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第12章 敬业精神——做一只默默吐丝的春蚕(3)

如果公司中其他员工的言行客观上触犯了我的利益,只要他的出发点是以公司利益为先,我将表示理解,并诚恳地采纳相应的建议和措施。

我愿意积极推动各种有利于公司发展的变革,无论这些变革是否与我个人利益相冲突。我相信首要的问题是公司应该向什么方向发展,其次才是在这种变革中,我有能力获得什么样的机会。

工作就是你的事业

彼得和杰克同在一个车间里工作,每当下班的铃声响起,杰克总是第一个换上衣服,冲出厂房;而彼得总是最后一个离开,他十分仔细地做完自己的工作,并且在车间里走一圈,确信没有问题后才关上大门。

有一天,杰克和彼得在酒吧里喝酒,杰克对彼得说:“你让我们感到很难堪。”

“为什么?”彼得有些疑惑不解。

“你让老板认为我们不够努力。”杰克停顿了一下又说,“要知道,我们不过是在为别人工作。”

“是的,我们是在为老板工作,但更是为自己的梦想而工作。”彼得的回答十分肯定有力。在彼得看来,自己在为他人工作的同时,也是在为自己工作——不仅为自己赚到养家糊口的薪水,还为自己积累了工作经验,工作带给他的是远远超出薪水的东西。

从某种意义上来说,工作真正是为了自己,工作是属于自己的一份事业。

15岁那年,齐瓦格家中一贫如洗,只受过短暂学校教育的他到一个山村做了马夫,然而齐瓦格并没有自暴自弃,他无时无刻不在寻找着发展的机遇。三年后,齐瓦格来到钢铁大王卡内基下属的一个建筑工地打工。一踏进建筑工地,齐瓦格就抱定了要做同事中最优秀的人的决心。当其他人在抱怨工作辛苦、薪水低而怠工的时候,齐瓦格却默默地积累着工作经验,并自学建筑知识。

一天晚上,同伴们在闲聊,唯独齐瓦格躲在角落里看书。那天恰巧公司经理到工地检查工作,经理看了看齐瓦格手中的书,又翻开他的笔记本,什么也没说就走了。第二天,公司经理把齐瓦格叫到办公室,问:“你学那些东西干什么?”齐瓦格说:“我想我们公司并不缺少打工者,缺少的是既有工作经验,又有专业知识的技术人员或管理者,对吗?”经理点了点头。

不久,齐瓦格就被升为技师。打工者中,有些人讽刺挖苦齐瓦格。而齐瓦格说:“我不光是在为老板打工,更不单纯为了赚钱,我是在为自己的梦想打工,为自己的远大前途打工。我们只能在业绩中提升自己。要使自己工作所产生的价值,远远超过所得的薪水,只有这样我才能得到重用,才能获得机遇!”抱着这样的信念,齐瓦格一步步升到了总工程师的职位上。25岁那年,齐瓦格又做了这家建筑公司的总经理。

卡内基的钢铁公司有一个天才的工程师兼合伙人琼斯,他在筹建公司最大的布拉德钢铁厂时,发现了齐瓦格超人的工作热情和管理才能。当时身为总经理的齐瓦格,每天都最早来到建筑工地。当琼斯问齐瓦格为什么总来这么早的时候,他回答说:“只有这样,如有什么急事,才不至于被耽搁。”工厂建好后,琼斯推荐齐瓦格做了自己的副手,主管全厂事务。

两年后,琼斯在一次事故中丧生,齐瓦格便接任了厂长一职。因为齐瓦格的天才管理艺术及工作态度,布拉德钢铁厂成了卡内基钢铁公司的灵魂。因为有了这个工厂,卡内基才敢说:“什么时候我想占领市场,市场就是我的。因为我能造出既便宜又好的钢材。”几年后,齐瓦格被卡内基任命为钢铁公司的董事长。

当然,我们讲这个故事,并不是说只要努力,你就一定能够成为老板,而是说我们应当学习齐瓦格这种把工作当成自己的事业来对待的敬业精神和事业心。事实上,如果你能够以对待事业的态度来对待你工作中的每一件事,并把它们当成使命,你就能发掘出自己特有的能力,即使是烦闷、枯燥的工作,你也能从中感受到价值,在完成使命的同时,你的工作也会真正变成一项事业。

敬业如敬生命

“敬业,就是尊敬、尊崇自己的职业。如果一个人以一种尊敬、虔诚的心灵对待职业,甚至对职业有一种敬畏的态度,那他就已经具有了敬业精神。但是,他的敬畏心态如果没有上升到视自己职业为天职的高度,那么他的敬业精神就还不彻底、还没有掌握精髓。天职的观念使自己的职业具有了神圣感和使命感,也使自己的生命信仰与自己的工作联系在了一起。只有将自己的职业视为自己的生命信仰,那才是真正掌握了敬业的本质。”这是詹姆斯·H、罗宾斯所说的敬业所要达到的高度。可是,因为没有几个人可以做到敬业如敬生命一样,因此也就没有几个人能够取得真正意义上的成功。

敬业者将工作当成自己的事,他们忠于职守、认真负责、尽职尽责、一丝不苟、善始善终。因为这种做人之道,他们成就了自己的事业。一个人在社会的环境中会受到来自各个方面的影响,如何对待工作是必然遇到的问题,而对这个问题的认识和处理是否得当,将对一个人的生活产生很大的影响。那些追逐名利的人,由于斤斤计较,往往会成为工作的附庸,所以也做不好工作。只有忠诚敬业的人才有可能达到工作的顶点。如果一个人没有正确的工作观,必然在工作中不认真负责,松懈怠慢,得过且过,敷衍了事,不求进取,怨天尤人,斤斤计较,这种人必然在事业上毫无成就可言。

