吉斯菲尔告诉我们：“几乎所有的女人，都是很质朴的，但对仪容妩媚，她们是至深癖爱、孜孜以求的。这是她们最大的虚荣，并且常常希望别人赞美这一点。但是对那些有沉鱼落雁之容、闭月羞花之貌的倾国倾城的绝代佳人，那就要避免对她容貌的过分赞誉，因为她对于这一点已有绝对的自信。如果，你转而去称赞她的智慧、仁慈，如果她的智力恰巧不及他人，那么你的称赞，一定会令她芳心大悦、春风满面。”
林肯曾说：“一滴甜蜜糖比一斤苦汁能捕获到更多的苍蝇。”
人不分男女，无论贵贱，都喜欢听合其心意的赞美。同时，这种赞美，能给他们加倍的才华、成就和自信的感觉。这的确是感化人的有效策略。
人们对赞美是极乐意接受的，对背后的言语是敏感的，再自信的人也在乎别人的评价和看法，人人都希望自身的价值能得到客观的赞同，尤其是女性，背后的话，对她们的影响更大。
赞美就像浇在玫瑰上的水，赞美的话并不费劲，却能成就大业。我们要下定决心努力对自己的贵人乃至每一个人加以赞美，并把它变成一种习惯。
卡耐基提醒我们：“说句好话轻而易举，只要几秒钟，便能满足人们内心的强烈需求，注意看看我们所遇见的每个人，寻觅他们值得赞美的地方，然后加以赞美吧！”
这是卡耐基对我们的忠告，也是我们结交贵人的最强守护神。
联系现实
美国华克公司承包了一项建筑工程，要在一个特定的日子前，在费城建一座庞大的办公大厦。开始时计划进行得很顺利，不料在接近竣工阶段，负责内部装饰铜器供应的承包商突然宣布：他无法如期交货了。糟糕，这样一来，整个工程就耽误了！要付巨额罚金！要遭受重大损失！
于是长途电话不断，双方争论不休。一次次交涉都没有结果，华克公司只好派高先生直接到纽约去与承包商会面。
高先生一走进那位承包商的办公室，就微笑着说：“你知道吗？在布洛克林巴，有你这个姓氏的人只有一个。哈，我一下火车就查阅电话簿想找到你的地址，结果巧极了，有你这个姓的只有你一个人。”
“我一向不知道。”承包商兴致勃勃地查阅起电话簿来。“嗯，不错，这是一个很不平常的姓。”他很有些骄傲地说：“这个家庭从荷兰移居到纽约，几乎有两百年了。”
承包商继续谈论起他的家庭及祖先。当他说完之后，高先生就赞扬他居然拥有一家这么大的工厂，承包商说：“这是我花了一生心血建立起来的一项事业，我为它感到骄傲，你愿不愿意到车间去参观一下？”
这可是一个难得的机会，高先生欣然前往。在参观时，高先生一再称赞他的组织制度健全，机器设备先进，这位承包商高兴极了。他说这里的一些机器还是他亲自发明的呢！高先生马上又问那些机器如何操作？工作效率如何？到了中午，承包商坚持要请高先生吃饭，他说：“到处都需要铜器，但很少有人对这
一行像你这样感兴趣的。”
至此，高先生一次也没有提到他此行的真正意图。
吃完饭后那位已经很高兴的承包商对他说：“现在，我们谈谈正经事吧。当然，我知道你此行的目的，但我没想到我们在一起是如此的愉快。你现在可以带着我的保证回去，我保证你们的货如期运到。我虽然因此会遭受一笔损失，但我认了。”
之后，办公大厦如期竣工。
行动点拨
赞美务必要讲究方法和技巧，这样才能不着痕迹地缩短距离，达到“润物细无声”的效果。反之，轻则无法发挥作用，重则弄巧成拙，对友谊产生负面影响，恰当地运用下面几种方法，往往能够取得良好的效果。
1.抓住实质去赞美
“赞美”的实质是能抓住赞美的事物的实质。许多人常犯的错误是，见了什么都说好，见了谁都说高，有的是不懂装懂，有的是只知其一，不知其二，语言不到位，说不到点子上，不能切中要害，缺乏力度。在书法展上我们经常听到一些似懂非懂、不懂装懂的人发出这样的赞叹：“这字写得真好！”问他究竟好在哪里，他却支吾半天说不出个一二三来。或者有人慨叹：“这手字真乃绝活！我一个都认不出来！”如此赞扬，自露浅薄。只能引起他人的反感。
2.赞美必须真诚而具体
真诚是赞美的生命，只有真诚的赞美，才能发挥应有的作用。例如，这样称赞一位女士比较好：“你的服装实在是太漂亮了。”说这话的时候，要字字真诚，比说“你是绝世佳人”好。
