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第24章 探望病人须知的人际礼数(2)

人情世故小贴士

病人常常感觉很孤独,在探望病人的时候,在对方身体条件允许的情况下,可以多和他说说话。

与病人谈话,不能表现得很悲伤,最好不要向病人询问病情,要多给病人安慰和鼓励,让他宽心。

看望病人时,交谈中尽量保持情绪稳定,即使情况不好,也要保持良好的精神状态,把积极、乐观带给病人,让他感受到大家的鼓励,从而使身体快速康复。

与病人交谈,时间不宜过长,要处处为病人着想,千万不要影响他休息。

去医院探病不要随便送花

一般去看望病人的时候,都会给病人送点礼物。年轻人通常喜欢送花,因为鲜花被视为温馨祝福的“使者”。再者,给生病住院的亲友送上一束鲜花早已成为一种时尚。然而,送花也大有学问,不能随便送,如果不注意这一点,那么送鲜花这种看似充满温情的举止轻则会闹笑话,重则可能会加重病人的病情。

试想,如果一个人在探病的时候给病人随便送花并且给病人造成困扰,这样的人怎能得到病人的喜欢?而他的探望又怎能体现其真心与实意?相反,它可能恰恰会让病者误解他的用意。

比如说,如果一个年轻人去看望病人的时候买一束白菊花,这不但会被病人误解,还会被病房的其他病人误解。有常识的人都知道,通常情况下,人过世的时候才送白菊花。因此,给病人送白菊花,无异于诅咒。

当然,年轻人即使再不懂礼数,这一点忌讳还是知道的,因此,一般人都不会犯这样的错误。但是,在其他方面,可能因不注意细节而失礼。

那么,送花时要注意哪几点才能让自己做一个有礼数的人呢?具体来说,有以下几点:

第一,在选择鲜花的时候,一定要选择新鲜的花朵,那些快要凋谢的花不应当在选择的范围内,因为这样的花会让病人感觉晦气。要知道,任何人都不会喜欢即将凋零的花。因此,一定要选择新鲜的花朵,同时还要注意花朵的颜色、花叶的形状等。

第二,送病人鲜花之前要适当了解花语。想向病人表达什么样的祝福,就送相应的花。比如,如果送给病中的恋人,可以选择茉莉花,它的花语是“我答应永远爱你”;如果送给病中的好友,可以选择兰花,它的花语是“我们的友谊坚如幽兰”;如果送给病中的老领导,可以选择龟背竹,它的花语是“我愿你早日康复,祝你长命百岁”……

第三,探病送花之前要三思,要先了解病人的病情。要知道,有的疾病不适合送花,因为它可能会加重病人的病情,或引起病人的其他病状,特别是那些香味很浓或颜色很鲜艳的鲜花,更要慎重,因为花味儿太浓的花可能会让病人过敏,而颜色太鲜艳的花则可能刺激病人的神经,会让病人产生烦躁情绪。

有一位大夫在一次采访中说道:“鲜花是常见的过敏源,对花粉过敏者并非少数。病人受到花粉危害,容易引发过敏性鼻炎、皮肤荨麻疹等过敏反应,还特别容易引发婴幼儿哮喘。”

而有关医学家也曾对病房中花瓶的水进行过细菌检验,检验结果表明,花插进花瓶后,里面的细菌在短时间内会以极快的速度增长,这些细菌包括空气亲水菌、大肠埃希氏菌和单细胞菌,它们是最具危险性的细菌,因为它们对病人的危害是极大的,空气亲水菌可引起伤口严重发炎,大肠埃希氏菌可侵犯肠道和尿道,单细胞菌传染肺炎和脑膜炎。因此,为了避免细菌感染,在探望儿科、有伤口或免疫力低下的病人以及极度虚弱的病人的时候,是不宜送花的。

众所周知,如果在病房里放鲜花或植物,会消耗病房中的氧气。因为鲜花在晚上会停止光合作用,不但会吸收病房的氧气,而且会排出二氧化碳,这对于病人来说,是极为不利的,尤其是对心血管疾病、呼吸道疾病、产妇等,更不适宜。

试想,如果送一束鲜花反倒引起病人的不适,这岂是知礼数的表现呢?又怎能真正达到探望的目的呢?所以说,探望病人不要一时兴起,不要随便送花,要懂礼数,做一个有分寸懂礼仪的人,这样才能给病人以鼓励和宽慰,才不会让自己的交际毁在不懂礼数上。

