阿里巴巴是由18罗汉的少得可怜的50万元人民币发展起来的。50万，就如同茫茫黑夜里的一颗星火那么微不足道。但是星星之火，也能燎原，燎原的火种，说到现实处，除了最初的革命思想，说白了就是钱——这个道理所有人都知道，在商业社会中，没有了资金来源，再好的商业梦想也只能算做乌托邦。想一想，最初的50万元启动资金是他们的全部家底，而且又是拼拼凑凑而来的，这钱来得太不容易了。于是，从那个时候开始，阿里巴巴就养成了一个艰苦奋斗的优良传统，说白了就是“小气”、“吝啬”。
每个人都恨不得把一分钱掰成两半用，而阿里巴巴那时候似乎也经常会变出一些小戏法，总是用最少的钱办最好的事，多少让大家会有一点一点的惊喜。
现任阿里巴巴资深副总裁的彭蕾，在那时候是阿里巴巴的“女当家”，担任当时的出纳员。另一名姓谢的女孩担任财务会计，于是阿里巴巴凡是涉及花钱的事都由这两个女孩统一包办了。
不过，这两个女孩也的确很会过日子。两个人常常会为了添置一两样小东西而满大街地转，货比三家，价比五家。那时候，她俩是这样分工的：如果二人同时看中了某样办公用品，彭蕾负责看价钱，小谢负责按计算机，然后二人共同先算出性价比。如果超支，再好的东西也只能让“女当家”彭蕾直摇头，“走，小谢，再看看下一家有更便宜的吗。”
据说，那时候彭蕾还有一个破旧的工作小账本，天天带在身边，记账算价格。她自己也笑说快变成个“守财奴”了。
另外，在那个时候，如果公司需要外出办事，马云和他的伙伴们几乎不打出租车。如果是近距离的，就发扬“出门基本靠走”的精神，只有迫不得已时，才会舍得打车。有一次，他们必须打车，一辆桑塔纳过来，所有人头都转过去了，一看夏利过来，马上把手招过去，就因为桑塔纳比夏利每公里贵一元多钱。
马云这样一个精明的浙商，看上去非常小气的阿里巴巴掌门人，将这一节俭的管理理念深深得融入了每一个员工的内心。
1.紧抓最关键部位的细节
“你作为一把手，你应该能发现哪些细节是最关键的，并自己抓最关键部位的细节。”
——史玉柱
老子说：“天下难事，必做于易；天下大事，必做于细。”这句话精辟地指出了想成就一番事业，必须从简单的事情做起，从细微之处入手。细节就像人体的细胞一样举足轻重，在某些情况下细节确实可以决定成败。在细节上下工夫，可以防患于未然；相反，忽略了哪怕是一个小小的漏洞，可能会造成巨大的损失和灾难。
在企业当中，很多人就是对细节没有足够的重视，才遭受无比惨痛的打击。比如三株、秦池、爱多等等，都失败于对细节的管理疏漏上。对于细节管理，史玉柱极为重视。他说，商人就怕一开始就在心中膨胀出一个很大的贪欲，这会使人变得浮躁，而不会脚踏实地。经商不能缺乏实干精神的，任何怠惰都可能导致事业上的失败。世上没有生下来就会赚钱的人，经商者要想经商赚钱就必须亲历亲为，从最基本的做起，经受最艰苦环境的考验。只有这样，你才能经垒土之末成千尺高台。史玉柱承认，当初自己的失败就是因为过于急于求成，心浮气躁。
史玉柱认为，一个商人习惯于从生活小事修养自己的品德，将来就更有能力塑造应付大事的毅力。那种认为小事可以被忽略或无关紧要的想法，正是一个商人事业不能常青的根源，因为许多被认为无关紧要的小事可以直接导致经商的漏洞百出。有很多商人总是愿意去关注那些大的事情、大的问题，而不愿去关心那些细小的问题，认为它们太“小”，完全没有必要在这上面耗费太多的精力和时间。等出了事故再后悔已经晚了，因此，对小细节经商者应引起足够的重视。从某种意义上讲，细节是对一个商人综合素质最真实的考察，也是区别于其他人的特点。
