诚然，每个人都不是很喜欢和陌生人打交道，但是作为一名职场中人，你不得不学会能与陌生人在短时间内交熟的能力，并且让他成为你的客户，变陌生为熟悉，这就需要你要好好琢磨了。
热衷于跟陌生人交谈
很多人在初次与人交谈时，都会不自在，或者拘谨。这其实是一种对陌生环境、陌生人群的潜在恐惧心理。这种心理虽然称不上是心理病，但却是一种障碍。很多人因为拉不下脸面从而丧失了绝好的机会，与机遇也就擦肩而过。对一个生意人来说，拘谨的性格是最要不得的。
该怎样解决这一障碍？首先你要明白一个道理：为什么你跟自己的父母、老朋友等亲近和熟悉的人谈话不会感到有任何困难呢？这是因为你跟他们非常熟悉，对已经相当熟悉的人，你会感到很自然和随和，而一旦面对陌生人，因为你对陌生人一无所知，特别是进入了一个陌生人的群体，你就有可能会无所适从，甚至有潜在的恐惧的心理。所以要想在和陌生人聊天或者谈生意时，毫不拘谨，轻松自然，就要想办法把陌生人想象成老朋友，然后再慢慢变成真正的老朋友。
把陌生人变成老朋友，首先在心里你要向往那种乐于与人交往的愿望，心里有这种要求，有这种渴求，你才能有所行动。
将陌生人变成自己熟悉的老朋友，经常拜访就是一个很有效且快捷的方式。拜访一个陌生朋友之前，你要对拜会的客人作一些相对的了解，对对方的情况要有一个大概的认识，比如关于他的职业、癖好、性格，等等。
当你拜访陌生人的住所时，你应该充分发挥你的知识和观察力，通过室内的摆设，特殊物件像国画、摄影作品或乐器，等等，推断主人的兴趣所在。很有可能其中的某件物品便能牵出其主人的一段令人兴奋和难忘的经历，以此为线索，你就不难找到主人感兴趣的话题。
如果你不仅仅是见一个陌生人，而是要参加一个几乎全是陌生人的聚会。首先先要保持冷静。你不妨先坐在一旁，“眼观六路，耳听八方”，了解一些简单的情况。根据了解的情况，确定一个你最容易接近也值得接近的人，然后不妨走上前去做一番自我介绍，主动表达向对方示好的意愿。如果对方也同你一样，孤身一人，在聚会中没有熟人，你的主动将是极受人欢迎的。
在一个陌生的场合，一些人肯定是你比较喜欢接近并交往的，而有些人肯定是你不太喜欢甚至有可能讨厌的。但是不论你心里对他们有多么喜欢还是讨厌，都不要表现出来，都要主动走上前去，友好地问候一句，切忌不要暴露任何不满或鄙视的情绪。如果你总是个人主义，不去考虑别人的感受，对自己看似讨厌的人冷眼对待，或者更不说一句话，这样你就有可能会被认为是自负和自命不凡，可能有的人将这种冷落当作侮辱，从此与你产生永久的隔膜。这就有悖于社交的目的了，也不利于你以后的动向。
在我们漫长的事业和生活当中，不可避免地会遇到很多陌生人，可以说人生就是一个不断和陌生人接触并熟知，最后合作的过程。从来不和陌生人打交道并交好的人，生活就会像一潭死水，没有任何生命力可言。所以，我们不要总是拒绝陌生人，要勇于并主动接触他们。在和陌生人谈话时要注意以下几点，第一要有礼貌；第二不要随意打听有关对方私密的事，要有选择性地谈论话题。只要对方愿意和你结识，你们就会慢慢缩小生疏，变得越来越熟识起来。
在你已经决定和某个陌生人谈话时，就要主动介绍自己，让对方能感受到你的诚意，这样人家就会乐于跟你聊天，你就能顺利地达到最初的目的。你可以从很多方面入手，比如从工作入手，对方的或是自己的，随着交谈的深入你可以涉及其他的话题，但话题的选择一定要是双方都感兴趣的。
如果遇到比你更害怕陌生人的人，你应该首先让他心情放松，慢慢引入他，以激起他谈话的兴趣。话题的选择一定要注意，不要选择敏感的话题，也不要提及容易引起争论的问题。同时，要留意对方的眼神或者细微的反应，一旦有淡漠、厌恶的表情，应立即转换话题。
热衷于跟陌生人交谈，是现代生意人必备的一种能力，在生意场上，能够“化陌生为熟稔”不失为一种超强的能力，有了这种能力，你还愁没生意做吗？
