珊儿这女孩子特别能干，每天风风火火跑上跑下，对本部门的事情，事无巨细，无不知晓。所以同事们找业务部沟通的时候，总喜欢找珊儿，找到她可以节省很多时间，而得到的回复也是最正确的。
海伦是珊儿的头头，她觉得珊儿是她一手一脚培养起来的，现在这么能干，海伦也为部门中有珊儿这样的职员而自豪。但是，海伦认为，珊儿再怎么能干，也是老太太放到宝玉房中的袭人，怎么都不可能成为正室的。海伦从来不认为珊儿有取代她的野心，她总是觉得珊儿缺少了一点什么，虽然珊儿看上去是那么聪明。
珊儿经常向海伦讲述一些家里烦心的事情，比如家里父母生病了，哥哥不争气，做什么生意都亏。海伦听多了，便会给珊儿一些经济上的帮助，包括宽容她在工作中的小小违规。后来，海伦发现一些小客户的订单不见了，去问珊儿，珊儿说，我外发出去了，最近我妈的病又加重了，我需要钱。这些客户在我们这儿，我们并没有多少利润，但发到那些小厂子，就可以赚差价了。海伦并不这样认为，小客户积少成多，就算利润不大，但可以拉低生产成本。海伦有点生珊儿的气，但是想到珊儿经常诉说的家庭惨况，海伦有点心软。海伦想，自己是部门的头，属下居然公然利用自己的同情心公然违规，这有点过份了。她对珊儿说：“下不为例！”
这个月报表上显示出来有小客户的流失，我奉老总之命去找海伦。海伦说，是因为我们公司的单价太高所以人家走单了。我说：“你有如此能干的手下珊儿，不怕没订单么？”海伦苦笑了一下，说，看在我们同事这么多年，算是一起打拼过来的，告诉你事实呗。于是她把珊儿的事情告诉了我，我们谈了好长一阵，觉得这件事必须处理，但是，我们俩都不想伤害珊儿的既得利益，也想保住珊儿现在的职位。我们的想法是一致的，也就是说：珊儿必须现在就收手，不然大家都会很难做。集团里对什么事都大惊小怪，要是这事捅出去了，查起来就不仅仅是这件事情了，连老总都会难以交差。
海伦要求我找珊儿谈话。第二天，海伦找借口出差，我再拿着月报表到了业务部，说，珊儿，海伦不在，你给我解释一下客户流失原因吧，虽然他们单量小，但对我们公司的产品质量一直是比较满意的，他们一直接受我们较高的单价的啊。珊儿很平静地坐我面前，她说，这事儿你得问海伦，她上个月一直延交他们的货，说小客户不怕得罪，先保障大客户的供货，我就是照她的意思做的。她把海伦签名的生产排期单放到我面前，上面果然没有排小客户的单。
我的心凉凉的，要不是海伦的话在先，我会接受珊儿的解释，但是，我现在的感觉是：海伦养了一条咬自己的狗。不久，珊儿被调离了业务部。海伦说，她是聪明，但就是缺了点什么，所以她的聪明让人看着害怕。
