高级经理在佛罗里达州聚会两天半；10月，100名主要头头又开会两天半；最后30～40名核心经理则每季开会两天半，集中研究反映的问题，做出准确而又及时的决策。
当基层召开“大家出主意”会时，各级经理都要尽可能下去参加。韦尔奇带头示范，他常常只是专心地听，并不发言。开展“大家出主意”活动，给公司带来了生气，取得了很大成果。如在某次“出主意”的会上，有个职工提出，在建设电冰箱新厂时，可以借用公司的哥伦比亚厂的机器设备，哥伦比亚厂是生产压缩机的工厂，与电冰箱生产正好配套，如此“转移使用”，节省了一大笔开支。
这样生产的电冰箱将是世界上成本最低的、质量最好的。
开展“出主意”活动，除了在经济上带来巨大收益之外，更重要的是使员工感到自己的力量，精神面貌大变。经韦尔奇的努力，公司从1985年开始，员工减少了11万人，利润和营业额却翻了一番。据说，通用电气是美国道?琼斯工业指数设立以来惟一至今仍在榜上的公司。通用电气曾被《财富》评为“美国最受推崇的公司”和“美国最大财富创造者”。
