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第4章 宴会形象,不止百万

第一节 不修边幅,怎能玩转宴会现场

在社交场合中,人们常常根据对方的外貌、举止、谈吐、服饰等外在形象作出初步评价和形成某种印象,即第一印象。赶赴任何宴会,你都要注意自己的着装是否得体、妆容是否得当、饰品是否符合身份等,因为价值百万的外在形象将有助于你玩转整个宴会现场,成为宴会上最受欢迎的人。

服装在我们的日常生活中占有非常重要的地位。穿着打扮不仅反映一个人的修养、职业,同时也反映其个性与心理。有些人往往缺乏主见,别人穿什么,自己就跟着学,却忘了考虑自己的个人喜好和身份地位,往往弄巧成拙。或者是由于方便或是习惯使然,着装不分场合,千篇一律,给人不修边幅的印象。这样的人在为人处世上很难左右逢源。

衣着打扮也是一种语言,这门语言,在人际交往中,有着不可估量的作用。在与人打交道的过程中,特别是与陌生人初次见面,对方就是从衣着来获取你的内部信息的。

马赫属于IT行业里面的“金领”一族,很有工作能力,然而生活里他是个不拘小节的人,整天一身破牛仔,从未想过个人形象这回事。

有一次,公司举行周年庆,还邀请了市里的几位领导以及一些重要客户。晚宴上马赫依旧穿的是那套“行头”。他刚进场,负责接待的公关部经理就皱起了眉头,说:“马赫,不是早就通知了,今天的酒会要盛装出席的吗?怎么你还是这样啊?”马赫呵呵一笑,说:“我一个技术人员,又不是领导,还着什么盛装啊!再说了,我就只有这样的,跟你一样穿西服我浑身不自在,还是这样好,而且我习惯了。”公关部经理语重心长地说:“平常也就算了,今天来了这么多重要客人,你穿成这样,老板的面子下不来啊!你还是别过去了。”马赫不听劝告,径自向老板走去,老板看见他勉强敷衍了几句,就转身走向其他员工了。

现场的其他人也都以异样的眼光看着马赫,没有人主动上来与他交谈,甚至很多同事竟装作不认识他,令马赫十分尴尬。

常言道:“人靠衣装,佛靠金装。”也就是说,人都能透过衣装看入“腠里”,马赫的不修边幅,使他在宴会中遭遇尴尬和冷遇,根本不可能玩转宴会现场,这一切皆因他的着装暴露出他不严谨的生活态度,也是不懂得尊重他人的表现。

在正式的社交场合中,服饰被赋予了更多的内容。它不仅是一块“遮羞布”,而且传达着很多的信息,比如个人的品位、性格、态度等。商务宴请当然不是为了吃饭而吃饭,它作为人际交往的平台,是展现个人修养的舞台,而服饰则可以看做舞台上的“戏服”,如何着装直接对你的角色进行了定位,决定了你能否成事。

为了让男士们在宴会上体现完美的自我,轻松成事,这里推荐几个赴宴的着装方法:

1.西装

目前,西装是最常见、最标准、男女皆宜的礼服。男士选择西装以宽松适度、平整、挺括为标准。西装最大的特点是简便、舒适,能使穿着者显得稳重高雅、自然潇洒。西装与衬衫、领带、皮鞋、袜子、皮带等是一个统一的整体,只有彼此间统一、协调,才能衬托出西装挺括、光彩夺目的美感。

西装上衣一般不能与其他裤子搭配着穿。在颜色的选择上,藏青色、灰色和铁灰色是象征权力的颜色,普蓝色意味着友善,而精致的细条纹图案则可以为你的服装增添一些情趣和变化。

2.领带

领带的下端应长及皮带上下缘之间或不短于皮带的上缘。领带与西服的颜色要互相衬托,而不要完全相同,暗红色、红色和藏青色可以用作底色,主要的颜色和图案要精致,不抢眼。最好选择真丝面料,这样看起来优雅且四季皆宜。图案可选择小巧的几何印花和条纹,带有柔和图案的涡旋纹面料也是不错的选择。

衬衫、领带与西装三者的搭配要和谐。西装和领带的花纹不能重复。如果衬衫是白色的,西装是深色的,那么领带就不能是白色的,而应是比较暗的颜色;如果衬衫是白色的,西装的颜色朴实淡雅,领带就必须华丽、明爽一些。当然,除了衬衫、领带、西装的色彩协调应充分考虑外,这三者的色彩关系还应该结合你的肤色、年龄、职业、性格特征等来选择。

