的确，眼神的变化说明一个人的情感、情绪发生了变化，当你和老板谈话时，如果老板的目光开始不断的转移到别的地方，就是不看你的眼睛和脸，说明老板对你说涉及的话题并不十分感兴趣，你应该及时停止此话题的讨论并尽量吧话题转移到其他的方面，这样才能获得老板的好感。相反，如果当你说到某个话题的时候，老板的眼睛突然由暗淡、平淡变得明亮起来，说明他对于这个话题十分感兴趣，那么你就要尽量深入、详细地和老板讨论一番。这样不仅可以拉近你和老板的距离，同时也可以加深老板对你的认识，让他看到你的才能。
九、从言谈方式看下属的性格
在职场上，每一个管理者都有一套自己的识人用人的方法，有的管理者根据下属的性格来安排他们的职务，有的管理者看中的是下属的个人才能，而有的管理者却从下属的言谈方式来看下属的性格，以考虑是否重用。
我们认为，一个人的言行可以表现出他的态度、感情以及人生观和价值观。言谈可以包括说话的快慢以及语调等方面。其实，我们古代就有根据人物的言谈举止来识人用人的先例，所以，现代管理者在选拔人才，任用下属时可以根据他们的言行来决定是否试用。
首先，我们要观察下属的说话速度。一般而言，说话速度比较快的人，大多是能言善辩的人；说话速度慢的人，则较为木讷或是思维比较缜密，善于思考。另外，那些说话速度快的下属，平时表现比较有活力，性格外向，总给人一种阳光般的感觉。而那些说话速度太快的下属，会给人一种压迫的感觉，和他说话会有一种紧张、迫切的气氛，虽然他们一般都具有比较敏锐的思维，但是却也有急躁、轻浮的缺点；而那些说话慢的人，虽然会显得犹豫不决，漫不经心，但是却能够有足够的考虑时间，做事比较稳重，做事会经过深思熟虑，不会犯急躁的毛病。
总之，无论是说话语速快慢，每一个下属都有各自的优点和缺点，作为管理者不可能找到完美的下属，只要善于根据他们自身个性发挥他们的长处，避免短处，就可以人尽其才。思维敏捷的员工可以做一些创意、开发等工作，而思维缜密的员工可以从事行政、办公室等工作。
柳传志就是一位能够根据下属的言谈来分辨其个性并使他们各尽其才的高手。杨元庆与郭为是20世纪80年代末才加盟联想，当时他们还只是刚刚迈入社会的大学毕业生。通过日常对于他们言行举止以及为人处事的观察，柳传志认为，虽然他们都比较优秀，但是每个人都有自己的优势和特点。于是，柳传志决定根据他们自身的特点来培养人才。
2001年，57岁的柳传志决定退居幕后，把联想交给新的人才来管理，于是，根据杨元庆和郭为的特点，他把联想集团分拆成新联想和神州数码，一个做自有品牌，一个做代理业务。杨元庆掌管新联想，而郭为则成为神州数码的掌门人。
柳传志的这招很高，发挥了各自的优势，杨元庆和郭为在各自的领域都有很大的建树，如果放在一起也许会相互限制。正是因为柳传志考虑到杨元庆和郭为的个性和文化背景的差异，才让他们各自发展。所以才有了联想今天崭新的局而。
同时，除了言谈之中的语速，语调的抑扬顿挫对一个人的外在表现也非常重要，人们可以根据此来判断此人是否获得赏识。明成化年间，兵部左侍郎李震三年孝满，等待着能升至兵部尚书，恰好这时兵部尚书白圭被免职，他觉得这是自己难得的机会。不料朝廷命令刑部尚书项忠接任兵部尚书。满怀希望的李震大为不满，对项忠埋怨说：“你在刑部已很好了，何必又钻到此？”
过了一段时间，李震脑后生了个疮，仍勉力朝参，同僚们戏语说：“脑后生疮因转项。”意思是因为项忠挤了他的尚书之位才生的疮。李震回答说：“心中谋事不知疼。”但是，他却仍然不死心，却没有从自己身上找原因。