曾经有一位利用假期到东京帝国饭店打工的女大学生,最初被分配到清洁组里洗厕所。当她第一天将手伸进马桶刷洗时,差点当场呕吐。勉强撑过几日后,实在难以为继,就决定辞职。和她一起工作的一位老清洁工为了劝告她,居然在清洗工作完成后,从马桶里舀了一杯水喝下去。她看得目瞪口呆,但老清洁工却自豪地表示,经他清理过的马桶,干净得连里面的水都可以喝下去。老清洁工的这个举动给了她很大的启发,让她了解到所谓的敬业精神,就是做任何工作,都有理想、境界与更高的质量可以追寻。而工作的意义和价值,不在其高低贵贱如何,却在于从事工作的人,能否把重点放在工作本身并用心去做。此后,再进入厕所时,她不再引以为苦,却视为一种自我磨炼与提升,每次清洗完马桶,她总是扪心自问:“我可以从这里面舀一杯水喝下去吗?”假期结束,当经理验收考核成果时,她在所有人面前,从她清洗过的马桶里舀了一杯水喝了下去!

她的这个举动同样震惊了在场所有人。毕业后,女大学生顺利进入帝国饭店工作。而凭着这种简直匪夷所思的敬业精神,37岁之前,她成了日本帝国饭店最出色的员工和晋升最快的人。37岁以后,她步入政坛,最终在大选中成为日本内阁邮政大臣!这位女大学生的名字叫野田圣子。直到现在,这位被认为极有潜力角逐首相之位的内阁大臣,每次自我介绍时也还是说:“我是最敬业的厕所清洁工和最忠于职守的内阁大臣……”

对工作的不负责,就是对自己的人生不负责,对自己的生命不负责。一个勤奋敬业的人也许并不能获得上司的赏识,但至少可以获得他人的尊重,并会一辈子从中受益。我们应该把敬业当成一种习惯,有了这种习惯,就不愁在事业上无所成就了。是的,也许你的职业是平庸的,但是,如果你以尽职尽责的态度去工作,你也能获得极高的赞誉。

对绝大多数人而言,事业是他们生命中最重要的部分。因此,敬业是一种人生态度,是珍惜生命、珍视未来的表现。如果在你的工作中没有了职责和敬业,你的生活就会变得毫无意义,所以,不管你从事什么样的工作,平凡的也好,令人羡慕的也好,都应该尽职尽责,求得不断的进步。

要做就做最好

我们永远都不能做到完美无缺,但是在不断增强自己的力量、不断提升自己的时候,我们对自己要求的标准会越来越高。这是人类精神的永恒追求。

对于我们来说,顺其自然是平庸无奇的。

哈伯德说过,不要总说别人对你的期望值比你对自己的期望值高。如果哪个人在你所做的工作中找到失误,那么你就不是完美的,你也不需要去找借口。承认这并不是你的最佳程度。千万不要挺身而出去捍卫自己。当我们可以选择完美时,却为何偏偏选择平庸呢?我讨厌人们说那是因为天性使他们要求不太高。他们可能会说:“我的个性不同于你,我并没有你那么强的上进心,那不是我的天性。”

有无数人因为养成了轻视工作、马马虎虎的习惯,以及对手头工作敷衍了事的态度,终致自己的一生都处于社会底层,不能出人头地。这是不敬业者的可怜的结局。

在某大型机构一座雄伟的建筑物上,有句很让人感动的格言。那句格言是:“在此,一切都追求尽善尽美。”“追求尽善尽美”值得被当做我们每个人对待这一生的格言,如果每个人都能运用这一格言,实践这一格言,决心无论做任何事情,都要竭尽全力,以求得尽善尽美的结果,那么你还会担心自己没有生存的机遇吗?

我们的生活中,充满着由于疏忽、畏难、敷衍、偷懒、轻率造成的可怕惨剧。宾西法尼亚的奥斯汀镇,因为筑堤工程没有照着设计去筑石基,结果堤岸溃决,全镇都被淹没,无数人死于非命。像这种因工作疏忽而引起的悲剧,随时都有可能发生。无论在什么地方,只要有人犯疏忽、敷衍、偷懒的错误,就必然会造成许多难以预料的灾难性的后果。如果每个人都能将自己的工作做到最好,那么,许多麻烦就不会出现。

有人曾经说过:“轻率和疏忽所造成的祸患不相上下。”许多人之所以失败,就是败在做事轻率的态度上。这些人对自己所做的工作从来不会做到尽善尽美。所以,他们的失败就是因为缺少认真的态度。

许多人在寻找自我发展机会时,常常这样问自己:“做这种平凡乏味的工作,有什么希望呢?”可是,就是在极其平凡的职业中、极其低微的位置上,往往蕴藏着巨大的机会。只要你能把自己的工作做得比别人更完美、更迅速、更正确、更专注,调动自己全部的智力,使自己有发挥本领的机会,那么,成功就指日可待了。

成功者和失败者的分水岭在于:成功者无论做什么,都力求达到最佳境地,丝毫不会放松;成功者无论做什么职业,都不会轻率疏忽。

再者,你工作的质量往往会决定你生活的质量。在工作中你应该严格要求自己,能完成百分之百,就不能只完成百分之九十九。不论你的工资是高还是低,你都应该保持这种良好的工作作风。每个人都应该把自己看成是一名杰出的艺术家,而不是一个平庸的工匠,应该永远带着热情和信心去工作。而不要满足于尚可的工作表现,只有力争做最好的自己,你才能成就自己。

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