史玉柱说，做事应该注重细节，决不可在小事上、小的细节上疏忽大意，要警惕对凡事粗枝大叶，不仔细研究，遇事只知其一不知其二的做法。不要以小的迹象而忽略任何事情，很多事都是因小而失大的。疏忽一时，则可能遗恨终生。能够注重小的问题，仔细调查研究，才能够发现大的问题，防止出现严重的后果。
对于细节管理，史玉柱有着自己独到的看法。
在一次比赛中，史玉柱被邀请担任评委。有一位创业者张华讲述了自己的想法。张华创业的项目是与每一个人健康息息相关的电解治水机项目，源于日本，目前松下、赛扬都有各自品牌电解治水机。通过设计方面，它将钙镁钾分解，将水中有害的硫酸根、硝酸根分解成酸性电解水，酸性电解水可以用来消毒杀毒，碱性电解水可以解决现代人因为污染家居，以及应酬增多而造成的尿酸高、乳酸高，包括脂肪酸过高这些现代病。长期饮用碱性电解水，这是最经济、最简便的保健方法，碱性电解治水机的家庭占有率不足0.5%。因此张华坚信随着现代人生活水平的提高，包括环境污染的进一步加剧，还有现代人健康意识的增加，碱性电解水的使用率在我国将有明显的提高。
在品牌方面，张华提到想做自主品牌，但是依旧在做OEM，以此降低研发和整个生产成本。对于张华的创业想法，史玉柱从品牌和消费者两方面进行了总结点评，提出了细节管理的主张。
史玉柱对张华说，公司战略攻势是正确的，做品牌应该是尽力做品牌，而且不要怕得罪现在OME。史玉柱相信80%的人是能理解的，张华的沟通能力，只要说出问题这个细节是能办好的。史玉柱觉得张华现在已经开始在实现，从OEM往自己的品牌上走，这是中国相当多的企业在过去十年发展的一个必经之路。
史玉柱说，战略应该是正确的，没有问题。唯一的就是战略正确之后，你看中国过去10年，有很多战略的企业是失败的，在两个方面，非常多。”
史玉柱说：“你作为一把手，你应该能发现哪些细节是最关键的，并自己抓最关键部位的细节。”
众所周知，汪中求一本《细节决定成败》畅销了整个中国，现在史玉柱再次强调了细节的重要性，因为这个时代是精细化管理时代。“制定正确的战略后，一把手抓最关键部位的细节。”作为领导人，要有舍弃，学会抓重点，而不是事必躬亲。在战略的执行中，如果有很多细节处理不好，战略正确了也可能失败。
如果一切归于有序，决定成败的必将是微若沙砾的细节，细节的竞争才是最终和最高的竞争层面。在今天，随着现代社会分工的越来越细和专业化程度的越来越高，一个要求精细化的管理和生活时代已经到来。生活是用无数平凡的一天组成的，人也是在这无数平凡的一天中创造不平凡的生活的。
丰田公司就是这样，非常重视细节。在中国，想做大事的人很多，但愿意把小事做细的人很少。其实，我们不缺少雄韬伟略的战略家，而缺少的是精益求精的执行者；不缺少各类管理规章制度，缺少的是对规章条款不折不扣的执行。中国有句名言，“细微之处见精神”。细节，微小而细致，在市场竞争中它从来不会叱咤风云，也不像疯狂的促销策略，立等见地影使销量飙升；但细节的竞，却如春风化雨润物无声，今天，大刀阔斧的竞争往往并不能做大市场，而细节上的竞争却将永无止境。一点一滴的关爱、一丝一毫的服务，都将铸就用户对品牌的信念。这就是细节的美，细节的魅力。