3.腰带

腰带应是真皮材质,颜色应为黑色、棕色或暗红色。皮带的颜色应与鞋相配,皮带扣的造型要简洁。

4.袜子

赴宴穿着深色西装,则袜子选择深色为宜,或者是西装和皮鞋之间的过渡色。袜子的颜色宜选与长裤相配或相近的。而穿黄褐色裤子时例外,这时袜子应与鞋相配。穿黑皮鞋一般选择黑色袜子。袜子要长及小腿中部,尼龙袜或薄棉袜均可。如果穿着棉毛裤,应该用袜子覆盖住可能会露出的腿脚部分,以免有邋里邋遢之感。

5.鞋

出席宴会一般应穿皮鞋,不能穿凉鞋、球鞋或旅游鞋,除非请柬上有服饰指示是便服。皮鞋的颜色也有讲究,首先,选择皮鞋黑色系带的为上上之选;其次,可以选择深咖啡色皮鞋。鞋的颜色不应浅于裤子。黑皮鞋可以配灰色、藏青色或黑色西服,深棕色的鞋配黄褐色或米色西服的效果最佳。此外,皮鞋的鞋面一定要整洁光亮。

总而言之,为了给所有与宴者留下好印象,玩转宴会现场,切忌不修边幅就赴宴,而要做好宴请的着装准备,争取做宴会现场的完美绅士。

第二节 打扮得恰到好处,不做暴发户

“若有人兮山之阿,被明月兮带绮罗。”我国古代著名诗人屈原在其名作《山鬼》中,开篇第一句就通过描写服饰来衬托山鬼的美丽动人。的确,古今中外,人们都非常重视以服饰来美化形象,提高魅力,以给人留下良好的第一印象。

有研究表明,第一印象的形成有一半与外表有关。外表不仅是一张漂亮的脸蛋就够了,它还包括体态、气质、神情和衣着等细微方面。

商业活动中,第一印象非常重要。企业家的服饰直接对社交中给人的第一印象产生重要的影响。

一位企业家这样说道:“在商界,企业家最初的合作看什么?其实很大的成分是看衣着。有一次,我想开发一种新的产品,急需合作伙伴。在一个宴会上,一位朋友给我介绍了一个合作伙伴,那天他穿着西装,里面没穿衬衣,只穿了一件圆领衫,手里拎着一部手机。”

“我当时看着就很别扭。你想想,西装是多正式的着装,他弄了件圆领衫来配,还拎着手机。一个典型的暴发户形象,我当时就打消了与他合作的念头。

“后来,朋友说,他真的很有钱,而你正缺钱。我说,我缺钱不假,可是合作伙伴这个人的素质才是最主要的。他出钱他要参与,要管理,要与我共同决策,他的水平会直接影响到我的生意,所以我不选择他。”

目前商业界较为注意对手或合作伙伴的穿着打扮,看对方穿着什么牌子的西服、什么牌子的衬衫、什么牌子的皮鞋,系什么领带、什么皮带,戴的是不是宝石戒指、是不是白金手表,以此来判断对方的财力和素质。如果你穿得很寒酸,人家就对你失去了信心,都不用谈就可以打道回府了。但是,如果你穿得过于浮华,浑身上下珠光宝气,璀璨无比,或者虽是名牌却搭配不当,也很容易给人一种暴发户的感觉。结果是,即使没有特殊原因,谈判或合作都要以“拜拜”告吹。

马大刚是一家食品加工厂的老板,后来涉足广告界,可是每次与客户交流完都没有下文。为此,他相当苦恼。

一次,马大刚盛装参加一个广告年会。只见他身着昂贵的套装,并且戴着夸张的钻戒,闪闪发光的车钥匙别在腰间。他的套装是素灰色带亮灰斑点纹的,但是他的领带却是绿白相间涡旋花纹的,他还夸张地用了一条丝绸的方巾配搭领带。并且把方巾叠成尖状,从口袋里露出来一大块。如果他换一下领带,重新选择一条方巾,看上去会得体得多。

现场不时有人窃窃私语,指指点点。他顿时感觉自己像个小丑一样,十分难堪。这时,在场的一位形象设计师实在看不过去,走过去与他交谈,还邀请他宴会过后到自己的工作室坐坐。

后来,他终于明白自己在着装品位上,远不如在食品界的地位那么高。客户不信任他的品位当然不敢把广告交给他做。找到症结所在后,他请这位形象设计师帮他重新设计个人形象,让他在以后的诸多宴会中,都能以一个成功的职业形象出现在众人面前。自此,他的广告公司结束了门可罗雀的冷清阶段。

很多时候,昂贵的服装、过多的珠宝饰物不仅不能代表权力与地位,相反,它会给人一种品位低下、媚俗的感觉,可谓是过犹不及了。假如服饰搭配不合适,那么即便再名贵,也是徒劳无益了。

