借口是逃避责任的挡箭牌,工作失职了不算什么,没有人总是一帆风顺。不过,如果养成了为失职找借口的习惯,那你离失败就不远了。借口是自欺欺人的谎言,也是失败的温床,它只会让人变得更加懦弱,失去战斗的勇气。同时,还会成为我们通向成功的障碍。工作不需要任何借口,失职也同样没有借口可言。
这项工作难度太大了,不是我们不努力;
那个客户没有给我回信,所以我没注意;
我的事情太多了,忘了还有这样一件事情;
老板规定的完成期限太近,没有时间做准备;
我们的工作条件太差了,别的公司可不是这样;
工作中,你是否也经常为自己的失职寻找各种借口?面对老板的责问,你会千方百计寻找各种理由向老板表示自己的无辜?难道失职就真的和自己没有关系吗?到底有没有关系,当事人最清楚,明知自己有错,还不顾一切地给自己找借口,这是为什么呢?
借口可以使自己躲避事实、逃避责任,他们觉得只有自己没有责任了,自己的职位才可以高枕无忧。真是这样吗?也许借口能够让你躲避一时的风险,但这同时也形成了你逃避的习惯。等到下次再出现失职的时候,你最可能想到的办法就是重新给自己寻找各种借口,这个习惯就像一个陷阱,让你越陷越深,而你却觉得自己越来越安全。等到有一天陷阱塌陷的时候,只能后悔莫及了。
有一个关于猫的寓言故事,很能说明总爱寻找借口来掩饰自己过失的情况。
老鼠逃掉了,它说:“我看它太瘦,等以后养肥了再吃不迟。”
到河边捉鱼,被鲤鱼的尾巴打了一下,它说:“我不是想捉它——捉它还不容易?我就是要利用它的尾巴来洗洗脸。”
后来,它掉进河里,同伴们打算救它,它说:“你们以为我遇到危险了吗?不,我在游泳……”
话没说完,它就沉没了。
“走吧,”同伴们说,“它又在表演潜水了。”
现实中有许多人也和这只猫相似,一旦工作中碰到问题,不是全力以赴地去解决,而是千方百计地找出种种理由和借口进行搪塞,逃脱责任。为失职寻找借口的人缺乏解决意识,他们习惯于把应该自己承担的责任转嫁给公司或他人。一个人如果习惯于为自己的失职找寻借口,那么他就没有足够的精力和责任心去解决工作中的问题了。
在美国西点军校,新生第一堂课就是学会回答长官的问话,只有四种回答:“报告长官,是”“报告长官,不是”“报告长官,没有任何借口”“报告长官,我不知道”。除此以外,不能有其他答案。其实工作中老板也需要你有如此干净利落的回答,而不是为自己的失职找出一堆理由和借口。
工作中,最常见的借口是什么呢?归纳起来一共有五种,主要如下:
第一种:推脱责任,理由是自己不知道。如他们作决定时根本就没有征求过我的意见,所以这个不应当是我的责任。无论用什么借口做潜台词,其目的就是希望别人相信“这事与我无关”。当然,一个没有解决意识的员工,不可能获得同事的信任和支持,也不可能获得上司的信赖和尊重。
第二种:时间实在太紧,抽不出时间。如这段时间我很忙,抽不出时间,但我会尽快抽时间做。每个公司里都存在喜欢为自己找借口的员工。他们每天看起来忙忙碌碌,似乎是尽职尽责了,但他们却把本应一个小时完成的工作变得需要半天的时间甚至更多。所以,我们应该清楚,找借口只会让我们养成办事拖延的坏习惯。
第三种:长期如此,未有非议。如我从前一直如此,没有谁告诉我不能这样啊。很明显,说这样话的人,把自己的失职推脱到上司和老板身上。意思是说,如果这样做有问题,你以前怎么不说?所以,责任不在我。
第四种:公司缺乏培训,失职在所难免。如他们会说:“如果能够接受一次全面培训就不会出现这样的事情了。”这其实是为自己的能力或经验不足而造成的失误寻找借口,工作本身就是在实践中学习,如果工作中出现不懂或自己无法解决的问题,向他人请教就是了,为什么要不懂装懂呢?
第五种:已经竭尽全力了。工作失职后,他们会替自己辩解说:“我已经尽力了,这已经是我所能争取的最好结果了。”其实,避免责罚是人类的一种强烈本能,面对失职,多数人会把选择为自己寻找借口开脱作为最后防线。如果你只愿意接受表扬而不愿意承担责任,那你就很难在失误中获得成长的经验。