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第9章 二十几岁做领导如何打造威信的影响力

二十几岁的时候担当领导者,必须注重提高自己的魅力,才能打造威信的光环和产生广泛的影响力。

二十几岁的年轻人在证明了自己的实力的同时,要懂得领导的意义,领导是引导和影响个人或组织在一定条件下实现目标的行为过程。领导本质是一种影响力。领导要发挥主导作用,在于拥有控制改变人的心理、行为的影响力。领导影响力是由权力性影响力和非权力影响力组成的。权力性影响力主要是由职位、资历等因素构成,带有一定强制性;非权力影响力取决于一个人的魅力,主要由品格、知识、才能和感情等因素构成,是一种自然影响力。

魅力是润滑剂。没有魅力的权力管理,如同一架缺油的机器,会到处受到摩擦,产生阻力。魅力是黏合剂。它能产生凝聚力,也能激发积极的进取精神,让一个组织中的所有成员同舟共济,以产生不可战胜的力量。

人格魅力属于非权力性影响力,在所有影响力中,人格魅力最富有吸引和感召的力量。在大多数人眼里,人格魅力是最不可捉摸的神秘因子,是一种神秘得近乎神奇的事业推进剂。它是一种迷人的气质和个性魅力,并能让你成为杰出的领导者。

二十几岁的领导者,必须要坚持己见,坚持己见不同于盛气凌人,它是指维护自己的观点和立场,而不是靠争斗来解决问题。坚持己见的人会通过与人们进行诚实、公正、非对抗性的交流来表达自己的需要。

重视自己的需求,提高自尊感。当你坚持己见时,你会自我感觉良好,因为你意识到自己对遇到的境况和挫折做出了正确反应。

学会辨认坚持己见和盛气凌人之间的区别,不要盛气凌人。把精力集中在使你产生挫折感的事情上,而不是某个人身上。

学会问心无愧地拒绝,你有权利维护自己的感情和需要。

也许你会发现自己的心怦怦直跳,双手也在发抖,但是不要让自己失控,因为只有这样才能更好地坚持己见。

说话时要强调自我,这是坚持己见的真正本质,做到这一点你就能清楚地表达自己的愿望和期待,同时还不必把下属置于敌对的立场上。例如,你可以采用“我想”、“我感觉”、“我愿意”等句式来表达自己的意愿。

在阐明自己的观点时,不要把与主题无关的旁枝末节混合在一起。如果谈话的局面暂时失控,你可以对自己的下属说:“我理解你的感受,但是我觉得应该首先解决问题。”从而回到原来的话题上去。

如果你感到部下在敷衍你或者有意拖延时间,你可以使用“重复播放”的技巧,尽可能多地重复自己的观点。例如,你可以不断地说:“这件事我们下次再谈。刚才我们正在谈的问题是……”

要清楚地知道自己的目的,不要泛泛而论。例如,说“这些报告要在六月份之前完成”比“我手中的全部工作都得尽快完成”更有效。

说明如果不照你说的话去做,会给双方造成什么样的后果。

在你必须拒绝部下某项请求时,不要一开口就先说对不起。如果你对一件事情不觉得抱歉就不必非得表示歉意。要斩钉截铁而不是彬彬有礼地表示拒绝,并辅以简短明白的解释,冗长的解释会使事情复杂化。

如果你们的讨论毫无进展,你可以对交谈的过程做简单的回顾。例如,你可以说:“我觉得我们在兜圈子,这真让人泄气。你却根本不能理解领导的苦衷。”

二十几岁做领导,要想提升自己的影响力,就坚定地说出自己的观点,但也不要忽视下属的观点中有价值的因素。做好倾听以及尊重其他见解的准备,乐于对任何有道理的观点表示赞同,但对那些仍然令你无法接受的观点要坚持己见。

如果你和下属不能达成一致,就需要采取折中的办法,你可以说:“我们还是保留各自的意见吧。”然后继续进行自己的工作。

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