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第32章 凡事都要讲方法(4)

新中国建立初期,周恩来总理率团慰问驻旅大的苏联军队。在我方举行的招待宴会上,一名苏军中尉翻译总理讲话时,译错了一个地方。我方代表的一位同志当场作出了纠正。这使总理感到很意外,也使得在场的苏联驻军司令大为恼火。因为部下在这种场合下的失误使他很没面子,他马上走过去,要撕下中尉的肩章和领章。宴会厅里的气氛顿时紧张起来。这时,周总理不失时机地给对方找了一个“台阶”。他温和地说:“两国语言要做到恰到好处地翻译是很不容易的,也可能是我讲得不够完善。”并慢慢重复了译错的那段话,让翻译仔细听清,等翻译准确地翻译出来时,还特地同翻译单独干了一杯。周总理的善意举动使苏军的将领和那个翻译都特别感动,晚宴十分成功,尽欢而散。

周总理的这种宽厚的行为告诉我们,要给出错的人面子和“台阶”,因为此时他的自尊心和虚荣心都特别强烈,如果你能帮他保住面子、维护他的尊严,他会对你产生非同一般的好感。而你的这种举手之劳,也许会对你以后的事业产生重要的影响。

及时原谅别人的错误

世界上如果没有宽容和信任,一切亲情、友情、爱情都将失去存在的基础,每个角落都是尔虞我诈的欺骗,社会将毫无温情可言。

只因偶尔的过错完全否定自己的朋友,以致不再信任他了,这不仅是对朋友的背叛,也是对自己的背叛。你本人最清楚:这个朋友正是你自己寻觅到的。

过错有轻重之别,有的过错不可原谅,有的过错可以原谅。对朋友的偶尔犯下的过错,只要他承担了自己应负的责任,作为朋友理当予以原谅。

在一个小镇上有一个出名的地痞,整日游手好闲、酗酒闹事,人们见到他唯恐躲避不及。一天,他醉酒后失手打伤了前来上门讨债的债主,被判刑入狱。

入狱后的地痞,翻然悔悟,对以往的言行深深感到懊悔。

一次,他成功地协助监狱管理人员制止了一次犯人的集体越狱出逃,获得减刑的机会。

地痞(原谅这样继续称呼他)从监狱中出来后,回到小镇上重新做人。他先是想找个地方打工赚钱,结果全被拒绝。食不果腹的地痞又来到亲朋好友家借钱,遭到的都是一双双不信任的眼光,他那一点刚充满希望的心,开始滑向失望的边缘。这时,地痞少年时代的朋友听说了,就取出了100美元送给他,地痞接钱时没有显出过分的激动,他平静地看了一眼“昔日的朋友”后,消失在镇口的小路上。

数年后,地痞从外地归来。他靠100美元起家,苦命拼搏,终于成了一个腰缠万贯的富翁,不仅还清了亲朋好友的旧账,还领回来一个漂亮的妻子。他来到了昔日的朋友家,恭恭敬敬地捧上了200美元,然后,流着泪说道:“谢谢你!你是我真正的朋友,是你的宽容之心和真诚的信任给了我站起来的勇气。”

可见,宽容他人、信任他人,既是对人性的肯定,也是对人的帮助,其意义超过了金钱的支援。

要做到胸襟开阔,一般需要认识到“人无完人”,做到“得理让人”,“宽容别人”。

小赵大学毕业初入社会,在一家公司外贸部就职。他的顶头上司每天下班后总是跟着外方科长拼命“加班”,无事瞎忙,把白天理好的文件弄得一团糟。出了错,又把责任推给小赵。小赵的稚嫩决定他不是一个会“争”的人,只好忍气吞声地等日本科长长出“火眼金睛”,看出此中曲直来,结果等了3个月,还是等不来一句公道话。

一气之下,小赵辞职去了另一家公司。在那里,他的出色工作博得了许多同事的称赞,但无论怎样也没法使苛刻、暴躁的经理满意。心灰意冷间,他又萌动了跳槽之念,于是向总经理递交了辞呈。总经理先生没有竭力挽留小赵,只是告诉他自己处世多年得出的一个经验:如果你讨厌一个人,你就要试着去爱他。总经理说,他就像鸡蛋里挑骨头一样在一位上司身上找优点,结果,他发现了老板的两大优点,而老板也逐渐喜欢上了他。

小赵依旧讨厌他的经理,但已悄悄收回了辞呈。作为一个成熟的人,应该放开心胸去包容一切、爱一切。

对手让你成为伟大的总统

林肯没有成为伟大的鞋匠,但成为了伟大的总统,他伟大的特质,正是他永远不忘记自己是鞋匠的儿子,并以此为荣。美国总统林肯,在他当选总统那一刻,整个参议院的议员都感到尴尬,因为林肯的父亲是个鞋匠。

