不小心说错了话如何补救呢？在领导面前说错了话，一旦反应过来，要立即就此打住，马上道歉。不要因害怕而回避，应面对事实，尽量避免伤害对方的人格和面子，必要时可以再进行说明，而不必要的辩解只会越描越黑。
不经意地说：“太晚了！”这句话的意思是嫌领导动作太慢，以致于快要误事了。在领导听来，其中带有“干吗不早点”的责备意味，你看这话能说吗？
“这事不好办！”领导分配工作任务下来，而下级却说“不好办”，这样直接让领导下不了台，一方面说明自己在推卸责任，另一方面也显得领导没远见，让领导没有面子。
在领导面前说话还真的有些不容易，职场中的朋友一定要小心为上，三思而后说。只要我们把握好了与上司说话的火候，前程与事业上的一些难题，自然会迎刃而解。
不仅在职场中说话要小心斟酌，在商场更应该把握说话的分寸。如今是一个市场竞争十分激烈的时代，商业战争是一场没有硝烟的战争。它和真正的战争一样，也有险恶、诡秘、尔虞我诈等特点。在这场战争中如果不讲究说话的分寸，一味地追求直率与坦诚，抱着一种毫无保留地与对方心心相印的态度，其结果可想而知，一定会造成重大失误而追悔莫及。
李四是一个性情率真的人，现在他已经是商界某一行业的著名经纪人了。五年前，当商品经济的浪潮一阵接一阵地拍击中国海岸的时候，他在一位朋友的鼓动下步入了商场。由于他一直以来心直口快，他总以为“诚信”为商业之本。所谓诚信，就是真诚待人；所谓真诚，便是有话就说。结果，第一笔生意就因为这样让他给搞砸了。
有一天，经朋友介绍，由他直接与某公司主管洽谈一笔汽油生意。与主管见面后，对方并不急于切入正题，而是漫无边际地与李四聊起题外话来。从交通问题谈起，接着谈到乘车难，再由乘车难谈到了乘车难的若干原因，转了几个弯后，对方又好像很随意地问了一句：“本地汽油行情看涨，不知贵地情况如何？”李四也不留心眼，便以实相告。这下可好了，待到正式洽谈到汽油的话题时，对方知道李四要货心切，便摆出一大堆汽油如何如何紧俏、如何如何难弄、弄到了又如何如何可捞上一笔之类的托辞。言下之意，我之所以愿意与你做这笔生意，主要是看在朋友的面子上，我也很讲信誉，但是价格上，却坚决不退让半步。结果那笔生意以李四的让步而成交，李四虽然也赚了一笔钱，但与原来预定好的差价相比，却不痛不痒地吃了一个大亏，白白地让对方多赚去二十多万元。
由此可见，说话一定要有度。
言之有度的反面就是言谈失度，什么叫“失度”呢？一般说来，对人出言不逊，或当着众人面揭人短处，或该说的没说，不该说的却都说了等，这些都是“失度”的表现。要成为成功的商业精英，就应该掌握说话的分寸，切忌言谈失度。以下这些内容在社会交往中是切忌谈到的：
（１）健康状况。如果是和十分亲密的人交谈，这种情况不在此列。
（２）有争议性的话题。除非很清楚对方立场，否则应避免谈到具有争议性的敏感话题，如宗教、政治、党派等易引起双方抬杠或对立僵持的话题。
（３）他人的隐私。包括年龄、东西的价钱、薪酬等涉及隐私的话题不要接触，容易引起他人反感。
（４）个人的不幸。不要和同事提起他所遭受的伤害，例如他离婚了或是家人去世等。当然，若是对方主动提起，则要表现出同情并听他诉说，但不要为了满足自己的好奇心而追问不休。
（５）老生常谈或过时的话题。那些过时了的话题犹如“明日黄花”丝毫引不起听者的兴趣。
（６）还包括一些不同品味的故事。一些庸俗的笑话，在房间内说可能很有趣，但在大庭广众之下说，效果就不好了，容易引起他人的尴尬和反感。