如果你能根据自身情况,打扮得恰到好处,参加宴会的时候自然能成为全场的焦点。要记住服饰并非以新、奇、贵为最好,学习服饰艺术,了解其中精华,也不仅仅是跟着流行走,重要的是服饰应与自己的年龄、职业、体形、肤色、性格、气质、所处场合等诸要素相吻合。一个整洁大方、和谐美观、洒脱优雅的人,肯定是社交场中受欢迎的人。

第三节 让妻子包装你,前途很可能堪忧

不要让你的妻子包装你,即便她是“时尚先驱”,因为在你的商务宴会上,你的服装要的不是格调和时尚,而是成熟、权力、威严和领导力。

现如今,追求时尚潮流的太太们,为了突出自我、追求新奇,总是力求将自己的丈夫打造成看起来最潇洒、最时尚的那一个。可是她们常常忘了宴会的氛围,丈夫在现场的地位、身份与职责。而丈夫们总觉得女人在着装打扮方面比男人有品位,往往放心地把自己的外在包装交给妻子全权负责。

可是,妻子并不一定了解丈夫在宴会中所扮演的角色,她有时只会全力打造丈夫,将自己的喜好以及流行时尚元素加在丈夫身上,从而塑造出她心目中的完美男人。她忘了在即将到来的宴会上,但她的丈夫将要面对的是一些有着重要的职位的男人,他们是他的客户,他们大多是保守的,他的嘻哈风格不在他们的接受范围之内。

利宁要参加客户的60岁寿宴,妻子詹玉悉心为他准备。“老公啊,章老的60岁寿宴肯定是家宴的成分居多,你就穿得简单点,这样可以跟他的家人打成一片。”利宁点点头。

谁知到了宴会现场,利宁才发现与宴的商界人士都是盛装出席,而且很多人都跟自己有生意上的往来。客户钱小姐说:“呦,利总,你好fashion啊!现在嘻哈风盛行,你这条牛仔裤可是限量版哦!”利宁转头看着寿星章老和几位业界老前辈不敢苟同的眼神,心凉了半截。

还有一种妻子也可能毁掉丈夫的形象。长久以来勤俭节约的概念一直影响着中国的太太们。她们秉持着勤俭持家的念头,一门心思朝“钱”看,专门买价格便宜或者质量较差的处理品,而对服装的质量和档次毫不关心,常常让她们的丈夫穿着毫无品位的劣质服装前去赴宴,从而留给与宴者一个低俗、乏味、好贪小便宜且毫不重视自己前途的恶劣印象。

一个人的穿着往往代表着他的身份与地位,廉价的服装常常让男人抬不起头来,让他们在社交场合屡屡受挫,他们的心境会因此变得越来越消极,事业上自然无法成功,也就无法获得领导的赏识,一切就如此形成恶性循环。

有人说,如果你想挣百万美元的工资,就必须在外表上给人以百万美元的感觉。你值多少钱,很大程度上从你的服装就能看出来。所以,渴望成功的男人们,不要再盲目地让你的妻子包装你了。

第四节 绅士的形象与“男人味”无关

所谓的男人味,是成熟男人身上特有的气质,是成熟男人综合素质的一种散发。男人味是学不来的,它是在不经意的磨炼中点滴积累起来的,是天生的性格使然,是骨子里散发出来的东西,是说不清楚,却可以感觉到的东西,是一种让女人心动的魅力,是一种让男人臣服的气度。可是这里我们提到的“男人味”却是另一种男人味,它会令你食不下咽。

一次,D公司举行男女同事联谊酒会。同事陈兵邀请同事李菲菲跳舞。大家在一旁吃着饭,看着舞池里的两人都说是郎才女貌,甚至有人说公司不久就能办上喜事了。可是一曲结束后,李菲菲并没有和陈兵再续一曲,而是急匆匆地走回酒桌,后来两人也没什么更多的交流。大伙都觉得纳闷。后来同事卢燕与李菲菲咬耳朵:“怎么了,陈兵挺帅气的,你俩很般配哎!怎么,不考虑一下?”李菲菲犹豫再三,才小声对卢燕说:“刚刚那段舞是我有生以来最漫长的舞曲,他口中散发的味道让我窒息,他还一个劲地跟我说话,我不得不把头偏向一边,以避开他的呼吸。可是他的衬衣上有股古怪的味道,我真想对他说:‘既然参加酒会,干吗不刷完牙、洗完澡、换了衣服再来啊!’我真是快疯了!”