主动出击，踢开“绊脚石”
在人际交往过程中，我们往往总是希望对方来主动跟自己结交，而对于主动结交别人，总是能给自己找到冠冕堂皇的理由，有时候，正是因为这些牵绊，使你错失了很多良机。
诚然，面对社会交际，有些人因为性格内向或其他原因，总是期待别人主动来找自己。其实这样做会使自己处于一种被动和不利的地步。不敢、不好意思、没有兴趣与对方交往，这些都是惧怕交际的借口，都是你潜意识里的思想在作怪，也是阻碍你事业有成的“绊脚石”。假如你能够首先对他人表现出感兴趣、主动打招呼、主动与他人说话等，这看似是极其简单的小事，但是如果你没让自己留下遗憾做到了，你就有可能把握一次重大的机遇。当你具有了主动与人交往的意识，掌握了主动与人交往的技巧，你就能赢得一个与人交往的好机会，有没有好的机会，很大程度上将影响到你的事业。
我们都要做一个这样的人：用主动和热情去感染别人，不放过每一次可能引导自己走向成功的机会。
那么，我们应该怎样“主动出击”从而成为生意场上的“常胜将军”呢？不妨用以下的方法试一下：
一、微笑，始终保持微笑。微笑是最大的魅力。微笑是人的面部表情中使用最频繁的表情。客户来访，你对他微笑，这表示“欢迎”；不小心碰到了顾客，你对他微笑，这表示歉意；朋友在关键时刻帮助了你，你对他微笑，这表示发自内心的感激；交给属下一项关键的任务，同时对他微笑，表示对他的肯定和信任……微笑具有这样平凡的笑容而不平凡的魅力，它总能随时传达各种善意。交际就如同照镜子，你对人微笑别人才会回报以微笑。在人的交际中，微笑是最能体现价值的。因此有人把微笑比喻为人际交往的第一张“通行证”。
二、正视对方的眼睛。要想和对方深入地交谈，就要勇于正视对方的眼睛。这在人际交往中有极为重要的意义。你正视对方的眼睛，这表示你对对方的注意和尊重，表达了你愿意与对方交往的愿望和诚意，并且表达了你对对方所叙述内容的兴趣。但是，正视对方的眼睛也有很多的技巧，注视也要有分寸。如果你试图捕捉别人的目光并试图长时间凝视，这意味着对别人的侵犯，会让别人感到极不舒服，甚至招致反感。
三、求助他人。美国前总统富兰克林与宾夕法尼亚州立法部门某议员，曾经发生政治对抗和敌视态度，但富兰克林并不希望两人一直这样冷战下去，于是向对方借阅一本十分珍贵的书籍，该议员没有拒绝，自此双方的关系缓和了下来，并以此为新的起点，慢慢两人结为至交。在人际交往中，有意识地求助于他人不失为一种主动与人示好的策略和技巧。
四、增强自身交往的信心。心理学研究表明，很多人由于缺乏自信心而不敢主动地去和他人示好，总是害怕自己的主动交谈遭到拒绝或遇白眼，从而陷入窘迫。其实，在现实生活中每个人的潜意识里都有交往的需要，也多少懂得交际的常识。只要你主动与他人交往，一般都能得到相应的回应。树立自信，“主动出击”，你的境遇将会意想不到。
五、频频出场，留下深刻印象。第一印象很重要，但第一次会面以后便不再露面是生意场上最要不得的。所以频频出场，经常出现在对方的视线中，或者经常约别人见面。久而久之，对方就会习惯于你的出现，再加上第一次会面的美好印象，别人就会永远记得你，而下一步的事情你还有什么可愁的？
“你好”——喊出对方名字是成功的第一步
一般情况，人们只对自己感兴趣。人的本性就是关心自己多于关心别人。而当你学会关心别人了，也就踏出了成功的第一步。关心别人应该从记住别人的名字开始，因为一个人最基本的标志就是他的名字。沟通大师卡耐基说过：“一个人的名字，是他耳朵里所能听到最悦耳最美妙的声音。”
