扣人心弦的气场
说话是一个传递情感的过程，一个人说话水平高低，魅力如何，并不完全在于说话者本人能否准确、流利地表达自己的思想，更重要的是他所表达的思想、信息能否为听众所接受从而达成共识。也就是说，说的艺术关键还在于如何拨动听者的心弦。而当你拥有强大的、良好的气场的时候，你说的话才会更好的被听众理解、达成共鸣。因此我们说好口才也需要好气场。
我们总能看见某某总裁、某某名人在一些重要场合发表演说。这些人意气风发、滔滔不绝讲述着他们成功的经验，或是表达着对某些人和事的不同见解。当这些衣着光鲜的人物站在台上侃侃而谈的时候，哪怕相貌平平也会让人觉得光彩四射，让人为之倾倒。只要他们一开口我们就能感受到不一样的气场，听众总是会不知不觉就被吸引到他们的气场中，随着这些演讲者的思绪游走。
宋朝时期，有一个举人经过科举，又参加候选，得了广西某县县令的职位。他第一次去拜见上司，由于过度紧张不知道该说什么话。沉默了一会儿，贸然问道：“大人尊姓？”他的上司知府大人一愣，勉强说了自己的姓。
县令低头想了很久说：“大人的姓，百家姓中所没有。”
知府更加费解说：“我是旗人，您不知道吗？”
县令站起来，说：“大人在哪一旗？”
上司说：“正红旗。”
这个新县令又说：“正黄旗最好，大人怎么不在正黄旗呢？”
知府勃然大怒，问：“贵县令是哪一省的人？”
县令说：“河北。”
上司说：“河南最好，你为什么不在河南？”
县令吃了一惊，这才发现知府满脸怒气，赶快走了出来。
第二天，上司令他回去，任学校教职。这个愣头青的这番话给他的上司留下了非常不好的印象，一定会影响他将来的仕途。表现不好是因为他没有仔细观察和揣摩说话的对象是谁，没能扣住对方的心理，所以说出的话就很“雷人”。
可见，说话水平的高低，直接影响着人生的得失与成败，如果缺乏扣人心弦的气场，不能吸引人的注意力和尊重，事情就会事倍功半。现实中这样的人不在少数，总是感觉到别人一开口说话就博得众多掌声，仿佛那人冥冥之中就存在某种磁场，话题总是能扣住听众的心理，受到大家的欢迎。而自己一开口却很难吸引听众，瞬间气场全无。那是因为还没学会观察，没有体会到语言的魅力，通俗地说就是还没学会怎么说话能说到点子上，迎合大众的口味，归根到底是没能对听众内心意图洞若观火。
说话的本领是在实践中锻炼出来的。美国前任总统林肯为了提高说话的气场，徒步30英里，到法院去听律师们的辩护词，看他们是怎样论辩的，用什么样的词汇能抓住人心，一边倾听一边揣摩。他去听那些云游八方的福音传教士挥舞手臂、声震长空的布道，因为这些传教士就像会魔法一般吸引众多教徒，气场不凡。
在当今社会中，要想成为一个出类拔萃的人，拥有自己独特的气场，首先要做的就是要学会察言观色，而贸然发言往往错误百出。想要说话得体并不容易，刚开始学习时，稚嫩的举动会让你控制不了局面，从而失去气场。
一个人要做到说话扣人心弦，就要能够根据不同的情况、不同的地点、不同的对象来调整自己要说的话题，注意说话的语气、说话的态度，要能够根据不同的情况来说不同的话，找到自己擅长对方又感兴趣的话题，增加自己的气场，最后就一定会成为焦点。
有一次，有一位业务员小张去一家公司销售软件的时候，偶然看到这位公司老总的书架上放着许多汽车方面的书。这名业务员刚好也是一位汽车迷，平时经常浏览一些汽车方面的杂志，所以在这方面他有自信。他先把话题引到了汽车上，和这位老总聊了起来，结果两个人聊得热火朝天。小张滔滔不绝地讲述着国内国外的各种品牌的汽车，从性能聊到保养，从外观聊到配置，从售后聊到维修，老总听得十分投入，完全被小张的气场吸引，结果，聊得都忘记了时间。