（７）害人的谣言。工作、生活当中有很多散布对他人前途不利的谣言的机会，当你要开始说这些害人的话之前请慎重地思考一下，无论是无中生有的，还是这些内容可能都是事实的，一旦说出口都会对他人造成伤害。
总之，在人际交往中，要认清自己的身份，把握谈话的分寸。适当考虑措辞，认真斟酌哪些话该说、哪些话不该说、应该怎样说，才能获得更好的交谈效果。
把握分寸，言谈得体
通常情况下，两个原本素不相识的人，在初次交谈时说话一定要保持谨慎，否则就有可能引起对方的反感，导致交际的失败。所以，在与他人的初次交谈中，一定要注意把握分寸，做到言语得体。
一天，刚参加工作的朱华被派到外地出差。在车厢内，她遇见了一位来华旅游的美国姑娘。由于对方首先向朱华打了一个招呼，朱华觉得不与人家寒暄几句实在显得不够友善，于是便操着一口流利的英语，大大方方地随口与对方聊了起来。
在交谈之中，朱华有点没话找话地询问对方：“你今年多大岁数呢？”不料那位美国姑娘答非所问地予以搪塞：“你猜猜看。”朱华觉得没趣，转而又问：“到了你这个岁数，你一定结婚了吧？”这一回，那位美国姑娘的反应更令朱华出乎意料：对方居然转过头去，再也不搭理她了。一直到下车，她们两个人再也没有说上一句话。
朱华与那位美国姑娘话不投机、不欢而散，主要是因为她在交谈中向对方所提出的问题，是国外纯属不宜向人打探的个人隐私。按照常规，对方是不愿意回答的。
要想在初次交谈中做到言语得体，应该注意以下几点：
第一，态度诚恳、亲切。说话本身是用来向人传递思想感情的，所以，说话时的神态、表情都很重要。例如，当我们向别人表示祝贺时，如果嘴上说得十分动听，而表情却是冷冰冰的，那对方一定认为我们只是在敷衍而已。所以，说话必须做到态度诚恳和亲切，才能使对方对自己所说的话产生表里一致的印象。
第二，用语谦逊、文雅。如称呼对方为“您”、“先生”、“小姐”等；用“贵姓”代替“你姓什么”，用“不新鲜”、“有异味”代替“发霉”、“发臭”；如我们在一位陌生人家里做客需要用厕所时，则应说：“我可以使用这里的洗手间吗？”或者说：“请问，哪里可以方便？”等。多用敬语、谦语和雅语，能体现出一个人的文化素养以及尊重他人的良好品德。
第三，声音大小要适当，语调应平和沉稳。无论是普通话、外语还是方言，都要咬字清晰、音量适度，以对方听清楚为准，切忌大声说话；语调要平稳，尽量不用或少用语气词，使听者感到亲切自然。
第四，语言要简洁、精练、准确，使听者在较短的时间内获得较多的有用信息，切忌空话连篇、空洞无物。
第五，语言要考虑对方的接受能力，尽量做到通俗易懂，切忌卖弄文采、说艰涩难懂的语言。
言谈得体就是在与人交谈中要使人愉悦，不做言谈中令人讨厌的角色。那么，言谈中要注意避免下列几种情况：
（１）滔滔不绝
说起话来，不管别人感不感兴趣、爱不爱听，自顾自地在那里滔滔不绝、眉飞色舞，使对方一句话都插不上，让听话的人觉得索然无味。
（２）爱嚼舌头
有些人最关心的就是张家短、李家长，一到某些场合不是打听对方就是编排对方，加上自己的非凡想象力，事情经过其嘴就变得有情有节，类似电视剧本。
（３）不要太沉默
还有些人，无论别人说什么，总是在一边不吭声。也许是内向、自卑，也许是话不投机，但是过于沉默会使与其交往的人感到压抑，致使正常的社交气氛被破坏，自己也找不到朋友。
（４）不要自夸