作为想要成功的生意人，我们更应该掌握这一项技能，因为无论在生活中还是在工作中我们都不可避免地要跟很多人打交道，记住这些人的名字会对自己以后的发展起到不可估量的作用。在社交礼仪中忘记别人的名字，特别是记错别人的名字是很不礼貌的行为。举个简单的例子，比如你到了一个新单位，跟新的同事做完自我介绍之后，你觉得别人都应该能够记住你，可是一会儿有同事走过来问你：“喂，你叫什么名字？”你当时肯定会火冒三丈，刚介绍完，怎么还问呢，太不尊重人了，但是碍于情面你又不好意思发火。“待人如我”要反过来考虑，你如果老问别人叫什么名字，对方也一定心里对你有不好的看法。
所以，记住别人的名字是我们必须要掌握的一项技能。
那么，我们怎样才能在第一次见面就记住别人的名字呢？首先我们要对第一次见面的人感兴趣，并且有意识地将他（她）的名字带到谈话的内容，再适当运用一些小技巧，在谈话中要多次涉及对方名字，比如谈到逛街的时候，我们通常会直接问对方，“你喜欢去哪儿逛街啊？”其实我们可以这样问：×，你平常都喜欢去哪些地方逛呢？这样第一次见面时，名字说得多了，也就不容易忘记了。再比如跟别人分开的时候，不要单纯地说“再见”，而是“×再见”。如果你记住了对方的名字，下一次你们在路上相遇时，你一下叫出了他（她）的名字，他一定会十分高兴，面色如花。
这样你就跨出了成功的第一步。
著名钢铁大王卡内基也不例外，他走向成功的第一步也是从记住别人的名字开始的。卡内基说：“能够记住别人的名字且从不出错是一项很了不起的本事。”如果你能记得对方的名字，并且在公众场合响亮地喊出来，这相当于给了对方一个很巧妙的赞美，但是如果你将他的名字记错了，并且喊了出来，你想那会多糗呀，那会是多么糟糕的一件事情啊！
卡内基虽然被人称为钢铁大王，但是他自己对钢铁的制造却了解很少。他手下至少有好几百人，都比他更了解钢铁，甚至比他知道怎样为人处世，但是为什么他能够成为钢铁大王，能够成功呢？因为卡内基是一个能对别人的名字“过耳不忘”的高手。
在卡内基幼年的时候，就表现出极强的组织才能和领导天才。8岁的时候，他就发现人们对自己的姓名看得非常的重要。于是他就利用这个发现，去跟别人合作，得到自己想要的东西。有一次他去山上玩儿，抓到一只兔子，那是一只母兔。很快他就发现了一整窝的小兔子，但是没有东西喂它们。一会儿，他灵机一动，想到了一个很巧妙的方法，他对附近那些孩子们说，如果他们找到足够的苜蓿和蒲公英，喂饱那些小兔子，他就以他们的名字来替那些兔子命名。这个方法果然奏效了，那些孩子都争先恐后地去找苜蓿和蒲公英来喂兔子。这件事卡内基一直都忘不了。
多年后，卡内基又用同样的方法满足了自己的需求，他希望把钢铁轨道卖给宾夕法尼亚铁路公司，但是又不知道应该怎么做，苦闷之际，他想起了小时候的事，而当时担任该公司的董事长叫艾格汤姆森。于是，卡内基在匹兹堡建立了一座巨大的钢铁工厂，并且取名为“艾格汤姆森钢铁工厂”，顺理成章的，艾格汤姆森买下了这座“艾格汤姆森钢铁工厂”。卡内基又一次成功了。
类似的事情在卡内基身上发生过无数次。看，仅仅因为记住了别人的名字，卡内基就办成了无数件大事，这足以说明一个人的名字在人际交往中的重要性。
可是回想一下，平时我们又是怎么做的呢？因为轻视这个问题，所以不肯甚至不想去为一个名字而浪费时间和精力，这样，看起来是节省了很多的时间和精力去办别的事情，但是到关键时刻却恨不得多生两个脑袋来想起那两三个关键的字。可是往往事与愿违，想破了脑袋，脑袋里也蹦不出半个字来。这是一种多么可笑的事啊。
要知道，记住一个人的名字，是一件再简单不过的事情，但同样也是赢得他人好感的最简单的方法。记住别人的名字，别人就会感到自己的重要性，从而你在他的心里也有了重要性，事情就是这么简单，因为简单所以更容易被我们忽略。名字是一个人的代称。当两人相互认识时，姓名对对方而言则代表一切。记住他人的名字等于记住了这个人，显示你对对方的尊重，生意场上无小事，记住别人的名字，别人才会记住你和你的事业。
