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第27章 创新能力——买本不一样的“兵法书”送给老板(2)

在工业化阶段,经验也许是人才迅速胜任新工作,迅速取得新业绩的重要保证。因为工业化时代,产品、工艺、技术、服务同质化的规律比较明显的“通用”式的经验往往使熟练工人能较快找到新的工作岗位,企业也愿意招收这些熟手,以降低培训投入和时间。然而,经济和社会发展到信息时代,经验已不再至关重要,取而代之的是创新精神。在这种情况下,经验相对新知识来说根本就是无足轻重。注重学习、勤于学习、善于学习是适应时代的必然要求。而学习的目的全在于创新。只有创新,才能使自己跟上时代步伐,并推动企业与时俱进。即使你的经验再丰富,到了一个新的企业、到了一个新的岗位,也必须经过培训才能立住脚。相比人力资本创造的价值,培训的投入是微乎其微的。而且培训越来越成为这个时代背景下员工的最好的福利。因此,创新精神成为时下人才的首要和关键并不偶然。

与此相对应,许多企业包括国际上知名跨国公司都把创新事业列为一个独立部门,由一位项目经理负责,直到项目达标。在这些企业中,创新人员一旦失败,企业允许他们回归岗位,享受原待遇,除对试验作必要的分析、总结,不作处罚。对创新行为的普遍支持和奖励,不仅保证了有成功希望的计划不被埋没和扼杀,更重要的是使企业的创新精神长兴不衰。

对于员工而言,利用这一大好契机努力创造更高的价值,无疑是一种实现自己人生理想,完成自己人生目标的最佳途径。所以,我们应该把自己的积极性充分调动起来,开拓创新,为自己、为企业创造更多的利润。

别让习惯毁了创新的幼苗

习惯是创新的最大障碍。很多人不敢创新,或者说不愿意创新,是因为他们头脑中关于得、失、是、非、安全、冒险等价值判断的标准已经固定,这种习惯的模式阻碍了他们创新的思维,也让他们失去了更好的发展机会。这就是习惯对于创新的摧毁能力。

举一个例子,假如有一个人有100%的机会赢100块钱,而只有85%的机会赢200块钱,在这种情况下,这个人极有可能会选择最保险安稳的方式选择赢100块钱而不愿冒一点险去赢那200块钱。如果换反面来假设这个问题,一个人有100%的机会输掉100块钱,另外一个可能性是有85%的机会输掉200块钱。这个时候,人们都会选择后者,大胆赌一下,因为还有15%的机会,说不定根本不会输。这就是人们的普遍思想。

也就是说平时我们之所以不能创新,或不敢创新,常常是因为我们从惯性思维出发,以至于顾虑重重,畏首畏尾。而一旦我们把同一问题换一个方向来考虑,就会发现很多新机会等着我们大显身手。

其实许多十分有创意的解决方法都是来自于换角度思考问题,在看待同一件事时,从反面来解决问题,甚至于最顶尖的科学发明也是如此。所以,爱因斯坦说:“把一个旧的问题从新的角度来看,这完全是成就科学进步的主因。”著名的化学家罗勃特·梭特曼发现了带离子的糖分子对离子进入人体是很重要的。他想了很多方法来求证,都没有成功,直到有一天,他突然想起何不从有机化学的观点来探讨这个问题,结果实验成功了。

工作中,换不同于以往的思考问题的模式所取得的成效并不亚于科学家们的新发现。但要想真正发挥创新潜能,除了要有敢于尝试与创新的勇气,还必须精心地培育你的创造力。以下列出的是许多成功人士常用的方法。

1、假如有什么新奇的想法就记录下来

其实,在创新领域里,从来就不存在“馊主意”这个词汇。三年前你的某个想法也许不合时宜,而一年后却可以成为一个绝佳的创意。而且那些看来荒谬怪诞的想法,也许往往更能激发你的创造力。如果你能及时地将自己的想法记录下来,那么,当你需要某些刺激时,就可以从回顾之前的想法着手。这样并不仅仅是给旧想法一个新的机会,更是一种重新思考、重新整理的过程。在这个过程中,你就可以轻易地勾勒出创造性高的新计划。

2、常常自我反问

如果不问“为什么”,你就不会有创新的见解。

为了避免这个常犯的错误,成功者总是通过所有的表象去寻找真正的问题所在。他们从来不把任何事情看做是理所当然的结果,也从来不把任何事情视为如水到渠成般的必然无疑。那些不明确的,看来似乎是一时冲动下提出来的问题,往往包含着更多的创新性思维。

3、经常表达自己的想法

如果你有了想法,不管是什么样的想法,你都应当表达出来。不妨将你的想法告诉其他人,再一起讨论。一个人一生中的大多数想法都被无意识的自我审查所否决。这种无意识的自我审查将一切离奇的想法都视为“杂草”,巴不得尽快地加以铲除。结果也许就是除掉了一棵高科技作物。把你异想天开的想法说出来,将它们从头脑中解放出来,让它们能够免受自我审查的摧残。这样做,能使你有机会更仔细、更充分地去探索和品味,去发现它们真正的实用价值。

