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第1章 前言

生活的经验和事实表明,那些在事业上获得重大成功的人除了知识以外,总是还具备一种别人所不及的本领,如善于讲话,善于转移和改变他人的思想,善于推销自己和出售自己的意见等。同时还必须指出的是,他们都具有令人羡慕不已的积极心态。相对于沉陷在忧伤中不能自拔的人来讲,毫无疑问,他们完成了一场对忧虑的快乐革命。其中所谓的生活真谛来自于若干困苦与折磨,在经历一切和感知一切风雨俗事之后,他们终于能站着思想,能更加清楚、有效地表达自己的思想,最终能在生活中重新应用和感知这些全新的尖峰思想。当事业如日中天地发展,生活如大道般平坦的时候,这些思想更激发出耀眼的光芒。这一切可能会与一个叫作卡耐基的人有关。半个世纪以来,成千上万的男女犹如关注华尔街股市的行情一般,不辞辛劳地从美国城市的一头到另一头,仅仅是为了聆听一次讲座,题目是“人际交流与技巧”,主讲方便是卡耐基及其人际关系研究会。

戴尔·卡耐基,美国著名成人教育家。他运用心理学知识,对人类共有的心理特点进行探索和分析,开创和发展了一种融演讲、推销、为人处世、智力开发为一体的独特的成人教育方式。

美国卡耐基成人教育机构、国际卡耐基成人教育机构和它遍布世界的分支机构,多达1700余个。接受这种教育的,不仅有普通民众,还有明星、巨商、军政要人等,甚至还有几位总统,人数多达几千万,影响了20世纪的几代人,而且还将继续影响着世界各国人民。

卡耐基并没有发现宇宙的所有深奥的秘密。他源于常理的教育理念和教育实践,却施惠于千百万人。这些哲理如人类文明一样古老,如“十诫”一般简明,在帮助人们学习如何处世上;在帮助人们获得自尊、自重、勇敢和自信上;在帮助人们克服人性的弱点,发挥人性的优点、开发人类潜能,从而获得事业成功和人生快乐上,他应该比这一时代其他所有哲人做得都多。

卡耐基一生中写了不少文章,大多都登载于报章和杂志上,他还开播了自己的无线电广播节目,在节目中,他讲述了很多著名人物鲜为人知的一面。更为重要的是,他还写作了《人性的弱点》、《人性的优点》等7部书。

卡耐基所著的《人性的弱点》、《人性的优点》、《人性的光辉》、《美好的人生》、《快乐的人生》、《伟大的人物》、《语言的突破》和由卡耐基的学生亚瑟·斐尔博士所著、阐释卡耐基学说的《积极的人生》,卡耐基夫人桃乐丝·卡耐基按照丈夫的哲学模式所著的《写给女孩子》,妹妹朵乐蒂·卡耐基根据哥哥收集的名人名言、警句所辑的《智慧的锦囊》,构成了卡耐基关于为人处世、走上成功之路的全部作品。

它们不仅是卡耐基成人教育机构的教科书,也是趣味无穷、使人受益匪浅的最优秀读物。

如今,世界各国几乎都有这些作品的译本。

1937年出版的《人性的弱点》一夜轰动,在世界各地至少已译成58种文字,全球中销量已达9000余万册,拥有4亿读者,除《圣经》之外,无出其右者,稳居成功励志类图书榜首。此书之所以畅销不衰,就在于卡耐基先生对人性的深刻认识,以及他为根除人性的弱点所开出的有效处方。正如卡耐基先生所言:一个人的成功,只有15%归结于他的专业知识,而85%归于他表达思想、领导他人及唤起他人热情的能力。“这本《卡耐基口才的艺术与情绪掌控术》可以说集《人性的弱点》之思想精华,不论你是什么职业、性别、年龄,这部充满力量、充满智慧的书,在生活中一定会给你启迪,使你勇敢地克服自己的弱点,成为人际交往的高手。

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