其实，李震之所以得不到重用，不是因为他的能力不足，而是皇上对他的印象不好，因为李震患有喉疾，声音低哑，宪宗皇帝对此十分厌恶。
因为宪宗认为一般忠臣声音比较朗朗上口，而奸臣才低沉而险恶。与李震一殿为臣的鸿胪寺卿施纯，声音洪亮，所以皇上对他十分青睐。
一个成功的政治家和企业家，在控制言谈的韵律方面，都有独到之处。这种细节性的处理方式，使自己赢得了社会或下属的认可与尊重。
十、从坐立姿势看员工
办公室里，每个人都有自己独特的坐姿，这里面不单单是代表着他们当时的外在形态，也反映了其心理状态。行为心理学家认为，喜欢跷着二郎腿的人一般是比较骄傲、自信的人，而双脚喜欢并拢的人则是性格内向，为人谦逊。
现在，老板或是管理者想要选对人才、用好人才，就需要领导认真观察自己的下属。这样既能知道员工的心理、想法，又能根据员工的特性发掘其更深的工作潜力。观察一下平时的坐立姿势是老板评定员工的重要途径之一。
1.自信的人
有的员工在平时喜欢把左腿交叠在右腿上，双手交叉放在腿跟两侧。这样的员工在潜意识里有较强的自信心，一旦他坚信对于某事的看法就不会改变。而且很容易和其他人发生争论，即使和内容无关，也会因争论而争论。这样的员工最大的优点就是天资很好，为了实现自己的理想，他们会想尽办法尽自己最大的努力去奋斗、去拼搏。同时，这样的人，比较具有领袖的气质，可以协调身边的人一起完成共同的任务。所以，这样的员工，是领导提拔的最好对象，如果能够发挥他的能力，它将成为你最好的左膀右臂。
2.温顺的人
有时，我们会发现在开会或是集体讨论一项议案时，一个员工总是喜欢将两腿和两脚跟紧紧地并拢，两手放于两膝盖上，正襟危坐。这种坐姿表现这个员工是性格比较内向的人，平时为人谦逊，彬彬有礼。
在工作上，温顺性格的员工，不爱自我表现、表现的中规中矩，但是却有踏实认真的好习惯，如果你交给他一项工作他就会埋头苦干，准时准量地完成。这样的人不论遇到什么样的困难都会为实现自己的梦想而努力。他们坚信的生存原则是“一分耕耘，一分收获”，当然更不会因为某事而夸夸其谈。所以，作为老板对于这样的人要给予重用，虽然他们并不适合做管理阶层，但是他们一定是最勤奋、最忠诚的员工。
3.古板的人
办公室里，有人活泼有人古板、有人严肃又人则显得很轻松。平时坐着时两腿及两脚跟并拢靠在一起，双手交叉放于大腿两侧的员工一般都是为人古板的人。他们很固执，从不愿意接受别人的意见，即使有时明知道别人的看法是正确的，也不会承认。
这样的员工没有足够的耐心，却又是凡事追求完美的人，有时他们的想法会过于“柏拉图”，缺少求实务实的精神。对于这样的人，老板尽量要少用或是慎用，一旦交给他重要的任务，可能会因为他的执拗和缺乏耐心导致事情往相反的方面发展。
4.羞怯的人
还有的员工，和别人聊天的时候喜欢把两膝盖并在一起，小腿随着脚跟分开成一个“八”字，而两手掌相对，放在两膝盖的中间。遇到这样的员工，要多鼓励他们参加社交活动，帮助他们克服害羞、内向的缺点，否则将无法在职场上生存，更无法顺利的工作。
在工作中，这样的员工虽然会老实本分，但是却容易患教条主义的错误，他们习惯于用过去成功的经验作依据，其实适当地总结前人的成功经验和教训是可行的，可以避免走很多弯路，但是如果一味地抱着别人的经验不放，崇尚经验主义，缺乏具体问题具体分析，就会使自己陷入困境，无法走向成功。作为领导最好不要任用这样的员工做创意、技术、研发方面的工作。
5.坚毅的人