相信李菲菲的痛苦遭遇让人都可以想象得到,一个浑身散发着不良气味的男人,即便再西装革履、英俊帅气,也不会获得宴会现场女士们的好感,而只会让她们食不下咽、深感恶心。

辛晓琪的歌词中说:“想念你的笑,想念你的微笑,想念你白色袜子和你身上的味道……”男人身上散发的味道总是会让爱慕他的女人记忆犹新。正是这些不起眼的小细节奠定了男人伟岸的形象。然而,很多男士对气味这种东西不太关注,即便如此,当你参加宴会时也该顾及一下别人的感受。况且,那种不愉悦的气味会破坏你成功者的光辉形象。所以,有品位、高雅的男士们,一定要记得勤换衣服、勤洗澡,参加宴会前,有必要的话还可以稍稍用一点男士香水,这样才能体现出自己的格调,树立起自己的绅士形象,成为女士们翘首以盼的“宴会王子”。

第五节 选配适当的饰品,做完美食客

不管参加什么宴会,你都要注意自己的个人形象。个人形象,不仅仅是由整体印象决定,每一个小细节也能给别人留下无限的想象空间,它们会无声地揭露你的现状,告诉别人你是一个什么样的人。宴会场合下,人们大多不会深交,一般只是留下一个大体的印象,以备会后进一步交流与互动。所以赴宴者应当根据宴会的性质、宴会场合的情感需要以及自我身份、职业、体型等,选择合乎礼仪的着装,选配适当的饰品。

现代饰品主要有戒指、耳环、项链、帽子、墨镜、手袋等。合适的饰品、正确的佩戴方法对于表现赴宴者的个性特点、增添个人魅力起着重要作用。

1.帽子的选择与佩戴

帽子是现代女性的主要饰物之一。选择帽子要注意款式,但也应该注意其色彩、大小、高矮与自己肤色、体型、身材的配合,以达到扬长避短的效果。

一般来说,参加各种宴会及上门做客,进入会场或主人家里都应该脱帽,并放在合适的位置。

2.墨镜的选择与佩戴

有些人赴宴时习惯戴墨镜。戴墨镜可以抵挡阳光,保护眼睛不受伤害,而且会平添几分神秘感和魅力,给人以严肃、神气、深沉之感。颜色款式适宜的墨镜对人的脸部肤色有很强的烘托作用。

但是,参加室内宴会或室外宴会都不宜佩戴墨镜。如有特殊情况须佩戴墨镜,比如,赴宴者患有眼病,应该向主人或客人说明并致歉意,在与人握手、交流时应将墨镜摘下,离别时再戴上,这样才不会失礼。

3.耳环的选择

耳环是女性的重要饰品之一。美观大方的耳环可以提升女性的气质和风度。耳环的种类有很多,其材质常见的有钻石、金银、珍珠等;其形状各异,有圆形、方形、三角形、菱形以及各种异形;耳环的大小不一,色泽也是五颜六色。

赴宴者选择耳环主要应当考虑自己的脸型、头型、发式、服饰等因素。比如,长脸形,特别是下颌较尖的脸型应佩戴面积较大的扣式耳环,以便使脸部显得圆润丰满。另外,耳环的色彩和款式一定要与服饰色彩和肤色相协调。

4.戒指的选择与佩戴

戒指,女性可以佩戴,男性也可以佩戴。戒指不仅是重要的饰物,戴在不同的手指上所表达的信息也有差别。戒指就质地而言,有钻石、珍珠、金银等多种,形状、大小、色彩各异。佩戴戒指时最需要注意的是弄清楚戒指的佩戴原则。无论男女,戒指的佩戴都有着相同的含义:戴在中指上,表示已正式订婚或已结婚;戴在小指上,表示誓不婚恋,笃信独身主义;偶尔也可见有人中指和无名指同时戴着戒指,表示已婚并且夫妻关系很好。据此,赴宴者一定要注意区分,以避免因此失礼。

5.项链的选择

项链可以装饰女性的颈项、胸部,使女性更具魅力和性感,而且能使佩戴者的服饰更显华丽。

西方有句谚语说得好:“魔鬼藏于细节中。”细节决定成败,所以我们参加宴会,必须注意每一个细节,做一个文明的现代“食客”,从而借助完美的细节完善宴会形象,轻松成事。

第六节 小心,肮脏的手会把原本属于你的成功吓跑

社交活动中,人与人之间经常需要握手。握手是一种礼仪,但人与人之间、团体之间、国家之间的交往都赋予了这个动作丰富的内涵。一般说来,握手往往表示友好,是一种交流,可以沟通原本隔膜的情感,可以加深双方的理解、信任,可以表示一方的祝贺、鼓励,也能传达出一些人的淡漠、敷衍。团体领袖、国家元首之间的握手则往往象征着合作、和解、和平;在各类商务、公务及普通的宴会场合,握手礼是使用最频繁的礼节形式,表示对对方前来赴宴的欢迎。既然握手如此重要,那么,就要注意对手的维护。当然,即便不握手,手也是仪表的重要部位,不容忽视。毕竟谁也不想被肮脏的手握着。