交谈中需要自信、自强，但在谈话中老是夸耀自己能干、成功，会使别人感到自卑、难受。太爱表现自己的人，往往使人讨厌。
（５）不要抢白
人们在讲话时都希望别人能认真听，在讲到兴致颇高时，被人抢白、打断肯定很不乐意。老是喜欢打断、抢白别人的人一定是社交圈中不受欢迎的人，因为他不识时务。
（６）不要多用“我”字
说话中老是“我”字不离口的人，一定是个表现欲很强而且挺自负的人。他不关心别人的事，不爱倾听别人的话，只关心自己内心的想法。这类人也一定不是个谦虚平和的人。
总之，在与陌生人的交谈过程中，一定要注意把握分寸，言语得体，这样才能成为别人眼中讨人喜欢的交谈者，才能博得对方的好感，激发对方与你进一步交往的愿望。
不能开过头的玩笑
现实生活中，几个好朋友聚在一起时，大家开开玩笑，相互取乐，说话时往往不受拘束，这原本是一件让人高兴的事。不过凡事有利也有弊，乐极生悲，因开玩笑而使朋友不快的事情也时有发生。因此，有的人竟认为谈话时开玩笑应该避免。这大可不必，如果好朋友见面连开玩笑的话也不许说，那么生活也未免太乏味了。所以，生活中我们要掌握开玩笑的分寸，即不开过头的玩笑。
首先，开玩笑前，我们要先注意对方是否能受得起自己的玩笑。一般来讲，人可分为三类：第一种，狡黠聪明；第二种，敦厚诚实；第三种，介乎两者之间。对第一种人，即狡黠聪明的人开玩笑，你不会占很大的便宜，结果是旗鼓相当、不分高下。第二种，敦厚诚实者，则无还击之计，亦无抵抗之力，这种人喜欢和大家一齐笑，任你如何取笑他，他脾气好，绝不会动怒。对第一种、第二种人，你可以看看对方的情形，而知道能否开玩笑。唯有介乎两者之间的那种人，最应认真对待。这种人大概也爱和别人笑在一起，但一经别人取笑时，既无立刻还击的聪明机智，又无接纳别人玩笑的度量，如果是男的则可能变为恼羞成怒、反目不悦，如果是女的就可能独自痛哭一场，说是受人欺侮。所以开玩笑之前，要先认识对方，最为安全。其次，要适可而止。开玩笑，一两句说过便完了，不要老是开一个人的玩笑，也不要连续开好几个人的玩笑，不然你必会招来非议。
开玩笑原本是一种调解谈话气氛的良好方式，但使对方难堪，亦非开玩笑之道。你笑你的同学考试不及格，你笑你的朋友怕老婆，你笑你的亲戚做生意上了当、赔了本，你笑你的同伴在走路时跌了跤……这些都是需要同情的事件，你却拿来取笑，不仅使对方难于下台，也表现出了你的冷酷。同样的，不可拿别人生理上的缺陷来当你开玩笑的素材，如斜眼、麻面、跛足、驼背，等等。别人不幸，你应该给予同情才是。如果在谈话的人中，有一位在生理上有缺陷，那么在谈话中，最好避免易使人联想到缺陷方面的笑话。
例如：有一天，几个同事在办公室聊天，其中有一位马小姐提起她昨天配了一副眼镜，于是拿出来让大家看看她戴眼镜好看不好看。大家不愿扫她的兴都说很不错。这时，同事老张因此事想起一个笑话，便立刻说了出来：“有一个老小姐走进皮鞋店，试穿了好几双鞋子，当鞋店老板蹲下来替她量脚的尺寸时，这位老小姐是个近视眼，看到店老板光秃的头，以为是她自己的膝盖露出来了，连忙用裙子将它盖住，随后就听到了一声闷叫。‘混蛋！’店老板叫道，‘保险丝又断了？’”
接着是一片哄笑声。谁知，事后竟从未见到马小姐戴过眼镜，而且碰到老张再也不和他打一声招呼。
其中的原因不说自明。说者无心，听者有意，在老张看来，他只是联想到了一则近视眼的笑话。然而，马小姐却可能会这样想：别人笑我戴眼镜不要紧，竟然还影射我是个老小姐。
