当你翻阅了诸多成功老板的档案后，便可以得出结论：他们的成功与他们的素质成正比。现代研究表明：成功老板的先天素质只占5％。可见，一个人的素质并非与生俱来的，因此，我们应不断学习、不断磨砺，从而掌握必备的相关知识，保持昂扬向上的奋争精神。当然，最重要的是《圣经》里的一句话：“无论你做什么，你都要竭尽全力！”
店铺好老板十大要件
一般店铺的共同弱点是：规模小，经不起风浪的冲击，在与大店铺或老店铺竞争中总是站在被动的地位，稍有不慎，便很容易被人击垮。但并不是因此就能说明普通店铺在商界中生存不了，相反，如果普通店铺有了十分精明的好老板，以上这些都构不成对他以及他的企业的威胁。那么，怎样才能成为一家店铺的好老板呢？
1.热爱自己的工作，热爱自己的店铺，并能熟知和指导工作中的每一个运作细节，这样才能无愧为自己店铺的真正的主宰者。
2.行业专一，不随便偏离自己的方向，并在自己的产品或商品的经营手段上，有较强的创新欲望。
3.把店铺当做大家的店铺，决不把自己的私事和店铺的整体利益混淆在一起。
4.制定严格的预算制度和统计制度，并从所盈的利润中抽取部分结余作员工的福利。
5.无论遇到多大的经济困难，绝不拖欠或无故扣发员工的薪金。
6.厉行节约，尽量降低成本，并善于把能节省的部分让利给顾客。
7.定期检查库存账目，以便核算店铺的实际利润，杜绝泡沫利润。
8.高薪聘请有素质、有责任心、能忠于职守的雇员参与店铺管理。
9.用智慧主导决策，敢于竞争，善于竞争，但不盲目和同行业人斗气。
10.能够从大处着眼，小处着手，遇到困难不轻易气馁，遇到强者不轻易退却。
自信最关键
自信最关键。一个连自己都不相信的人，能指望别人相信吗？能真正鼓舞你的人恰恰是你自己。
在生活中你敢不敢说“我是第一”？这个问题的回答并不困难。如果你是个渴望成功的人，并且是一个意识到以个性为中心是成功的基础的人，请回答：“当然，我就是第一！”
如果想保持一点谦虚的绅士风度，你也可以回答：“不是第一。”但要不失时机地补上一句：“是并列第一。”为什么一定要是第一呢？
因为你本来就是第一。至少，你要在意识中播种争第一的信心，这样，你的个性才会真正成熟起来。记住！生活需要个性。
无数受人尊敬的成功者，都曾经宣称自己是第一人物。是不是第一毋须追究，关键是他们的确取得了个人成功。基安勒的故事对你一定有所启发：基安勒很小的时候随父母从意大利搬到了美国，在汽车城底特律度过了悲惨的童年，痛苦和自卑成为他的不良印痕。他那碌碌无为的父亲告诉他：“认命吧，你将一事无成。”这个说法令他沮丧，他老是苦闷地想着自己的前程。有一天，母亲告诉他：“世界上没有谁跟你一样，你是独一无二的。”
从此，他燃起了希望之火，他认定他是第一，没人比得上他。自信奠定了成功基础。他第一次去应聘时，这家公司的秘书要他的名片时，他递上一张黑桃A。结果立刻取得面试的机会。经理问他：“你是黑桃A？”
“是的。”他说。
“为什么是黑桃A？”
“因为A代表第一，而我刚好是第一。”
这样，他被录用了。
想知道后来的基安勒吗？他成功了，真的成了世界第一。他一年推销1425辆车，创造了公司的最高纪录，怎么样？第一的威力厉害吧？基安勒每天临睡前都要重复几遍说：“我是第一。”然后才入睡。这种鼓舞性的暗示坚定了他的信心和勇气，他的个性得到了有力的强化。
想到即做
你可能在某一时刻，突然有一个奇妙的创意，你要立即去做，不要拖延，如果你不去实施，那你的创意就等于零。华纳梅克是一位白手起家的成功老板，他的名言是：“如果你一直在想而不去做的话，根本成不了任何事。”从人造卫星到婴儿食品，都是由一个个想法付诸实施所得的结果。如果你有再绝妙的想法而不去实施，那还是等于零。
许多人也有成功的梦想，但他们最后还是没有成功。为什么？就是因为他们老是拖延，而最初的美好的构想慢慢也就变得迟钝了，褪色了。
一些人不能“想到即做”，是因为他们总是过分地担忧可能产生的失败。当然，事先的周密准备是应该的，但成功的机遇也是稍纵即逝的。你不可能在万无一失时才去做，你总需要冒一点险。成功的人物并不是行动前就解决所有的问题，而是遭遇困难时能够想办法克服。我们无论如何也买不到万无一失的保险，要下定决心去实行你的计划。
美国著名电机工程师和发明家说：“别把你的成功带给我，因为它会使我软弱。请把你的问题交给我，因为这才能增强我。”一个有着雄心壮志的老板，应该有这种顽强的精神。
