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第10章 和微软一起成长(9)

比尔·盖茨:在Office软件过期和企业采用新版软件前,推出新版软件需要两年多一点的时间。

而今,凭借升级设施,我们干得比以前任何时候都好,所以拥有新功能的新版Office特别激动人心。我们的升级设施已大大超过从前了,但鉴于经济状况以及人们对IT预算的态度,新版Office面临的障碍要比过去更高。

新版Office有个很大的优点:在我们发布的Office版本中,我记得这是第一个在用了三四年的硬件上也能运行良好的版本。

很多时候,我们推出新版Office之所以出现滞后,是因为它只能在很新的硬件上运作。部分原因是由于我们处理这些特征的方式,部分原因则是由于软件运行取决于硬件功能的强弱。新版Office在用了三四年的硬件上也能运行得极好。

因此,新版Office的使用无须任何形式的硬件更新,加上升级设施,以及XML技术和协作是个经典的周期。在此过程中,IT人员关注的是,知识工作者是否对此感到兴奋,他们是否认为,这将提高他们的生产率。只有当知识工作者说“我们确实需要这个”的时候,IT人员才会说:“OK,软件特许容易吗?”那就要在特许上下工夫。实施容易吗?那就要在实施上下工夫。

Office是继Windows之后全球最大的软件业务,也是最大的安装基地,而Office工具的效用也许与人工生产率的相关度最高,因此,看到这新一轮进展,以及其中的一些东西,的确相当令人激动。

《金融时报》:你们正在自主开发新的搜索引擎,我很感兴趣。你们为何现在涉足搜索引擎领域呢?你们很早就掌握了贝叶斯(Beyesian)概念。显然Google在该领域非常成功,那你们对搜索引擎怎么看呢?

比尔·盖茨:我们的研究小组,甚至我们的门户软件小组都在进行互联网比例搜索的研究。我们没有使用自己的技术,而是同一些外部供应商协作,并且我们认为,在这个领域有足够的机会取得突破性进展。搜索引擎是个很大的领域,我们打算使用自己的技术进行后台搜索。

Google干得很出色,几乎就像诺基亚一样。我们开发新的搜索引擎,研发水平就要和Google一样好,而且在某些方面还要超出Google,打算做这类研发的人不会很多,这不光是钱的问题,我们还必须进行语言、语音、文件分析和理解等种种研究。

十多年来,我们一直在进行这样的研究。很自然,我们会在搜索引擎领域全力以赴,对本地个人计算机搜索、企业局域网搜索和广域搜索等展开全面研究。因此,如果我们在这个领域干得好,并确保快速地创新步伐,我们就能与Google竞争。

比尔·盖茨、史蒂夫·鲍尔默谈微软的未来蓝图

——《商业周刊》访比尔·盖茨和史蒂夫·鲍尔默

微软董事会主席比尔·盖茨及微软CEO史蒂夫·鲍尔默的采访问答摘要。在这两次分开的采访中,比尔·盖茨与史蒂夫·鲍尔默就微软的未来发展发表了各自的看法。

(一)比尔·盖茨访谈录

《商业周刊》:您对微软市场增长前景有何看法?

比尔·盖茨:如果你想获得市场增长,别将目光瞄向大公司,而应该着眼于并购小公司。如果人们在谈论你的市场增长问题,则说明你已经面临着压力。说起革新的问题……我们已经为传统的商务模式、人们的工作方式、生活方式带来了全新的改变。我们关心自己的未来市场增长率,但我们更加关心我们的作为能够给人们生活所带来的变化。

《商业周刊》:您对微软创新有何看法?

比尔·盖茨:我们每年投入的研发资金高达60亿美元,因此我们在做着更多的创新工作。正因为进行了高投入,我们就可以开发出那些有益于我们市场增长的新东西来。

《商业周刊》:您是如何加强微软下属七个业务部门之间协调工作的?

比尔·盖茨:我们首先会弄清楚各部门收支盈亏的具体情况,然后再通过多样性的机制使各部门能协调工作。其实简单也最有效的方法是:每个部门都去完成好自己的本职工作,并将自己部门的产品做成最优秀的东西。

《商业周刊》:微软面临着哪些市场竞争?

比尔·盖茨:我此前说过,微软的最大竞争对手其实是微软自己已经打下的事业基础。人们未必懂得我这样说的真正含义,他们可能会认为我的这种言论其实是在装腔作势。我也承认,诸如索尼、Linux、诺基亚、甲骨文及IBM都是我们的竞争对手。但微软最大的问题是不能吃老本。已经有不少人对我们说:“你们今后搞不出什么新产品或新花样来了。”但我认为,至少在未来的十年中,微软会拿出行动来证明这种说法并无任何道理。

(二)史蒂夫·鲍尔默访谈录

《商业周刊》:您对微软市场增长前景有何看法?

