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第55章 善于思考的人才能不断创新

职场中优秀员工必定是做事高效的人,因为,只有高效才会让这样的员工脱颖而出,成为事业的佼佼者。要想高效率做事,必须具备一定的创新能力:有创新能力的员工必定会脱颖而出。

创新有其重要性。正如杰克·韦尔奇所说: "如果你想让列车再快千米,你只需加一加马力;而若想使车速增加一倍,你就要更换铁轨了。"众所周知,企业的创新来自于有创新精神和创新能力的员工。一名员工是否具备创新意识和创新能力,越来越被许多企业所看重。一位公司负责人说: "我需要的员工是具有创新精神的那种人,如果没有创新精神,公司就不会获得长久的活力,没有活力,也就谈不上竞争力了。"企业需要有创新能力的员工,员工自己也需要具备创新的能力去提高自己的办事效率,在最短的时间内,创造出比别人更多的价值,让自己在众多员工中脱颖而出。在实际工作中有许多员工正是依靠创新创造出佳绩,并逐渐成长为企业中的好员工。

马克是一家洗衣店的员工。他一直在思考怎样才能增加人们洗衣的次数。他知道很多洗衣店都要在每一件烫好的衬衣领上加上一张硬纸板,以防止其变形。于是马克便想: 我能不能对这张三角纸板进行改进,以使其更具有价值呢?"

一天,他得到一个灵感,即在纸板的正面印上彩色或黑色的广告,背面则加入一些别的东西:如孩子们的拼图游戏、家庭主妇的美味食谱或全家可在一起玩的游戏等。马克把自己的想法告诉了企业负责人,企业负责人高兴地接受了他的建议,并立即采取行动。有些家庭妇女为了收集马克。的食谱,把原本不脏的衬衣也送来烫洗。此举不仅使洗衣店赚到一笔不小的广告费,而且,也为洗衣店带来巨大的经济效益。马克的创新之举,不仅使他的业务量大升,也使他本人因此而被企业提拔为经理。

小王是一家连锁超市的打包员,日复一日地重复着几乎不用动脑子的简单工作。有一天,他听了一个主题为建立"岗位意识和重建敬业精神"

的演讲,便想通过自己的努力使自己的单调工作变得丰富起来,于是,他学会了使用计算机,并设计了一个程序,然后,每天晚上回家后就打开计算机脑寻找"每日一得"网页,将"每日一得"内容下载,再打印上好多份,在每一份的背面都签上自己的名字。第二天给顾客打包时,就把这些写着温馨有趣并发人深省的"每日一得"纸条放入买主的购物袋中。

结果,奇迹发生了。一天,连锁店经理到店里去,发现小王的结账台前排队的人比其他结账台多出3倍!经理大声嚷道: "多排几队!不要都挤在一个地方!"可是没有人听。顾客们说: "我们都排他的队——我们想要他的"每日一得"。"一位妇女走到经理面前说: "我过去一个礼拜来一次商店。可现在我路过就会进来,因为我想要那个"每日一得"。"

从那以后,这个连锁店的业绩大升,远远超过其他连锁店。不久,小王就被提升为经理助理。

很多人都认为推陈出新是企业领导的事,其实,这种认识是错误的。

正如杰克·韦尔奇所言: "我们每个人都有可能成为创新的人,关键是看我们有没有创新的勇气和能力,能否掌握创新的思维方式和运用创新的基本技法。"创新并不是高不可攀的事,每个人都有某种创新的能力。但职场中的许多人都有一种惰性,缺乏创新精神,甚至根本没有去想创新的事。

他们一切都按固定的模式去做,结果做来做去,平平庸庸,没有丝毫改变和进步。

创新可以达到事半功倍的效果,正因为创新具有如此大的力量,所以,创新是一个优秀员工必备的能力。每一位员工都应具备这种能力。

要具备创新能力,首先要学会思考。思是行之先。无论在什么样的岗位上,无论从事什么样的工作,在行动之前及行动当中,都要努力去思考。

一位著名的物理学教授走进他的实验室时,看见一个研究生辛勤地在实验台前工作。教授关心地问道: "这么晚了,你在做什么?"