直到中午的时候，这位老总才突然想起来，问这名业务员：“你销售的那个产品怎么样？”这名业务员立即抓住机会给他做了介绍，推荐自己公司的软件，讲解这款软件如何适合该公司。老总完全被小张的口才征服了，听完之后连连点头：“好的，没问题，咱们就签合同吧！”并对小张赞不绝口：“成功的销售员就要有这样的伶牙俐齿，这样才能抓住客户。”
现在社会各个方面都需要沟通，需要交流，而人与人之间交流思想，沟通感情最直接、最方便的工具就是语言。
言语是我们的思想及情感的表达，是心底的声音。表达可以说是一种艺术，也有各种诀窍，我们必须了解各种巧妙的方法，然后才能正确表达并达到自己的目的。会说话的人气场就会很强，就会吸引他人的注意，成为瞩目的焦点，因为他必定知道怎样才能走进他人的心里，让自己的气场打动对方。
言语是思想的衣裳，它能表现出一个人的形象，你是否是受欢迎的人在粗浊或优美的措辞中会自然而然地表现出来。如果我们的话语里透着丁香花一样的芳香，那么，这芳香无疑就能帮我们叩开他人的心房，使他人成为自己忠实的听众。
我们经常说某个人能说会道。能说会道其实就是一种立足社会的能力。它能够使人在职场中的打拼变得轻松许多，在紧要关头化险为夷，在人际交往中事事如意，在职场中左右逢源，在社会中处处顺利。它能够使一个人迅速说服他人，从而赢得与他人宝贵的合作机遇。会说话的人拥有不凡的气场，能够受到上司的重视，得到同辈的尊重，赢得下级的拥戴，为自己的职场生活锦上添花。
直言直语的气场
敢于直言直语是一种魅力，尤其是追求个性的时代，言语代表着一个人的魅力所在，直言直语的人拥有别人没有的气场。因此大胆地提出自己的想法，自己的意见，不要一味地去附和。就算在上司面前，虽然是自己的上司，也用不着奉承，附和及奉承绝对不是受到重视和争取提拔的方法。
上司判断一个人的才能，是从他做的实事、效果和想法上来判断的。坦率、诚实、正直的言语让我们形成了压倒性的气场，它让我们能够彼此真诚地交往，同时直言直语的气场也增加了我们在公司竞争的砝码。
事实上在工作中如果一个人不敢直言表达自己的想法，就很容易被忽视，因为没人注意到他的存在。随声附和如今已不是职场成功之道，那样只能使一个人丧失个性，消散他的气场。
言语本身是一种信息的载体，要传递给别人的就是信息本身，直接的表达使他人了解更多的信息，从而达成相互认识和理解。而沉默不语的氛围会压制新颖的主意，使时间白白地浪费。在与人交谈时，如果对对方的每一句话都随声附和，不说一个“不”字，不发表自己的真实意见，人云亦云，会被看做是无主见和骨头的人，别人也不会愿意与你交朋友。
中国文化自古以来就提倡敢于直言、各抒己见、直击弊端。古代的许多名臣都是善于直言的人，因为他们这样独特的气场，使得千百年之后还依然被树立成榜样，提醒我们，每个人都是一个独立的个体，言语是上天赋予我们的能力，我们不要因为畏惧就选择默默不语。
唐初宰相魏征以敢于向皇帝直言进谏而著称。不管什么时候，只要唐太宗有不对的地方，魏征就会据理力争，进行劝说，即使唐太宗因此而大发雷霆，他也毫不畏惧，照旧慷慨陈词。这样的气场让唐太宗对魏征是既赏识又敬畏。
有一次，唐太宗违反他制定的18岁成年男子才需服兵役的规定，决定征召16岁以上、18岁以下、身材高大的男子从军。命令发出以后，魏征极力反对，唐太宗十分生气，派人把他叫来，大加斥责。