记住别人的名字，这是一件很简单的事情，但就是这样简单的事情却常常能制造出奇迹，能够让你在人脉中畅通无阻。生意场上，只要我们从他人的名字上着手，有些事就可以事半功倍，收到意想不到的效果。因此，要想赢得别人的欢迎，要想成功，请记住：“交际中，最明显、最简单、最重要、最能得到好感的方法，就是记住人家的名字，喊出一个人名字，是任何语言中最甜蜜的声音。”
打开“话匣子”，跟别人总能有话说
无论是在工作中还是生活中，我们都要开口说话，与人沟通。做生意更是如此，而且多半是和陌生人交谈，开口说话更是决定你的人缘。有一个报社曾做过这样一个有趣的统计：一个老板从早上醒来睁开眼到晚上入睡，一天之中平均要说三千五百多句话。做生意谈订单，要说话；管理员工，要说话；商务社交，要说话；说服投资人给自己投资，要说话。所谓在其位，谋其政。生意人就是这样，进入生意圈，就要做生意人该做的事，说生意圈该说的话。说话做事，接人待物，样样都不能少，都要思前想后，精雕细琢。
但是有些人感到与人无话可谈，特别是陌生人，与对方一坐在一起，就感到气氛很压抑、很尴尬，不知道该说什么，更不知道该从哪儿说，于是嘴巴闭紧。殊不知，“嘴巴闭紧，生意无门”，没有人是“闭着嘴巴”就能把生意谈成的。有的人用上九牛二虎之力，费尽口舌，甚至把嗓子都说哑了才能谈成一两桩生意，而“闭着嘴巴”无疑将这一两桩生意也闭之门外了。
其实不是你无话可谈，而是你的话匣子还没有打开，你没有找到话题的切入点，这就好像电视中演的被武林高手点了哑穴一般，只要把你的穴道解开了，你的话匣子也就自然打开了，你就能侃侃而谈、口吐莲花。生意也可能会自动送上门的。
那么怎样才能打开自己的话匣子，找到共同的话题呢？我们可以从以下几方面着手：
以大众事件为媒：
与刚认识的人在一起谈话，一时间又找不到合适的话题，那么我们可以老百姓们关心的社会事件为引子，把首次的话题对准大众，这类话题往往是大家都想谈、爱谈，也善谈的，所以以大众事件为媒介，常常是人们从陌生度向深交的桥梁，而又为生意场人所喜爱。
投石问路巧搭话：
如果摸不清对方的“底细”，不妨用投石问路的方法，探明深浅再前进，这样做会比较有把握。与陌生人交谈，不妨先问一些“投石式”的问题，稍微有一些了解后再进行有目的的交谈，这样才会使交谈变得如鱼得水。什么才叫“投石式”的问题呢？打个比方，参加一次聚会，见到身边陌生的朋友，你可以先“投石”式地问他：请问你和这家主人是亲戚还是同事？无论回复是还是否，这些都不重要，重要的是你最起码可以跟对方顺着这条路交谈下去。
谈对方熟悉的事：
对于性格内向而又害羞的人，在人际交往中本来就不喜欢说很多的话，属于比较安静的类型，在人多的场合，他们的角色只是听众，这时你就要从理解的角度出发，不妨做个谈话的导师，在他最为熟悉的事情上主动引导，以便寻找话题，用这样的方式来引起他的谈话兴趣，这样他可能就会打开这层话匣子，然后就会滔滔不绝。
专心致志巧刺激：
跟人交谈时，有时会出现冷场现象，有时你跟他人正在交谈期间如果突然有人沉默起来，你也会忽然感到无话可说了。这多半是因为你们的注意力没有高度集中在你们的谈话上，被脑海中其他的想法打断，所以你们的谈话也出现了中断。因此，从一开始跟人谈话，你就要一直把注意力集中在眼前正在交谈着的话题上，脑海中构思的事情也要围绕你们所谈到的话题，你需要抓谈话中涉及的每一个要点，耐心地去思考每一句话的含义，发散你的思维不断扩展谈话的题材，那么你们之间的谈话将会源源不断，谈话的线路也就会畅通无阻。
善用身体语言，拉近彼此距离
