如果要用一个字来概括一下我们这个复杂的世界,那就是一个“网”字。这个“网”到底是什么呢?“网”就是环境,它包括自然环境与社会环境,也就是说,我们生活在“网”中,生活离不了“网”。
在人类生存和发展过程中,人们无时无刻不与各种各样的事物发生这样或那样的联系,而各种各样的事物又都是相互制约、相互影响的。无论观察哪一种事物,你都会发现在该种事物的周围都牵连着各种“关系”,这些“关系”就交织成了一个“网”。
在这张无形的大“网”中,有个很重要的组成部分就是社会环境,而社会环境中又有一个很奇妙的地带,那就是人际环境。事实上,“工作好搞人难处”、“做学问容易做人难”、“一个和尚挑水吃,两个和尚抬水吃,三个和尚没水吃”这类现象就是人际环境恶劣所造成的。号称美国钢铁大王的卡内基曾说过:“将我所有的工厂、设备、市场、资金全夺去,但只要保留我的组织、人员,四年之后,我将又是一个‘钢铁大王’。”他的话虽然有夸口的成分,却可以说明他的企业职工队伍是训练有素的,说明他的管理人员是有头脑的、有远见的,更说明他的企业各方面人员配合是默契的,这种默契就是良好的人际环境。有人说过,如果遍及世界各地的可口可乐工厂都在一夜之间被大火烧光,那么,各大媒体第二天的头条新闻将是:各国银行巨头争先恐后给它贷款。这是因为人们相信,可口可乐已经占有了良好的人际环境,不会轻易放弃它“第一饮料”的地位。
那么,什么是“人际环境”呢?就是政府、企业、社会团体或个人与其他组织或个人协调的程度。大家常说“天时、地利、人和”,这“人和”的程度就可以衡量人际环境的优劣。我们知道,人的本性就是人的社会性,每一个人都不是孤立地生活在这个世界上的。在生产活动中,人们结成一定的生产关系;在生活中,人们又结成了复杂的家庭关系、亲友关系、职业关系。不仅如此,人们在进入一定组织后,又与其他组织和个人结成公众关系。在各种各样的关系中,人们越来越需要一个良好的人际环境,人类社会发展到今天,一直在不问断地处理、协调着各种各样的关系,努力创造着良好的人际环境。
20世纪,“要一问自己的屋子”是人们共同的呐喊;21世纪,“要一个自己的圈子”的声音日益壮大。生存的智慧和生活的品质,变得缺一不可:努力工作,但绝不让脸色变得枯槁;爱护家庭,但绝不婆婆妈妈拖泥带水;享受爱情,但更看重自己与朋友之间自得其乐的“约会”;把握现在,更要懂得积极地设计自己的未来。
通俗地讲,“圈子”是关系网的变称,“圈子”往往被看成是人际交往能力或者是情商高低的象征。尽管,我们一再宣称现代社会打拼靠的是实力,但谁又能说一个有着强大关系网支持、情商很高的人不具有实力呢?因此,人们像织网一样努力使自己“圈子”的半径越来越大,并出于不同目的,将“圈子”分成了双重轨迹。第一轨迹:为了利益。在这一轨迹中绕行的人,首先出于工作、利益原因才走到一起的。
圈子中人可能有你与之交往密切的人;也可能有你内心里并不喜欢又必须直面的人。一般不能随心所欲地挑选“入围者”,一切只能以经济利益、工作成就为重。以记者为例,这种职业要求你在第一时问出现在第一新闻现场。于是,消息的灵通、在所跑领域的权威性和不可替代性、在同行中的地位和声誉,都有赖于在“圈子”里的交往。与同行一起参加新闻发布会、定期举办聚会,与所跑领域的相关人员时不时通个电话、联络一下感情,各种新鲜话题、内幕消息就纷至沓来。这样,很多有价值的文章就以牺牲业余时间为代价被印成铅字。尽管,人人都会为这个罔子带来的麻烦感到疲惫、感到身不由己,但想到行内新闻,自己可能是最后一个知道的,想到其他行业的人,一样都为这个第一轨迹所累,想到要在这个圈子里继续你的利益,除了恪守圈内规则之外,怎能轻言放弃!
第二轨迹:纯粹为了快乐。
这个轨迹的连接纽带是友谊和亲情。由聊得来的、与经济利益无关的“狐朋狗友”组成,必定是“臭味相投”的人的聚集。这个圈子的人一个电话打给你,就能够卸载你工作的压力、经济的窘迫。不必费尽心机地“挤进”,对“退出”、“放弃”之类的事更不用想。不必聊与]-作有关的事情,美容、购物、拼酒、谈异性、回忆青春好时光,因为没有利益作祟,剩下的就是快乐。
圈子中的双重轨迹似乎都不可或缺。也许,我们都期待着自己圈子中的双重轨迹有着完全重合的一天,那时就会熊掌与鱼兼得。