付出、给予，这是我们立身成人之本。我们懂得付出，就永远有可以付出的资本；我们贪图索取，就永远有必须索取的企求。付出越多，收获越大；索取越多，收获越小。
某一个下雨天的下午，有位老妇人走进匹兹堡的一家百货公司，漫无目的地在商场内闲逛，很显然是一副不打算买东西的态度。大多数的售货员只对她瞧上一眼，然后就自顾自地忙着整理货架上的商品，以避免这位老太太去麻烦他们。
其中一位年轻的男店员看到了这位老太太，立刻主动地向她打招呼，很有礼貌地问她，是否有需要他服务的地方。这位老太太对他说，她只是进来躲雨罢了，并不打算买任何东西，这位年轻人安慰她说，即使如此，她仍然很受欢迎。他主动和她聊天，以显示他确实欢迎她。当她离去时，这名年轻人还陪她到街上，替她把伞撑开，这位老太太向这名年轻人要了一张名片，然后径自走开了。
后来，这位年轻人完全忘记了这件事情。但是有一天，他突然被公司老板召到办公室去，老板向他出示一封信，是位老太太写来的。这位老太太要求这家百货公司派一名销售员前往苏格兰，代表该公司接下装潢一所豪华住宅的工作。
这位老太太就是美国钢铁大王卡耐基的母亲，她也就是这位年轻店员在几个月前很有礼貌地护送到街上的那位老太太。
在这封信中，卡耐基夫人特别指定这名年轻人代表公司去接受这项工作。这项工作的交易金额数目巨大。这名年轻人如果不是因为好心地招待了这位不想买东西的老太太，那么，他将永远不会获得这个极佳的晋升机会。
任何事都有一定的收支——你付出了多少，才会收获多少，付出时不一定痛苦，收获时却一定快乐。因此，我们要随时随地给予人帮助，这不但能够方便别人，在某种意义上也是为自己创造机会，尽管你在帮助别人的时候心里并不这么想。
