“双赢”模式是中国传统文化中“和合”思想与西方市场竞争理念相结合的产物。市场经济是竞争经济也是协作经济,是社会化专业协作的大生产,因此在市场经济条件下的企业运作中,竞争与协作不可分割地联系在一起。和谐与竞争的统一才是企业经营的最高境界。
彼此信任,合作双赢
台湾著名商人王永庆具有广阔的胸怀和长远的战略眼光,在与他人合作时,他一直坚持利他利己的合作原则,他认为,越是为别人想得多,自己的收获就越大。在与他人合作的过程中,他一直都是本着互相提携、互相扶持的精神,一直坚持精诚合作、共存共荣、共谋发展的原则。
1958年,塑胶粉的销路出现了问题,在此情况下,王永庆决定对塑胶粉进行一次加工。于是,他设立了南亚塑胶厂,但是南亚厂的规模并不大,所要消耗的塑胶粉也有限,根本无法彻底解决塑胶粉销路不畅的问题。王永庆经过仔细琢磨,考虑到对塑胶粉进行二次加工——生产日用品。他认为塑胶制品若能走进千家万户,其市场前景将十分广阔,因此,这种办法有利于解决塑胶粉销路不畅的问题。为了能找到开办二次加工厂的合适人选,他费尽周折。有一次,他乘坐飞机途中遇到了一位名叫卡林的美国人。双方经过简短的交谈,王永庆了解到卡林熟悉塑胶加工工艺,而且,他已经在日本神户开办了一家属于二次加工性质的吹气玩具厂。王永庆想,如果能与卡林合作就可以解决塑胶粉的销路问题。下了飞机,王永庆便热情而真诚地邀请卡林到台湾办厂。而当时卡林的加工厂已在日本落户。他考虑到自己并不熟悉台湾市场,认为在这种情况下投资办厂有一定的风险,因此有些犹豫。王永庆对他说:“台湾的劳动力比日本还要便宜,如果你肯去台湾,办厂的费用我出,赚的钱归你。”卡林对此感到非常惊讶。王永庆认真地说:“我是生产塑胶粉的,正在寻找销路。我决定自己开设加工厂,如果办厂成功的话,塑胶粉的销路问题也就解决了。如果你我合作,你赚了钱就等于我赚了钱。”卡林对王永庆十分钦佩,便拿定主意与他合作办厂,双方很快进行了有效的协商,王永庆向卡林提供厂房与资金,同时台湾当局在税收等方面也给予了一定优惠。
王永庆与卡林合作的工厂取名叫卡林塑胶公司,主要生产雨衣、浴室帘布、小儿尿裤等塑胶制品。后来,王永庆又陆续与其他人合作兴建了几家二次加工厂,塑胶产品销路迅速扩大,仅卡林塑胶公司就消耗了台塑总产量的20%,卡林也因此获益匪浅。
二次加工厂逐渐取得了很大的成效,王永庆又开始了新的探索。他认为二次加工的业务范围比较有限,市场开发力度不够充分,必须进行三次加工——生产人们日常必需品。经卡林的介绍,王永庆结识了几位从事窗帘业务的商人。由于这几年他开办的公司的规模得到了不断的发展与壮大,他本人也具备了丰富的经验,因此经过充分准备和洽商,他创办了专做三次加工的新东塑胶加工公司,而且创办三次加工厂进行得比较顺利,并且其产品以价廉物美的优势逐渐地进入了国际市场。
今非昔比,经过几年的努力与发展,这时的王永庆已经建立起了石油化学工业一体化生产体系:台塑公司生产塑胶粉,南亚公司利用塑胶粉原料制造二次用胶布、胶皮等产品,再供应给新东与其他众多三次加工厂生产各种塑胶制品。
在经商的道路上,王永庆与别人合作时始终坚持共存共荣的原则,台塑与美国PPG合作也充分显示了王永庆一贯坚持的这种共存共荣的合作理念。
PPG在玻纤方面驰名世界,与王永庆开始合作时,他们提出了Know—how的费用。王永庆说,双方合作应该以合作公司未来的成就及发展为前提,而双方不但要放弃各自的片面利益,而且还要承担各自的义务,在这样的前提下,双方投资比例各占一半,这样可以避免产生揽权的现象。