人情世故小贴士

探病送花虽是一种时尚,但是病人的健康最重要,因此,送花之前要了解病情,不要随便送花。

声有声音,花有花语,探望病人不要随便送花,即使送,在送之前也要适当了解一下花语,以免自己的好交际被送错的花毁坏。

在探病之前,先打听好病人的病情,不能送花的情况下绝对不送,可以选择营养品或水果代表自己的心意。

探病送礼有哪些禁忌

人生病的时候一般容易联想到生死问题。因此,探病送礼就得有所讲究了。而作为送礼的人,在这些人情世故上是丝毫不能疏忽的。因此,探病要及时,以便把自己的温暖和祝福送给病人,但是,精神上的表示是一回事,礼貌的做法一般通过物质也会有所表示。

一般农村人去探病,特别是去病人家探望的时候,会带一些土特产,比如自家养的鸡,自家酿制的蜂蜜等。显然,这些东西要比市场上卖的更有诚意,而其营养价值也会更高。而常年生活在城市中的人,也会对这种难得的绿色食品钟情。但是,如果是去医院探望的话,这种做法是不得体的。试想,如果你去探望病人的时候带只自己养的活蹦乱跳的鸡,那成何体统?

再者,年轻人一般也不兴这个,通常去探病的时候随手在超市买点礼品。那么,作为一个初入社会的年轻人,去探望病人时送什么礼才能送到对方的心坎上,而同时又能让自己不失礼数呢?

对此,也是深有讲究的。从总体上看,要尽量避免送病人忌讳的东西或华而不实的东西。

比如说,如果病人忌讳收鲜花,那就不要送鲜花,改送一些病人可以吃的水果更佳。

再比如,与其送病人一些包装好看营养价值却不高的东西,不如送一些营养价值高包装一般的东西。

探病时,要做到有礼数,还要知道一点,有些礼品是禁忌品,不宜送给病人。如果不知道,就可能好心办坏事,体谅你的病人可能不会介意,但是不能体谅你的就可能认为你是故意的,这显然不利于人际交往。

22岁以后,如果你想在探望病人时做一个懂礼数的人,这些禁忌是一定要知道的。这样才能真正把钱花在该买的礼品上,才能把心意送到对方的心坎上。

那么哪些礼品是禁忌品呢?这不是一概而论的,通常是由病人所患的疾病来决定的。列举如下,仅供参考:

如果病人患有肾炎,去探望的时候就不宜送含动物蛋白质的礼品,如肉、鱼、蛋等。

如果病人患有糖尿病,去探望的时候就不能送各种糖果、甜点、水果、果子汁等含糖食品。

而急性胰腺炎病人必须禁食,只靠静脉输液维持,所以探望时不能送任何食品;慢性胰腺炎病人,不宜送高脂食物,如鸡、鸭、肉类、奶油、蛋糕等。

而对患有胃和十二指肠溃疡的病人,则不宜送奶油蛋糕、橘子汁、杨梅露等食品。

对于患菌痢、肠炎的病人,香蕉、蜂蜜、奶油蛋糕、核桃等是禁忌品。

对于患胆囊炎和胆石症的病人,不宜送膀蹄、老母鸡、油炸和含油量较多的食品。

但是,有些礼品也是病人普遍忌讳的东西。那么,这些无关病况而普遍被禁忌的礼品有哪些呢?

第一,菊花和剑兰。诚如前面所说的,探病送花已成为一种时尚,但是,送鲜花不仅可能影响病人的病情,还可能送得“过火”。譬如,如果送病人剑兰,谐音“见难”,如果是探望老人的话,这是极为晦气的一种礼品。

第二,时钟。人们常常用“油尽灯枯”形容生命的结束。而钟走着走着就会停下,和油尽而枯竭的灯一样代表着一种结束。

再者它的谐音为“终”,给患有小病的年轻人送这个可能没什么,但是如果是去看常年有病或重病卧床,抑或是年老多病的人,这就是一个雷区了,千万要绕道而行。如果踩到了,对自己的人际关系将是一个极大的损害,因为你可能在不知情的情况下深深地伤害了别人。

除了以上两种比较忌讳的礼品外,其他的礼品在探病时当送不当送可以结合具体情况来定。

比如说,不同的地方有不同的风俗,如有的地方去看病人的时候禁忌送香蕉,因为香蕉一般被供在祠堂或墓碑前。

因此,当你到一个地方的时候,要入乡随俗,不要一味忙于工作,要懂点人情世故,要尽快了解一些当地的风俗习惯,以免自己在为人处世时踩“雷区”,探病之前亦然,要知道,了解了当地的风俗,就能避免尴尬的情况出现。