史蒂夫·鲍尔默:我们将力争比其他同行做得更好。其实你的增长率究竟达到了多高并不重要,重要的是你的何种业务能出现市场增长。那么一些创业公司能否做到这一点呢?答案当然是肯定的。在过去数年中,我们在MSN业务上下了很大的工夫。假设MSN是一个创业公司,那我们的前景就十分乐观。因此我们正寻找各种发展机会,而最令我感到雄心勃勃的事情莫过于此。

《商业周刊》:您如何看待收入增长与利润增长?

史蒂夫·鲍尔默:我们对二者都很重视。从某种程度上讲,如果微软现在不加强研发资金的投入,我们的利润增长将大为提高。但着眼于长远利益,我们必须加大研发资金的投入力度。因为微软的未来增长将取决于我们的产品创新程度如何。

《商业周刊》:您如何看待微软产品的创新?

史蒂夫·鲍尔默:与其他大公司一样,微软的技术创新工作其实是综合性的。除了在技术上进行创造性的整合工作外,我们在数字电视、智能手机软件等业务领域实际上扮演了先锋的角色。当然在技术创新问题上,我们更看好在某个业务领域内的整体性创新。

《商业周刊》:请您谈谈将微软重新改组为七个业务部门的看法。

史蒂夫·鲍尔默:我觉得在这件事情上我们的做法是正确的。我很高兴我们两年前能够这样做。这样一来,每个部门都必须向前发展才行。这将有利于微软的长期发展。

《商业周刊》:对下放更多权力的看法呢?

史蒂夫·鲍尔默:我们将努力完成这个过程,即让更多的管理人员发挥出他们的能力。只有做到了这一点,我们才能清醒地认识到自己所具备的潜能。

《商业周刊》:对Longhorn迟迟不推出如何认为?

史蒂夫·鲍尔默:Longhorn会推出的。之所以推迟了它的上市时间,原因在于我们想进一步提高其安全性能。它将是一款杰出的Windows产品。

《商业周刊》:对欧盟的反垄断决议是否会改变Longhorn结构?

史蒂夫·鲍尔默:我认为不会。我们正在对欧盟的相关文件进行研究。而美国的司法裁定已经允许我们往Windows中添加新功能,如果今后欧盟能与美国方面就此达成共识,我们仍然可以向Longhorn中添加新的功能。

《商业周刊》:对微软是否面临“中年危机”?

史蒂夫·鲍尔默:我不同意这样的看法。我们目前的状况很好。我们有很多事情需要去完成,我们面前也充满了机会。因此让我们行动起来吧。

附:微软内部邮件

比尔·盖茨发给员工的邮件

六年前,史蒂夫和我完成了微软历史上的一次重要交接,他接替我担任了公司CEO。从任何角度来衡量,不论是招聘的人才,运营公司的方式,还是公司的业绩,史蒂夫都非常出色地完成了自己的工作。在他的领导下,过去六年我们的营收增长近一倍。毫无疑问,这对我来说是一个非常艰难的决定。微软将一直是我生命中非常重要的一部分,未来能从事两个如此重要和具有挑战性的职业,我感到非常幸运。

从个人角度来说,我知道未来在基金会从事的全球健康和教育工作无法给我带来像微软一样的巨大成功,因此我要感谢所有对微软作出贡献的员工,包括已经离开公司的员工。过去,我一直担任着全世界最好的职位,同全球最聪明、最有热情的员工一起工作。在我们的努力下,微软成为一家伟大的公司,用户遍及世界各地。

史蒂夫·鲍尔默写给员工的邮件

过去几年里,比尔和我曾经多次讨论有关退出公司管理层和确定继任者的计划。我们希望扩大微软的管理层,赋予各部门主管更大的权力,以更好地应对公司在不断创新的过程遇到的挑战。与此同时,我和比尔达成共识,一旦他退出公司日常管理的时机成熟,我们将提前对外公布这一消息,以确保交接工作能平稳有序地完成。我们确信,这一计划能保证微软有一个光明的未来,在现有基础上更进一步。

没有人能凭借一己之力取代比尔在公司的重要地位,但我们相信,可以通过组建一支优秀的团队来推动微软继续创新。

比尔·盖茨第九次中国之行

——记者招待会摘录

微软董事会主席兼首席软件设计师比尔·盖茨2004年6月29日抵达北京,开始他的第九次中国之行。7月1日下午,比尔·盖茨访华媒体见面会在北京举行。搜狐IT频道对此进行了现场报道。以下为比尔·盖茨在媒体见面会上的发言及接受记者采访的文字实录。