关于PPG要求支付Know—how的费用问题,王永庆认为,公司将来的发展成就是以双方合作为最优先目标,如果双方任何一方为了一时的利益,在未获利之前就要求一笔费用,这势必会对公司将来的发展造成负担。如果一切投入都是为了合作公司的长远发展,那么合作公司可以建立一个稳固的财务基础,双方也会彼此尊重、互利,这样才可以为公司的更好发展创造一个良好的环境。
对于合作公司生产技术人员的待遇问题,PPG提出所派人员应当和该公司其他外派人员一样有津贴,并且要求对于这部分费用要由合作公司承担。王永庆说,双方合作人员都是在合作公司任职,应该一视同仁。如果在待遇问题上有任何差别,尽管主要的合作者都能理解,但双方所派人员还是会产生不公平的感觉,造成人事纷争,这会给工作带来不必要的麻烦。
最后,双方在意见相同的基础上达成了协议,南亚方面为表诚意,同意将19公顷的工厂用地以非常优惠的价格卖给合作公司。新的合作公司成立后,双方经过一段时间的适应,PPG派来的工作人员都圆满地完成了任务。但是,在采购设备方面,双方又产生了分歧,PPG力主采购他们过去有名气的品牌,而台塑企业却坚持自己的询价参考制度,最后双方达成了一致意见。工厂完工时,实际费用只有PPG预算的65%,这样就为合作公司的发展打下了一个良好的基础。
在合作双赢精神的引导下,王永庆成功地与国外企业携手,把先进技术引进台湾,在壮大自己的企业的同时,也提高了产品竞争力。由此可见,合作的重要意义不仅在于实现自己的利益,也要考虑到对方的利益,这为双方的长远发展奠定了基础。经商者在与他人进行生意合作时,本着双赢的原则,做到荣辱与共、共同发展,才是长久之计。
清末巨商胡雪岩说过:“你做初一,我做十五,你吃肉,我喝汤。”胡雪岩的这句话旨在告诉人们,经商要有良好的商德,要重视同行之间的关系和利益,做到荣辱与共、共同发展。这样,买卖才能越做越大,生意才能越做越红火。
在商业交往中,只有与合作伙伴同进同退、同心同德,双方才能够彼此信任,精诚合作,创造最大的利润。
双赢就要把对手当队友
在市场竞争过程中,合作与竞争看似水火不相容,其实二者之间有许多相通的地方。双方都是伴随着人类社会的出现而发展,双方并没有相互削弱、消亡,反之,随着社会的发展,双方也在相互促进,合作与竞争的趋势在日趋增强。
在激烈的社会竞争中,“物竞天择,适者生存”这条生存法则被体现得淋漓尽致,可以说,竞争是无处不在、无时不有。平时的竞争者,往往在关键时候也可成为合作者,而平时的合作者,在关键时刻还可能成为竞争者。此时,小老板针对这一问题要摆正心态,把对手当成队友,这样才能获得双赢。
在知识经济时代中,高科技的发展水平和发展速度已经超出了人们的想象,各方面的科学技术都已有了突破性发展。无论是人与人之间还是国与国之间、组织与组织之间,都出现了竞争现象,而合作也在这种现象中应运而生了,并且已成了不可逆转的大趋势。在这样的时代里,只有进行合作才能降低成本,才能提高工作、生产效率,才能强大自己,在竞争中占领绝对性优势。要知道,封闭的个人和孤立的企业所能够成就的“大业”将不复存在,由此看来,合作与团队精神将变得空前重要。缺乏合作精神的人将不可能成就事业,更不可能在同行业中成为佼佼者。随着社会的发展,人们应该意识到个人能力的局限性,无论是体力能力还是智力能力都受到很大限制,此时应该意识到自我封闭的危害性,明确合作精神的重要性,这样才能以合作的方式来弥补自身的不足,全面提高能力,信心百倍地接受来自各个方面的挑战。
当前,虽然是强调个性、展示自我的时代,但也应是注重团队合作精神的时代。抱团打天下,是时代的产物。无论是科技研究还是新产品的创造都离不开合作。所以,可以给合作与企业关系下一个定义,合作决定企业成败,没有合作,企业就没有发展。
竞争是为了促使双方在最短的时间里强大起来,当然这是在公平竞争、正常竞争的前提下;而违反竞争规则的迫害性竞争只能使竞争双方遭到不必要的损失,所以,在相互竞争过程中,竞争双方要保持一种健康的心态,把竞争对手当做竞争队友,友好地与之合作,共同把事业做大做强,这才是当务之急。
