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第21章 怎样在人际关系中使用你的令人惊奇的才能

你是否相信奇迹?如果你不相信,你会因为知道了下列的事实让你感到不可解释。今天,许多的科学家都相信世界有奇迹,但是他们也找不到足够的证据。

许多的科学家认为:不能够理解奇迹的重要原因就是不明白什么是奇迹带来的成果。科学家也探讨了这样的事实:病人自然恢复到健康的过程好象是注入了一股什么能量。但是这股能量尚未被正式证实是什么,但是科学家相信它是一种精神能量。

赞美可以给予人的力量

现实中许多的人都认为:赞扬具有一种创造奇迹的能量。通过赞扬你可以把软弱的人变成刚强的人;你可以把反叛的心改造成一个热爱和平的心;你可以把生活在黑暗里的人拯救到光明的生活中。

你看过《圣经》没有?《圣经》中常常把赞扬和感恩与奇迹联系在一起。心理学家指出“宇宙万物因为我们的赞美,反馈给我们的东西都是令人高兴的。你看看那些训练动物的人,为了使动物驯服,每当动物遵循他的意见时,他就会给予动物们物质奖励;当小孩受到表扬时,他会很乐意地为你服务。为了感谢人们对鸟和植物的关怀,它们给你们带来鸟语花香。”

赞扬又是怎样把能量释放出去的呢?好象没有人有一个准确的答案。但是我们都承认它确实起到巨大的作用。你对某人一个表扬,或是赞赏他的能力,他都会变得异常高兴。

我认识的一个老年人,每次有人赞扬他对社会的贡献时,他就会说:“我很高兴,我会因此多在世上几年,为社会多做点奉献。”因为你给予他的赞美,让他生出一股青春的活力与激情。

在赞扬中获得的快乐,既不是错觉,也不是幻想。虽然科学没有作出明确的解释,但是你的体内确实多了一股力量。

科学家为了测试人们的疲劳,他把30个人分成二组。第一组是让劳累的人受到赞美时,去测量他的能量脉冲,另一组,是对疲惫的人加以批评时,去测量能量脉冲。结果发现,第一组产生新的能量脉冲,而第二组的原有的能量脉冲急剧下降。虽然不能够解释赞扬的力量是怎样的,但是可以确定的是——赞扬确实产生能量。

赞美是一种激情剂

你也许会怀疑:科学家还不能解释的奇迹方法——去赞美别人,就能给人一种力量。但是这与人际关系有什么联系呢?答案是肯定的。

你是否还记得上学时候粘在桌子上的座右铭呢?那就是一种激励,给你注入一股力量,让你能够面对挫折。

如果世界有药可以治疗百病,那就是你心理装满的能量兴奋剂,那不是神奇的妙药吗?不管什么时候,你在垂头丧气、抱怨或是发牢骚时,只要你从心里掏出那神药,你马上就会变成一个自信、充满激情的人。

“确实存在这样的一种药,”科学家们说,“相信我,那神奇功效的药就在你们每个人的手中,这种妙药就是赞美,告诉对方他是最优秀的。”

没有人会拒绝赞美

我的朋友告诉我,在给企业的赞美时,他给我讲起了一个小调查。对企业里几十个人,要求他们根据工作重要性,列出对工作来说有重大影响的因素。赞美被每个工人都放在第一位,而管理却被放到了后面。

由此可见,我们中的人已经开始认识到,赞美对人们去出色的完成自己的工作影响是最大的。赞美在一生中是何等重要。

无论你身在何方,学校、办公室、家里、或是在街上叫卖,你都希望别人投来赞美的眼神。当我们满足别人的需求时他们也会对我们提供需求,不管是他们的技能还是态度行为。

赞美带给你更大的发展空间

生活本来就是一个奇迹。当你给别人增加快乐,给别人增加活力,你就是在创造奇迹。无论何时何地,你给别人的精神鼓舞,你就是在创造小小的奇迹。而且这也非常的容易实现,你需要做的仅仅就是给人几句鼓舞的话。

在你的朋友、同事、顾客、孩子、妻子、丈夫身上去试试,你会发现他们立刻就会精神抖擞。他们就会变得更加愿意和你一起相处或是一起工作了。

心理学家证明:真诚的赞美,给人一种轻松愉快的感觉。你看看一个企业发奖金,你是直接把奖金以分红制分给每个员工,还是把奖金作为礼品作为对一个员工对公司的价值和贡献。如果你是按后面的方式给员工,你的企业就会更加的蓬勃发展。

真诚的赞美可以让他人更好地付出

不要非等到别人作出什么惊天地泣鬼神的大事时,你才会去赞美别人。你不要吝啬你的赞美之辞。如果同事给你买的饭好吃,你就要告诉他。这样,你的同事就会高兴,而且以后他还愿意帮你买饭,或许买的还要美味;如果你的录入员,错误比以前少了,你要告诉他。他将更加的努力小心,让以后的错误更少;如果别人给你恩赐,你要表示感谢,虽然就是几个字,但也让别人的嘴象吃了蜜一样甜。

找寻一些可以表扬别人的事情,当你对他说出真诚地谢谢时,你就是在赞扬他,赞美他所做的事情。

说一些感谢的话。让别人知道你的感受。理所当然地接受别人对你的帮助,你理所当然地要表示感谢。如果他们知道你感谢他为你做的事,他的心就象是流入了一股清泉,舒适,清凉。

不要吝啬你的感谢

谢谢这两个字眼,平常我们经常的用到。如果你合理地去使用它,他就可以拥有人际交往中的一种魔力。这是许多科学事实证明的,请谨记:

1、感谢应该是发自内心

当你是真的想谢谢时,你就要真诚地表现出来。话中要带有感情,不要让这个字变得生硬,没有一点活力。

2、要大胆清楚地说出来

迅速地说出口,不要给人一种你是牵强附会的感觉,好象还有点不情愿一样。

3、呼出姓名的感谢某人

要感谢人时,你如果说出他的名字,让他感到你确实是把赞美放在他的身上,如果别人有几个人或是更多,你一句谢谢,好象给人的感觉就是敷衍了事,你应该逐渐地说出几个人的名字,对他们表示感谢。

4、正视你要感谢的人

如果你在感谢某人时,你一定要把注意力和眼神放在他的身上。

5、作用在于感谢人

不要非等到别人干出点事情来,你才舍得去感谢别人。要有诚意地去感谢别人,养成感谢别人的好习惯。感谢虽然不是我们的天性,但是我们不要吝啬自己的赞美之辞。

6、在别人最少渴望时感谢他们

当别人没有意识到会得到感谢时,一句谢谢显得更加的有力量。当别人对你说出你想不到的谢谢时,你会是怎样的心情,过去在这样的情况下,你从来就没有受到感谢的词语。

赞美他人就是给自己积累快乐

如果你对感谢带来的奇迹效果还有什么疑问的话,那请给我一个机会向你提个问题:如果某人有许多的钱财,他捐赠得越多,但是剩下的也越多,你会相信这个吗?

一样的道理,你给别人的赞美和感谢越多,给他们的幸福和满足就越多,这样的事情肯定是要发生的。你奉献的越多,你自己的满足感也就越多。

科学实验是不能够得出结论的,但是,心理学家确实可以解释这种现象。我记得有一著名的人说过“心理测量就是人们向周围追寻美好事物的一种意向。”

如果你想使自己过上心安理得和幸福美满的生活,那么你就要去找寻更多赞美别人优点的妙方了。开始行动吧,早点找到生活中你要感谢的所有人和所有美好的事情。

在大街上,你经常可以看到精神诊所,这种诊所没有豪华的办公室,也没有优秀的管理者。但是他能够帮助你们解决许多的心理障碍。诊所的所有人员对来就诊的人,都会尽可能多地赞美他们优点的地方,让他心理的结早日解开。

这种找寻别人优点的方法是心理治疗的最好方法。对他们的赞美,会起到一种意想不到的奇迹。它使你从自己阴影中走出来,把你放到你最光明的一面让你看自己。这可以治疗你心理的恐惧、压抑、郁闷等疾病,你的心结解开了,奇迹就会随之诞生。

许多的心理学家在一起讨论,是否有什么简单的方法,可以帮助人们以轻松的心情度过一生呢?他们得出一个共同的结论:停止去发现缺点。

他们发现那些整天闷闷不乐的人总是喜欢吹毛求疵。故意找寻自己身上的缺点,当他们发现自己有这么多的缺点时,他们没有勇气去改变自己的态度。如果他们试着去发现生活中自己美好的一面。他们的成功和幸福的程度就提高了。

世界上没有十全十美的人。每个人身上或多或少都存在许多的缺点。你可以去做简单的实验:当有人故意找难题来阻拦你时,那你就对他的优点表示赞赏;当有人对你破口大骂时,你可以称赞他的声音听上去很优美。如果你这样做,他会变得很平和,慢慢地,你发现你对他的看法完全的改变了。

赞美不要夸大其辞

1、赞美必须是真诚的

如果你仅仅是奉承,容易被人识破。无论对双方来讲,都不是什么好事情,如果你注意去发现别人的优点时,你总是能找到赞美他的地方。真诚地去赞美别人的小事情,比阿谀奉承地赞美别人的大事情显得更加让人高兴。你可以对某女士说:“你是我见过的最体谅男人的人”,但是你不要说“你是世界上最体谅他人的人”。

2、赞美他的行动或是品行而非本人

要赞美某人做了什么。而不是因为某人是个什么样的人而赞美;赞美他有什么而非他是什么。请看下面的小句子:小姐最近你的服务态度很完美;你的新头发确实很漂亮;你这衣服的款式很好看;上周你的销售额是最多的。

当你赞美别人时,你指出的是他做的事情,而不是他这个人。只有这样,听起来才是真诚的赞扬。而且你告诉他为什么会得到赞扬,这样的赞美效果极佳。赞美行为或者品行至少可以避免尴尬的场面。

如果你在球场上对某人说:“你真好,”在这样的情况下,给别人一种很不自在的感觉。但是如果你说他投篮真的很准确,他就会感到高兴。

赞美人,可以给人一种力量。能够驱使他去做得更好。不要忘记赞美有一种能使不可能变成可能的推动力。赞美一个人的某一优点,可以让他继续完善他的优点。但是如果你只是赞美他这个人本身,他以为自己什么方面都值得赞美,觉得自己是一个很完美的人,骄傲、自大的情绪油然而生。

如果你对小孩子说:“你是世界上最聪明的人”。如果你这样做了,小孩的一生也就被你给摧毁了。事实上,我们吝啬赞美别人的原因是我们担心别人会自满起来。

赞美一个人做了什么,可以提高他的自信心和自尊。这样的赞美与那些自我中心者是完全不一样的。

如果你赞美的是人的本身,你就是给了他自傲心理的催化剂。

本章焦点

1、真诚地赞扬可以让人释放出巨大的能量。不但可以催人奋进,而且可以帮助完善自己。

2、赞扬可以拯救那些极度消遣、堕落的人,就象给他们一种催化剂,让他们从深渊中快速的成长出来。

3、赞扬人的所作所为,而不是人的本身。

4、慷慨地赞赏别人。如果你慷慨地赞美别人,你的幸福也就越多。

5、通过找寻别人的优点给予赞扬,使自己的心灵得到安宁。

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