魏征毫不畏惧，他十分严肃地进谏说：“您现在把强壮的中男都抽去服兵役，那么，田由谁来种？工由谁来做？一国之君要讲信用，您常说君无戏言，可是国家的法律明明规定，男丁中的强壮者才需要服兵役，您为什么不遵守呢？您这样做，在老百姓面前不是失去信用了吗？以后还有什么威严。”
魏征的这一番话，让一肚子火气的唐太宗冷静了下来，他心悦诚服地对魏征说：“先生真是我和国家的一面镜子啊！我原先以为你太固执，不通情理，现在听了你的话，觉得很有道理。政令前后不一，百姓不知所措，国家是无法治理得好的。”于是，唐太宗立刻下令停止征召中男服役，还奖赏了魏征。
可见历史名臣魏征并不是浪得虚名，从他的话语中我们能够感觉到，他抓住了重点，简短直接地表达利害关系，让人觉得条理清晰、铿锵有力，很难不让人信服，唐太宗这样的千古明君当然会被魏征的气场征服，直言直语不但没有给他带来杀身之祸，反而在皇帝面前提升了他的气场。
只有那些奸臣、太监才会随声附和皇帝，真正的良臣则铁面无私、勇于直谏，直陈皇帝的错误，甚至还批评皇帝。所以上司提出想法后，要思考，是正确的就帮助其完善，是错误的就帮助其改正，这样才发挥了自己的才能。明智的领导希望员工提出自己的不同想法，毕竟一个人的能力和视角是有限的，如果员工都只是随声附和，那也就失去了在该公司存在的价值，同时弱化了个人的气场，工作中就没有人会注意、在乎这个人。
想想今天世界上最成功的那些人，有几个是唯唯诺诺、等人吩咐的人？反面教材很多，就像童话故事《皇帝的新装》中的众多大臣一样，他们没有勇气坦诚事情的真相，直言告诉皇帝他是赤身裸体的，于是他们选择或是沉默不语，或是随声附和。赤身裸体的皇帝失去的不仅是个人的威严，更重要的是整个国家的形象。今天的职场领导者不会再像那位皇帝一样愚蠢，如果员工还是愚蠢的大臣，不能或者不愿坦诚直言，只能面对被淘汰的命运。
在工作中不但要敢于直言，而且要善于直言。直言是讲究技巧的，因为人是社会中人，直言直语并不代表毫不忌讳，这是完全不同的概念。善于直言更为重要，就是说敢说不代表什么都说，“善于”是一种说话的技巧，所以不论是在公司还是在生活中，敢于说话，但又能不让人难以接受还是要注意分寸的。在众人面前坦诚直言之前，需要进行一番观察，进行充分的准备。有了底气就会自然而然地直抒胸臆，博得喝彩，受到他人的重视。
在日常生活中，只要我们得体地向别人表示自己的不同观点，不仅不会得罪人，而且还会大受欢迎，使对方知道我们是在认真地考虑他提出的问题。当这种敢于直言又善于直言成为我们的人格魅力时，包含着极强的办事能力，极富感染力的语言，崇高的牺牲精神，嫉恶如仇的道德观，敢于在体制内脱掉面具显露真性情的率真性格，等等。这样的气场足以征服他人，使我们成为职场明星。
就企业而言，要良好沟通，无论行文修辞如何，其本质无外“直言”二字——让员工说出真话，让企业了解真实的信息，这样的气场才能使企业经久不衰，企业文化得以传承。
幽默的气场更有魅力
列宁说：“幽默是一种优美的、健康的品质。”正因如此，所以有人把幽默看做是人类面对艰苦的生存环境而创造出来的一种智慧，是人格力量的另一种体现方式。一个富有幽默感的人会更加招人喜欢，他的气场会更有魅力。我们今天的生活充满阳光和欢笑，不妨在紧张的劳作之余，让幽默充当精神上的“按摩师”，那样，生活将更富于乐趣。