4、始终充满创新的渴望

满足于现状,没有乐观的期待,或者因为眼前无法实现的条件去追求,就不会渴望创造,就会妨碍创造力的发挥。发明家和普通人其实都是一样的,所不同的是,他们总是期盼能有更好的解决方法。系鞋带时,他们希望能更方便些,于是用带扣、按扣、橡皮带等代替鞋带。烹饪食物时,他们希望省去擦洗锅底的烦恼,于是便有了不粘锅的涂料。所有这一切,都源自于想改变现状的愿望。

5、经常变换自己的思维方式

有人喜欢用比较分析法来思考问题。面临抉择,他总是坐下来,将正反两方的思考点写在纸上进行比较分析。也有人习惯于用形象思维法,把没办法解决的问题画成图或列成简表。应该说解决问题的方式各有各的不同,但目的都是解决问题。经常变换思维方式有助于我们实现自己的目标,达到实现目标的目的。

6、努力证明自己的想法

有了创新性的想法,如果不去付诸实践,再好的想法也会失去意义。努力做了,却又因为短期内收不到成效而无法持续,你也会同样与成功擦肩而过。持之以恒地实践,才会如愿以偿。爱迪生说:“天才是百分之一的灵感加百分之九十九的汗水。”这是他的至理名言,也是他的经验之谈。因此不要将自己的良好创意白白浪费掉,如果你努力证明了自己的想法是对的,你也可以一夜之间改变周围的一切。

鉴于以上的方法,你不妨在工作中积极应用,说不定你会得到突然的惊喜和意外的收获。

做一个有创意的员工

在现代这个竞争激烈的社会,创意决定了一个员工的命运,同时也决定了一个企业的命运。很多公司中非常经典的创意都是员工完成的。当然,他们也因为自己的努力以及为企业创造的巨大的价值获得了丰厚的回报。

一个好的建议,可以让一个面临破产的企业起死回生,能让一个默默无闻的公司声名大噪,也能让一个成功的企业扩大战果,独霸一方。所以,每个公司的老板都很重视员工创意的培养。

每个人都有创造思考的能力,同时你身边都有无数值得去发现的创意。只要多动脑筋,你就可以获得对公司、事业,乃至于自己的生活有所助益的创意。独特的创意不是少数聪明人的专利。只要你善于发掘并持之以积极的态度,你同样可以做到。否则,即使你有好的创意也会被你自己悲观的态度扼杀。

所以,在工作中你一定要充分运用这种能力,让自己的工作有创意、有新意地进行。这样不仅工作得顺利开心,还可以得到老板的重视。那么,如何才能做到这一点呢?

首先,你应该全面深入地了解你的公司,这是员工为公司提出创新性建议的前提。只是需要注意的是,盲目的说话会让老板对你失去耐心和信任。虽然你可能一直在公司工作,对自己的工作环境和工作任务非常熟悉,但作为一名员工,你对公司的经营战略和发展规划却不一定十分熟悉。公司的外界环境会不断地变化,发展战略和规划也要相应地变化。所以,如果你不了解这些动向,即使提出了一些建议也没有实际意义。

其次,根据调查显示,员工的创新型建议。90%是不切合实际的。但你不要因为害怕自己的建议不被采纳而不敢提出来。要知道,老板的建议也同样有90%是不合实际的。理解了这一点,你就不用担心自己提出的建议不被采纳而遭到老板的嘲笑了。如果你提出的建议有一些被采纳了,那么,这些创意就足以让公司保持发展的活力了。

最后,提建议之前做一些思考是有必要的。有的员工不管自己的老板喜不喜欢听意见,盲目上书,结果往往会让那些刚愎自用的老板拒绝甚至对你产生反感。如果你的老板从谏如流,和善近人,并鼓励员工把自己的想法说出来,那你就应该大胆积极地把自己的建议提出来。

此外,学会观察也是非常有必要的,如果你能够留意审视目前工作的内容和环境,你就会发现那些需要立即解决的事情。你应该多思考如何让公司的经营更具效率,这样你获得有益方案的可能性就会越大。

在你追求创意的时候,假如你尚未获得一个完整的有价值的成体系的创意,就先不要轻易罢手。因为,创造的过程就是探索的过程,其间充满了未知和变数。所以在这个过程中由于太多的不确定你会很容易动摇的。这样一来,连你自己都没有自信的创意,如何能说服你的老板?所以,信心对于提高你的创意的成功率是至关重要的,一旦你犹豫了,动摇了,你的一切努力都可能化为乌有。

