在讲话时，针对不同国度的人讲话，要注意用词。中国人常常视谦虚为美德，否则会被指责为“不谦虚”或“狂妄”。因而时常在一些国内的场合讲“鄙人不才，献丑了”“本人学识浅薄，一知半解”等等。但在西方国家则不然，不分场合地自谦是愚蠢的。如在学术报告的开头，中国学者讲“本人学识浅薄，有不妥之处，请多多指正。”西方人便会说广明知浅薄，何不丰富了以后再来讲呢？”又如某某人写条字幅，送给对方时谦虚地说：“写的不好，献丑了，请原谅”，对方因而脸色大变，反问道：“是不是看不起我，才把不好的、丑的给我。”这就是东西方文化的差异D因此，劝告年轻的朋友，如果去外企公司应聘工作，讲话时，一定首先要表明对此工作充满自信，求职时说我一定能干好”或“我一定能胜任”。不要说“我试试”或“也许行吧”之类的话，否则会丧失机会，招来误解，因为自信对一个人很重要。面试时不要过分谦虚。我们都知道，得到外国人夸赞时，需要说谢谢。但是知道归知道，不一定养成了习惯，一旦有外国人赞叹时，中国人谦虚的本能反应就会体现出来。举个例子，大家看过之后请千万记住，不要谦虚。老外夸：“YourEnglishisexcellent？”（“你的英语真棒！”）学生回答：“No，No，No？VeryPoor(“不不不，很不够。”）“MyTOEFLscoreisalsoverylow”（“我的托fe也很臭。”）NextweekIwillgotoNewOriental”（“下周去新东方补补漏。”)上面这个学生一紧张连托福分数不高的老底都漏了出来，可见谦虚这种“美德”会让你在面试中把不该说的也下意识地说出来。
(五)你的话中要有卖点
说话要有卖点，不能像与邻居闲聊家长里短一样，想起一出是一出，通篇一定要有几个重量级的卖点，互相支撑、自成一体。在按点发话的基础上，要先挑选重要的说。因为你的谈话随时可能被人打断，旦打断，重要的东西也许就没机会说了。
有一个项目负责人要向一家大公司提案，以便获得这家大公司的雄厚资金，可是非常不凑巧，虽然他没有迟到，但是那家公司的总裁却临时接到了一个重要电话，必须出去与一个重要人物会面，没有时间听他发言。但他并没有放弃，开门见山地提出要在电梯里向这位总裁提案的请求。出于内疚，这位总裁同意了。两分钟（从50层下降到地下二层车库所需的时间）之后，走出电梯时，那位总裁对他说：“你可以上去和我的下属讨论细节了。再见！”
电梯里的对话虽然不得而知，但那一定是一段非常精炼的简介，这位项目负责人抓紧了每一秒钟，挑选重要的关键问题先来阐述，最终取得成功。有些求职者在介绍某件事时，不单刀直人，先来一大段铺垫，然后才入正题。经常有这样的情形，有的同学想去某公司实习，却先以首长般的口气把这家公司的业务和前景肯定一番，然后说他在学校多么出色，能力多强，最后才说想来实习。在外企的沟通习惯中，有一种叫开宗明义(topicsentence)，第一句话就说明想说什么，然后才去详细讲述或解释原因，这和中国人先说原因后说结果的习惯正好相反。
有的同学说话罗嗦，一件事要摊开几个话题，各个话题下又有几个小话题，反反复复三四个层次，最后自己都不知道在讲什么了。比如说我们4年要上40门课。第一年上10n，第一学期上5门，第一门是哲学……”俨然一副老师写教科书的架势。面试时要先听清问题，一般不需要展开了细说，招聘经理若感兴趣，会挑出一段细问。
(六）问题没回答好怎么办