在跟人打交道的过程中，说话是我们常用到的交流方式，但同时我们也免不了还要用到另一种语言方式，那就是我们的肢体语言。我们的身体经常在自觉或不自觉中传递出各类信息，这些信息就是肢体语言。肢体语言也是我们常用到的交际方式，同时这也是一种必不可少的沟通手段，科学研究表明，在人际交往中，肢体语言所表现出来的信息要比有声语言的信息多五倍！
可见肢体语言在人际交往中的重要性。
在日常生活和工作中，每一天，我们都会做成千上万个肢体动作，有的是生活的需要，有的是工作需要，比如，如果一位老师的肢体语言比较丰富，那在课堂上就比较富有感染力，能够吸引学生，这样教学效果会事半功倍。在这些肢体动作中，有的是非常具有民族特色的，比如，握手、拥抱、敬礼、鞠躬、抱拳，等等，这些肢体语言已经成为礼仪的象征，如果你可以很好地用肢体语言来表达自己的意思，那么你会被认为是有涵养的文明人，反之会被认为粗俗，没有礼貌，缺乏修养，这样在生意场上，你可能就会遇到一些不必要的麻烦。所以我们有必要了解肢体语言的一些相关知识，这种知识足以提高我们的交际能力，同时也会让我们的生活变得多姿多彩。
常见的肢体语言大致有以下几种：
一、握手。这是我们初次见面和告别时的礼貌动作，也是最重要的肢体语言之一。根据对象的不同，我们选择的握手方式也会不同，一般按照当地习俗就行了。一般情况下，与同性的长辈握手，要先用右手握住对方的右手，再用左手握住对方的右手手背。实际上也就是双手相握，以表示对长辈的尊重和热情。而与同龄人、晚辈握手，只要伸出右手，和对方紧紧一握就可以了。当对待异性，特别是男性和女性握手，我们只应该伸出右手，握住对方的四个指头就可以。如果男性用力去全握或是抓紧对方的手不放，都是很不礼貌的，这样会给对方留下很不好的印象，甚至会引起对方的反感。
二、手势。手是人身上最为灵活的一个部位，每个人在沟通交流的时候都会伴随着不同的手势，这些手势可以使我们的表达更加完美，效果更好。人们可以用手势来展示自我形象，也可以表达某种强烈的情绪。比如，用十指指着对方，或是在讲话的同时挥动着拳头，都是极不礼貌的行为，很容易引起人们的反感，所以这些招人嫌、惹人厌的手势和动作我们一定要避免。
三、立姿。很多生意人在跟人谈生意的时候，会有这样的习惯：一边站着，一边不断地摇晃肩膀，不断地倒换双脚。本来你没别的意思，但是在对方看来这个动作表示的意思是你已经不耐烦，想要尽快结束这场讨论，这是很不礼貌的，而且也不尊重对方。碰到注重细节的客户，很可能马上就会给你脸色，也许一桩本来觉得十拿九稳的生意就因为你的立姿而黄了。所以一定要注意立姿，所谓立姿应该是：一脚稍微在前，一脚靠后为重心，不要摇头晃脑，这样才会显得比较稳重。
四、坐姿。无论拜访客户还是接待客户，往往都是以坐着为主，坐也要讲究坐姿。也许你已经习惯了，在沙发上或是椅子上，要不两腿伸得长长的，要不就跷个二郎腿左晃晃，右动动，这样很随意，或许是一种习惯，但这是很令人反感的小动作。如果因为这些让人反感的小动作而在生意场上因此失去了一次千载难逢的机会，那么，你就因小失大了。
五、鞠躬。有的人去拜访客户，见老板不在场，只有几个小职员，于是理都不理就直接坐下。这是一个很失礼的行为，在这一点上日本人就做得非常好，日本人在拜访他人时，经常都是不论谁在都先向在场的人员鞠个90度的躬，问声大家好！用在生意场上也是一个赢得别人好感的小动作。
六、点头。点头微笑，是生意场上最好的肢体语言。比如，大家在会场、在饭厅、在办公室正在一起谈话的时候，你都可以用点头的肢体语言表示自己的问候。你向属下点下头，属下就能感受到你的信任和鼓励，你对陌生的朋友点头，他人就能感受到发自你身上的善意，小动作做得好了往往可以给人以温暖和鼓励，对自己来说甚微，但是对别人来说有时候会具有特殊的意义。