还有些人不能做到“想到即做”，是因为他们总打算构想得更完美些。当然，能求得完美无缺最好，但实际上，任何计划都不可能没有丝毫遗憾。常常是“计划赶不上变化”，你一旦实施计划，就会发现你还需要不断调整它。另外，还存在时间的压力问题，如果等你设计得完美时才实施，那别人可能就捷足先登了。也许他的东西不那么完美，但他的产品比你的早，他就首先赚到了第一把。
美国管理专家史华兹说得好：“我们对于一件事情的完美要求必须折衷一下，这样才不致于陷入行动以前永远等待的泥沼中。”
果断决策
在当今这个世界里，充满着各种机会，但是机会都是稍纵即逝的，一旦有了机会，就应该及时把握，就要果断决策，勇敢地去行动，而不能犹豫不决，否则的话，你就只能是永远站在那里看着别人成功。
有时候过多的犹豫不决只会导致更彻底的失败。在知道应该行动的时候却不采取行动，最后却让机会白白溜走，这种情形的发生太普遍了。
通常而言，犹豫不决所导致的并不是泾渭分明的失败，而是以较不明显的形式出现的。犹豫不决是造成隐性失败的主要原因。有的人总是害怕自己会失去什么，如自己的一生会失去控制，或者会失去手中的权力等，这样往往加深了内在失望的感觉。“我不应该是这个样子的。”他们会对自己说：“为什么我不能改变？”即使并没有失业，他们还是没有取得自己希望取得的成绩。
杰克就是一个例子。他的遭遇看起来像是典型的美国式成功的故事。
杰克小时候就显露出特殊的审美能力。在逐渐长大的过程中，他发现了自己的人生志向：建筑设计。从哈佛大学建筑系毕业时，他确定无疑地知道自己要的是什么工作：如果建筑是他的宗教，那么贝聿铭就是最高主教。在贝聿铭的公司里，杰克加入了他那一代最杰出的建筑师阵容，而且有相当一段时期在公司里学习成长。但是他知道，一个建筑师如果真正相信自己的能力，必须自己开公司，表现自己的才华。然而光阴荏苒，杰克发现自己逐渐迷失在贝聿铭公司的眩目光环之中。在贝聿铭公司的生涯是充满魅力的，很安稳，而且提供了另一种替代性的成功，这种成功从来不必让他冒着失败的风险。而问题恰恰就在于他没有失败的感觉。他清楚地了解这一点，正是这种了解使他感到绝望。经过一段极端痛苦的历程，其间包括婚姻的破裂，杰克终于采取了行动。他这样描述当时的情形：那天我走进贝聿铭先生的办公室，对他说：“我要离开这里。”贝聿铭先生镇静地抬起头说：“杰克，我等待这一天已经7年了。”然后，他补充道：“我认为公司里只有两个人可能会出去试试身手，你就是其中一个。”
杰克很惊讶地发现，并不是贝聿铭使他成为一名“囚犯”—其实贝聿铭先生一向再和蔼不过了———这一切都是杰克自己造成的。与贝先生一起工作的这么多年中，杰克最持久的建筑创作就是这个自囚的笼子。
像这样在有名气的公司里工作有优点也有缺点。优点是你可以跟一位大师学习；缺点却很抽象，你对自己的个人能力没有很强的信心；不敢背水一战，独自出去闯天下，去干你自己的事业。
用行动战胜恐惧
如何克服恐惧感？最有效的办法就是：采取行动。或者说，勇敢地迈出实际的步子。
在奋斗之路上，你可能会遇到许多令你担心、烦恼、胆怯、恐惧的事。例如：你可能会为担心自己的店铺濒临倒闭而心烦意乱；会因为在某项生意中损失惨重而万念俱灰；会担心失去一位重要客户而忧心忡忡；会害怕进行一场棘手的谈判而畏缩不前……
这种心理状态，即恐惧感，将是你成功的头号敌人。它会阻止你迈出决定性的一步，它也会折磨你的身心，使你生病、缩短寿命。
二战期间，美国海军要求新兵一定要会游泳。当新兵们站在一块离地6英尺高的木板上，准备往8英尺深的水中跳时，他们吓得洋相百出。但只要他们横下心纵身一跳，结果，就不会再害怕了。有些新兵甚至是被推下去的，结果，他们也不再害怕了。
可见，行动可以治愈恐惧，而犹豫、拖延则助长恐惧。比如，你越是对一场艰难的谈判发怵，你就越没有勇气去谈判，拖延的时间越长，恐惧会越厉害。而当你硬着头皮走到谈判桌前时，你可能反而会镇静下来，从容应对。
一般来讲，我们所恐惧的事物是真实存在的，例如店铺亏损、投资失败、人际关系发生严重问题等等。要想消除它，只有采取实际的行动。不采取行动，恐惧感不但不会减弱，反而会增强，最终打垮你。
