有好多人说,现代人已经在科学上找到一项新工具,能够代替人创造发明,他对这种说法感到十分不耐烦。他倒是相信,发明是人类很早很早就有了的能力,只是至今这一点都弄不清楚。“我发现,”兰德说,“当我快要找到一个问题的答案时,极重要的是,专心工作一段时间。在这个时候,一种本能的反应似乎就出现了。在你的潜意识里容纳了这么多可变的因素,你不能容许被打断。如果你被打断了,你可能要花上一年的时间才能重建这60个小时打下的基础。”
直到1946年兰德的助手还只有寥寥几位。因为大战的关系,这些年轻的助手都没有受过正规的科学训练,尽管他们很聪明。说来也巧,他们几乎都是史密斯学院毕业出来的。他的一个最接近的助手是专门研究60秒照相术的。
她是普林斯顿一位数学教授的女儿,名叫密萝·摩丝,摩丝小姐后来成为拍立得黑白底片研究部门的主任。兰德说她有许多重要的贡献,尤其在软片方面。
60秒照相术所用化学原料和技术等,是个商业秘密。他们在调制配方的时候,药瓶上只写着代号。
60秒相机在1947年成功推出之后,兰德想尽快把它推销到市场去。难题在于怎样推销。
兰德和他的助理还请来哈佛大学商业学院的市场专家,一起研讨对策,有一阵子还真想采取沿门推销的方式。但是后来,他们倒觉得用一般的销售方式就行了,他们请了一个声望很高的人来推销。他名叫何拉·布茨。
布茨一见兰德的照相机立即狂热起来。他在1948年加入拍立得公司,成为它的副董事长之一,并且身兼总经理。他不只替拍立得带来响亮的名气,而他个人在推销方面,也显示了极高的才华。他没有利用什么推销组织就把照相机卖了出去。他花的广告费用这么少,似乎连在波士顿一地做广告都不够。
布茨跟他的推销主任罗勃委想出了一个办法。他们在每个大城市选上一家百货公司,给他们30天推销兰德照相机的专卖时间,条件是百货公司要在报纸上大做广告,拍立得只是从旁边协助,而且要在百货公司里大张旗鼓地推销。
1948年11月26日,兰德照相机百次在波士顿一家大百货公司上市。大家争相抢购,以至于忙碌的店员,不小心把一些没有零件的展览品也卖了出去。
这种势头促使拍立得大量生产。布茨在迈阿密用了个别开生面的推销方法。他想到让那些迈阿密来度假的有钱人买照相机,因为他们来自美国各地,等他们回去的时候,无形中就成了兰德照相机的宣传员。
为了加强效果,布茨雇了一些妙龄女郎和一些救生员,在游泳池和海滩附近,使用兰德照相机照相,然后把照片送给那些吃惊的游客。几个星期之内。迈阿密商店里的兰德相机被抢购一空。推销活动从一个城市移到另一个城市。尽管全国多数的照相机销售店冷淡地接受兰德相机,但拍立得1949年的销售额却高达668万美元,其中500万美元来自新相机和软片。
不放过偶然现象才能“重大发现”
在长期的生活实践中,有时会有一些偶然的发现。对待这些偶然的发现,不要轻易放过,而要想办法弄清它产生的原因。只有具备这种高度的科学敏感性,并苦心钻研,才能有一些“重大发现”。
1820年,哥本哈根的奥斯特偶然发现:通过电流的导线周围的磁针,会受到力的作用而偏转。这一发现说明电流会产生磁场,从此电和磁就结合起来了。
为了研究胰脏的消化功能,明可夫斯基给狗做了胰切除术。这只狗的尿引来了许多苍蝇,对狗尿进行分析后,明可夫斯基发现其中有糖,于是领悟到胰和糖尿病有密切关系。