费凡想争做J化妆品公司的经销商,乘着J公司举办宴会之际,费凡就想来个毛遂自荐。J公司经理亲切地与他握手,可是他的长指甲差点划伤经理的手,原来费凡双手拇指和食指喜欢留着长指甲。看着费凡指甲里面藏着那么多“东西”,手上还记着一堆电话号码,经理只觉得“眼前一黑”,迅速收回手,不再理睬他了。最后,J公司以费凡的形象与公司产品不符为由,拒绝了费凡的加盟。

由费凡的例子可见,肮脏的手只会令人作呕,妨碍你获得别人的好感,甚至令你丧失原本到手的成功。而漂亮的手,不但可表现出自己的魅力,同时也会让他人觉得非常舒服,这样一来,成功的机会就多了一个。因此,维护一双健康美观的双手是你绝对不可以忽视的细节。

别人看到你的双手,不可避免地会看到你的指甲,因此,保持指甲的良好状态也是保护双手所必不可缺的。如果你由于各种原因不能让专业的美甲师给你设计整修指甲,那么就要靠自己了,可千万不要找借口对自己的双手置之不理,它们可是你的第二张脸。修剪指甲时,你需要注意以下几点:

1.长度:手指甲长度不能超过2毫米。

2.缝隙:不能有异物。

3.习惯:养成“三天一修剪,每天一检查”的良好习惯。

4.美甲:日常生活中,涂指甲油要均匀、美观、整洁,不能出现斑驳陆离的现象。

5.行规:除非工作需要,一般上班时不允许涂指甲油或只允许涂无色的指甲油。手的美没有绝对的标准,但对年轻的女子来说,理想的手要丰满、修长、细腻、平滑,它应具有一种观感上形态的美与接触中感觉的美。人的双手因为长时间暴露在空气中,而且还要去做各种各样的事情,因此手部皮肤特别容易干燥、老化。因此就要时刻注意对手部皮肤的保养,延缓皮肤衰老,让双手健康美丽。这样,参加宴会时,当你伸出手才会让人眼前一亮,进而对你产生好感。

第七节 把你的真诚通过双手热情地传递出来

礼仪专家认为,握手是一门学问,握手越用力,越可以给对方留下深刻的印象。反过来说,若是对方用力地握你的手,你就会下意识地用力握下去,以免自己居下风。握手,按字面理解为手与手的结合,但同时也是一种心与心的沟通,即人们能够从中感到一种强烈的连带关系。握手可以表现出一个人是否饱含真诚。真诚的人握着你手的时候是暖暖的,虽然他手的实际温度或许并不高,但他的真诚通过两只手热情地传递出来,让人对他产生一种信赖和好感。

一次宴会上,经理对秘书说:“我不想和那个客户做生意,他是我见过的握手最无力的人,他的手冷冰冰的,我们之前握过几次手,可是他的手一次比一次冰冷,他让我觉得仿佛握着一条死鱼,我现在对他这个人充满怀疑,因为双手冰冷、握手软弱无力的人缺乏活力,缺乏真诚。接下来的宴会多注意他,不要让他给今天的客人带来不快。”秘书听后,立即找了几个人绊住了那位客人,一直到宴会结束他都没法脱身,更别说与现场其他人交流合作了。

案例中的客人实在不是个握手行家,否则也不会让经理避之而后快。既然握手的学问如此之多又如此重要,那么在宴会上,我们行握手礼时应该注意哪些事项呢?

1.握手要专心致志。

当你和别人握手的时候,一定要认真地看着对方,面带笑容,必要时寒暄两句,如“欢迎光临”、“我们又见面了”等,切忌默默无语。

2.握手停留的时间和力度。

一般来说,两个人握手应该停留的时间在3~5秒,稍微握一握,再晃一晃,稍许用力,握力在两千克左右最佳。

3.伸手的前后顺序。

如果说介绍双方时,先介绍地位低的,地位高的人先伸手;男士和女士握手,女士先伸手;长辈和晚辈握手,长辈先伸手;上级和下级握手,上级先伸手。实际上这主要是表示前者对后者的接纳。

