任何与企业制定的政策和决定所产生的结果有利益关系的人都是政治游戏的参与者。当然，这也就意味着参与者是企业中的每一个人。每个中层领导都力图运用自己的某种影响力来对会影响到他利益的企业决定施加影响。由于普通员工在企业中几乎没什么影响力，所以才诞生了工会。无论是对于男人来说还是对于女人来说，也无论是对于普通员工来说还是对于行政管理者来说，为他们自己所想要得到的东西而进行斗争、搞阴谋或进行谈判，实际上都是人的一种本能，他们本能地想控制住局面和自己的命运，他们根拥据自己的能力参与游戏，本着他们的强烈愿望来参与斗争。
工作七大忌
每天回到办公室，身为中层领导的你是否觉得精神紧张，对于满负荷的工作，有一种力不从心的感觉？如果你希望工作顺利，创造自己未来光辉灿烂的一页，你要避免成为工作的机器，保持心理平衡。从今天开始，凡事量力而为，不可过高要求自己，影响自己的工作表现。
假如你发觉自己有以下的不安感觉，你便要格外留神！
1.你觉得不是自己驾驭工作，而是工作把你压垮，令你无力招架。
2.你无法从工作中获得成就感。
3.你不知道工作的意义与目的是什么，只想把它们处理妥当，避免被上级责备。
4.你觉得自己的工作平淡而太具规律性，令你失去应有的热诚与干劲。处理工作的时候，你却以得过且过的态度，敷衍了事。
5.虽然你也觉得工作缺乏新意，时常发出怨言，但你还是忍受下去，以流水作业的方式度过每一天。换言之，你是以薪酬的多少衡量工作的价值。
6.你不敢向上级提出任何要求，唯恐他会把你辞退。
7.每天下班回家，你什么事情也不愿做，只想倒头便睡，就算偶尔与朋友畅叙，也要提早回家。
善于与中间派“牵手”
有些中层领导，则因为对“中间派”的工作负有责任而提心吊胆。不论是哪一种情况，如果他学不会怎样推动“中间派”，就将损害他最终成功的机会。
谁都不可能是一座孤岛，一个中层领导要取得成功，必须学会与“中间派”牵手，并得到“中间派”的合作。如果他想领导一个企业朝着明确的目标前进，他需要一支包括“中间派”在内的有效队伍作后盾。
集体工作意味着协调一致的合作。人与人之间有时会发生冲突，但他们不应该把矛盾延续下去，以致发展到无法共事的地步。
一个中层领导，必须懂得怎样运用心理学的方法，保证来自同事和下属的极大限度的合作。许多失败的产生，往往是因为公司的管理部门不知道怎样最大限度地发挥“中间派”的积极性。
中层领导要与“中间派”合作应该从自身做起，在这方面最好的建议也许是：
1.保证自己个性的良好平衡，避免走极端。
2.在执行集体工作中争取主动。
3.在与自己共事的工作人员中，寻找积极的而不是消极的品质。
4.对别人表示寄予最大的期望。
5.保持足够的谦逊，在别人的行为理应受到尊敬时，向别人诚挚地致以敬意。
一个中层领导获得成功之前，他必须得到人们的尊敬，否则，他就无法赢得别人的合作。锋利的言辞，冷漠地对待他人的权利和感情，有意无意的怪癖……所有这些，都将使这个人得不到人们的尊敬，至少是很难得到人家的尊敬。而且，如果有相当多的人对他怀有不好的看法时，他失败的可能性便远远超过了成功的可能性。
合作不能靠命令来维持。人们在完成合作的任务时，如果仅仅是因为害怕，或者出于经济上的不安全感，那么，这种合作在很多地方是不会令人满意的。因为，这样做便把合作的精神忽略了，而正是这种精神——心甘情愿的合作态度……对企业的成败具有重要的影响。
你的工作要得到别人的支持而不是反对，必须唤起别人合作的愿望，使他们直接或间接地看到了自己的利益。人们都希望得到赏识，但这并不意味着可以通过奉承获得他们的合作。人们想要得到的是这样的一种赏识：承认他们正在做的工作是很有价值的，是值得花时间和精力去做的工作；他所做的事情，对他的人生旅程非常重要。
得到最佳合作的关键，是给予人们与他们才能相称的、有意义的工作，并且承认和肯定他们迈出的每一步。这就强调地证明了这一事实：要不断地得到合作，就必须让人们做有意义的事情。
