销售是否成功,决定于商家,而不是顾客。不管我们推销什么,自己必须先对商品有兴趣,才能信心十足地介绍给顾客。有兴趣,也就乐于努力付出,不以为厌、不觉得吃力,把不可能的变成可能,这样说服力也就在无形中提高。
——[美]里蒙·斯通
“无中生有”语出《老子》“天下万物生于有,有生于无。”演绎到后世,成了把无说成有,凭空捏造的意思。
在营销中,本法之要义,在于人为地制造一些“假”象,由“虚”变实,以“假”求真,使顾客真假难辨,给予认同,从而打开市场,畅其销路。
在商战营销中,运用“无中生有”之招法最有代表性的是一位美国籍的意大利人——吉诺·鲍洛奇。对豆芽一窍不通的他,也不喜欢中国食品,但是,他不但变成了“豆芽大王”,也成了世界最大的中国食品供应商。他的成功,可以说是与他对“无中生有”之招法的娴熟运用密不可分的。
一次,他所在的公司经销的果品由于工作失误,致使18箱香蕉在冷冻厂受损,骤然间香蕉皮由黄绿色变成了黄黑色,万幸的是,香蕉仍然可口,味道没有太大的变化。
他来不及通知老板,就在店门口摆满了香蕉,然后,便开始吆喝:
“快来买啊,刚到的‘阿根廷香蕉’!”
“快来尝啊,多好的‘阿根廷香蕉’!”
其实,阿根廷根本就不生产香蕉,可是并不是所有的人都有这种经济地理常识,更多的人倒觉得这个名字蛮有味道的,听起来既很高贵、气派,又是进口香蕉。一个个顺着他的叫卖声围拢过来,不到一会儿的功夫,就挤满了一大片,争着瞧“阿根廷香蕉”到底与一般香蕉有什么不同。吉诺·鲍洛奇被众人围在当中,真可谓风雨不透、水泄不通。
鲍洛奇就是这样利用自己的聪明才智巧施小计,仅用3个小时的时间就把18箱香蕉倾售一空。从此,老板更加佩服他的行销天才,同时也更加器重他。
在第二次世界大战炮火正浓之际,美国市场上大部分商品的供应都很紧张,而蔬菜、果品就更别提了。此时鲍洛奇已毅然离开大学法律系——当时被公认为最有前途的行业,他正住在老家杜拉茨。他瞅准时机,果断地选定做蔬菜生意,可至于具体怎么做,他心里还没个谱。他考虑了几个行动方案,经过一番斟酌后,又通通被否定掉了。偶然间,他听说住在明尼苏达州的日本侨民以人工方法培植豆芽,在市场上很受欢迎。因为当时正值战乱,市场一片混乱,交通也很不方便,有些地方根本买不到新鲜蔬菜,于是鲍洛奇就从此做起了豆芽生意。
在他那里,豆芽明明是他雇佣几个日本侨民加工生产的,而对中国文化、民俗风情略通一二的他却别有用心地声称这是中国人生产的中国食品,并给它取了一个漂亮的名字——“芙蓉”。这可真是彻头彻尾的“无中生有”。被他冠之以“芙蓉”的豆芽菜深受消费者的喜爱,在市场上畅销不衰。
要善于利用“有”与“无”的转化把对手搞懵,造成一系列假象,使对手判断失误,从而达到以小的代价换取大的胜利的效果。
运用过程当中,对“无”要做好足够的铺垫,才能让“有”起作用,以达成营销目的。
营销竞争,以无示有是诳计,但诳不可持久,用假象来迷惑竞争对手,关键在于虚虚实实且虚中有实,若是完完全全地无中生有,则不可能保持很长的时间,易被人识破。故一个“生”字乃本计要旨,舍此则本计不得行也。