敢于创新,善于变通

创新是一个企业发展的动力,也是一个员工增强自身竞争力的有效途径。我们常说“穷则思变”,这里的“穷”可以理解为是被生活所迫;可以理解为是身处逆境、绝境;也可以理解为是对现状不满,但我们更希望把它理解为是遇到问题主动去寻求解决的方法,而不是被逼无奈、不得不去做的被动。主动是一种态度,更是一种智慧。

有创新才能有发展。一个职场中的优秀员工必定是做事高效的员工,因为只有高效才能让员工业绩突出,得到老板的赏识。要想高效率做事,员工就必须具备一定的创新能力。而一次、两次的灵光一现,并不能让你真正具备过人一等的资本,只有坚持长期地创新,不断地创新,才能在工作中不断提高,超越别人,也超越自己。把创新当成一种习惯,你就是老板需要的那个人。

那么你具备这样的能力和素质吗?在公司里,老板给你规定的任务,你是否每天重复别人或者按自己老一套的方式去完成的呢?如果是,为什么不鼓起勇气,大胆创新,想出一个奇妙的好点子,更迅速、更好地完成任务呢?你要想在最短的时间内获得别人不能获得的成功,你就必须要有创新的意识和追求卓越的精神。

创新是与思考密不可分的,也许你会有突然的灵光一现,但这毕竟不会是常有的事,而思考则是创新的基础。让你的大脑始终处于思考的状态,才能训练思维独辟蹊径。如果不勤于思考,安于工作现状,或凡事照搬别人的经验,遇到挫折与困难时坐等“援兵”,那么在工作中就无法主动,也就无法高质量地达到目标,也就无法超越别人。因此,养成独立思考的习惯,对员工来说是非常重要的。老板不会喜欢一个不肯动脑的员工,没有自己的思想,老板怎么可能对他委以重任呢?

勤于思考,还要善于打破思维定式。在工作中,会出现许多我们无法通过正常思维方式来解决的问题,即使能够解决,也会因为耽误大量的时间而降低效率。因此,如何快速有效地解决问题就成为提高工作效率的关键,而创新无疑就是最佳的选择。

微软独特的面试方式是体现企业渴望创新人才的典型。

在微软,每一次面试通常都会有多位微软的员工参加。每一位员工都要事先分配好任务,有的会出智力方面的问题,有的会考反应的速度,有的会测试创造力及独立思考的能力,有的会考查与人相处的能力及团队精神,有的专家则会深入地问研究领域或开发能力的问题。面试时,他们问的问题也都是特别有创意的。比如,测试独立思想能力时,他们会问这一类的问题:

·请评价微软公司电梯的人机界面。

·为什么下水道的盖子是圆的?

·请估计北京共有多少加油站?

这些问题不一定有正确的答案,但是他们由此可测出一个人思维和独立思想的方式。

微软的这些考题没有标准答案,也不是为了为难应聘者,而是用来测试一个人思维和独立思想的方式。这类题每个人都可以做,但做好它却非常不易,而且这类题目事先也是无法准备的,所以不但可以测试出一个人逻辑思维的能力,解决问题的能力,也可以测出随机应变的能力。

由此可见,富有创新精神,培养具有创造力和潜能的思维方式,对员工本人和企业来说都是非常重要的。

创新需要时时进行,如果你能在刚工作时就展现这方面的能力,那你就能很快从一大堆新人中脱颖而出,领先一步。创新是成功的源泉和牵引力,创新就是摒弃旧的过时的即将遭淘汰的方法,去挖掘一种新方法。无数成功的例子告诉我们,创新是成功的必备要素。

法国自然科学家亨利·法柏用松树毛虫做了这样一项实验。这种松树毛虫以松针为食,它们有互相跟随的本能,走在前面的那条要边爬行边吐出一条丝,走到哪里,丝就吐到哪里,后面跟着的虫就不会迷路。实验开始,亨利首先在花盆中央放了一些松针,然后把一队毛虫引到花盆上,等到全队的毛虫爬上花盆边缘形成圆圈时,他就用布将花盆四周的丝擦掉,仅留下花盆边缘上的丝。松树毛虫开始绕着花盆边缘走,一只接一只盲目地走,一圈又一圈重复地走,它们都认为只要有丝在路上,就不会迷路。如此走了许多天,这些毛虫终于因为饥饿力竭而死亡,根本不知道其实几厘米远处就有丰富的食物。

松树毛虫的下场是悲惨的,它们认为只要有丝在,就证明有其他的同类从此经过,并获取了食物,因而才会坚持不懈、死心塌地地走下去。是的,这是它们的本能,但走在最前面带路的那只松树毛虫应该去遵循什么样的本能呢?可见,这种本能是在无数次的这种盲目跟从中形成的懒于思考的习惯。而这也直接导致了它们奋斗到底却全盘失败。就像没有目标的船,开往任何方向都会是逆风的。

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