今天,是全球经济一体化的时代,强调的就是合作能力。小老板必须具备与不同肤色、不同文化、不同信仰、不同价值观、不同生活方式的人合作的能力,这样,企业文化才能得到充实,企业的综合实力才能得到扩充。
市场经济是广泛的交往经济,企业经营缺少与人合作是不行的,只有懂得合作才能成为最具竞争力的一族。
精诚合作,追求双赢
在日本养羊必须都圈养,用饲料喂羊。只是购买饲料的费用不菲,增加了农场主们养羊的成本。
后来,日本长野县的一位农场主发现,每年夏天,公路两旁都有大量的工人在用剪草机清理路边的杂草,这浪费了巨大的人力和物力。这位农场主却看到了商机,他立刻开办了出租山羊除草的业务。一些乡镇租用他的山羊,把它们放在山间公路边吃草,结果毫不费力,就消除了道路两旁丛生的杂草。接着,有一些电力公司也租用山羊,因为水力发电场所会有一些倾斜度较大的陡坡,工作人员难以进行除草作业,山羊善于攀爬,很容易爬上斜坡,把上面的青草当做一道丰盛的大餐。
由于山羊有不挑食、体形瘦小、善于登高、在较为狭窄的地方以及斜坡上也可以放牧等优点,所以,它们成了最省力最省钱也最有效的除草“工具”。
山羊的出现,同时还让农场主获得了收益。杂草生长期一般为5到10个月,这几个月中,这个农场每只山羊的出租价格为1.2万日元(约合人民币740元),这样,这位聪明的农场主不但省下了近半年的饲料成本,还额外得到了一大笔收入。
在商场这个复杂并耐人寻味的圈子里,谁都想要获得更多的利益,但独自获利却是一种贪婪,双赢就是一种策略。因此,小老板只有运用双赢策略,才能处理好与合作伙伴之间的关系,为进一步合作打下良好的基础。要达到这种“你好我也好”的局面,小老板就必须下苦心,用坦诚的态度寻求生意上的合作伙伴。
一只狮子和一只野狼同时发现一只小鹿,为了享受美食,它们商量好共同追捕那只小鹿。它们合作良好,当野狼把小鹿扑倒。狮子便奔向前去一口将小鹿咬死。但这时狮子起了贪心,不想和野狼平分这只小鹿,于是想把野狼也咬死,独霸美食。可是野狼奋力抵抗,后来野狼虽然被狮子咬死,但狮子也身负重伤,无法享受美味。
狮子目光短浅,只看到自己眼前的一点儿利益,不肯与合作伙伴分享胜利,结果两败俱伤。
商场犹如战场,但商场又不同于战场。战场上一方不消灭另一方就会被另一方消灭,而商场不一定如此。为什么非得争个鱼死网破、两败俱伤呢?
千军万马过独木桥,常常会挤得人仰马翻。为什么我们一定要去挤那座狭窄的独木桥,为什么不能“你过你的独木桥,我撑我的小木船”呢?在商场上,如果小老板与他人展开不必要的竞争,常会使双方元气大伤,我们不如和对方来个优势互补。
某乡村周围有一条高速公路,来往的客车很多。于是,张三在这条公路旁开设了一家饭店,买卖十分兴隆。
李四看到张三买卖兴隆,便也想在张三的饭店旁边再开设一家饭店,希望也能大赚一笔。可是他的朋友却极力劝阻;并建议他改开一家冷饮专卖店,也许更能获利。
朋友解释说:“张三的饭店已经能满足过往车辆的就餐需要了。你与其模仿他再开一个,不如提供他所未提供的服务。再开饭店,无疑是展开恶性竞争。而开家冷饮店,则是和他互利,并会开发出另一个新市场。”
李四听后,觉得朋友所言极是。于是,在这条高速公路旁,司机们可以去张三的饭店吃饭,同时,也能到李四的冷饮店买饮料,十分方便。
张三和李四的生意越做越兴隆。
在竞争激烈的商场上,小老板从事商业竞争未必非要争个你死我活、各不相让。双方携起手来,坦诚合作,都能从中获利,还能避免许多不必要的损失,何乐而不为呢!做生意,有头脑是关键,但最为重要的是合作,从而达到双赢的目的,你的生意才会长久。