冯娅上任后，每天都抽空到生产车间了解产品生产流程和质检情况，随销售员打包发货，了解市场销售信息。
一天，冯娅跟随钱丽来到一家超市送货。钱丽把单子交到超市收货员手里后，就站在那里与超市收货员嘻嘻哈哈地闲聊，对司机从货车上往运转车上一趟趟地搬箱子视而不见。冯娅见状，连忙上车，帮司机往车下运箱子。
超市收货员见冯娅吃力的样子，就对钱丽说：“你们这个送货工还挺卖力气的啊。”
钱丽把嘴一撇，说：“她？哼，我们新来的部长，说不上是什么门路来的，我没看出来有多大的能水。”
超市收货员一听，连忙赶过来帮冯娅往下搬箱子，嘴里说：“部长亲自送货，还干活，真不多见呐。”
冯娅随口说：“这有什么，还不是我们份内自己的事。”
被晾在一边的钱丽慢吞吞地走过来，不情愿地搬起最后一箱，没走几步就把货箱扔到地上，还狠狠地踢上两脚，嘴里骂着：“这破东西，这么沉，累死我了！”
冯娅跑过去，严厉地对钱丽说：“你就这样对待你的货物，别人还能爱惜吗？”说完，从地上抱起摔散架的货箱，紧走几步，放到运转车上。
钱丽撅着嘴，一扭身，拉着超市收货员说：“走，咱结账去。”
超市收货员朝冯娅打个招呼，随钱丽走了。冯娅看着他们走远，脸上的表情愈加严峻。
回到销售部，冯娅把仍是阴沉着脸的钱丽叫到里间部长室，问：“你认识到自己错了吗？”
钱丽翻眼朝天，不予理睬。
冯娅等了一会儿，见钱丽仍是这个样子，就说：“好吧，你可以走了。”
钱丽趾高气昂地走了出去，回到自己的座位坐下，故意让身边人都能听到地说：“你算老几呀，还跟我指手画脚，我摆不摆你呀。”周围人看看她，都没有出声。
冯娅从部长室出来，径直来到门口处的记事板前，拿起笔写下：“钱丽对货物不爱惜，摔坏货箱，且不承认错误，没有改正态度，特提出批评，并罚款一百元，以此作为对全体销售员的警示。”
大家看到记事板上的字，面面相觑，表情各异。钱丽“嗷”地跳了起来，喊着：“姓冯的，你……你给我擦了！”
冯娅沉静地说：“只要你承认错误，保证以后爱惜货物，我就擦掉。”
钱丽冲到记事板前，拿起板擦就要擦。被冯娅挡住，说：“你听好了，一是你承认错误，我马上擦掉，二是你自己擦掉，离开公司。想好了，你就决定吧。”说完，就往部长室走。
钱丽静了一会儿，“哇”地哭了：“冯……冯部长，我……改还不行吗？”
冯娅回身把记事板擦净，说：“谁都会有错，肯改就能做好。罚你一百，我也自罚一百，希望以后不要罚到其他人。”
这事自然就传到了彭伊叶的耳朵里，她不禁对冯娅刮目相看起来，就想找时间与冯娅沟通沟通，看看她除了严格管理，在销售理念上还有什么新的思路。而这时，冯娅主动找上门来。
彭伊叶从车间回来，刚坐下，就有人敲门，随着她一声“请进”，冯娅走了进来。见是冯娅，立时一笑，说：“我正要找你呢，来，快坐。”
冯娅在桌前的椅子上坐下，问：“彭助理找我有什么事吗？”
彭伊叶说：“就是想找你随便聊聊。对了，你来有什么事吗？”
冯娅说：“经过一段时间的工作，我觉得咱们的销售还应该再拓宽一下领域，比如，咱们有了广州美都的品牌，再加上防滑垫的特有功能，应该走出国门，打入国际市场。再一方面就是充分地利用网络这一新生的渠道，进行网络化销售，这样会有更大的覆盖面，销售也能再上一个台阶。”
彭伊叶看着冯娅，高兴地说：“看来你是真的琢磨事了，这一想法跟我们的设想不谋而合，于垚于部长正在筹备开设公司的网络平台，网上销售，打入国际市场，是指日可待的。”
冯娅说：“哦，原来彭助理已有了这些想法了，那就好，不过这样下来，销售还要增加一些人手。”
彭伊叶说：“行，需要多些人，你打个报告上来，该招咱们就着手招人。”