20世纪初,美国墨西哥湾的海面上忽然出现一种稀奇的现象:海水上漂着一层油花,在太阳光下闪闪发光。原来在海底下储藏着丰富的石油。后来墨西哥湾就建立起世界上第一口油井,开了海底采油的先例。
1895年,伦琴偶然在阴极射线放电管附近放了一包密封在黑纸里的、未曾见影的照相底片,当他把底片显影时,发觉它已走光了。对于一个漫不经心的人,那就会说:“这次走光了,下次放远一些就得啦!”可是伦琴却采取了认真的态度,并没有放过这一线索。他认为,这一定有某种射线在起作用,并给它取了一个名字叫X射线。这个怪名称表示他对这种射线还很不了解。不过他指出:X射线是从管中有黄绿色磷光的一端产生出来的。
根据这点,彭加勒猜想:所有发强烈磷光的物体都能发射X射线。1896年,法国贝克勒想起了彭加勒的假设,便拿来一种能在太阳光下发磷光的物质硫酸钾铀,把它和底片一起放在暗箱里。几天以后,他发觉完全不见光的硫酸钾铀也会作用于底片。然而,这种物质在暗箱里是不会发磷光的,可见彭加勒的假设是错误的,X射线与磷光毫无关系。
后来又经过多次试验才得到正确结论;X射线原来是硫酸钾铀中的一种元素铀放射出来的。
其后,居里夫妇又从含铀的沥青矿残余物中提炼出放射性很强的镭。这一段历史的确离奇:没有彭加勒的错误猜想,贝克勒就不会想到发磷光的物质;发磷光的物质很多,如果不是碰巧选中含磷铀的硫酸钾铀,那么原子能的发现也许还要推后好多年。1942年英德空战激烈,为了观察入侵的敌机,英国普遍建立了雷达观察站。但雷达信号常被一些莫名其妙的电噪声所干扰,特别是早晨更加严重。
此外,美国工程师卡尔·詹斯基在检查越过大西洋电话通信的静电干扰时,也注意到有一种特殊的弱噪声。这些发现引导人们去研究它们的起源,结果得知,干扰雷达信号的电噪声来自太阳,并且还发现,不仅太阳能够发射宽频带的电磁波,而且星云间也能发射,例如产生上述弱噪声的,就是距离地球两万六千光年的银河系中心。这方面的进一步研究奠定了今天的射电天文学的基础。青霉素的发现也是一个有趣的故事。
英国圣玛利学院的细菌学讲师弗莱明早就希望发明一种有效的杀菌药物。1928年,当他正研究毒性很大的葡萄球菌时,忽然发现原来生长得很好的葡萄球菌全都消失了。是什么原因呢?经过仔细观察后发现,原来有些别的霉菌掉到那里去了。显然消灭这些葡萄球菌的,不是别的,正是青霉菌。这一偶然事件,导致药物青霉素以及一系列其他抗菌素的发明。
出奇制胜才能独占鳌头
创业,这个词本身就意味着打破常规,开创一条新路,所以,循规蹈矩无益于创业。
我国古代的杰出军事家、战略家孙子说:大凡作战,一般都以正兵当敌,以奇兵取胜,所以善出奇兵制胜的将军,其战法像天地那样变化无穷,像江河那样奔腾不竭。做生意犹如打仗,按常规办事,只能穷于应付,要想胜人一筹、棋高一着,必须打破常规,想常人之未想,行常人之未行,便可如奇兵突发,独占鳌头。这里,创业就须打破思维定势,采取发散思维,善用经营智慧,往往会手到擒来,稳操胜券。
旁敲侧击,乘虚而入。“你打你的,我打我的”。虽然不明下战书,却已调兵遣将,攻城拔寨,令对手防不胜防。20世纪30年代,美国街头5美分一个、装潢精美独特、内盛6.5盎司的可口可乐“魔瓶”风靡美国软饮料市场。1939年,百事可乐抓住可口可乐瓶子含量太小,只够中老年人一次饮用的弱点,及时推出了只花5美分就能得到12盎司的百事可乐饮料,同时配以“一样代价,双重享受”的广告,深受消费者总数1/3的青年人的青睐,销售量节节攀升,而可口可乐的销量则明显下降。