比尔·盖茨:下午好!我非常高兴能够有机会——昨天以及今天对中国北京进行了为期两天的访问,并且在这个访问期间有机会会见到了中国方方面面有关的政府官员、合作伙伴、有关的客户。很高兴看到中国的市场逐渐向前发展,同时看到中国在教育等各个方面继续保持自己的承诺,进行大量的投资。中国在软件的发展方面也持续向前发展,起到在这个方面领头的作用。

我们同时还和政府有关部门的官员就中国和微软签署的一份谅解备忘录的进展情况进行了讨论,根据备忘录的内容,我们在中国开展了各种各样的投资活动,包括软件外包的活动,与各个有关专业技术的合作,与各个高等学府的合作和其他的内容。从这些回顾当中谅解备忘录的实施取得了非常大的进展,我们还讨论了今后如何搞第二期谅解备忘录的有关内容。

同时,有一个非常有意思的活动,今天早晨我们有机会去了北京的实验中学,在那里和学生们、有关的教委领导还有一位副部长谈论了一下我们在这方面建立的携手助学计划的情况。

我们参观这个学校期间,还谈了一下我们微软支持的一个项目——在中国开展100所学校建立计算机课堂。参加了这个项目的5个学校的代表,一起参加了我们今天的活动。根据这个项目,我们要在这些有关的学校安装宽带网络,并且安装计算机的教室进行教学活动,通过这样的捐献活动,推动这里计算机教育的发展,我们对这样的计划实施感到十分的兴奋。

今天早晨我还有机会参加和很多大学生的见面活动,我们还谈论了软件业发展最新的前沿情况,包括最新的一些突破,在安全方面实现的一些进展,同时,还有语音识别、计算机更加容易地使用、可靠性功能的提高等方方面面的内容。我们不光谈到微软,还有其他的合作伙伴,还有中国本地的一些公司在这些方面取得的种种成就。伴随软件的发展,我们可以看到这使世界发生了很大的变化,使大家的工作效率得到了提高,大家的工具更加好用,同时推动了全球的经济发展。因此这几天我过得非常愉快。

《北京青年报》:在过去,我们注意到微软(中国)发生了很多的变化,我想了解一下在您的心目中,或者从微软全球的角度看,微软对中国的市场有哪些预期,如何衡量微软(中国)在未来取得中国市场的成功,您认为有哪些指标和具体的因素可以透露?

比尔·盖茨:我们衡量我们取得进展的方式时有很多不同的因素可以考虑。过去一年来对微软(中国)公司来说是一个非常好的年头,在陈先生的领导下我们的公司发展有着很强劲的势头,在他的领导下微软(中国)和各个方面加强了联系,使我们公司为推动软件的发展、推动当地的经济发展做了很多的事情,包括我们和政府的关系的加强,同时我们在中国的研究院的工作也非常出色,他们的研究成果是非常令人兴奋的。同时可以衡量我们微软的产品在销售方面营业额有很好的成绩。从各个方面衡量我们的进展,可以说都是有非常积极的进展的。这一年有非常好的进展。

《新京报》:比尔·盖茨先生有没有听到过这个消息,日前工商总局曾经出了一个关于反垄断的名单,微软名列榜首,您怎么看待这个问题?您如何解释微软在中国的发展?您对中国建立自己的反垄断法有什么样的想法?您跟温家宝先生有没有讨论过类似的问题?在东南亚实行的低价的Windows的策略是否也在中国实行?

比尔·盖茨:各国都有自己的反垄断的做法,中国也会出现这样的法律,与微软开展业务当中有50多个国家都有这样的类似的法律,我们觉得没有什么问题。到目前为止也没有出现过类似的问题。微软在世界各个地方占的份额都比较大,微软的产品在不断地改善,价格也很低,因此我们和政府的关系是非常良好的。

《中国计算机报》:随着软件产品不断完善和成熟,产品升级换代的周期会逐步拉长,比如说从WindowsXP到Longhorn的升级周期,还有Windows2000到WindowsXP比预想要长得多。在升级换代的模式不像以前那么活跃的时候,微软靠什么来支持这个公司的产业不断地快速成长,会不会拓宽到IBM的Power5的架构上?谢谢。

比尔·盖茨:我们在这方面没有具体的计划,要讲到Power5,Windows要放到芯片上并不是很难的,要看有没有这个需求。目前我们支持的是Intel的AMD64位的还有32位的芯片,支持多种的运行。WindowsHOME和WindowsXP只是第一套支持的芯片而已。关于老的产品,我们以前DOS版本仍然还是有人用,反正他们付钱的,可以用,我们也没有什么反对的意见,如果他们觉得完全,在有新的东西出来之前他们可能会继续用这个东西。关于Longhorn,要看能不能广泛地推开,看大家对这个新的东西有没有足够的兴奋感,因为这样的软件比以前的版本有很大的改善之处,速度也比以前要快得多。因此,只有微软才有这样的技术实力,才有这么大投资的能力,才能够做到这一点。

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