很多同学会在面试中遇到没有将问题回答清楚而采取补救做法的情况。有时候虽然听清了问题，但是由于紧张等原因没能答得圆满，总是想着找机会再找补回来，以证明自己水平不差，并解释刚才为什么没有回答好。由于下面的问题一个接一个，一直没有合适的机会。这时一方面要回答新问题，另一方面想要补充回答的问题和懊悔一直萦绕脑际，闹得新问题也没有回答好。在这方面有的同学有误解，把这种面试当成了论文答辩，以为某个问题没搞清楚说明理论掌握不扎实，因而难以过关。其实这种面试问答不完全是考察对某专业问题的看法，同时也要考察回答问题的思路，甚至能否在简单问题基础上向招聘人员提出深人有针对性的问题。很多难题没有标准答案，主要是考查大家的逻辑分析能力。你只要有充分的自信，诚实地说出自己的观点，并且能够自圆其说就算是好的回答了。既然没有对错之分，你尽可以按照自己的思考做出回答，并且做到不要怯场。
应聘者在回答招聘经理的问题时感到紧张在所难免，一旦没有听清楚提问，很容易头脑发蒙，这时千万要放松。你不妨重复一下问题，或用自己的话复述一下，这样既可搞清问题，也可争取到思考的时间；如果不准确，还能得到招聘者的补充说明，这样问题不就迎刃而解了么？
(七）不要吝啬恭维语，学会赞美对方
说到赞美，要说一下皮格马利翁效应：皮格马利翁是古希腊神话里的塞浦路斯国王，他爱上了自己雕塑的一尊少女像，并且真诚地期望自己的爱能被接受。真挚的爱情和真切的期望感动了爱神阿芙罗狄忒，就给了雕塑以生命，皮格马利翁的幻想也变成了现实。我们把由期望而产生实际效果的现象叫做皮格马利翁效应。心理学家威廉，詹姆斯说过广人性最深切的渴望就是获得他人的赞赏，这是人有别于动物的地方。”我们知道人的自尊心是我们身上最脆弱的部分，只有小心地温暖地抚摸着它，才能得到它的承认。
顽童当州长的故事是皮格马利翁效应的一个典型。罗杰·罗尔斯出生在纽约一个叫做大沙头的贫民窟，在这里出生的孩子长大后很少有人获得较体面的职业。罗尔斯小时候，正值美国嬉皮士流行的时代，他跟当地其他孩子一样，顽皮、逃课、打架、斗殴，无所事事，令人头疼。幸运的是罗尔斯当时所在的小学来了一位叫皮尔·保罗的校长。有一次，当调皮的罗尔斯从窗台上跳下，伸着小手走向讲台时，出乎意料地听到校长对他说，我一看就知道，你将来就是纽约州的州长。校长的话对他的震动特别大。从此，罗尔斯记下了这句话，“纽约州长”就像一面旗帜，带给他信念，指引他成长。他衣服上不再沽满泥土，说话时不再夹杂污言秽语，开始挺直腰杆走路，很快成了班里的主席。40年间，他没有一天不按州长的身份要求自己，终于在51岁那年，他真的成了纽约州州长，而且是纽约历史上第一位黑人州长。皮格马利翁效应表明：每一个人都有可能成为非凡的人，而周围人对他的期望、赞美很重要。因此，不要吝啬对别人的赞美。罗马诗人赛鲁斯说我们只对那些对我们有兴趣的人感兴趣。
人类存在的最强烈的愿望就是能受到别人的喜爱。林肯总统早就看透了人的这个弱点：“每个人都希望被欣赏，人类深层的特质是渴望被欣赏。渴望感到自己很重要，是动物和人的区别之一。”毋庸质疑，人人都喜欢听恭维话，然而奇怪的是，现实生活中人们总是吝啬恭维。其实，一句简单的恭维话就会获得他人的好感，一句由衷的赞美之词，会使你的话语娓娓动听、感人肺腑、让人难以忘怀。如果人人都不吝啬恭维，天天都听到赞美之词，世界势必会充满更多欢乐和祥和。赞美是对他人长处、优点的认同以及喜爱的心理倾向。一般赞美之词，都能给他人带来好的心情和美的享受。赞美是同批评、反对、厌恶等情绪相对立的一种积极的处世态度和行为，是一个人获得好人缘的有效手段。我们都喜欢与喜欢自己的人相处，喜欢与赞美自己的人相处。《圣经》中说你用什么量器量给别人，别人也必会用什么量器给你们。”“你期待别人怎么对待你，你也要那么对待别人。”西方的谙语说得再直接不过我们喜欢那些喜欢我们的人。”（Welikethepeoplewholikeus)