记得作家马克·吐温说过：“戒烟最容易了，我就戒过二百多次。”聪明的人们一听就会明白，他说的是老也戒不掉！这种说法意思明白，又很滑稽，显然是经过艺术加工的说法，是创造性的语言，自然是出于智慧的，这就是幽默。
枯燥的职场生活少不了幽默，它不仅能使你成为一个受欢迎的人，使别人乐意与你接触，愿意与你共事，它还是你工作的润滑剂，促进你更好更快地完成工作。幽默以快乐的方式表现人善良的心灵和伟大的智慧。工作中幽默是一条纽带，拉近人与人之间的距离，弥补人与人之间的隔阂。它是欲成大业者与他人建立良好关系不可缺少的润滑剂，也是每一个希望减轻自己人生重担的人所必须依靠的一种生存智慧。幽默所取得的效果往往是采用别的方法所不能达到的，幽默是性价比最高的一种方法。
有位名人曾经说过：“一般具有幽默感的人，都有一种超群的人格，能自在地感受到自己的力量，独自应付任何困苦的窘境。”拥有幽默感的人往往气场不凡，带有个人气质的幽默必然带有个人生活工作的背景色彩。所以有幽默感的人总是能成为别人的焦点，得到大家的认可。
与别人的交往中发生了尴尬，如果你能从容地开个玩笑的话，与别人之间的紧张气氛相信就能消失得无影无踪，而且对方还可能会被你的魅力所吸引，最后真正接受你。适当的幽默一下会起到事半功倍的效果。
在一家高级餐馆里，一位顾客坐在餐桌旁，很不得体地把餐巾系在脖子上。
餐馆的经理见状十分不满，叫来一个服务生说：“你去让这位绅士懂得，在我们餐馆里，那样做是不允许的，但话要尽量说得和气委婉些。”
服务生觉得有些为难，但他灵机一动，来到那位顾客的桌旁，有礼貌地问：“先生，你是想刮胡子还是理发？”
那位顾客愣了一下，马上明白了服务生的意思，不好意思地笑一笑取下了餐巾。
这位聪明的服务生幽默地化解了尴尬的气氛，一方面，完成了经理的任务；另一方面也给客人一个台阶，避免了矛盾的激化。幽默给人以从容不迫的气度，让这位普通服务生的气场顿时提升，显示了他男子汉成熟、机智的谈吐。受到餐厅经理和其他员工的好评。
可见小小的幽默却是大智慧的体现，幽默可以缓解场面尴尬的气氛，服务员的幽默让他的气场非常有魅力，以至于那位顾客不好意思地主动取下了餐巾。幽默语言精练，言简意赅，构思奇巧，浑然天成，且这些手法产生的效果迅速而直接。幽默往往以独特的视角、特有的方式来品评人物，反映社会生活，让人在轻松愉快中领会说话者的意图。
领会幽默的内在含义，机智而又敏捷地指出别人的缺点或优点，在微笑中加以否定或肯定，是增加个人魅力的砝码。幽默是一种语言的艺术，人与人之间交往要靠语言，这就要考察言谈中会不会显示出幽默。与幽默的人相处总是让人觉得轻松自在，让人能感受到他的气场，被其幽默的魅力所感染。由于幽默力量的推动，我们能更有弹性地去处理工作，而弹性也能促进我们能有成功所必备的“给予”和“获得”的态度，从而提升人格魅力。
在现代生活中，人与人之间，为了利益或为了理念，难免会陷入紧张或对立的状态，然而，沉重的问题也可以用轻松的方式去解决，严肃的门也可以用幽默的钥匙去开启。一个幽默的人因为幽默使自己更具魅力，他的气场就会更强。
两位保险公司业务员争相夸耀自己的保险公司付款有多快。第一位说：他的保险公司十次有九次是在意外事件发生的当天就把支票送到保险人手里。“那算什么！”第二位取笑说：“我们公司在里特大厦的25楼，这栋大厦有40层高。有一天，我们的投资人从顶楼跳下来，当他经过第25层楼时，我们就把支票交给他了。”