曾经有一个故事，战争中，敌机把家园炸成了废墟。许多人在那里痛哭流涕，觉得一切都完了。惟有一位男子，默不作声地从废墟中拣出一块砖，又一块砖，放到一边———这是重建家园所需要的。他的行动影响了众人，大家停止了哭泣，也默默地干了起来。
在实际生活中，这种采取行动战胜恐惧，从而获得成功的人物不胜枚举。其中最典型的就是本田宗一郎。
本田创业的一生，可说尝够了失败的滋味，一次次打击，换了别人，可能早被击垮了。但本田却战胜了失败带来的灰心失意，他靠的就是一个字：干！
在“好梦号”摩托车诞生之前，本田公司投入新机械的资金已达4.5亿日元。一家从家庭式工厂起步的公司如此胆大妄为，至今想起来让人不寒而栗。新机械大量地购人了，占了许多资金，但公司却业务不振，连薪水都发不出，实在狼狈不堪。本田深感肩上担子的沉重，他表情严峻，把希望寄托在自己研制的“好梦号”摩托车上。试车那天，“好梦号”终于上山了，本田和同事抱在一起又哭又叫。“好梦号”成功了！这是本田公司的第一辆真正的摩托车，由本田和河岛设计。新车设计出来了，但销路不畅，工厂大部分时间无所事事，令本田大为悲愤。但他不是那种能被困难吓倒的人。他战胜悲愤的方法，就是参加在代代木公园举行的摩托车赛，以此来宣传自己的产品。
本田摩托车狂驰如飞，遥遥领先，可是在转弯时却被树木绊倒，本田被摔出十多米远。当人们把他送往医院时，他却狂呼道：“放下我！我要赛到底！”
这样险象环生的车祸至少发生过4－5次，但本田也没有被吓倒。
1954年，本田公司费了九牛二虎之力，使自己的摩托车得以参加国际比赛，结果被淘汰出局。
本田又用行动战胜了惨败带来的恐惧。7年以后，本田摩托车终于在罗马大获全胜，囊括了大赛的前5名。本田摩托车在一夜之间，名声响彻世界。订货单源源而来，不到5年，外销金额突破了一兆日元大关。
本田成了媒介宣传的英雄。但他自己却说，他只不过是一个普通人，那种失败的滋味儿并不好受。纵观他的奋斗史，可以看出，使本田能够越过“不好受的滋味”而获得成功的，正是“行动”，不断的“行动”！
富有进取精神
人生能有几回搏？你必须要有积极进取的精神，才能克服困难，勇往直前，直至成功。
美国路易斯安那州有一个黑人农户家庭，该农民共生有7个孩子，其中一个孩子叫福勒。该家庭生活十分贫困，福勒5岁时就不得不开始劳动，8岁开始赶骡子，帮助家庭维持生计。
也许读者会感到惊奇，这么幼小的孩子怎么能做这些劳动呢？事实上，美国在几十年前的大多数佃农的孩子都是很早就参加劳动的。
福勒为了走上致富路，他选择了经商为自己的奋斗途径。他先从当小伙计入手，在零售百货店当推销员。3年后，他懂得了哪些商品最畅销，哪些用户习惯买哪种商品，并与众多的顾客相识了。在这样的基础上，他决定自己经营创业，并把肥皂作为经营产品。于是，他靠自己的点滴资本，从肥皂厂购进一两箱肥皂，然后自己挨家挨户地上门推销。
在积极进取的心态支持下，福勒不畏劳累和困难，一块一块地推销肥皂，一分钱一分钱地积累资金。一年365天坚持不懈地奔跑，就这样一晃12年过去了。此时他家里的生活一天天在改善，但并不因此而泯灭了继续进取的积极心态，相反，他伺机获取更大的成功。
后来，他获悉供应肥皂给他的那家公司由于内部原因，拟拍卖出售，售价是15万美元。福勒在12年的推销生涯中，共积蓄了25000美元，他很想收购这家公司，无奈自己的资本太少。
他想，自己在12年的推销肥皂中，认识了不少肥皂商人，他以诚实的经营作风曾获得不少商人的赞赏和信任，为何现在不向他们求个通融帮忙呢？于是，他夜以继日地上门向这些肥皂商求取贷款，同时向自己的私交朋友求援。结果，在第十天的前夜，他筹措了11.5万美元，也就是说，尚差1万美元。
心急如焚的福勒在家里苦思不得良策，那时已经是深夜了。突然，他透过窗子看见61号大街有一幢大楼的一间办公室，那里仍灯光明亮。他想，那办公室的主人可能还在办公呢？不妨上门去找他贷1万美元。他立即走进那座大楼，直奔那间办公室。这个办公室是一个承包商事务所，里面真的有位他认识而不太熟的人在办公。福勒勇敢地向那位事务所主人说明自己的来意，然后直截了当地问道：“你想赚1000美元吗？”……这句话使这位承包商吓得向后仰去。“是呀，当然啦！”他答道。“那么，给我开一张1万美元的支票，当我奉还这笔借款时，我将另付1000美元利息”，福勒对那个人说。他把其他借钱给他的人的名单给这位承包商看，他最终获得了这笔借款。