如果客人和主人握手,客人到来时,一般主人先伸手,表示欢迎,而客人离开的时候,一般是客人先伸手,意为让主人留步。

4.握手的6个忌讳

(1)忌目光游移。握手时精神不集中,四处顾盼,心不在焉,是对他人的不敬。

(2)忌交叉握手。当两人正握手时,跑上去与正握手的人相握,是失礼的。

(3)忌敷衍了事。握手时漫不经心地应付对方,会让对方觉得毫无诚意。

(4)忌该先伸手不伸手。

(5)忌出手时慢慢腾腾。对方伸出手后,我们自己也应迅速伸出手相握,不应慢慢腾腾。

(6)忌握手时戴着手套或不戴手套与人握手后用手巾擦手,那会让别人误以为你觉得他的手脏,是很失礼的。

第八节 拥抱太用力,会让人误以为你图谋不轨

拥抱之礼来源于西方,流行于我国,大约有百年之久。拥抱之礼一般用在亲密的朋友之间,特别是在久别重逢与洒泪惜别之际。外国不限男女,我国则多数流行于同性朋友之间。男士与男士拥抱,女士与女士拥抱。男女之间仅限于恋人或夫妻之间,兄妹之间都少见此礼。不过随着社会的发展,人们之间的社交往来越来越多,在一些商业宴会上,拥抱也被视为一种表示双方友好亲近的体现。科学家研究表明,拥抱和触摸有利于彼此间的亲近,而且能够简单又明确地表达出彼此间的关爱。可是拥抱和握手不一样,并不是说拥抱得越用力越好,“强抱”只会让别人心生厌烦,甚至觉得你“图谋不轨”。

大熊真是人如其名,长得虎背熊腰,留学回来办了个玻璃制品厂,生意不错。为了感谢镇领导的鼎力支持,也为了迎接新的镇长,大熊在镇上最好的饭馆摆了一桌酒席,请几个领导前来赴宴。领导们都来了,大熊发现新来的镇长是自己的中学同学,心中一阵激动,上去一个熊抱,嘴里不住地说:“张文,是你啊,我是大熊啊,记得不?没想到你当镇长啦!咱们好多年没见了……”大熊一个劲地“怀旧”,完全不顾及昔日的老同学、如今的镇长瘦弱的体格吃不消他的过度“热情”,已经快窒息了。只听见镇长勉强从大熊的胸口发出微弱的声音:“大熊,我记得你,你放开说话,这样太难看了。”大熊这才松开了手,接着他发现旁边那位女士是自己小学同桌,又想熊抱过去。只见那位女士微微一闪身,伸出手说:“没错,我是你的小学同桌,不过你那套外国人的礼仪不要用在我的身上,我受不住这个。”大熊这才醒悟过来,挠挠脑袋,傻笑两声,伸出了自己的手:“别误会,我可绝对没有图谋不轨的意思啊!”

虽然老朋友久别重逢时,拥抱可以热情一些,但也不必太过热情,以至于达到强抱的地步。大熊的表现大概是受留学的影响,我们在给予理解的同时,自己也要注意,对于拥抱这种舶来的礼节一定要掌握力度和分寸,绝对不可强求。否则,强抱对方不仅不会使得彼此更亲近,反而容易造成不必要的误解和尴尬。

其实,对于拥抱礼来说,它有着特定的方式。一般来说,拥抱的方式是双方相对,双臂张开,表示要行拥抱礼,接着右臂高,左臂稍低,两人靠近,上体接触后,双方用右臂拥住对方的左肩背部,左手稍微抱持对方的腰部,有时手可以轻轻地拍一拍对方的背部,头部向左,口称“欢迎”、“你好”等,然后二人交换一下姿势,向对方右侧再行拥抱礼。

当然,拥抱礼在我国很少用,一般只用在接待外宾的时候,所以,我们必须注意只有当外宾主动表示要行拥抱礼时我们才响应,一般不应采取主动。

第九节 抖腿等于在告诉别人你缺乏教养

生活中,很多人喜欢抖腿,而且不管是什么情况下,只要一有空闲,腿就会不由自主地抖个不停,全然不顾及自己的形象,下面案例中的张小武就是这样一种人。

今天是张小武父亲的新公司开业的日子,张小武代表父亲在饭店大门口接待宾客。20岁的张小武打扮得很精神,一身黑色的西服搭配一条红色的领带,俨然就是个小绅士。可是张小武有个习惯:一紧张腿就抖个不停。从开始迎宾,他的腿就一直在哆嗦,甚至还随着迎宾曲打拍子,节奏感十足,一副好不惬意的样子。前来的每一个宾客都会不由自主地看他两眼。这时张小武的外婆由舅舅搀扶着进来了,尽管老人家一把年纪了,可是眼里揉不得沙子。

外婆说:“小武啊,今天是你爸新公司开业的重要日子,除了咱们家里的人,来的大多是你爸生意上的朋友,你的接待工作可是相当重要啊!”

张小武拉着外婆的手说:“外婆,您就放心吧,我一定做好接待的工作。”

外婆点点头,接着说:“今天你是挺精神的,不过就是有个小毛病需要注意一下。”

张小武从头到脚仔细打量了自己一番,说:“哪有什么小毛病啊,我觉得很好啊。”

“是啊,今天你这身衣服很得体,可是你那条腿啊为什么一直抖个不停呢!你冷啊?”