“好的，我回去就打报告。”说着，冯娅忽然调皮地一笑，“彭助理，我看你和于垚于部长配合得很默契。”
彭伊叶一愣：“你什么意思？”
冯娅含笑说：“没什么。我就是挺羡慕你们的。”
彭伊叶脸微微一红，说：“不要瞎说，咱们都一样，就是同事。”
冯娅赶紧收回：“同事不敢当，我就是一个打工的。哦，对了，彭助理，我想到几个日用商品批发集散地去考察一下，为下一步的销售做些准备，你看行吗？”
彭伊叶想了想，说：“你先回去，我商量一下再通知你。”
冯娅走后，彭伊叶马上打电话给于垚，说了冯娅的建议和想法。于垚认为冯娅的思路是对的，应该让她出去看看。
冯娅利用半个月的时间，到大连、上海、义乌等地、及几个三线地区的城市转了一圈，风尘仆仆地回来后，写了一份厚厚的调查报告及销售建议交给了彭伊叶。
彭伊叶看了冯娅的调查报告，就迫不及待地打电话把于垚叫到办公室。于垚刚进屋，彭伊叶就把门关上，急急地把冯娅的调查报告递给于垚：“你的眼光不错，冯娅确实是一个干实事的人，她改变了原有的那套传统的销售思路，而且还很切合实际。”
于垚蹙眉凝神地看了起来，看着看着，眉头渐渐舒展开来，最后把调查报告往桌上一拍：“调查的很细致，而且想法新颖，确实是用心做了。你看，她说国内几个商品集中的主要地区市场已经趋于饱和状态，而许多偏远及新兴开发的地区还处于空白，那里也大量地需要日常的生活用品，而一般商品到达那里已经多了许多环节，无形中就加大了销售成本，我们可以在这些地区开设销售分公司，不但可以推出我们自己的产品，还可以根据消费需求做其他商品的代销，这未来的潜力真是太大了。如果让他人抢先一步，我们步其后尘，可能就会失去这广阔的市场，所以，我看咱们应该按这思路细致地探讨研究一下，尽快拿出一套适合公司发展战略的销售策略，那样，再加上网络销售，我们又能再上一个台阶！”
彭伊叶也无比兴奋地赞同说：“对，咱们说干就干，那就赶紧把冯娅找来，咱们共同制定方案，尽快提交给董事会！”
扈广前带着顾飞和几个朋友说说笑笑地往门外走，冯娅从外面回来，刚上台阶，与扈广前他们相遇，她打了声招呼就往门里走，扈广前叫住她：“我好像有些日子没见到你了？”
冯娅回答：“我出差刚回来。”
扈广前走出几步，又回头问：“还没吃饭吧？”
冯娅回答：“没呢，我上去取餐具就去食堂。”
扈广前说：“别上去了，跟我们出去吃吧。”
冯娅看了看扈广前、顾飞和不认识的那几个人，说：“不是工作需要的话，我就不去了。”说完，点了一下头，上楼去了。
那几个朋友开玩笑地说：“扈总，你也不行呀，连个女孩子都请不动！”
扈广前目送冯娅上楼的背影，冲那几个朋友哈哈一笑：“不是我请不动她，是你们的眼神把她给吓住了，她怕你们图谋不轨。”
众人哈哈笑着，走向停车场。
有些微醉的扈广前，拿着一朵红玫瑰来到彭伊叶办公室门前敲门。门开处，于垚站在那里，扈广前乜眼瞟了于垚一下，径直走到彭伊叶桌前，把红玫瑰往前一送，对彭伊叶说：“在饭店门前，有一个小姑娘非要我买下这朵红玫瑰，我想这就是天缘，让我把它送给该送的人。”
彭伊叶没有接，冷冷地说：“你又喝酒啦？”
扈广前喷着酒气说：“陪公司的客户，没办法，只得应酬。”
彭伊叶说：“你先回去休息吧，我们还有事要研究呢。”
扈广前指了指于垚，说：“你是说和他？”
彭伊叶无声地把头扭过去。
于垚看了看僵持的两个人，说：“彭助理，你们先聊吧，我走了。”
彭伊叶突然大声喊着：于垚你回来，咱们的事还没研究完呢。
扈广前点点头，说：“好你们研究，我走。”说完，走到于垚身边，敌意地看了于垚一眼，走出门去。
见身后的门被关上，扈广前把红玫瑰狠狠折断，手被刺了一下，他赶紧甩着手把红玫瑰扔进垃圾桶里，气急败坏地说：“姓于的，你给我等着瞧！”
