心理学家研究指出,我们和他人的沟通,有70%是无言无声的。对方走路、站立的姿势,歪着头、敲敲手指,或者微笑、皱眉等“方式”,其包含的意义常比说话更丰富,“一切尽在不言中”就是这个道理。所以,通过端详他人的姿态,就可以瞬间透析他人内心。
1.身体姿势
比起口头语言来,身体姿势更能反映出一个人的内心。因为身体姿势受人的情绪、感觉、兴趣的支配和驱使,是内心状态的外部表现。著名人类学家霍尔教授告诫人们:一个成功的交际者不但需要理解他人的有声语言,更重要的是能够观察他人的无声信号,并且能够在不同场合中正确使用这种信号。
一个人对他人所持的态度,往往反映在他的姿势上。比如,赞同的人大多翘着二郎腿,一副自信的样子;而反对的人双手抱胸,大有不甘退让之势;保持中立的人,既有翘腿而坐,又双手抱胸,如果有谁突然改变了姿势,很有可能表明他改变了原来的立场。
当然,我们说姿势表现一个人的心理意图,并不意味着每一种姿势都一一对应地反映他人每一种心理活动的具体内容。因为人的心理活动不仅微妙,而且多样化。因此,所谓姿势它反映的只是多种多样的心理活动的一个整体。从某种意义上讲,它是人们内心的情感、情绪,或者是限制心理活动的基本倾向。
一般而言,以下四种姿势在日常交际中最为常见:
(1)象征性姿势,可以直接表达思想
这种姿势具有语言表达的功效,可以直接表达思想。在听者听不见讲话者说话的情况下,经常通过姿势而不通过言语来进行,这同运用词汇具有一样的功效。例如地勤人员用来引导滑行飞机进入指定位置的姿势,交警指挥车辆有条不紊地前进的姿势,等等。
(2)说明性姿势,主要起补充和润色作用
这种姿势往往伴随语言,用来对语言所表达的思想进行补充和润色。如脖子下缩,双臂紧抱,说“我快要冻死了”。这些伴随语言的动作就是说明性姿势。
(3)感情性姿势,可以隐藏真实感情
这种姿势可能是有意识的,也有可能是伪装出来的不真实感情。例如:年轻的新娘打开礼物时本来并不惊讶,虽然她早就知道里面包的是什么东西。但在一般情况下,感情姿势表露的大多是我们当时真实感情的反映。感情姿势可以伴随言语,也可以不伴随言语而单独出现。
(4)调整性姿势,有可能是无意识的
讲话者伴随言语做出点头、摇头等动作,告诉听者何时保持安静,注意倾听,或何时可以插话等。听者方面的调整性姿势则表示请讲话者论证、重复、继续、加快、讲得更生动些,或允许听者插话等等。人们往往并非清楚地意识到在运用这种姿势,例如很多人都无意识地边点头边发出“嗯,嗯”的声音。
在与他人的交往中,如果你发觉对方的姿势显得别扭和可笑,那么,此时他内心的情绪一定与他所表现的姿势不相吻合。
在与他人的交往中,你全身的每一个细胞都在竭力地表现着。这些表现,除了表情和动作等外,很重要的是身体姿势的功劳。它会使对方准备听你说话或是不想听说话,使人对你产生敬意或是产生反感。所以,在说话之前,就要注意你的姿势。比如坐着突然站起来,或者把座位向对方移近一点,或者突然来个不寻常的姿势,只要做得自然,做得得体,对表达思想都有一定的帮助。
2.坐姿
坐姿是一种静态的身体造型,是人们在社交中采用最多的姿势。端庄优美的坐姿不仅给人以稳重、大方的感觉,也是个人气质和修养的重要表现形式。但是,千人千面,不可能每个人的坐姿都相同,所以,从不同的坐姿,我们可以窥视不同人的性格。
要想从一个人的坐姿中对这个人有一定的了解和认识,有以下三个方面需要注意:
(1)他与交往的对象保持的距离
一般来说,彼此间空间的实际距离常常代表着心理上的距离。如果空间的实际距离小,说明双方的关系比较亲密,反之亦然。
在交往中,如果有一方不断地靠近另一方,希望缩短空间的实际距离,这从某一侧面也表示出了他想拉近彼此之间心理上的距离。如果一方与另一方保持着一定的距离,而且也没有拉近空间实际距离的任何暗示,则表明他想保持一定的心理距离。
(2)他坐在交往对象的座位方位
坐在交往对象的什么位置上,这对于观察、了解和认识一个人也是有很大关系的。彼此面对面地坐着,可以使双方都处在最佳的位置观察对方,同时也表示了对对方的尊重。但是这样坐,很容易引起视觉上的冲突,形成对峙的局面。所以偏离正对着的位置,稍稍往旁边偏一下,往往会产生更强烈的亲密感和共同感。