今天，大量工人不安心于本职工作的原因，可以说是由于他们被迫去干低于人类所干工作的工作。如果一个人的工作可以由机器来做，并做得同样好的话，那么，要他对自己的工作感到欣慰，那是很困难的。
当然，合作有着不同的等级。如果你善于运用心理学，你甚至可以得到从事次要工作的人员的合作。要做到这一点，应使他们认识到他们所做的工作与自己的幸福和前途是密切相关的。当然，也可以借助于竞赛和奖励这类方法。
下面是中层领导者与“中间派”打交道时应该遵循的规则：
1.清晰地说明所要达到的目的。在一个企业班组共同进行建设性工作之前，班组中每个人都必须了解工作程序，并且必须了解应该做好哪些工作才能取得胜利。所以，这些重要情况都必须向下属阐明。
2.下达明确的指令。当你指挥一个下属做某件事情时，应同时将做好这项工作所需要的全部信息告诉他。请记住，他不可能阅读你的大脑，而且他也很难准确地猜测出你没有说出的情况。所以，你如果一开始就给他以清楚而完整的指令，将会节省许多时间，并节约公司很多资金。
3.要大力赞扬。许多中层领导抱有这样一种看法：对工作的报酬，只要付钱就足够了，而且员工对公司的感激，是因为他们拿了公司的工资。这显然是错误的。大多数工作人员认为，他们已赚得了付给他们的工资，而他们也付出了自己的劳动，他们除了付出雇主支付了工资的工作时间外，不必向公司付出任何东西。当这种观点存在于中层领导和员工之间的时候，是很难造成最佳合作气氛的。
不要过分仰仗权力
“仰仗”这个词带有贬义，意为依靠或凭借什么东西来干不好的事。其中，仰仗权力好像比仰仗别的东西更叫人讨厌。中层领导者担负有实现企业目标的任务，为了完成任务，他被赋予一种强制别人的力量，这个力量就是权力。它可以用作指示、指导，也可用以纠正过失。
虽然如此，但如果太仰仗权力，不管什么事都采取强硬手段来压制下属，口口声声说：“我说这么做就这么做。”不厌其烦地一再向人们显示自己的权力，则不能使下属信服。
中层领导者应该认清的是，指责应该根据事实，就事论事，要具有充分的理由。而不应因为被赋予了权力、赋予了使人服从的权势而滥用指责。把强制及使人服从的力量深藏不露才是最聪明的办法。
部下能老实地接受指责当然最好，有些下属非但不能接受，反而针锋相对，此时有的中层领导就会火冒三丈，而用“这是命令，一定要给我做到”的强制语气来压制对方。
聪明的中层领导不会这么做，这是表现肚量的重要时机，改变指责的方式是必要的。这时，从权力的宝座上走下来，以一种交换意见的态度，和气地解决问题，才是上策。
本来身为下属的人，就算不受强制，也会有服从的心理，如果中层领导者用一种以上凌下的态度对付下属，即使性格温顺的人也会引起反感。所以中层领导者不能借助权力压人，靠本身的威信使人服从是最好的办法。
不用考虑撤回成命是否有损威严，只要能达到指责的目的就够了。
话虽如此，但有些顽固、刚愎自用的下属，见中层领导以一种友善的态度与他们交谈，反而摆出一副盛气凌人的架势。对这种下属，当然不妨使用强制的手段。但一般情况下，大部分情形是不需要用压制方法就可解决问题的。
权力是力量的源泉。但是当它用以责备时，只会招来对方的反感，助长其反抗心理，使中层领导者失去依赖。这一点是握权在手的人都须注意的。
我们可以打一个形象的比方。一个人自己没有独立的能力，只靠身后的树干才不至于倒下，而他却还要抬起一只脚来踢人，这不是很可恶也很可笑吗？假如身后树干折断的话，他必然应声而倒。这时，即使旁边有人，也因为刚挨过他的一脚而不会过来搀扶他。
这根树干就是权力。中层领导者要自立，要以自己一贯的言行让下属信服。否则，一旦失去权力，你必会是众人鄙视的废人。
权力并不是万能的钥匙，你不用多表现，大家也知道你是领导。如果你经常把权力当作羊倌儿手中的鞭子使用，就会像不可一世的秦朝统治者，不会收到好的结果，终受其累。