两位业务员说话的目的显然是相同的，都是想让客户注意到自己公司“快”的特点，相比之下前一位的叙述显然有些生硬，不够吸引客户；第二位幽默的言语一定能给客户留下更深刻的印象。这恰到好处运用的幽默能使工作变得轻松愉快，立刻拉近与客户的距离。
幽默不是简单地开玩笑，而是一种智慧的表现。一个诙谐幽默的人，他的知识一定很丰富，才能做到谈资丰富、妙语连珠。这些人能够乐观对待现实，乐观与幽默是亲密的朋友，生活中如果多一点趣味和轻松，多一点笑容和游戏，多一分乐观与幽默，那么就没有克服不了的困难，就会少很多整天愁眉苦脸、忧心忡忡的痛苦面容。
俄国文学家契诃夫说过：“不懂得开玩笑的人，是没有希望的人。”可见，生活中的每个人都应当学会幽默。如果你想更聪明且更有创造力，那就赶快学会幽默吧。比如在讲话时用风趣的口吻讲个小故事或说一两句俏皮话、双关语或是幽默的祝愿词，这些都是很妙的点缀。
善于幽默的人，大多能把幽默的力量运用得十分纯熟，表现得真实而自然。当然在幽默的同时，要意识到不同问题要不同对待，在处理问题时要有灵活性，做到幽默而不俗套。
幽默的魅力需要以愉悦的方式表现出来，表达出个人的真诚，心灵的善良，对别人、对生活的爱心。如果你能够真正掌握幽默这种力量，就能够使自己的气场更加具有魅力，进而创造出有意义的人生。
打动听众的气场
说话不仅是人的一种生理功能，更反映了人的一种能力。一个人如果善于说话、口才好，就可能把自己的生活、工作安排得轻松有趣，不仅使自己快乐，也使他人快乐。具有超一流的说话水平，是一个人取得成功的关键因素之一。我们在听讲座的时候，经常会被讲述者所讲的故事所打动，仿佛走进了故事情节，或喜悦、或悲伤，我们就会说这位讲述者具有打动听众的气场。
可能有人会说：“不就是说话吗？有谁不会的？”话，人人会说，但说到他人的心坎上，却并非是人人都会的。让人感动的语言会给一个人带来融洽的人际关系、良好的工作互动、顺利的合作业务，而不得体的话语则会成为一个人办事过程中的绊脚石，两者有着天壤之别。
有的人一开口总能获得社会认同、上司赏识、下属拥戴、同事喜欢、朋友帮助、恋人爱慕；有些人说话就连听众都没有，问题的关键是你的谈吐能否助你形成打动人心的气场。
曾经看见一些长得很好看、打扮得漂漂亮亮的人，但是一开口就让人厌恶不已，一听他说话就让人想找个理由逃开。有些人的话语无法打动别人，即使穿得光鲜亮丽，说得天花乱坠，也只会被人冠以“绣花枕头”的名号，千万不要做这样的人。这样的人不论是在工作还是生活中都很难得到别人的认可，因为重视的都是表面肤浅的东西，而真正打动别人的语言是发自内心的。态度如果真诚，即使几句简单的话，也能引起听众的强烈共鸣。
在美国南北战争期间，有位姑娘要去南方看亲属，她找到林肯，要求开一张去南方的通行证。
林肯说：“战争正在进行，你去南方干什么呢？”
姑娘说：“去探亲。”
林肯高兴地说：“那你一定是个北方派，你去劝说一下你的亲友们，让他们放下武器。”
姑娘说：“不！我是个南方派，我要去鼓励他们，要他们坚持到底，绝不失望。”
林肯很不高兴：“你来找我干吗？你以为我能给你通行证吗？”
姑娘认真地说：“总统先生，我在学校读书时，老师就给我们讲诚实的林肯的故事，从此，我便下定决心要学习林肯，一辈子不说谎。我不能为了一张通行证而改变自己说话做事都要诚实的做人标准。”
林肯被姑娘诚挚的话打动了：“好吧，我给你开一张。”说着，在一张卡片上写下了这样一行字：“请让这位姑娘通行，因为她是一位让人信得过的姑娘。”
