作为美国总统,里根的一生都可以与推销联系起来。
回顾他将近70年的工作生涯,发现他的工作都与推销有关,从推销肥皂、当电台播音员、当好莱坞演员,到当电视台节目主持人;从政治上帮人助选,到自己竞选州长、总统,几乎都与推销脱离不了关系。
可以说这样一句话,如果里根不是秉持推销的精神,不是以专业推销员自居,他根本就不可能当上总统。这句话绝对没有夸张之处,也绝对符合事实,在此不妨将其毕生所为加以归纳分析,即可知道此言不虚。
在进军好莱坞之前,里根推销过肥皂,做过广播电台的播音员。他说:
"推销肥皂这个工作,虽然微不足道,但却是磨砺一个人极佳的经历,从这个工作中我学习到如何找到所希望找到的人。广播电台的播音员则让我具有反应灵敏、能说会道的口才。"这两项工作对后来的里根都产生了很大的影响。
电影电视和广播都是具有影响力的大众传媒工具,也是推销最有效率的媒体,非常巧合的是里根都曾与它们结下了不解之缘,这是美国历史上任何一位政治家或外交官所不曾有过的经历。
早年的里根通过无线电广播网播报体育新闻,训练了他反应灵敏、雄辩的口才。进入好莱坞之后,他学到了表演的才能。当电视节目主持人的一段时间,他将来自于电台及电影的经验和才能展现出来,使他良好的台风形象传遍了美国。里根在与卡特竞选时,能一举击败卡特当上美国总统,全凭那一场著名的电视辩论。
在那一场电视辩论中,里根给予美国人一种强者的感觉,而他稳健的台风、面带笑容、信心百倍的形象,以及幽默的谈吐,使卡特相形见绌。
这种表现若非长期利用大众传播的推销训练是不可能达到的。而且,里根懂得迎合美国选民,选民需要的是一个健康的、能够拼命工作的总统。在辩论之前,里根特意到海湾去度了一次假,把自己的皮肤晒得黝黑。在辩论中里根给观众的是一副健康、自信的样子,而卡特由于整日忙于国事,显得憔悴异常,很自然地在形象上卡特就输给了里根。所以说里根是最善用大众传播工具推销自己的政治家和推销员。
推销员必须具有诚实正直的个性,这一点很重要,而里根除了诚实正直之外,还兼有幽默风趣的优点,这就无怪乎他是一位杰出的推销员了。
卡特在竞选美国总统时,曾对美国人民做过"不说谎"的承诺,他也因此一改美国政治在人们心目中腐败堕落的印象,顺利地担任了四年的美国总统。里根出马竞选时,给予美国人的感受却是"他是无谎可说的那种人",你只要看他一眼,就可以信任他。里根的诚实刚毅、直言不讳的确未让美国人失望。
里根的幽默和风趣是与生俱来的,从荧光屏上看他,从来没有道貌岸然、面容严肃冷漠的表情。他总是面露微笑,态度安详可亲地注视着你,即使他被凶手枪击之后,躺在医院的那段时间,他仍然是喜欢开开玩笑讲讲笑话,让周围的人轻松自在而毫不拘束。
诚实正直、幽默风趣所表现出来的乐观进取、信心十足,是任何伟大的推销员都不可缺少的条件。
良好的口才是自我推销必不可少的武器。里根的演讲早已闻名遐迩,他不但反应迅速,谈吐文雅,而且内容生动。
以1980年11月4日里根在洛杉矶发表的演说为例:
"我对未来的一切并不感到畏惧,我并且相信,美国人民对未来的一切都不感到畏惧,我们要使美国重振起来。
"现在说到南茜,她在一两个月之后将获得一新头衔,但是,这并不稀奇,因为,她在我的生活中早就是第一夫人,我们在未来将彼此分享这一头衔。
"各位知道林肯,他在当选总统的次日将采访竞选的新闻记者聚集在他的办公室,并告诉他们说: "小伙子们,你们的麻烦现在完了,我的麻烦则刚开始",我想他们都知道他的语意何在,林肯可能关切到他就任总统时是纷扰动荡的时代,但我并不认为他感到畏惧,他准备面对一个尚且年轻国家的问题与麻烦,决心抓住历史机会来改变事物。
"各位知道,我们的目标是尝试发扬伟大的美国精神,这一精神将未开发的大陆自东岸至西岸完全开拓出来,使之成为一个伟大的国家。"
以上是他在当选美国总统的庆祝会上发表演说的片断,每一段都言之有物,亲切感人,使聆听的人留下深刻的印象,这些都足以证明他实在是一位深谙人性、深具说服力的专业推销员。
里根担任了8年的总统,8年来的表现证明他确实不负众望。尽管世界经济的不景气造成了美国严重的失业问题,可是,里根从不畏惧,也从未气馁,他仍然信心十足,面带笑容地出现在国会、出现在白宫的草坪上,他对中东和平的努力不遗余力,对台湾问题还是坚守原则。若不是里根对自己的事业,对国家的前途充满信心,并且从不畏惧任何困难,根本就不可能做出这些成就。