总之,去探望病人送礼是大有讲究的,不同的病人要送不同的礼,也就是说,要根据病人的情况为病人“量身定做”礼物。同时,病人普遍忌讳的东西千万不要送。而要想完全避免出现送错礼的情况,还要适当地了解病人所在地方的风俗。这样,才能让自己更懂人情世故,才能让自己在探病时把礼送到对方心坎上。

人情世故小贴士

探望病人既要送祝福和心意,也要学会适当送礼,但是,送礼不能随便送,更不能乱送。

送礼之前要了解病人的病情,不适宜病人食用或使用的礼品千万不要送。

病人普遍忌讳的礼品千万不要送,不然,祝福就可能变成了诅咒。

探望病人还有哪些事情要注意

有人觉得探望病人是一件非常简单的事,其实不然,从前面的论述中我们大致可以得出这样的结论:探病中也有大学问,如果不懂其中的讲究,就可能好心做错事。

也许你会说:“谁年轻时还不犯个错?”其实这只是为自己开脱的一个借口。不论你多年轻,如果你留心观察,处处做个有心人,严格要求自己,那你就能精通这门学问,就能让病人真正感受到自己的关心、在意和温暖。

其实,不仅是在与病人接触的环节要懂礼数,在整个探病的过程中,有很多细节都是要讲礼数的,要知道,去看病人,可能会涉及或“牵连”很多人,那么,探病时不仅要对病人有礼数,对与他们有“牵连”的人同样也要有礼数,如果忽略了这点,与人交际就可能出现问题。

比如说,停车时没有考虑别人的需要,没有考虑自己停车的位置会不会影响医院的工作等,这同样会影响自己与他人的关系,如出现打架、相骂等情况。而这,不也正是交际失败的表现吗?

那么,在探望病人的过程中,若不想让自己的交际出现这种情况,要注意哪些事宜呢?

第一,去医院探访,应先了解探病时间,一般医院都有规定的探病时间,如果不想“白跑一趟”,且不想扰乱医院规定给病人添麻烦,不妨先行咨询,尤其是加护病房,更要事先咨询好,以免打扰自己要探访的对象和其他病人。

第二,一般医院的停车场,都一位难求,如果是暂时停车,不要停在急诊室门口,否则会影响救护车的通行。会给医院的救治工作带来极大的困扰,这既是一种不礼貌的做法;也是一种非常不道德的行为,要知道,如果误了急救者的最佳抢救时间,这和谋财害命是没有区别的。

第三,如果不清楚病房号码,可在柜台询问,如果你一间间病房敲门探访的话,会影响许多人的作息。这是非常不礼貌的,应当尽力避免。

第四,探病时,勿携幼儿前往。

首先,小孩子比较调皮,喜欢高声喧哗,必然会影响病人休息,也会影响其他修养中的病人,即使其他病人不介意,自己也要自觉意识到问题的严重性。虽说不知者无罪,但是对于已成年的你来说,是不应当的。

其次,小孩子坐不住,又比较好奇,如果到处活蹦乱跳,不小心撞到药瓶、药剂的话,是很危险的,况且幼儿抵抗力较弱,很容易感染病菌。所以,最好不要带小孩去探病。

第五,进入病房之前,应先敲门,得到应允,才可进入。因为这时候病人们有可能在擦拭身体,或是在床上方便,如果贸然进入,病人会尴尬不已。这种做法是非常不礼貌的,要尽量避免。

第六,如果病房内还住着其他病人的话,探望的时候应有礼貌性的问候,离开的时候也应当礼貌地说声:“对不起,打扰您休息了。”

当然,除此之外,还有许多其他的细节要注意。但是,不管有多少细节要注意,我们要尽量做个懂礼数的人。22岁以后,这些东西要慢慢变成自己的经验,千万不要以学校老师没教或长辈没教,或自己很年轻别人不会和自己计较为借口而无礼,这样容易冒犯别人,会对自己的交际造成极大的破坏,从而使探病变成一件艰巨的任务。如果懂点人情世故,做到彬彬有礼,就能化难为易,与人实现好交际。

人情世故小贴士

探望病人时不仅要照顾病人的感受,还要注重与病人有“牵连”的人的感受。

探访中要做个有心人,处处留心,该带的一定要带到、带足,如慰问和关心;而不该带的就不要带,如打扰和冒犯。

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