战场上需要造声势,商场上同样需要造声势,有了大声势,才有大威力。先声夺人就是商家惯用的一种先造声势压倒对方的方法,这种方法在商战中往往能使对方不战而退。因此,聪明的商家总是在新产品上市或开拓新市场中采用它。此招往往能起到令人意想不到的神奇之效。
——[中]张锐明
“先声夺人”意为先造成声势以压倒对方,也比喻做事抢先一步。在市场营销活动中,先声夺人法的要义主要体现在领着市场走,无论在产品开发上,还是市场开拓上或者售后服务上等等,都要比别人领先一步,让自己的营销活动引领市场新潮流。先声夺人法,在市场营销中大有作为,特别在商家的品牌包装和广告促销上,常能得到出奇制胜之效。
〔案例1〕
20世纪80年代末,美国建筑界对薄而强度大、不易破碎的玻璃产品的需求日益增多,各厂家展开了角逐。歌露博—亚美提公司虽然开发了一种由四层夹层构成的“安全轻便4X”型玻璃,但怎样才能在激烈的竞争中打开市场呢?为此,亚美提展开了一场“先声夺人”的营销公关战。
他们将玻璃新产品镶在柜架上,在玻璃背面贴了一张1万美元的支票,旁边放着几根球棒,告示上写着“请你击打3次,击破玻璃者,可取走这张1万美元的支票。”然后邀请公众参加这一展示活动,并邀请了各新闻媒介参加,进行现场报道,散发了印制精美的产品介绍。他们请每个参加展示活动者都来做打破玻璃试验,结果没有一个人能够击破玻璃得到支票。
此举经新闻媒介大加渲染,一下子形成了极大的轰动效应,加之该公司在各主要媒体上同时展开了强烈的广告宣传攻势,更是推波助澜,声势如潮。
这一策略果然取得竞争主动,在竞争对手还未醒过神、来不及反击时,亚美提公司占得了先机,收到了大量订单。
〔案例2〕
1994年,地处西北的兰州爆发了一场引人注目的“家具大战”,上海、浙江、广东等地数十家颇具实力的家具厂商纷纷参加角逐。大战硝烟未散,胜负已见分晓。然而,令人们惊奇的是这场家具大战的胜家,不是来自东南沿海实力雄厚的大厂商,而是来自甘肃中部干旱地区的企业——定西杭州家具有限公司。它们取胜的策略就是“先声夺人”,在声势上压倒竞争对手,在声誉上高于竞争对手。
该公司在进军兰州前,首先进行了认真的市场调研,他们发现作为西北商贸中心的兰州市,还没有一家专门经营高中档家具的大型商场,许多用户为了购得一套可心的家具不远千里从广东托运。于是,该公司在兰州创办了兰州体育馆国际精品家具城,一项以专营本公司和国内外高中档家具为方向,以优质服务为宗旨,以集中力量、先声夺人为策略的企划方案开始实施。
一夜之间,兰州市人被铺天盖地、遍布全市的横幅广告所包围、所吸引:“精品家具何处寻,众人皆指体育馆”;各大报纸、电视、电台上的广告轮番轰炸,“体育馆精品家具城”深深地印在兰州人的脑海里。前来参观者、挑选购买者车水马龙,络绎不绝。该公司“先声夺人”之法,在声势上压倒了所有竞争对手,一炮走红全城。
应用此招法的前提是“先”,“先人有夺人之心,后人有待其衰”,抢先就占据主动,胜券在握。
应用此招要对市场做到心中有数,精于策划,以“先声”从各方面压倒对手,夺得顾客或市场。
必须以优质的产品和服务为依托,使其“声”足以让消费者在情感上引起共鸣、产生强烈的吸引力,从而达到“夺人”之目的。