张小武不好意思地说:“呵呵,习惯了,没注意。”

“别抖了,抖得我的心都跟着你抖了,这么多客人进进出出,你往这一站,腿抖个不停,多难看啊,尽招人家笑话!”外婆严肃地说,“看看你自己,你爸拿你装门面呢,你倒好,迫不及待地显示自己没教养,别人看了,还不是会笑话你爸没把你教好。儿子都没教好,别人还会相信你爸能把手下的人教好,能把公司管理好吗?”听了外婆的训斥,张小武面红耳赤,改掉了抖腿的毛病。

在商务礼仪和待客等人际交往中,抖腿给人不稳重的感觉,别人会认为你缺乏教养。张小武就是养成了这种不好的习惯,在宴会场合也没有多加注意,短短几分钟就让来参加宴会的人“见识”到了自己的轻浮形象,还让父亲丢了面子。

喜欢抖腿是下意识的一种表现,它不是病也不需要医药来治疗,但是在社交场合一定要避免出现抖腿现象,尤其是在宴会中,你抖腿的痞子行为会让别人对你丧失兴趣及信心,最终导致社交的失败。

第十节 无声的微笑有利于促进心心相通

有人说,如果长得不好,就让自己有才华;如果才华也没有,那就总是微笑着。什么是微笑?有人说:“微笑,似蓓蕾初绽。这朵花,植根于美好的心灵,真诚和善良,在微笑中洋溢着沁人心脾的芳香。”其实微笑就是脸部表情的一种体态语言,它能起到社交的作用。微笑是人类宝贵的财富,是自信的标志,也是礼貌的象征,微笑具有震撼人心的力量。笑与语言配合起来,是人表达高兴心情的最佳方式。在宴会中要想赢得人心,深受人们喜爱,就必须展现动人的微笑,这样才能在人们心中树立起长久的魅力形象。

随着社会竞争越来越激烈,人们的生活节奏也越来越快,大家只顾着忙自己的事,似乎忘记了去关心别人。在宴会这样的特定场景下,你不可避免会遇到一些不熟悉甚至陌生的人,你要怎么走近他们,让他们感受到你的友善呢?其实,此时的他们心中和你一样对这个陌生的宴会感到不自在,他们渴望被别人理解和关怀,渴望有人能帮助他们走出自我孤立的境地。这时,你给他们一个微笑,他们也会用同样的热情来回报你。

一个人的面部表情亲切、温和、洋溢着笑意,远比他穿着一套高档、华丽的衣服更吸引人,也更容易受人欢迎。当你游走于宴会现场时,别人不小心碰到了你,弄脏了你的礼服,他的紧张显而易见。这时,你会怎么办?怒火中烧吗?大声呵斥他的不小心吗?不,你不能,除非你想成为全场关注的“焦点”。释怀吧,事已至此,你再生气也改变不了眼前礼服脏了的事实。你不妨给对方一个宽容和理解的微笑吧,不要让他像个做错事的小孩一样惊慌失措,让他从你的笑容中感受到谅解。在场的人都会因你的笑容和大度而对你赞赏有加。

微笑是一种无声的行动,是一种宽容、一种接纳,它缩短了彼此间的距离,使人与人之间心心相通;微笑是交友的无价之宝,是社交的最高艺术,是人们交际的一盏永不熄灭的绿灯。在宴会中,喜欢微笑着面对他人的人,往往更容易走入对方的天地。真诚的微笑能够让别人敞开心扉,有微笑面孔的人会让人们不再紧张且看到希望。因为一个人的笑容就是他传递好意的信使,他的笑容可以照亮所有看到它的人。没有人喜欢那些在宴会上愁容满面的人,更不会信任他们。很多人能够在宴会中游刃有余都是从学会微笑开始的,所以让你的微笑愉悦自己,也愉悦别人吧!