这位姑娘的言语虽然简单质朴，但是真诚的气场让总统也能够感受得到。
说话如果只追求言辞华丽，缺乏真挚的感情，开出的也只能是无果之花，虽然能欺骗别人的耳朵，却永远不能打动别人的内心。真诚是发自内心、伴随一生的，拥有它，你会一生幸福。因为只有真诚才能打动所有人、摆平所有事。故事中的姑娘是真诚的，她用真诚的语言打动了林肯，最终获得了通行。因此我们说，只有具有打动听众的气场，才能获得成功。
如果你想让自己说出的话具有价值，能引起共鸣，或者能带来价值，其实套路很多，但不是通用的，关键在于话语中带有感情，而不要死板地使用什么模式。例如：当你要推销你的产品时，你怎么说才能打动你的顾客？假如只是一味地夸耀自己的产品，即使你的措辞再华丽也不会推销成功的，因为你想的只是你的产品。如果你能够帮助顾客，为他们提供有价值的信息，顾客就不会不为你的生意着想。
无论任何时候，要获得对方的认同，就要先为对方着想，关心对方的利益，这样彼此才能成为最佳的合作伙伴，获得利润上的双赢。要切记我们和别人谈话的目的是什么、我们的主题是什么，不要漫天浮夸，让人感觉不实在、不真诚。让人感动就是要感动别人的心，因此说话就要抓住人心，做好准备说出你不同寻常的第一句话。
人与人之间进行思想交流，感情沟通，最直接、最方便的途径就是语言交流。值得注意的是说话要能够深入人心、打动人心，沟通才有效果。没有服人的真情，没有动人的激情，没有感人的深情，是很难做到的。会说打动人心的话，秘诀只有一个字那就是“情”。有的放矢，把话说到听者的心坎上，只有当你打动人了，对方被你的气场吸引，你才能获得对方的认可。
某工厂来了位新厂长，在就职见面会上只简短地讲了几句话：“我来当厂长，打心眼儿里高兴！但厂长不好当，担子重啊！从现在起，我给大家交个底儿。我不想干两件事就‘捞一把’，非跟大伙儿一块儿干出个样来不可，好比一根绳子上拴着的俩蚂蚱，飞不了你们，也跑不了我。”几句话平实简短，没有华丽的点缀，但让人听后却觉得心里暖暖的，霎时，他的形象也变得高大起来，整场演讲，每个人都听得聚精会神的。因为员工能从中听出真诚、看到希望。把话说到他人的心坎上，需要高超的语言技巧。要想打开交际的大门，就要学会说到对方心窝里去，让美好动听的语言走进对方的心田。
都说“话是开心锁”，那要看你怎么说，若要使人动心，就必须要先使自己动情。其实人与人之间的交往，是你对我友善，我对你也友善；如果你不友好，我尽可能友好地对待你。这就是行为是如何产生行为的。
了解这些，你就能把握你与别人的交流。在交谈中什么语调可以使人放松而不拘束，营造了这种放松不拘束的气氛，你们之间的交流就比较轻松。一个善于打动听众的人，通过出色的语言表达，可以使人产生好感，结成友谊，可以使人际矛盾化解，友好相处。而一个缺乏真诚的人，往往得不到他人的认可，从而成为孤家寡人。
我们身处竞争激烈的现代社会，说话能力显得尤为重要。真正有魅力的人，不但要有说话的艺术，还要有打动听众的气场。不仅是日常的社会交往中时刻离不开口才，在工作和事业的发展中，更少不了好口才的推动。能说会道，已成为现代人必不可少的基本能力，成为成功者不可或缺的必要素质。只有会说话，说打动人心的话，才能使你的交往畅通无阻，使你在事业中左右逢源。
和陌生人说话的气场