2.英雄魅力吸引铁杆员工
“我需要充分信任的人不用多，四五个就够了。”
——史玉柱
在一些人眼中，史玉柱带着邪气，在刘伟等内部人看来，史玉柱是个重情重义的人。5年前，陈国车祸，史玉柱连夜从兰州飞回上海，全公司停掉业务给陈国办后事。此后每年清明，史玉柱都会带着公司高层去祭奠。对高层用车，也只用SUV，并禁止在上海之外自驾车。与史玉柱一起爬过珠峰的费拥军，说起追随多年的理由，用的是“亲情”一词。他们相信这一点，在公司财务困难的时候，程晨甚至会从家里借来钱援助史玉柱。成功的团队是企业成长取得成功的必要因素，没有“人和”企业就无法实现持续发展。在市场竞争的环境下，“人和”则成为保持商业竞争力的关键因素。团队是企业成长的必要因素，没有团队内部的高度协作就无法实现持续发展。在市场竞争的环境下，“人和”则成为保持商业竞争力的关键因素。
在人和方面，史玉柱吃过大亏。事情的起因大致可以追溯到史玉柱获得珠海市科技大奖，也就是一辆白色奥迪，一套103平方米的住房以及大约63万的现金奖励。对于这些财物的获得，即使史玉柱本人并不在乎，但身边的人总会有眼红的。不知是不是一种巧合，在史玉柱获奖的几天之后，巨人集团开发部的一批技术骨干先后辞职。这种“倒戈”般的辞职，其理由很简单：劳动的“再分配”问题。史玉柱起初并没有理会这个问题，因为与其委曲求全地平息这一场辞职事件而换来更多人的不满，不如让这些好事者离开。
然而，万万没有料到的是，对于经历过大风大浪的巨人来说，一场几乎有些“灭顶”意味的战争开始了：那些不满的辞职员工中，有不少曾经是巨人研发项目的技术骨干，他们的愤然离去中似乎夹杂着些许怨恨的复杂情绪。于是，其中一位不知名的辞职员工竟将巨人集团开发的技术据为己有，将其擅自转让给了位于珠海之邻的深圳的某电脑公司。再经过包装，成为“某某超级多窗口办公系统”，而该系统竟与巨人的M-6405一模一样。无论从技术上，还是程序方面，均如出一辙。显而易见，这次巨人事件与辞职员工不无关系。对于巨人来说，人才的流失早已成为一种事实，而此刻的史玉柱似乎已经无法忍受巨人汉卡的利益入侵。在此之后，面对深圳公司的市场拓展所带来的威胁，史玉柱不得不被迫降价销售巨人汉卡，损失无法估量。
曾经令巨人集团和史玉柱引以为豪的年轻团队，的确给巨人带来了许多的活力、冲劲与闯劲。然而，也正是这样一支团队，却无法经受住利益的诱惑与考验。人才的大量流失为史玉柱和巨人集团所始料不及。
“吃一堑，长一智”，对于史玉柱和巨人集团而言，唯一得到的便是一个代价沉痛的教训。多年以后，当有人问起哪些人对史玉柱帮助最大时，史玉柱说，两个人，柳传志和段永基。史玉柱坦言，自己之所以能咸鱼翻身，得益于两个方面。一个是史玉柱这些年经受的挫折和教训，史玉柱把这些当成最宝贵的财富；第二个是史玉柱的忠诚追随者，能和他同甘苦共患难的人。史玉柱身边的几个骨干，例如陈国、费拥军等人。在最困难的日子里，他们好几年没有工资，他们一直跟着史玉柱，那时候，也是他们陪伴史玉柱爬完了珠峰。史玉柱永远感谢这些人。