当时美国的参议员大部分出身名门望族,自认为是上流、优越的人,从未料到要面对的总统是一个卑微的鞋匠的儿子。

于是,林肯首次在参议院演说之前,就有参议员想要羞辱他。当林肯站上演讲台的时候,有一位态度傲慢的参议员站起来说:“林肯先生,在你开始演讲之前,我希望你记住,你是一个鞋匠的儿子。”

所有的参议员都大笑起来,为自己虽然不能打败林肯但能羞辱他,开怀不已。

等到大家的笑声停止,林肯说:“我非常感激你使我想起我的父亲。他已经过世了,我一定会永远记住你的忠告,我永远是鞋匠的儿子,我知道我做总统永远无法像我父亲做鞋匠做得那么好。”参议院陷入一片静默。林肯转头对那个傲慢的参议员说:“就我所知,我父亲以前也为你的家人做鞋子,如果你的鞋子不合脚,我可以帮你改正它,虽然我不是伟大的鞋匠,但我从小就跟父亲学到了做鞋子的艺术。”

然后他对所有的参议员说:“对参议院里的任何人都一样,如果你们穿的那双鞋是我父亲做的,而它们需要修理或改善,我一定尽可能帮忙。但是有一件事是可以确定的,我无法像他那么伟大,他的手艺是无人能比的。”说到这里,林肯流下了眼泪,所有的嘲笑声全部化成热烈的掌声。

借敌人的力量赢得最后的胜利

某些名人的成功事迹中,我们偶尔也会发现,“敌人”有时扮演着相当重要的角色。正因为他们使坏,才阴错阳差地制造出一个个成功人士。

因此,只要我们学会“把敌人变贵人”的诀窍,那么在机遇降临的时候,我们就能借着“敌人”的力量赢得最后的胜利。

鸿池是日本著名的清酒制造商,不过,刚开始经商的时候,只不过是个奔波于大阪和东京间的小商人。

据说他从一个小商贩,一举成为大富豪,有着一段阴错阳差的故事。

有一天,鸿池来到酒坊视察工人们的工作情况,没想到却让他发现有个工人正在偷喝米酒,于是他走上前去,狠狠地责骂了这个工人一顿,还扣了他半个月的工钱。

但是,这个工人一点也不认为自己有错,还辩称他是要试尝新酿米酒的滋味,老板根本就没有理由罚扣他的工钱。

鸿池看着这个工人的态度和反应,心想:“这家伙这么不老实,不宜留在这里帮忙。”于是,毫不客气地叫他收拾东西离开酒坊。没想到工人遭到解雇以后,心中十分恼怒,临走前决定要进行报复。

于是,他抓了一把火炉的灰烬,偷偷地撒进米酒桶中,然后便开心而又迅速地离开酒坊。

当时,日本生产的米酒有些浑浊,这个工人心想,撒进了火炉灰烬,那么米酒会更加浑浊,肯定卖不出去了。

但是,事情却出乎意料,隔天鸿池来到放置米酒桶的工作坊查看,却发现一件从来没有见过的事。原来,火炉灰烬沉到了酒桶底,而在沉淀物层上的酒层,却变得非常澄清透明。

他知道这一定是离职工人干的好事,不过当他专注地看着桶里的清酒时,对于工人蓄意报复的恼怒,忽然全抛到九霄云外,因为他在转念间想到,如果能把浑浊的米酒变成透明的清酒,一定会非常畅销。

于是,鸿池立即把炉灰澄清酒品的新发现,拿来做清酒的研究和实验。经过多次改进和试验,终于让他发明了一种高效实用的浊酒清化法。

他将这个新酒品命名为“日本清酒”,还推出了这么一个广告:“喝杯清酒,交个朋友。”

当清酒上市后,消费者的眼睛为之一亮,各家宾馆、饭店纷纷大量订购,大家更把这个“日本清酒”视为宴客时必备的酒品。这个不甘心遭到开除的工人肯定没有想到,这个报复动作,反而帮了鸿池一个大忙,让他研发出制造清酒的方法。

当然,如果鸿池只顾发怒,没有仔细观察酒里的情况,或是没有想出清酒的卖点,那么他就无缘“把坏人变贵人”,仍然会与发财的机遇擦肩而过。

这个故事无疑告诉我们,应该睁大眼睛看世界,提高自己的思考能力,不要老是为了一些芝麻小事动气。

事情都已经发生了,不如动脑想想有何解决之道,或是如何“把敌人变贵人”,因为也许这将是另一个“弄拙成巧”的奇迹。

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