并排坐着的人,如果改成面对面坐着,表明彼此之间有所猜测,产生了矛盾,当然,也有可能是对某一个话题产生了非常浓厚的兴趣,急于想知道其全部真相。相反,如果由面对面坐着,改成了并排坐着,则在一定程度上暗示彼此之间的心理距离正在不断地缩小。
(3)他采取什么样的坐姿
坐姿是人们向外界传达自己内心思想感情的一种方式。它往往比语言更能表达出自己想表达的意思,从而让外界更好地领悟,以便了解和认识一个人。
一般而言,斜躺着与人讲话的人,多是具有某种能力或实力的人,所以才有斜躺着说话的资本。在社会交往中,这是一种极不礼貌的表现,但他仍然坚持这样坐,是因为他所处的地位决定了他会有这种自我膨胀、居高临下的优越感。他即使有一定的权势、能力和实力,在很多时候也并不一定会得到下属真正的拥戴,这是由于他经常对人颐指气使,没有起码的尊重而造成的。
如果是斜躺着,但双腿伸直,双手枕在颈后,那么这种让人看起来相当轻松的姿势,却意味着做出这一姿势的人心里却并不一定真正的轻松。他们很可能对他人充满了怀疑,内心深处也极度的不安,甚至可能有自卑心理,从而导致对外界产生一种抵触情绪。他们并不是十分容易沟通,若想和他们保持良好的关系,多需要采取一种低姿态,让他们获得心理满足。
在座位上坐下以后,立即翘起二郎腿的人,若是女性,说明她很希望交往的对象能够给予她足够多的关注。若是男性,多表明他的内心有很强的对抗意识,绝对不会心甘情愿地输给对方,同时也反映出他较为自信和随便的性格特征。
跷二郎腿时习惯于右腿在上。这种人往往性格内向,不易接近。善于配合别人,对能够主动引导自己的人怀有好感。在爱情婚姻方面,不善于主动追求别人,若为女性,则绝对不会主动与男性接触,而且非常讨厌缺乏男子气概的男性。习惯于左腿在上的人大多性格开朗,喜欢交往,凡事积极主动稍显张扬,冷静,有心计。坐着的时候,双腿紧紧并拢,两手放在膝盖上,这样的人的性格中胆怯、害羞的成分占了很大的比例,他们对新环境的适应能力往往很差,需要长时间的调节,而在没有调节过来之前,往往对所处的环境充满了局促和不安,表现在动作上就是一举一动都显得很僵硬和呆板,让人看了不舒服也不美观,并伴有紧张和焦虑的感情。这样的人大多自信心不是特别的强,不善于表达自己,哪怕是与自己最倾慕的人在一起,也说不出一句“火辣”的话,更做不出亲热的举动。
如果这种坐姿端正但不生硬,坐着的人也并不显得拘谨,那么,对女性而言,这种坐姿是修养的表现;对男性而言,则是表示拒绝的姿态,如果你面前的男子是这种坐姿,那么还是识相一点,因为他对你已经不耐烦了。
双腿不断地相互碰撞或是抖动的人,说明他们此刻的心情很不平静,可能是在思考什么方法和策略。这种动作在有问题发生时,是下意识的,一般人都会有所表现,但如果没有发生什么比较让人劳神的事情还有这样的表现,则说明这个人比较暴躁、易怒,不够沉着和冷静,也缺乏耐性。
大腿叉开,两脚跟并拢或者是保持并不太大的距离,女性很少会采用这种坐姿,因为会显得不雅观。采用这种坐姿的多出现在身体比较肥胖的人身上,而且多是男性。这样的男性大多有男子汉气概,而且还具有一定的社会地位或成就。在谈话中,采用这种坐势很容易让人产生一种优越感,这种优势感再附加一定的勇气和果断力,使人更容易控制局面。他们一般都有比较强的自信心,属于外向型的人,在任何时候都希望把自己塑造成一个核心式的人物。
膝盖并在一起,小腿分开成“八”字形,两手掌相对,放于膝盖中间,这种坐姿以女性为多,如为男性,则必有女性化倾向。这种人天性害羞,总是脸红,最害怕的就是与人交际。他们有着非常细腻的情感世界,但并不容易让人觉得温柔。他们对朋友是相当真诚的,朋友有求于他们的时候,只需打个电话就行。他们思想保守,习惯于以过去成功的经验作为依据,甚至以几十年前的社会规则作为自己处世的原则,有些因循守旧。
他们的爱情观非常传统,经常被旧时代的规范压得喘不过气来,但仍要遵循“三从四德”之类的旧观念。坐着的时候两腿交叉,双臂张开,这一类型的人大多是相当沉着和冷静的,他们的随机应变能力比较强,在突发事件面前往往能够迅速地做出反应。他们善于对他人进行细致入微的分析和观察,然后再与之接触。他们还具有一定的胸怀,善于接纳他人的意见,但他们却很少把自己的真情实感流露出来,让他人更多地了解自己。骨子里暗藏一股霸气,希望驾驭一切,对什么都喜欢指手画脚,属于领袖型人物。
