解决问题需要系统思考，这样才能统领全局，整体把握。然而现实中，我们在处理问题时常常会陷入盲人摸象的思维误区。在电影《偷梁换柱》中，导演向我们展示了汪洋大盗如何破解重重机关、远走高飞的故事。其中的一个情节足以让我们明白，系统的思维方式何等重要。
巨额的电子汇兑每天都发生在纽约的金融机构之间，一家大型银行的高级主管夸下海口说，银行每天汇兑业务超过20亿美元，从没有发生过泄露。一名大盗和他打赌说，自己可以在一天之内破解银行的计算机系统。高级主管不屑一顾，觉得他在痴人说梦。
高级主管之所以这么自信，是因为他们银行的计算机系统设置了安全性最高的密码，至少要用48小时的时间才能破解。银行也想到了这一点，因此，它的密码每天更换一次。即使这位大盗再厉害，也不可能在24小时内破解他们的密码。
大盗没有按照高级主管的思路去想办法破解密码，而是把目光盯在了开锁人身上。因为不同银行机构之间需要资金往来，它们也必须通过密码的验证。而这个密码是由开锁人每天骑着助力车穿梭于曼哈顿的各个银行机构之间传送的。
大盗直接找到开锁人询问他：“这个密码值多少钱？你尽管说个数目。”开锁人回答：“100万。”每天的业务量是20亿，而开锁人的年薪才2万美元，结果可想而知。拥有最完美、最先进的计算机系统并非万无一失，只把目光锁定在技术问题上，而忽略了人的问题，这恐怕是不折不扣的盲人摸象的案例。为避免自己在工作中也陷入盲人摸象的陷阱，就要学习系统的思考方式，从整体出发考虑问题，不应坚信只要一个局部是完善的就保证了整体的安全。