赞美对方时，一般要学会。
(1)赞美别人的专长、爱好。
(2)赞美对方较不易为人所知的优点。
(3)每次见面都找一个对方的优点赞美。
(4)赞美别人引以为荣的事情。
(5)间接地赞美他人。
(6)从小事上赞美。
(7)找不出值得赞美的地方时，就夸赞他的潜力。
(8)赞美要恰如其分，措辞准确。例如赞美一位男士时，多用幽默、风趣、有风度；赞美一位女士时，多用年轻、漂亮，贤惠；赞美一位老人时，多用知识渊博、身体保养得好；赞美一位孩子时，多用聪明、懂事、乖巧、伶俐。赞美要因人而异，如对面试官可以说：“我很高兴您能欣赏我的观点。”
常言道：“十句好话能成事，一句坏话事不成。”学会赞美对方，因为恰如其分，适当的恭维语，可以换取对方的亲近感，从而赢得好人缘。美国形象设计师罗伯特·庞德先生曾讲过：“破坏自己形象最有效的办法之一，是对别人进行攻击和指责。”攻击和批判别人的人是不受欢迎的，无论你的用意是多么的诚恳，当众攻击、指责、纠正别人都会刺伤别人的自尊心，伤害他人的尊严。我们忘不了别人的赞扬，但是更忘不了别人的攻击。卡耐基在《如何赢得朋友》一书中列举了十条人际交往中应该掌握的技能，其中两条是赞美而不要批评别人。他说经常让别人感到他很重要。认为别人重要，说明你尊重他，而且，人们常常希望在别人某一方面能力不足时表现自己。要避免当面伤害别人的感情。如果要批评也要先从赞扬开始，批评时不要伤害别人的自尊心。”当然，对别人不要吝惜优美的词汇，但是，要真诚地喜爱别人，而不是虚伪的手段。恭维话必须是真诚的由衷之言，决不能让人觉得虚情假意。有位大主教曾经讲过赞美之言犹如极薄的香肠片美味可口，而诌媚之语则像肥厚的香肠段令人腻烦。”如果，当你进人一间装修得金碧辉煌的办公室时，可以说，“你的办公室真是富丽堂皇，舒适典雅。”主人可能会很高兴。但若到一间只有50年代的木制书桌、水泥地板、白炽吊灯，很一般的办公室，也同样赞美，主人就会觉得你不是过于虚浮，就是刻意挖苦，因而很反感。
对于别人的赞美，要有礼貌地接受，不要拒绝别人的美意。对于他人的恭维和赞美，你自然要表达喜悦和感激之情。不管人家恭维何事，也不管人家用何种赞美之词，你绝不能虚伪地假笑，也不要自我贬低，更不能装作没有听见，一言不发。对恭维话的最恰当的回答是“谢谢”或者“非常高兴听到你这样说”或者“你喜欢它我真高兴”，还可以说“谢谢你的美意”。千万不要用“瞎说”、“不怎么地”、“哪里”、“胡说”、“瞎掰”等。接受别人的赞美要有涵养，这说明我们受过良好的教育。
五、面试的常见问题及应对措施
面试过程是面试官与被求职者双方面对面地观察、交谈、了解、智斗的过程，也是短兵相接、双向沟通的过程，面试官通过对求职者外部行为特征的观察与分析，考察、评价其素质特征、应变能力、理解能力、思考问题的广度和宽度。因此，现场的互动，临场的表现显得很重要。同时，求职者也在对面试官进行观察与分析判断，对面试官的个性、爱好、价值观等进行推测，力图使自己的回答和其他表现符合面试官的要求，所以，演好这场重头戏，对求职者来说是至关重要的。
