工作中，人人都希望能以最快的速度、最有效地解决问题。但有的人能做到，有的人却做不到。这其中原因有很多，而是否懂得抓要点、抓根本，则是关键。俗话说“破其一点，全盘皆活。”只有抓住解决问题的关键，整个问题才能够顺利解决。如果眉毛胡子一把抓，结果往往造成事事着手，事事落空。
问题面前，不要心急，保持心平气和，理清思路是关键。很多人之所以胡子眉毛一把抓，主要和他的焦急心态有关。他们总希望能三下五除二就将问题解决，这就很容易使其不自觉地毛糙起来。如果不先把主要精力放在发现问题的关键突破点上，越是心急就越容易将这个关键忽略。
每个问题的解决都有一个先后的过程，先做什么，后做什么，只有有条不紊地一步步解决，才可能顺利达到目的。如果跳过前面的环节，直扑问题而来，常常会劳而无获。所以，不管遇到多么棘手的问题，都要先以最快的速度，抓住问题的要点，并采取相应的手段，如果能够这样，再棘手的问题也将得到解决。