第十一节 食指指人时,必有三指朝向自己

很快就要大学毕业了,毕业后,大家就各奔东西了。按照惯例,大家要吃顿散伙饭。面对即将离别的现实,虽然大家都很感伤,在饭桌上却没有表现出来。这时班长站了起来,只见他左手端着酒杯,右手食指一个一个指着在座的同学诉说着四年来的点点滴滴。正当班长说到兴头上时,一位平常不怎么说话的同学站了起来。他说:“班长,四年了,你对大家一直照顾有加,大家不会忘记你的。希望在不久的将来你能事业有成。”班长指着他说:“谢谢啊,承你贵言啊!这四年来,大大小小的会从没见你发过言,这回竟然主动发言,真是不容易啊!”那位同学说:“既然班长这么说,那我今天就多说两句。班长,这几年我一直想找你说点事,这样吧,今天是咱们的散伙饭,我给大家讲个故事,缓和一些离别在即的伤感情绪。我不会说话,说得不好的地方还请大家见谅。话说苏东坡某日去拜访好友佛印,问佛印看他像什么,佛印说像一尊佛。苏东坡又问:‘你可知我看你像什么?’佛印不知。苏东坡说:‘我看你像一堆屎!’说罢哈哈大笑。回家后苏东坡得意地向苏小妹提起此事,以为自己占了很大的便宜,苏小妹说:‘哥哥你错了。佛家说‘佛心自现’,你看别人像什么,就表明你看自己像什么。’故事并不算长,但是寓意却是一目了然的。他人是我们的另一面镜子,让我们可以反观自我,时时处处检验自己的言行举止。善良的人看到的是别人的善良和优点,心胸狭窄的人看到的是别人的小肚鸡肠,宽容的人看到的是广博的世界。佛心自现,他人是另一个自我。记住,当你用手指着别人时,有三个手指是指向自己的。这就是我要给大家讲的故事,希望这个故事对大家以后的生活有所帮助。”这位同学坐下后,班长明白了他在故事中隐含了一直想对自己说的话,于是将酒杯换到右手上,轻轻放下了自己的左手。

现实生活中,有些人说话时喜欢像案例中的班长那样以手比画应景,这是很没有礼貌和教养的行为,尤其在宴会中,这样的表现体现出了你对别人的不尊重,会严重影响对方的情绪,导致对方对你产生厌恶,如此一来,也就不必再指望对方给你提供任何帮助了。

因此,不管是在饭桌上,还是在其他应酬时,一定要谨记:当你用食指指着别人的时候,有三根手指指着自己。

第十二节 “出口成脏”是社交大忌

现实生活中人们很容易受一些社会不良因素的影响,养成不好的习惯,比如说爆粗口。很多人会说:“我跟一般人不会爆粗口,只有关系好的朋友才会,大家都是朋友,都知道我没有恶意,所以没事。”真的是这样吗?跟朋友就可以毫无顾忌地“出口成脏”吗?

陆飞留学回来,带着女友回国,打算宴请几个很久没见的老同学。吃饭那天,天下着大雨,这时,一男一女相伴进了饭店,只听到男的说:“陆飞这小子可真会挑日子,他××的,这么大的雨跑到他××这么远的××饭店!真××!”旁边的女的劝他说:“你就少说两句,要让陆飞听见多不好啊!人家好心好意请你吃饭,谁承想会下雨啊!”那男的不听,还是骂骂咧咧的。看到陆飞,也没有寒暄一番,直接劈头就骂:“陆飞,你这××小子,出国混了几年,真是××,还以为××死外头了呢,真××的……”什么叫脏话连篇,陆飞这回总算见识到了。陆飞一个劲地说:“抱歉,没想到会下雨,给大家添麻烦了。”在场的老同学都说没事,就听刚刚那位男士又开始了:“陆飞,你这话说得就见外了,咱们是什么关系啊,老朋友了,你××不要以为我刚刚是××抱怨,你知道的,我××就是一大老粗,别××误会啊,没别的意思。”陆飞在一旁赔笑脸说:“不会,不会。”与宴的其他同学都在笑着议论:“他怎么这样啊,也不看什么场合,一点不顾及咱们的面子。”这时,刚才那位女士对那位脏话不断的仁兄说:“你别那样,这么多人呢,好好说话。”那位仁兄说:“没事,你不懂,咱们都××是老同学了,大伙儿不会介意的,是吧?”说完,他转身“询问”在场众人的意见,只见大家都面露尴尬,勉强点头。那位仁兄更得意了。自然,整顿饭脏话不绝于耳。

朋友聚会就可以“出口成脏”吗?很多人觉得,朋友关系好,都是自己人,不同于其他人,说话可以无所顾忌,想怎么说就怎么说。可是朋友也是人,难道你不该对其给予尊重吗?案例中那位仁兄毫不注意场合,大放厥词,暴露出了自己粗鄙与无知,他不文明的行为只会招致朋友们的反感与厌恶,下次谁还敢与他同桌共餐呢?

朋友聚会相对于其他社交宴会来说,氛围会轻松一些,可是这并不表示你可以毫无顾忌地大爆粗口,那样一方面会让朋友觉得尴尬,如果还有其他人在场,朋友会因你的不注重场合而厌恶你,懊悔自己结交了不该结交的人。另一方面,你也因此成为全场的“中心”,大家都在看你“自我陶醉”于自己的低级趣味,只会对你敬而远之,毕竟谁也不想与一个只会爆粗口的傻瓜待在一起。

因此,我们平常一定要注意养成良好的语言习惯,不可随意讲脏话,参加宴会更要注意文明礼貌,不可留给别人“出口成脏”的坏印象,从而导致社交失败,生意泡汤。

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