威信比权力更重要。放弃权力的使用，把精力放在建立威信上，也许效果会更好。聪明的中层领导人很少会像中国封建社会那些****的皇帝一样随心所欲、世间万物为己一人所驱使，更不会像旧社会封建官僚那样当权力的奴隶、信奉权力至上。他们往往是在务实工作中，通过一点一滴，通过自己能力的施展，通过自己良好的品德风范，逐步建立自己的威信。
有了威信，大家才能信服你，你的计划才能得到迅速的实施。这时，你具备了无形的感召力，你所做的决定会得到大家的一致拥护，大家会齐心协力按你的决定去做，大家也才信任你。你的决定所带来的良好效果会得到大家的一致称赞，你的威信同时也得到了进一步增强。
不讲方式地随意使用你的权力，只会使你失去威信、自信心下降，而学会如何巧妙地使用权力、建立你的领导威信，则会使你信心大增。大家对你的信任支持，是你开展工作的强大后盾。
善于巩固自己的权力
当你处于一定的中层领导位置之后，自然无形之中，你也就成为某些想获取权力的人的假想“敌人”，那么作为中层领导者的你将如何面对你身边的这些人，使他们认真为你效力，而同时你又将如何面对自己的工作，使它顺利展开，为自己获取通向更高权力的资本呢？你需要巩固自己的权力。在实际的巩固权力运用技巧中一般可以采用以下几种比较适用方法：
1.创造自己的传奇
创造自己的传奇是指留给别人一些比较成熟和个性化的印象，虽然传奇本身并不能保证使人富有、有权力和成功。但它往往是成功的先驱，保证你的权力稳固。打一个简单的比方，一般面对着门的办公桌总显得很威严，因为它控制了整个房间，所以这种办公桌摆设目前成了办公室最常见的摆设，但是如果你反其道而行之，把你的办公桌放在角落里或面朝墙暗示你不需要在自己面前横一块木头来保护自己，这种不同一般习惯的做法往往会使别人为难，不知如何待你，反而使你获得优势。
2.保持适度的距离感
当然保持距离的程度要因人而异，其目的应该是要人在不被孤立的前提下蓄而不发，在不使对成功不利的前提下，为自己创造一个性格多变的名声。当然要注意，拒人于千里之外也可能丧失良机。因而两全其美的办法莫过于一方面让自己在显得平易近人的同时，利用时间安排和别人见面的方式，表现自己的忙碌程度。例如，你可同意与打电话来的人交谈，然后让他到秘书那里定个时间，叫秘书强调你有多忙。接电话的方式也可以表明这一点，至少等电话铃响五遍之后再去接，否则会给人你急于接电话的印象。
3.成为主宰
撒切尔夫人有句名言：“你愿意屈服就尽管屈服，但我不会。”她在西方文化中给人留下了一个理想领袖的印象——坚决果断。对于领导者而言，没有什么比举棋不定、优柔寡断更可怕的，不管如何，决策果断使一位领导者看上去更像一位领导者，过去英国人成群结队一睹英皇亨利二世的风采，就因为他脸上所显示出的活力。所以你想成功，多显示点活力就够了：讲话简洁明了，步伐坚定。总之千万要谨慎，不要显出孩子气，或过分的热情与焦虑。比如说如果你说话掷地有声，别人就会以为你处事决断，造成一种大权在握的印象。
4.提高警觉
中层领导者必须有很强的洞察力，能迅速对发生的事情做出解释。所谓洞察力用世俗的话说就是，学会留意别人的情绪变化，了解部门的派系斗争。这些都是很重要的，罗马人常说，要刺杀一个人，就必须接近他，获取了信任并且了解对方的弱点。竖起耳朵，瞪大眼睛走过一间办公室，这就是一种接近的方式，去得越勤，得利越大，有证据表明，中层领导者对他们常见的人总比不常见的人更信任。这当然也提醒你，最有可能算计你的人，不是那些公开流露出敌意或表示不合作态度的人，而是那些面带微笑，看上去不会要阴谋诡计的人。
5.低眉顺眼中间人
中层领导者有时身不由己地置身于派系斗争的枪林弹雨中，而这常常是极易受到伤害的。当然这也提供了机会。在这种情况下，关键要学会分而治之。这需要你在两方之间充当中间人角色。权力中间人制胜的秘诀是：暗地里对每个人都表示赞同，同时把他们逼入角落。这时中层领导者要学会一些外交手腕，其中之一就是平易近人，这是你巩固权力的保障，因为人们总是满意并信任和褒奖自己感到适意的人，其次学会沉默，如果非说不可，一定要适可而止。
在逆境中韬光养晦