学生答:"我在工作。"

"那你白天做什么?"

"我也在工作。"

"那你整天都在工作吗?"

"是的,教授。"学生带着谦恭的表情承认了,并期待着这位教授的赞许。

教授稍稍想了一下,随即问道: "我很好奇,你整天都在工作,那么,你用什么时间来思考呢?"由此不难看出,勤于思考,对于一个人来说是多么的重要。

思考是创新的基础。在工作中,只要肯多动脑筋,一个改进工作的方法或一个好点子,就会如火花一般在脑海中闪出,而这一瞬间的"念头",可能会解决工作中久拖未决的难题,如果不勤于思考,安于工作现状,或凡事照搬别人的经验,遇到挫折与困难时坐等"援兵",那么,在工作中就会缺乏主动,也就无法超越别人。因此,养成独立思考的习惯,对任何行业的员工来说都是极为重要的。一个不肯动脑的员工就像一个木偶,没有自己的思想,没有自己思想的人,领导又怎么会对他委以重任呢?因此,养成思考的习惯,将会使一个人获益终身。

勤于思考,还要善于打破思维定式。在工作中,会出现许多无法通过正常思维解决的问题,即使已经得到解决,也会因为耽误大量的时间而降低效率。因此,如何快速有效地解决问题,就成为提高工作效率的关键,而逆向思维会成为解决问题的最佳选择之一。

伦敦的一条大街上同时住着三个不错的裁缝。可是,因为离得太近,所以生意上的竞争非常激烈。为了能够压倒别人,吸引更多的顾客。裁缝们纷纷在门口的招牌上做文章。

一天,一个裁缝在门前的招牌上写着: "伦敦城里最好的裁缝",结果吸引了许多顾客光临。

看到这种情况以后,另一个裁缝也不甘示弱。第二天,他在门口挂出了"全英国最好的裁缝"的招牌,同样也招揽了不少顾客。

第三个裁缝非常苦恼,前两个裁缝挂出的招牌吸引了大部分顾客。如果不能想出一个更好的办法,很可能就要成为"生意最差的裁缝了"。什么词可以超越"伦敦和全英国"呢?如果挂出"全世界最好的裁缝"的招牌,无疑会让别人感觉到虚假,也会遭到同行的讥讽。到底应该怎么办?正当他愁眉不展的时候,儿子放学回来了。当他知道父亲发愁的原因后,告诉父亲也许可以在自己的招牌上写上这样几个字。

第三天,另两个裁缝站在街道上等着看他们的另一个同行的笑话。但事情似乎超出了他们的预料。因为,第三个裁缝的门前挂出了一个更加吸引人的招牌,上面写着"本街道最好的裁缝"。

在上面的故事中,面对其他人提出的全市和全国的"大",裁缝的儿子却利用街道的"小"来做文章,并最终取得了竞争的胜利。因为在全市或者全国,第三个裁缝不一定是最好的,但在街道这个特定的区域里,只有第三个裁缝是最好的,也是唯一的。这就是逆向思维。

在一般情况下,人们总是惯用常规的思考方式,因为它可以在思考同类或相似问题的时候,省去许多摸索和试探的步骤,能不走或少走弯路,从而可以缩短思考的时间,减少精力的耗费,又可以提高思考的质量和成功率。但这样的思维定式往往会起一种妨碍和束缚的作用,它会使人陷在旧的思维模式的无形框框中,难以进行新的探索和尝试。因此,应当敢于打破常规想法,摆脱束缚思维的固有模式,学会换一个角度,换一个立场思考问题,也许会得到意想不到的答案,从而减少工作时间,提升工作效率。掌握这种方法,就会发现工作简单而轻松,付出的时间和精力少,却能够完成更多的工作。毫无疑问,借助这种方式提高了工作效率,改善了工作质量,而工作的高效率会帮助一个人在成功的路上节省大量时间,少走许多弯路。在竞争日趋激烈的今天,成功人士更需要借助于非常规的思维方式判断和处理问题。

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