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第14章 职场中要掌握的人际交往策略(4)

4.对待同事要“一言既出,驷马难追”

“人无信则不立”,假如你在同事面前失去信用,那你就难得同事的信任了,这样一来,你们之间也难以维持真正友好的关系。所以,一旦你对同事作出承诺,就一定要尽力做到。只有这样你才能赢得同事的信赖,在办公室获得良好的人际关系。

5.要学会拒绝的技巧

当有同事邀请,而你又确实不能赴约的时候,你一定要委婉地拒绝,向对方表示受邀的谢意和不能赴约的真诚歉意,表明自己确实有紧急或重要的事情无法前往。千万不要认为拒绝对方是不礼貌的。

6.尽量少谈论同事的私生活

同事之间不要说东道西,因为很多事情在外人看来是无法理解的,如果以讹传讹,将会造成严重后果,所以,要尊重同事的隐私,在办公室这样的场合尽量少谈论同事的私生活。

7.要设身处地为同事着想

与同事交谈时,应该让对方认为你是他最真诚的伙伴。当你想要他人自动地、热情地与自己合作时,你应该先站在对方的立场,设想对方如何才能与你合作。如果你能把对方的利益设计成计划中的一部分,向对方说明你们利害的一致性,便会使对方乐于与你合作。如果你想要得到同事的协助,有时甚至需要“卑躬屈膝”,因为骄傲和冷漠的态度,是无法赢得同事友谊的。因此,抛弃反对对方的情绪和态度,平常多多反省自己的行为,也是很重要的。不要轻易动怒、发牢骚,或对别人冷嘲热讽、斤斤计较,否则大家会对你望而生畏,会刻意地避开你,这样你就很难与同事和谐相处。

职场中,若能做到以上七点,便能很好地与身边的同事和谐相处。进入职场之后,如果你还不了解这些秘诀,那就应该想办法为自己补上这一课,不然就可能会错过与同事和谐相处的机会。要知道,职场中,只有与同事和谐相处,才能拥有良好的职场人际关系,进而帮助自己尽快地融入工作状态,在职场上立足,在社会上立足。不然,你的工作可能会陷入一团糟的状态,而这必然会直接影响你的生活状态,阻碍你融入社会的步伐。

人情世故小贴士

职场是最接近于我们事业和专业的交际圈,管理好这个圈子中的人际关系,就等于打造了一把属于我们自己的生存利器。

许多成功的企业家曾表示,他们之所以取得了成功,并不是自己在专业上多么出众,而是因为他们知道在遇到困难时该向什么人寻求帮助。人生于世,难免会受挫,会遇到困境,特别是初入社会的时候,我们更容易碰壁,那么,这时候我们该向谁求助呢?很多时候,比如工作上的事情,最好的帮助者非同事莫属了。而如果平常不能与之和谐相处,困难时同事又怎愿意伸出援手呢?所以,谨记与同事和谐相处的秘诀,做一个受欢迎的人吧!

职场干扰容易遭人反感

对于大多数人来说,上班大多时候会忙得不可开交,甚至连吃饭睡觉都顾不上。

对此,初入职场的年轻人可能会不适应,因而会出现某种逆反心理,但是如果他只是沉浸在个人的想法里的话,对身边的同事的影响可能还不大,而一旦他带动身边的同事一起叛逆的话,那他很可能会给自己的同事造成极大的干扰。

要知道,对于一个忙得不可开交的人来说,别人的干扰是非常令其反感的。一来,每个人的时间和精力都有限,况且,人并不是每个时段都有最好的工作状态,如果总有人在他状态最好或最不好的时候去影响他,那必然会给他带来干扰,甚至会极大地影响他的工作;二来,当每个人都在忙的时候,只有你一个人闲着,即使你没有错,多少也会遭人反感。所以说,进入职场以后,我们应该极力消灭任何可能造成职场干扰的因素,比如逆反情绪、懈怠情绪等,不然,职场就会变为“刑场”。

张丽是一家公司的行政文员,和很多女孩子一样,她非常喜欢看韩剧,看到动情处时还会忍不住地流眼泪。她也喜欢逛街,喜欢买各种各样的鞋子,每当心情不好的时候也就是她的购物欲望爆发的时刻。

读大学时,张丽有几个非常要好的姐妹,闲暇之余她们就喜欢聚集在一起谈论八卦新闻,比如,哪个帅气的明星有了女朋友啊,哪个女明星生了孩子啊,还有哪个女明星整容前是一个货真价实的丑小鸭……这些东西都有可能成为她们谈论的焦点,有时候她们还会为一件小事争得面红耳赤。

上班之后张丽收敛了很多,毕竟在公司里自己没有熟人,另外还有沉重的工作压得自己喘不过气来。但这种状况并没有持续太长的时间,因为在进公司不久,来了一个新同事。张丽无意间得知这位气质不凡的美女竟然是自己的校友。这时候张丽就像一个落水者在慌乱之中抓到了救生圈那样激动,她觉得自己沉闷的生活就要结束了。

从那以后,工作期间张丽总会时不时地和自己的这位校友躲到休息室里闲聊几分钟。她们谈论的话题和上大学的时候几乎没什么两样,她们会对公司里的男同事从头到脚评论一番,然后心满意足地回到自己的座位上。

起初,同事也没有在意张丽的这种举动。但是张丽的行为越来越放肆,她甚至开始在上班时间小声地和其他同事说笑,有好几次都被主管逮个正着。不过主管还是给张丽留足了面子,他希望张丽能够自觉一点儿,可是没想到张丽根本就没有收敛的意思。

终于,主管忍无可忍,于是把张丽叫到了办公室狠狠地批评了一番。但是张丽没有把主管的提醒和批评放在心上,以为这不过是其他同事嫉妒她打的小报告而已,因此,她不但没有“痛改前非”,还“变本加厉”,这让同事更恼怒,主管得知情况后立即向上级领导反映,张丽就这样被开除了。

作为职场中人,必须明白不能过多地打扰同事这一点,要知道,一个人工作再出色,再敬业,他的时间和精力也是有限的。可以毫不夸张地说,在上班时间和他人闲聊无异于谋财害命。案例中的张丽就是犯了这样一个错误,总是拉住其他同事闲聊,不仅浪费了自己的时间,还浪费了同事的时间,更影响了其他同事的工作状态。对此,尚不谙人情世故的年轻人应当引以为鉴。

要知道,当自己从学生或孩子的角色转变为一个职场人士的时候,同时也要转变自己的生活重心。工作的时候应该把高效率工作作为自己的第一目标,既不要强行占用别人的时间,也要采取一定的措施防止自己的时间白白浪费。如果有事需要和同事沟通,就开门见山地说,不要让对方猜来猜去。如果有私人电话一定要把时间控制在三分钟以内,然后迅速投入到工作中。

这样一来,才能尽快适应职场生活,才不至于影响同事的工作,也不会遭到同事的反感。因而,在相互尊重和体谅的过程中,能相互促进,相互帮助,和谐、友好地相处。显然,这才是良好的职场人际关系的标准和体现。22岁以后,应当具备这样的意识和自觉,与其做一个没规矩,不懂人情世故的人,不如做一个受欢迎和喜爱的人。

人情世故小贴士

浪费他人的时间就是谋财害命。在职场当中不要过多地干扰他人,否则只会引起同事和领导的反感。

应尽量避免那些毫无意义的电话和聊天,同时,还应该学会审时度势,如果有人拉着你说个没完没了,你一定要找准机会抽身而退,以免让自己陷入打扰同事工作的“旋涡”中。

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