过去,美国为了限制进口,保护本国的工业利益,规定凡向美国进口的商品,“美国制造的零件所含的价值,必须占这一商品总价值的50%以上”。对此,日本马上规定:生产一种具有20种零件的商品,他们在本国生产19件,缺少的那一件在美国市场上购买最贵的,然后运回本国组装,再运到美国销售。这样一方面最大限度地利用了本国的零件和劳动力,而又不违背美国的限制,乘虚而入,无懈可击。
南辕北辙是一则令人发笑的寓言,想往北去却向南策马,这哪能达到目的呢?然而在现实中,这类从相反方向上来达到自己目的的事例却不少,这便是逆向思维。如果你能巧妙地运用逆向思维,那么你会感到成功离你更近一些。
有一所学校,每年都要举行一次智力竞赛。这一年,智力竞赛又拉开了序幕。报名参加比赛的有几百名学生,竞争非常激烈。终于,百里挑一,全校选出了6名最聪明的学生,大家都等着看哪一位能获得第一名。
校长把参加决赛的6名选手带进了教学楼第一层,指着6间教室,又指指大门,说:“我现在把你们分别关在6间教室里,门外有人把守。我看你们谁有办法,只说一句话,就能让门外的警卫把你放出来。不过有两个条件:一、不准硬闯出门;
二、即便放出来,也不能让警卫跟着你。”
校长说完,微微一笑:“好了,孩子们,请吧!”
6位学生各自走进了一间教室,思考着如何用一句话,就能让警卫叔叔放自己走出大门。然而,3个小时过去了,却没有一个人发出声响。正在这时,有个学生很惭愧地低声对警卫说:“警卫叔叔,这场比赛太难了,我不想参加这场竞赛了,请您让我出去吧。”警卫听了,打开了房门,让他走了出来。看着这个临阵退缩的小家伙垂头丧气地走出了大门,警卫惋惜地摇摇头。
然而走出大门的小家伙随即又回来了,他走到大厅里,对校长说:“校长,您看,按您的要求,我办到了!”校长伸出手一把抱起了这个孩子,高兴地说:“孩子,你是这次竞赛的胜出者!你是最最聪明的!”
此例中的主人公运用了逆向思维,以退为进,很轻松地赢得了“最最聪明的孩子”的称号。
北京的一条街道上,同时住着3家裁缝,手艺都不错。可是,因为住得太近了,生意上的竞争非常激烈。为了抢生意,他们都想挂出一块有吸引力的招牌来招徕客户。
一天,一个裁缝在他的门前挂出一块招牌,上面写着这样一句话:北京城里最好的裁缝!
另一个裁缝看到了这块招牌,连忙也写了一块招牌,第二天也挂了出来,招牌上写的是:全国最好的裁缝!
第三个裁缝眼看着两位同行相继挂出了这么大口气的广告招牌,抢了大部分的生意,心里很是着急。这位裁缝为了招牌的事开始茶饭不思,“一个说北京最好的裁缝,另一个说全国最好的裁缝,他们都大到这份上了,我能说世界最好的裁缝?这是不是有点儿太虚假了?”这时放学的儿子回来了,问明父亲发愁的原因后,告诉父亲不妨写上这样几个字。
第三天,第三个裁缝挂出了他的招牌,果然,这个裁缝从此生意兴隆。
招牌上写的是什么呢?原来第三块招牌上写的口气与前两者相比很小很小:本街最好的裁缝!
“本街”最好,那就是这三家中最好的。你看,聪明的第三家裁缝没有再向大处夸自己的小店,而是运用了逆向思维,在选用广告词时选了在地域上比“全国”、“北京”要小得多的“本街”一词。这个小小的“本街”却盖过了大大的“北京”乃至“大大”的“全国”。