在每个人的人生际遇当中，都与陌生人有着或多或少的机缘。那么我们该如何处理这种关系呢？很多人都有这样的体验，在走进一间陌生的房间，或是与一个不熟悉的人碰面时，在心里重复得最多的一句话就是：“我该怎么样说话才比较自然，能马上与对方熟起来呢？”敢于与陌生人说话，是拥有好口才的第一步，在遇到必须和陌生人打交道的时候只有拥有敢于和陌生人说话的气场，才能和对方建立联系，获得信任。
由于是初次见面，素昧平生，“怕生”的心理使得一些人感觉到不自然，因而“不好意思”交谈，也有人感到不知从何说起，没有办法交谈。
这种现象不完全是个人的心理素质问题，因为从小到大，我们或多或少都听到过关于和陌生人接触后发生的这样那样不好的事。不光老师、领导、警方频频提示，各种热播影视剧也积极帮腔，并以“真人秀”的形式警告我们“不要和陌生人说话”“别给不认识的人开门”。仿佛一开口，就会遭到恶意攻击。有位大师说：“失败者同成功者最大的区别在于他们对陌生人的态度。”对陌生人有防范心理是对的，但不应该草木皆兵，“陌生人”不等于“坏人”。从我们有了自己的意识后、离开亲人时，就开始接触“陌生人”。上幼儿园，进学校，直至进入工作单位，都无法避免和“陌生人”打交道。大家通过彼此了解，从不认识到相熟，最终由“陌生人”变成同事和好朋友。
某广告公司营业部业务员小赵到南方某城市旅行。晚餐时来到一间小餐馆，进门一看，原来设置的是酒吧式的座位，座位上有许多顾客在用餐。小赵心里正想着不知还有没有空位置，眼光一扫发现在最内侧还有一处空位。
小赵犹豫片刻，走过去主动地与坐在空位旁边的那位先生打招呼，爽朗地说了声：“晚上好。”虽然对方有一些意外，不过也非常有礼貌地回了他一声“你好”。小赵接着问这位先生：“请问这位子有人吗？”对方回答说：“没有人坐。”小赵便说：“我是否可以坐在这里？”对方看起来非常愉快地回答：“当然！欢迎。”
小赵坐下之后说：“我是今天才从西安来到这里的，这里的街道古香古色、安静祥和，看了之后让人心情平静了许多。”对方亲切地回答说：“你是从西安来的啊！我去过那个城市，是个很有历史底蕴的地方……”接着，他同小赵谈起了本地的风土人情、自然景观。他们在轻松自在的气氛中结束了晚餐。
分手前这位先生给了小赵一张名片，原来他是本地某出版社的主任。小赵也谦虚地递出自己的名片，这位主任看到小赵的名片，惊喜地说：“你在广告公司高就啊！今天能够遇见你真是太有缘了！是这样的，我们公司想在西安成立一个分社，正想找一个广告公司合作呢，我觉得我们可以合作。”
就这样，第一次见面的陌生人，竟然给了小赵一单500万元的业务。这大大出乎小赵的意料：“真没想到，同陌生人的一次交谈不仅带来这么大收获，更重要的是带来新的希望。”
小赵的经历很好地说明了一个问题，如果今天你认识了一个陌生人，可能明天他就会成为你的知心好友；他可能成为你危急时候可以依靠的人，可能成为在你背后提供信任和支持的人，也有可能成为你工作上的伙伴。这些“陌生人”构成了重要的人际关系网，这些是你成功的基石。
在现代社会里，人与人的交流越来越频繁，越来越广泛，人际关系越来越重要，在各种场合下，一个人如果不善于和陌生人交谈，对自己个人的发展造成的损失将是无法弥补的。
怎么和“陌生人”良好沟通很大程度上决定我们人生的成败，因为“陌生人”是我们人生中接触最多的人群，我们又怎能不跟“陌生人”讲话呢？失败者认为陌生人大都隐藏着危险，所以一定要多加提防，他们可能是小偷、骗子、要利用你的人，或者是自己生意的竞争对手、社会不安定因子，所以还是“敬”而远之。而成功者认为陌生人都是自己的财富和资源，是自己新的希望。