陈国是史玉柱大学时“睡在下铺的兄弟”，1993年投奔史玉柱，从最早的办事员开始，后来是上海健特公司的副总经理。陈国在巨人最困难的时候充当了看护巨人烂摊子的重任，留守革命根据地。直到史玉柱实行战略转移，开创新事业。陈国对巨人其中的凄苦和委屈应该是体会颇深。他们在大学里有着相同的爱好，辅修相同的课程。虽然在大学毕业之后各奔东西，史玉柱进入了安徽省统计局农调队，陈国进入一所部队院校任教，但命运的机缘还是让他们在1993年走到一起。如果说史玉柱是一个天才的市场设计者的话，那么，陈国就是一个忠实而干练的执行者，大的经营方针确定下来之后，执行的任务大多都交给陈国打理。陈国办事沉稳踏实，一直有就是史玉柱的左膀右臂。双方之间存在着明显的气质上的互补。在巨人最困难的时候，陈国是一个人孤守在空旷的巨人大厦中，整个一层楼办公的就是他一个人。“当时非常无奈，都知道没钱，也还不知道什么时候能够还钱。”他还得面对众多上门要钱的业主。在这段时间，陈国做了一件非常有用的事情，就是全面统计巨人大厦销售出去的楼花，并以存档处理。这些成了后来史玉柱还钱的依据。
费拥军最早是巨人天津公司的一名普通员工，到之后天津公司的副总、新疆分公司的经理，之后调回珠海总部，后来任上海健特公司副总经理。费拥军一直追随史玉柱，在史玉柱人身安全受到威胁的时候，费拥军曾挺身而出，全力“护驾”，属于“忠实老臣”。
谈起这些年来跟随史玉柱的理由，费拥军用了一个“亲情”的名词。毕竟这些年的风雨已经让他们情同兄弟。当时史玉柱在攀登珠峰的时候，半途失败而归，途中就曾经说：“老费会来救我们的！”
刘伟是最早加入巨人集团的员工之一，1992年加入巨人，当年史玉柱关起门来开发汉卡的时候，刘伟就已经是史玉柱的得力助手。后来任上海健特公司副总经理，负责行政和宣传的工作。
程晨20岁大学毕业之后就加入巨人，程晨说：“当时我们班里12位女同学都非常羡慕我，他们也非常希望到巨人来”。大学毕业时的程晨更多的是梦想和激情，当时她别着巨人的徽章到外面办事，别人总是争着与我握手。
程晨在巨人最初的职位是市场促销员，当时由大学生出任市场促销员很少见。从业务员到南京公司，再到总部任职，程晨因为业绩突出“坐直升飞机上升”，后任健特公司最重要的子公司上海分公司经理。程晨在巨人最困难的时候出任史玉柱的助手。特别值得一提的是，程晨作为一个弱女子，追随史玉柱共同攀登珠峰，挑战自己的极限。
成也罢，败也罢，英雄的魅力是有目共睹的。无论最初还是最终，吸引人心、聚拢人才的始终是史玉柱的人格魅力。
巨人集团的覆灭，曾经在中国青年知识精英的心中造成了极大的伤害。以至三年后，史玉柱还收到一些不知名的大学生给他写来的信，询问他的现状，渴望看到他重新站起来。一位浙江大学的学弟在给史玉柱的信中写道：“你必须站起来，你知道吗，你的倒下伤害了我们这代人的感情。崇拜者的关怀和友人的支持无疑为史玉柱度过那段苦难生涯提供了莫大的精神食粮，为日后的复出积攒了力量。”
“巨人神话”的核心是一种精神，是一群年轻人执着地追求自己选择的事业并为这种追求不顾一切的拼搏精神，是追逐太阳的精神。在程晨追随史玉柱的这12年，她见证这种精神让一介穷书生变成“中国十大改革风云人物”，让负债过亿的失败者终成呼风唤雨的新财富英雄。
3.不用空降兵独裁很危险
“坚决不用空降兵，只提拔内部系统培养的人。”
——史玉柱