这六种是最常见的肢体语言，实际上，只要我们在平时与人交往的时候注意生活中的细节，一树一菩提，一沙一世界，生活的一切原本是由细节构成，细节的事往往发挥着重大的作用。生意场上有一些动作是很不礼貌的，我们一定要避免这些错误的细节，下面举出几个较为典型的例子，大家引以为戒：
1.手摸脸颊：犹豫，没有把握；
2.手托下巴撑着脑袋：思维涣散；
3.摆弄手机、打火机或其他物品：心不在焉；
4.身体前后摆动：紧张或有疑问；
5.不停搓手：紧张；
6.双手背后：展示权威；
7.姿势“过于舒适”：傲慢；
8．啃指甲或吸吮大拇指：内心冲突、焦虑。
与陌生人交往的分寸和技巧
在生意场上，很多人对陌生人都会有一种抵触心理，一开始和陌生人交往就浑身不自在，就像是芒刺在背。还有一些人，因为身份显著，所以就妄自藐视他人，根据自己的喜好来选择交往的对象。这对个人发展是大为不利的。
与人相交，是要把握分寸和技巧的，最好的结果就是能突破彼此的心理戒备，给对方留下好感，把你有礼貌、重情义的一面展露出来。只有这样你才能在生意场上广交朋友，所谓“多个朋友多条路”，路多了，自然生意就好做得多。
那么如何把握交际场的技巧和分寸呢？
投其所好，应其所需
在与对方交往时，可以先对其现就职业、性格、癖好等有一个全方位的了解，这样在交往的过程中，才能稳扎稳打，并能投其所好，赢来好感，于是你们之间的关系将有一个良好的开端。
当你特意想要去结识一个从未交往过的陌生人时，这其实也是对你个人的一次挑战。在挑战之前，一定要做好充分的准备，比如设想与其交往过程中可能出现的种种问题，设身处地地去思考，以静制动，以不变应万变。与陌生人交谈其实就如同和异性相处，要做到有的放矢、投其所好、应其所需，才能两情相悦，天长地久。
挖掘共同点，把握交往度
两个趣味相投的人在一起才会有酒逢知己千杯少的慨叹，总会有说不完的话题。因此，我们在和陌生人交往时，不妨多从彼此在兴趣、爱好、经历等方面的共同之处着手，这样才能越谈越投机，这是迅速增进彼此感情，拉近距离的常用方法也是最有效的方法。
间接赞美对方
有些时候，对陌生人直接地赞美会显得不合时宜、不伦不类，而且有唐突之嫌，所以我们应采取间接和迂回的方式，例如你可以赞美与对方密切相关的其他事物，穿着、饰品、饲养的小宠物，等等。如此这般，也可以表现自己对对方眼光独到、经营有方的欣赏和赞同。
建筑公司的白经理听说本市某文化单位要建一座影剧院，煞费苦心做了一番准备，第二天就去了该文化公司。一见到负责这项事务的张经理便说：“哇！好气派。我很少见过这么漂亮的办公室，如果我也有一间这样的办公室，我也不枉活这一辈子。”然后他又摸了摸办公椅扶手说，“这不是香山红木吗？难得一见的上等木料。”
“是吗？”张经理大为得意，说，“我这整个办公室是请上海装潢厂家装修设计的。”说完，亲自带着白经理参观了整个办公室，介绍了价格区间、装修材料、色彩调配，兴致勃勃，喜悦与满足之感溢于言表。
如此，白经理自然拿到了张经理签字的订购合同。
白经理没有直接赞赏张经理有品位、有见地，而是间接地称赞张经理办公室来表达对其品位的欣赏，令对方备感满足，兴致大发，于是自然的也就拉近了与陌生人之间的感情，做成生意自然不成问题。
坦诚介绍自己
当我们面对陌生人，特别是面对自己希望交好的陌生人时，大可不必遮遮掩掩，应该坦诚以对，将“赤裸裸”的自己坦然表露给对方，自己的真诚一定也能够迎来另一颗真诚的心，这样将迅速拉近距离不成问题，有难同当也不成问题。
以对方为中心
熟悉的事物总能唤起人们心中的认同感和归属感。当与陌生人交谈时，不妨根据对方的背景，多谈一些对方所熟知的事物，这样则能够经常勾起对方的回忆，营造一种温馨、妥帖的环境氛围，使之感到如此之亲切的感觉，居然发自自己这样一个陌生人之口，肯定对方会对自己产生亲切熟稔之感，这就仿佛“他乡遇故知”的感觉，还有什么事情是不好商量，还有什么事情是不好解决的呢？