然而，和陌生人说话，是有“技术含量”的。有些人在与陌生人交谈时或局促一角，尴尬窘迫；或欲言又止，话不成句；或说话生硬、使人误解……产生这些现象的原因便是缺乏和陌生人交谈的“技巧”。那些善于将“陌生人”变成“熟人”的人，凭着自然娴熟的人际沟通，人生道路往往走得较为顺利。所以说语言就是力量，很多人的生活将因此而改变。
在与“陌生人”首次交谈时首先要有的是自信。有了自信你就会克制住紧张的情绪。不然紧张会打乱你的气场，引起呼吸紊乱，就会使说出来的话颤巍巍，给人一种支离破碎的感觉，让你没办法开展下面的谈话。在跟陌生人接触的头四分钟里应当尽量显得友好和自信，在交际场上与陌生人见面，需要你尽可能多地微笑——这个表情全世界通用，不必怕误会。然后说好第一句话，用你的语言表达出自己的自信心，要落落大方地表示出热情和自信，对方的第一印象肯定会是“一见倾心”“相见恨晚”。
赤壁之战，鲁肃见诸葛亮的第一句话是：“我，子瑜友也。”子瑜是诸葛亮的哥哥，他是鲁肃挚友，短短的一句话，但是恰到好处，定下了鲁肃和诸葛亮交情的基调。但运用时要注意，自信不是摆出一副盛气凌人、自命不凡的样子，这样会让对方产生逆反心理。态度谦虚、说话委婉、语言得体，就能在无形之中畅通交流渠道、拉近距离、减少沟通的阻力。以热情的态度和陌生人交谈，即使很紧张但是这也是跨出了第一步，有第一步才会有后面的无数步。
有时，在与陌生人第一次见面后会有这样的感觉：“啊，那天我很唐突地说了那样的一句话。”或者是：“哎呀，我当时怎么说了那么破坏气氛的话。”想起来的时候，真是恨不得咬掉自己的舌头，简直觉得无地自容。所以寻找和陌生人交谈的话题很重要，建议你不妨从天气、籍贯、兴趣和衣着等方面着手，如果双方都是女性你可以同她聊聊美容，瘦身，服装等话题，这是大多数女性喜欢的。问对方这些方面的问题较不易触及对方敏感处，然后慢慢地寻找对方感兴趣的话题，没有人会对自己不感兴趣的话题投入过多的热情，而如果遇到自己感兴趣的话题，他们常常会情绪激昂地参与进来。因此，在与对方谈话时，就可以抓住对方的这种心理，从而实现进一步的交流。例如，他和你一样都穿了同一品牌的气垫运动鞋，你可以以鞋为话题开始你们的谈话。与陌生人交谈，最好寻找对方也熟悉的人和事，以此牵线搭桥，引出话题。
对别人显示出兴趣或表示同情同样重要，有些人胆子很小，不敢主动向对方问好。其实，这并不是一件难事，只要克服自己胆怯的心理，大胆地走上去、找到合适的话题，就能使交谈融洽自如。好话题是初步交谈的媒介，深入细谈的基础，纵情畅谈的开端。有了好的开端，学会怎样和陌生人说话，找到共同的话题，加上说话热情大方、妙语连珠、幽默自然，纵使双方萍水相逢，也会一见如故。
假定有这么一个人，一生都保持紧闭双唇、走路望天、坚决不跟陌生人说话的僵硬姿势，恐怕会和出色人物失之交臂，错过许多美妙景致，弄不好，连终身大事也被耽搁了。成功者会努力去认识陌生人和加入陌生人所在的朋友圈；而失败者只是躲在一边，抱怨没有合适的关系和生不逢时，只能无奈地抱怨、郁郁寡欢。放下自己过分戒备的心理，热情地接纳别人，巧妙利用说话技巧，一定能使自己表现得亲切、自然、随和，让人如沐春风，让越来越多的陌生人成为自己的真心朋友。正如人们所说的，比起默默无语的“含羞草”，大家更欢迎那些美丽开朗的“太阳花”。