坐着的时候双腿交叉,双臂也交叉,并抱在胸前。这一类型的人大多缺乏冒险精神,而乐于遵循一些约定俗成的规章制度。他们缺乏责任感,从来不会轻易地向他人允诺什么。而且安全意识差,总是想着寻找一个一劳永逸的避难所。
双脚着地,微微分开,这一类型的人多比较认真、实在,做事情脚踏实地让人放心。他们有较强的取胜欲望,从来不会轻易地就向谁服输。他们在很多时候能让自己的大脑保持清醒,对自我要求很严格,从不会放纵自己,对那些无视道德法律的人常常不屑一顾。他们做事多讲究一定的先后顺序。
坐着的时候,双脚着地,分得很开,两手也放得很随意,整个姿势显得很开放。这一类型的人,大多开放、热情,至情至性,常轻松自处,任何人与他们在一起都会有相当好的一种感觉。他们总是笑容可掬,喜欢交际,待人真诚,所以会有许多人愿意与他们交往,他们也会有很多不错的新老朋友,人际关系相当不错。他们对任何事物常能做出比较正确的判断,这一点值得许多人依赖和信任,而且他们具有一定的宽容和忍耐力,能够对他人的谈话保持自始至终的精神集中,是很好的听众。
坐着的时候,把两只手放在两腿中间,这一类型的人常有许多期待,但却并不付诸行动将这些期待变成现实,而是一味地等待。在绝大多数时候,他们都处在相当被动的位置。
把双手放在屁股下边坐着,这一类型人的心理负担非常重,但又总是竭力控制自己的情绪不让它发作,没准什么时候他们也会变得歇斯底里。
3.站姿
人际关系中,站姿是一个人全部仪态的核心。所谓“站有站相”一个人的站姿不仅能显示这个人的气质和风度,也是这个人内心想法的真实体现。所以,观察一个人的站姿,可以知道他们的某些性格特点和此时此刻的心理、精神状态。
一般来说,一个人昂首挺胸,高视阔步,说明这个人比较自信、自尊,甚至有些自负,好妄自尊大,同时在性格中也有清高、孤傲的成分,虚荣心和表现欲比较强。他们的社交能力很强,容易成为社交圈里的领袖人物。
如果一个人躬身俯首,微收双肩,说明这个人比较谦虚和谨慎,自信心不足,缺乏一定的胆识和魄力,没有冒险精神。虽然也有虚荣心和表现欲,但这种感情又和本身过于内敛的性格发生了冲突,而不敢表现自己,不太容易引起别人的注意。
略显佝偻的人,大都性格阴沉,总是显得无精打采,情绪消沉。这种人常常处于自我封闭的状态,戒备心理强烈,不容易接近,更难以与他们成为朋友。他们看上去饱经风霜,事实上也许并没有经历过什么苦难,因为他们的性格会使他们避免陷入波折之中。他们之所以这样站立,也许是潜意识中在躲避被人攻占,也有可能正在酝酿着什么阴谋诡计。
靠着其他东西站立的人,往往是在某方面经受过打击,事业或生活上没有获得成功,内心有很强的挫败感。他们心无城府,不善于隐藏自己的思想感情,想表达什么就表达什么,但能够把握好分寸,不至于惹人厌烦。在人际关系上,他们不斤斤计较,坦诚体贴,能够设身处地地为对方着想,容易接纳别人。
采用“稍息”姿势站立的人,通常有很强的自信心,有驾驭对方的心理,将会在之后的交谈或交往过程中发起攻势。他们对生活和工作有十足的把握,喜欢控制全局,统领一切,容易成为领袖或独裁者。
喜欢抖动小腿或脚尖,带动整个腿部颤动,有时还用脚尖磕打另一只脚,或者用脚掌拍打地面。这种人大多性格比较保守,不怎么在意他人,也不怎么善于交际。他们喜欢自我欣赏,凡事都从自己的利益出发,占有欲很强,尤其是对异性的独占欲特别强烈。不过,他们头脑很灵活,当朋友有困难时,他们可能会提出一般人意想不到的建议。
双脚自然站立,左脚在前,左手放在裤兜里,这种人敦厚笃实,人际关系较为协调,从来不给别人出难题。他们总是先站在别人的立场上替别人着想,帮助他们分析利弊,这种无私的举动往往会在人际关系中收到神奇的效果,会带来很多朋友。这种人喜欢安静的环境,虽然给人的第一印象比较斯文,不过一旦发火就会暴跳如雷,比一般人还要暴躁。在男女关系方面,他们持一种比较自由的观点,反对互相束缚,最讨厌把感情建立在金钱上。
双脚自然站立,双手一会儿插进裤兜,一会儿又抽出来,这种姿势给人的感觉,好像是有很多事情等着他去帮忙,而实际上他并不忙,只是比较局促不安,有些手足无措。这种人的性格比较谨慎,凡事喜欢三思而后行。在工作中,他们缺乏灵活性,处理问题比较呆板,事后常常后悔。他们把爱情看得异常神圣,不会轻易喜欢上任何人,更不会轻易表达爱意。
他们喜欢空想,对现实的适应能力比较差,经受不起失败的打击,在逆境中容易心灰意冷。