如果说单位是一条船,那么领导就是搭班子、带队伍、指方向的舵手,职员就是分工不同的船员。领导者就是有追随者的人。领导力就是获得追随者的能力。领导魅力就是领导者拥有能对追随者产生巨大影响的个人吸引力。概言之就是,有魅力的人才有追随者,有追随者的人才能成为领导者。这样的领导者才能有权威,令人信服。
在一个健康发展的单位中,领导绝不应该是忙的代名词,而应该是搭班子、带队伍、指方向的舵手,领导要凭借个人的魅力和领导智慧形成凝聚力和影响力。
一个杰出的领导人,必须要有自己的人格魅力,而人格魅力的核心内容则是凝聚力、吸引力和影响力,要取信于人,必须先从自身做起。领导人的魅力是一个人综合素质的体现。要想成为一个杰出的领导者,要有人格魅力,领导者往往是通过自己的言行举止和独特的性格品质赢得下属的心。一个领导者,是单位的一面旗帜,他的魅力在单位的发展成长过程中,往往起着举足轻重的作用。
领导人要有人格魅力,要有宽广的胸怀——对他人个性的接纳,允许别人有与自己不同的性格、爱好和需求,有一种宽容的心胸,有能欣赏别人特点的能力。杰出领导者要有容纳一切的胸怀,大肚能容,不抱成见。做到同甘共苦,和谐相处,改变自己的观念,分析对方,积极拉近与对方的距离,活用他人的长处。
什么样的领导能赢得部属的心?什么样的领导能让部属赴汤蹈火也在所不辞?我们看看松下幸之助的故事,学学他的人格魅力和领导智慧: 有一次,松下幸之助在一家餐厅招待客人,一行六个人都点了牛排。等六个人都吃完主餐,松下让助理去请烹调牛排的主厨过来,他还特别强调:“不要找经理,找主厨。”助理注意到,松下的牛排只吃了一半,心想一会儿的场面可能会很尴尬。
主厨来时很紧张,因为他知道请自己的客人来头很大。“是不是有什么问题?”主厨紧张地问。“烹调牛排,对你已不成问题,”松下说,“但是我只能吃一半。原因不在于厨艺,牛排真的很好吃,但我已80岁了,胃口大不如前。”
主厨与其他的五位用餐者困惑得面面相觑,大家过了好一会儿才明白怎么一回事。“我想当面和你谈,是因为我担心,你看到吃了一半的牛排送回厨房,心里会难过。”
如果你是那位主厨,听到松下先生的如此说明,会有什么感受?是不是觉得备受尊重?客人在旁听见松下如此说,更佩服松下的人格并更喜欢与他做生意。
又有一次,松下对一位部门经理说:“我个人要做很多决定,并要批准他人的很多决定。实际上只有40%的决策是我真正认同的,余下的60%是我有所保留的,或我觉得过得去的。”
经理觉得很惊讶,假使松下不同意的事,大可一口否决就行了。
“你不可以对任何事都说不,对于那些你认为算是过得去的计划,你大可在实行过程中指导他们,使他们重新回到你所预期的轨迹。我想一个领导人有时应该接受他不喜欢的事,因为任何人都不喜欢被否定。”
松下的领导风格以骂人出名,但是也以最会栽培人才而出名,这两个不同的形象,就是透过真诚与关怀而整合在一起的。
从管理学的观点来看,有魅力的领导者都会具有两个基本要素:第一是职位权力,这个是被称为领导者的先决条件;第二是个人魅力,这是能否成为优秀管理者的关键。第一个要素给了领导者做决策的权力,但并不是说明领导者永远是正确的,或者说并不足以使你的决策能够完全得到实施。这个时候第二个要素要比第一个要素重要得多,领导者的个人魅力使得他在下属中具有极高的威信,他的决策往往会得到下属们强烈的认同感,只有在这种情况下,下属们才能不折不扣地去执行,一个决策才能最终达到想要的效果。
比如,几年前一部非常热门的电视连续剧里《亮剑》的主人公李云龙就是一个非常有魅力的领导者。
李云龙是何许人也?严格来讲,他是从一个“一小撮武装分子”的头目进化成一个有良知的军阀,最后成了一个众人景仰的将军。
李云龙本来是个农民,他对于打仗很擅长,这可能是骨子里面有着好斗基因,不过带兵他肯定没有受过什么正规的教育,尤其是在那个兵荒马乱的年代,但是他却屡屡在战争中取胜,更难能可贵的是他最终成长为令人景仰的将军。
在晋西北,一个老汉带着儿子给军队送粮食,儿子被炸死了,老汉把儿子埋在路边,继续推车前进。整个过程被李云龙看在眼里,他命令在场的上千名士兵给老汉下跪。老汉感动了,送粮的群众感动了,下跪的战士们也感动了……仅仅下跪这么一个命令,这么一个举动,让在场的不在场的人都产生了共鸣。只有得到认可的决策才能达到这样的效果。
为给自己的部队争取多一点手榴弹,李云龙软磨硬泡后勤人员;他对手下的管理方式就是骂娘;他打仗是勇士,抢战利品更是勇往直前,出了事情他李云龙负责……李云龙的性格、李云龙的魅力就在于此。
时下的很多单位中,有很多领导者只知道自己拥有什么样的权力,但是对于自己的义务,对于属下对自己的认同感,几乎从来没有考虑过。所以就出现了朝令夕改,所以就出现了“宁愿下属不服我,不要下属不怕我”。即使这位领导在工作中做出了非常英明的决策,但是因为下属的抵触,下属在执行中的折扣,也会使得这个决策达不到应有的效果。
单位中的领导者,应该把形成自己的个人魅力放在非常重要的位置上来,只有一个有个人魅力的领导才能带出一支有战斗力的团队,正如李云龙的军队一样,在竞争中,这是立于不败的资本。