每一个求职者，最大的困难就是如何回答面试人员的问题了。对于没有任何求职经验的大学生来说，面对面试官的提问，真的会防不胜防，常被打个措手不及，平时的伶牙利齿这时便会无用武之地，回答时雾里云里、杂乱无章、东拉西扯、胡说乱侃。但实际上，面试官的提问并没有那么可怕，虽然每家公司的提问方法都是五花八门、千变万化，但万变不离其宗，提出的所有问题都有其清晰明确的目的，所谓“运用之妙，存乎一心”，其实如果能够好好准备，掌握了常规的方法技巧，抓住面试中的得分点，加上临场镇定的表现和充分发挥，针对不同类型的问题，要以不同的方式应答。在灵活机动应对各种提问的同时，还要学会推销自己，只有这样，才能助你轻松过关，马到成功，这是面试的一个法宝。
以下精选了一些常见问题进行分析，主要目的是让大家了解招聘公司提问的意图和评判标准，而不是指导大家具体的问题应该怎么答。有些答案没有对错之分，只有好坏的区别。好的回答主要是能够抓住提问的思路，有的放矢地进行回答，同时在答题的过程中，言谈举止也是招聘经理考察的重要方面。
(一)请你自我介绍一下
“请你自我介绍一下”这道题90%以上的用人单位都会问。自我介绍不能超过2分钟，最好把握在1分钟左右。
思路：
(1)这是面试的必考题目。
(2)介绍内容要与个人简历相一致。
(3)表述方式上尽量口语化。
(4)要切中要害，不谈无关、无用的内容。
(5)条理要清晰，层次要分明。
(6)事先最好以文字的形式写好背熟。
这是一个典型的“推销你自己”的问题。回答时先从简要介绍自己简历，其次从教育背景开始，再谈谈你的兴趣爱好，以及你如何符合应聘的职位等。需要注意的是，面试官在提出这个问题的时候，想了解的不仅仅是你的个人情况，更主要考察你的口头表达、逻辑思维能力。所以，在介绍自己的时候，要注意自己的语速，在叙述时要有一个时间顺序，不要颠来倒去。另外，如果你应聘的是比较关键的岗位，在介绍自己的时候不要“倒豆子”似的把一切一股脑都讲出来，语速不要太快，否则会显得不太沉稳。自我介绍要重点突出。在真正做“自我介绍”时，你的相关能力和素质是企业最感兴趣的信息，因此，在许多情况下，在听取你的介绍时，考官也会抓住他感兴趣的点深入询问。所以，在进行表述时，要力求以真实为基础，顾及表达的逻辑性和条理性，避免冗长而没有重点的叙述。专业而出色的表现，肯定令考官们赞赏有加。
到底考官们想从“自我介绍”中“嗔”出点什么来？其实，“自我介绍”是考官对面试者进行的综合能力考察，主要评估面试者的言谈举止是否得体，个性特点、行事风格是否合意，敬业精神与自信是否具备。同时，有经验的面试官会从中窥出面试者的表达能力、学习能力、理解能力、沟通能力和团队合作精神等。
(二)谈谈你的家庭情况
“谈谈你的家庭情况”此类问题，70%的用人单位都会涉及，面试者应简单地介绍家人，一般只需介绍父母，如果亲属和应聘的行业有关系的也可介绍。回答时注意强调温馨和睦的家庭氛围，父母对自己教育方面的重视，各位家庭成员的良好状况，以及家庭成员对自己工作的支持和自己对家庭的责任感。
思路：
(1)家庭情况对于了解应聘者的性格、观念、心态等有一定的作用，这是招聘单位问该问题的主要原因。
（2)简单地罗列家庭人口。
（3)宜强调温馨和睦的家庭氛围。
（4)宜强调父母对自己教育的重视。