性格比较坚毅的人喜欢将大腿分开，两脚跟并拢，两手习惯于放在肚脐的位置。这是一种有勇气、有决断力的表现，老板可以适当地任用这样的员工。因为他们决定要做一件事情，就会立即付诸于行动。同时，这样的员工敢于不断追求新生事物，也敢于承担社会责任，适合做领导式的中层管理人员，适当地任用会给公司带来很大的效益。但是，这样的人却无法成为处理人际关系的高手，他们认为处理人际关系是一件棘手的事情，遇到交际困难时，他一般会求助于相信的人。所以，作为老板要考虑给他一个善于交际的伙伴，只有这样才能发挥两个人的最大潜力。
6.喜欢悠闲的人
喜欢以比较休闲的姿态面对众人的员工，一般会采取半躺而坐，双手抱于脑后的坐姿。这样的员工性格比较随和，属于有好人缘的人，和身边的人都相处得来，深得大家的信赖。
他们是职场的常青树，无论是做什么工作都能很快的适应，同时也可以带动其他同事的积极性。这样的人比较适合做外联或是客服方面的工作，如果有一个这样的员工负责你的业务推广，那么作为老板你可以高枕无忧了。
7.冷漠型的坐姿
有一种人通常会把右腿交叠在左腿上，两小腿靠拢，双手交叉放在腿上。这样的员工看起来非常和蔼可亲，很容易让人接近，但事实却恰恰相反。这种人内心比较冷漠，而且心机十分重，别人很难看清楚他的心里想的是什么，同时，他们一般缺少合作精神，没有团队的意识。所以，作为领导要识别好这种员工，避免所信非人。
十一、互换名片中的心理博弈
身在职场的人总是避免不了和各式各样的客户打交道，在现代商业交往中，互换名片已经成为一种最常见的建立关系的方式，同时也是表示自己身份和业绩的途径。在交换名片时，我们不仅可以判断对方的身份、职务，更可以在他对待名片的态度中窥探对方的心理活动。
如果你和别人交换名片时，对方十分不情愿接受，或是没有反馈，那么就代表对方拒绝相识，或是看不起人。如果对方也表现得很真诚，那么就会很主动的双手奉上自己的名片。
2008年4月，某中型城市举行了秋季商品交易会，各方厂家云集，也汇聚了很多本地知名的企业家。一家小型企业的老板杨经理想通过这次交易会扩大自己的知名度，多认识一些业内比较有名的企业家，以有利于自己公司的发展和扩大。当他到了会场之后，听说本行业的龙头老大的董事长也来参加了此次会议，于是就想结识一下并讨教一些经验。终于，经过杨经理的一番努力，在午餐会上，杨经理终于见到了其董事长本人，而此时他也正一个人，于是杨经理，立即从随身带的公文包里拿出名片，彬彬有礼地走上前，双手捧着名片说：“董事长，您好，我是××公司的总经理，我叫××，这是我的名片。”。可是，令杨经理十分沮丧的是这位董事长好像并没有和他结识的意愿，他只是顺手接过杨经理的名片，草草地看过，放在了一边的桌子上。杨经理在一旁等了一会儿，并未见这位董事长有交换名片的意思，便失望地走开了。
在这次交换名片的过程中，显然杨经理是处于被动、劣势的一方，因为身份的不同，所体现的心理自然也会不同。杨经理为了表示真诚首先拿出了名片，并双手递给了对方，而那位董事长显然是处于优势，所以只是草草地看了一下，并没有交换名片，来表示自己的拒绝。
现代职场中，名片交换是人际交往和商业往来重要的交际渠道，想要使自己在职场上立于不败之地，就必须掌握其中的艺术。一张小小的名片代表着很多职场上的“潜规则”，它即是向对方表示尊重的工具，也可以增进双方了解，同时也是显示自己身份地位的象征。因此，对于这小小的名片和交换名片的意义，在任何时候都要引起重视。
