美国总统必须马上和他建立合作关系。
年轻人需要的不仅仅是学习书本上的知识,也不仅仅是聆听他人的种种教导。
他们需要的是挺直腰杆,需要的是敬业精神。
每当我想起发生在古巴的那些事情,有一个人就会始终萦绕在我的脑海里,仿佛火星冲日那般耀眼。
美西战争爆发时,美国人迫切需要与西班牙反抗军首领加西亚取得联系,可是他们只知道加西亚藏在古巴某个山地要塞,但谁也不知道具体位置。人们无法通过电话或电报和他取得联系。但是,美国总统必须马上和他建立合作关系。
该怎么办呢?
有人对总统说:“除了罗文,恐怕没有人能帮您找到加西亚了。”
于是,马上有人找来了罗文,并且把总统要送给加西亚的信交给了他。至于那个名叫罗文的人是如何拿了信,用防水的油布袋密封了,系于胸前,坐着敞篷船,于四天后趁着暮色在古巴湾登岸,随后消失在丛林中;三天之后才在岛的另一边现了身,并且徒步横穿了一个敌对的国家,把信交给了加西亚等等这些事情详细经过,我倒不想详细讲述。我想说的是:麦金利总统托罗文交给加西亚一封信;罗文拿了信,连“他在哪儿”都没问就出发了。
我们真应该为这个人立座不朽的铜像,摆放在我们国家每一所大学里。年轻人需要的不仅仅是学习书本上的知识,也不仅仅是聆听他人的种种教导;他们需要的是挺直腰杆,需要的是敬业精神。这会使他们不失信于人,能果断行事,能集中精神全心全意完成任务,开始行动——“去,把信送给加西亚”。
加西亚将军现在已不在人世,但是我们仍有着其他的“加西亚”。那些致力于做出一番事业的人在需要众人通力合作的时候,有谁可以说不曾惊异于庸人的无能?这些人碌碌无为,要么没有能力,要么根本不用心。
漫不经心,愚蠢疏忽,懒惰成性,懒散冷漠,三心二意,这样的工作态度似乎已经成了惯例。除非你诱骗唆使、威胁恫吓,或是收买贿赂他人来协助,或是寄希望于上帝大发慈悲,创造奇迹,派遣光明天使来协助他,否则他绝不可能为你办事,也无法获得成功。
亲爱的读者,对此你不妨做一个试验:现在你坐在办公室里,在他会轻声说一句“好的,先生”。然后就立即去执行任务吗?
我敢以性命打赌,他保证不会。他会用呆滞的目光看着你,然后问上你一大串问题:
我愿意和你打赌,十之八九,等你回答完这些问题,解释完如何找到资料,以及为什么你需要它之后,他会离开,去找其他的办事员,让他们帮他一起去找“克里吉奥”。接着再回来告诉你,没有这样的一个人。当然,打这个赌我也许会输,但根据平均率法则,我相信自己不会输。
真的,如果你明智的话,你就不会费力去向助手解释克里吉奥不在索引字母“K”下,而是在“C”下面;相反,你会一脸甜蜜笑容地对他说“算啦,不要紧”,然后自己亲自去查。这种缺乏独立行事的能力,精神上的迟钝,意志的脆弱,以及不愿提起兴致,集中起注意力并鼓舞起精神,使他们把纯粹的社会义务抛弃在了遥远的未来。如果他们为自己都不能做些什么,你又怎能期待他们会为全人类谋福利?他们又能做些什么呢?
加入某个鱼龙混杂俱乐部对这些人来说必不可少。担心周六晚上“回家走人”,让他们牢牢占着自己的位子不放。
要是登广告招聘一个速记员,十之八九应聘的人既不会拼写也不会使用标点——甚至还认为没有这个必要。
这种人能送信给“加西亚”吗?
“看到那个职员了吧?”一家大工厂的领班这样对我说。
“看到了,他行吗?”
“嗯哼,他倒是个不错的会计。不过,要是让我派他到城里办件差事,他顺利完成任务的可能性不大。倒是很有可能一路上在四五个酒馆逗留,等他到梅恩大街,也许早就忘了此行的目的。”
你能委托这样的一个人送信给“加西亚”吗?
近来,我们老有耳闻,对那些“受压迫,在工厂出血汗、卖苦力的人”以及“无家可归,单求温饱,寻找一份体面工作的人”,深表同情与关切;而对当权者,我们经常捎带的是怨言和愤怒。
可是老板们的确在试图让那些懒散的家伙勤奋起来,但长期的努力只找到些游手好闲的“帮手”。就算操心到老,老板们的尝试仍是徒劳无益。每一家商店、每一间工厂都在在不停裁员,不停送走那些无用的“帮手”,因为他们显然没有能力为生意带来回报;同时老板们又在雇用新人。无论形势多好,这种优胜劣汰总在持续。只有当经济形势严峻,工作机会不足,这种挑选才会进行得更顺利,更有明显的效果——归根结底,遭解雇的永远是那些无法胜任工作、缺乏才干的人。这就是适者生存的原则。为了自己的利益,每个老板只会留住最好的帮手——那些可以“把信送给加西亚”
的人。
我认识一个人,他才能非凡,但就是缺乏独立创业的能力。那么对于别人来说,他也同样毫无价值可言。因为他总会有一种疯狂的想法,偏执地怀疑上司正在压榨他,或者打算压迫他。他既不会发号施令又不会听从命令。若是你让他“把信送给加西亚”,他的回答肯定是“你自己去吧!”
今夜,这个人走在大街上,找寻着工作,凌冽的寒风穿透了他破旧的衣衫。由于他总是不满情绪的始作俑者,认识他的人都不敢雇用他。此人不可理喻,惟一能打动他的只有厚厚皮靴的鞋尖。
我当然知道,与一个身体残废的人相比,一个精神扭曲的人不值得怜悯;相反,让我们对另一些用毕生精力经营大企业的人表示同情和敬意——这些人正努力进行一番伟大的事业,他们不会因上下班的哨声而放下手中的工作,而会使尽浑身解数,防止人们陷于懒惰、冷漠和被动。他们为了能使所有的员工有一份工作,弥补由于漫不经心造成的低效,丝丝白发染白了双鬓。如果没有他们的努力,那些无情、忘恩负义的家伙早就饥肠辘辘,无家可归。
我如此表达自己的想法是否过激了些?也许是这样。但是,当全世界开始关心贫民的时候,我希望表达一下对那些成功人士的同情:他们迎着困难,指引众人努力,终于获得了成功,但他们从成功里又得到了什么?一无所有,一片空虚。除了食物和衣物之外,他们什么也没剩下。我曾搬过餐箱,干过送餐工作那是为了生存。我也曾当过老板,雇过伙计。所以我深知双方都憋着一肚子的酸甜苦辣。从本质上说,贫穷不是美德;衣衫褴褛更不值得骄傲。同样,并不是所有的老板都贪婪霸道,就如同并非所有的穷人都诚实善良。我打心眼里钦佩那些不管老板在与不在都认真努力工作的人,干公事就像干家事一样认真。我钦佩那些把信送给加西亚的人。他们静静拿起信,不提任何愚蠢的问题,更不会把信偷偷扔进下水道。他们除了递信之外不会节外生枝。这种人永远不会丢掉工作,也永远不会为了加薪而罢工。文明,就是长期热切探寻这些人才和个体的历程。他们提出的任何要求都会得到满足。上至每个城市、城镇和乡村,下到每个办公室、商店、仓库和工厂,世界迫切需要这样的人才。人们需要他,迫切地需要他——那个可以“把信送给加西亚”的人。