孟子说：困于心，衡于虑，而后作；征于色，发于声，而后喻。安泰的境遇任何平凡的人都能应付，风平浪静的海面，所有的船只都可以并驱竞胜。但当命运的铁掌击中要害，却只有大智大勇的人才能处之泰然，历经磨难体味出成功的真正内涵。
逆境，普遍存在，人们在工作、学习以及整个人生旅途中总会遭遇这种或者那种不顺利的境遇，碰到各种挫折和失败，领导者尤甚。如家庭的破裂，财产受到损失、亲人的死亡等，都会引起人们思想上的波动、情绪的紊乱和行为的偏向。人际关系比较紧张，得不到群体的拥护、支持，也会使领导者感受到逆境。而进行一项新的工作，掌握一门新技术，其失误或失败的概率就更大，更易使领导者发展的愿望受挫。领导者要冲出逆境，有赖于自己以正确的态度来直面逆境，采取正确的对策，改变错误的行为，克服对逆境的不适应现象，韬光养晦，突破困境，实现目标。
中层领导者应该用这样的态度去面对逆境。遭遇逆境一次，就意味着对生活的理解加深一层；失误一次，就意味着对人生的醒悟增添一分；不幸一次，就意味着对世间的认识成熟一分；磨难一次，就意味着对成功的内涵悟透一分。逆境也是一种财富，从这个意义上来说，要想获得成功和幸福，要想过得快乐和欢欣，首先要把失败、不幸、挫折和痛苦读懂。
成功的中层领导者最善于通过人生中的逆境来把握自己，剖析自己，调整自己，完善自己。
逆境中的自我调控方法有如下几种：
1.宣泄法
使逆境对象减轻逆境带来的压力，就得让他把心中许多痛苦的事情都说出来。其具体方法是：
（1）倾诉。陷入逆境后的领导者可以找亲人、朋友和自己信得过的人尽情倾诉，主动把心中的委屈全部吐出来。
（2）活动释放法。就是有意地让陷入逆境者参加其他活动，借助活动把逆境中产生的情绪所积聚的能量排遣出去。
2.迁移法
（1）目标替代法。即在稳定陷入逆境者情绪的基础上，分析现实，重新审定目标，并设立一个目标来替代原来的目标。
（2）情境转移法。即为了帮助陷入逆境者摆脱不良情绪的困扰和困难情境的纠缠，参加使自己愉快的活动，暂时避开困难情境，从而把注意力从引起不良反应的刺激情境上转移到其他事物上。
（3）环境调节法。这包括两个方面。一是改变环境，减少环境中困难的因素；二是换个新环境，让自己在新天地里重新有所作为。
3.矛盾意向法
矛盾意向法的使用，就是让陷入逆境者努力去做他最害怕发生的那些事情，甚至不惜用强制的手段让他去做。这一方法使人以先发制人的方式，克服对困难的预期焦虑，以便从容镇静地对付面临的局面。
4.掌握自我调节的技巧
对付逆境的自我调节的方法较多。用得频繁的主要有自我暗示法、放松调节法、想像脱敏法、想像调节法、呼吸调节法。
自我暗示法的特点在于自己通过语言或想像自己的身心机能发生变化，如发怒时，心里在说“不要发怒”，着急时警告自己“不要着急”等，这方法简洁，并且容易达到良好的效果。林则徐在自己的办公室挂一条幅“制怒”，就是自我暗示法的例证。
放松调节法是通过对身体各部分主要肌肉的系统放松练习，则可抑制这些伴随着紧张而产生的生理反应，从而减轻心理上的压力与紧张焦虑的情绪。
想像脱敏法是通过在想像中对现实生活里的困难情境和使自己感到紧张、焦虑的事件的预演，学会在想像的情境中放松自己，从而达到能在真实的困难和紧张的场合下对付不良的情绪反应。
想像调节法，即借助想像来对付逆境所引起的精神压力和不良情绪。如把紧张想像成为一团冰雪，把松弛想像为融化冰雪的太阳。如闭住眼，想像自己在黑暗中走出原始森林。通过想像自己对紧张的克服，也会使自己在实践中松弛下来。
呼吸调节法，即运用一些特定的呼吸方法，以解除逆境带来的精神紧张、压抑、焦急、急躁和疲劳。常用的有深呼吸练习、叹气练习、充分自然式呼吸练习、拍打练习等。
总而言之，路在自己脚下，命运掌握在自己手中。自己把自己说服了，是一种理智的胜利；自己被自己感动了，是一种心灵的升华；自己把自己征服了，是一种人生的成熟。一个成功的中层领导者，必须把握理智的胜利、心灵的升华和人生的成熟，一个说服了自己、感动了自己、征服了自己的人，就有力量征服一切挫折、痛苦和不幸。