另外，赞美要具体，赞美对方的行为或他的贡献比赞美他本人好。赞美他的行为或贡献时，你的赞许会显得既特殊又真诚，会获得最好的效果：赞美行为比赞美本人更可以避免功利主义或偏见，也可以避免困惑。如果你对好友说：“你真是一个了不起的人。”他会觉得不自然，或至少认为你在开玩笑。但是如果你赞美一些他做过的特殊事情他会觉得很受用。赞美某人的作为，会鼓励他，使他对失误的事情更加愉快地去纠正。
3.赞美的话无须当面说出
赞美的话在背后说出效果更好。我们从他人口中获悉自己受到夸奖时会感到非常高兴，而且，间接听来的赞美，意味着自己以外的人也同样听见了。然而即便如此，赞美的内容也不可草率，如“你很认真工作啊！”抑或“你的部下真优秀！”要尽量提出赞美的具体内容。倘若只是说些奉承话，对方的上司也不会当回事，更不会进一步传入对方耳中。如果是具体的赞美，不但可以让上司留下深刻印象，也必定会传递至对方本人处。
4.赞美贵人最引以为荣的事
人不是历史的符号，但在每个人成长发展的历史过程中又满载着历史记录，其中不乏自己引以为荣的事情。对这些引以为荣的事情，每个人都渴望得到别人较高的评价，如果能够得到衷心的肯定和赞美，更是让人高兴和自豪的事。
对于陌生人，可以从他的职业、所处环境及历史年代大体判断其引以为荣的事情的范围。一位将军引以为骄傲的资本往往是他曾经取得的累累战功，一位研究历史的教授则必然对自己发表的论文和专著引以为傲。
真诚地赞美贵人引以为荣的事情，可以使你更好地与他相处。
称赞贵人引以为荣的事情必须注意三点：其一，赞美的话语表达要准确，不能偏离事实。其二，赞美必须是由衷的、发自肺腑的言语，不要夸张。其三，赞美之时要专注，让贵人感到你有享其光荣和快乐的心情。
理性面对“纠错”
经典案例
亚伯拉罕·林肯被誉为美国历史上最伟大的总统，但是很多年前，有一次，爱德华·史坦顿却称林肯是“一个笨蛋”。史坦顿之所以生气是因为林肯干涉了史坦顿的业务，为了要取悦一个很自私的政客，林肯签发了一项命令，调动了某些军队。史坦顿不仅拒绝执行林肯的命令，而且大骂林肯签发这种命令是笨蛋的行为。按照一般人的想法，这种行为实在让人难以忍受，但是当林肯听到史坦顿说的话之后，他很平静地回答说：“如果史坦顿说我是个笨蛋，那我一定就是个笨蛋，因为他几乎从来没有出过错。我得亲自过去看一看。”林肯果然去见史坦顿，他知道自己签发了错误的命令，于是收回了成命。如果林肯为了史坦顿的话发脾气便会失去理智，无法发现自己的错误。从而失去史坦顿这么好的一个下属和朋友。从此，史坦顿对林肯的印象大为改观，并成了他的崇拜者。
事实上，林肯也不是一个完美的人。在他年轻的时候，在印第安纳州他经常写信作诗挖苦别人，故意把那些信件丢在一定会被别人发现的路上，搞得对方十分难堪。林肯在伊州春田镇执行律师业务的时候，甚至投书给报社，公开攻击他的对手。然而，也就是这件事，改变了他的想法。
1842年秋天，他嘲笑了一位名叫詹姆斯·史尔兹的爱尔兰人。林肯在《春田时报》刊出一封匿名信，大肆讥讽了他一番，言辞十分尖酸刻薄，令全镇的人都捧腹大笑。史尔兹是个自负而好斗、血气方刚、敏感而骄傲的小伙子，无法忍受这种侮辱。于是怒火中烧的他想方设法查出了写这封匿名信的人就是林肯。于是他找到林肯要求决斗。林肯本来不想跟他斗，但是为了脸面他又不得不决斗。对方给他选择武器的自由，因为他的双臂很长，他就选择骑兵的长剑，并跟一位军人学习舞剑。决斗的那一天终于到了，他和史尔兹在密西西比河的一个沙滩上碰头，双方都做好了决斗的准备。但是，就在最后一分钟，他们的助手及时赶来，阻止了这场决斗。
回去后，林肯进行了深刻的反思。如果没有助手的及时阻止，他们很可能一死一伤，造成两败俱伤的结局，而追根溯源，仅仅是为了满足自己的一点点虚荣心，这太不值得了。从此，他再没有做过取笑和侮辱别人的事。
后来的美国总统罗斯福回忆说，在他担任总统期间，每当碰到什么棘手的问题或不友好的挑衅和侮辱时，他总会习惯性地往后一靠，抬头就看到挂在他办公室墙上的那张林肯的画像，这时他就会问自己：“如果换了林肯，在这种情况下，他会怎么做呢？他将如何解决这个问题？”每当他很想把别人“骂得狗血淋头”时，他就会从口袋中掏出一张5块钱的美钞，看看钞票上林肯的画像，然后问自己：“如果林肯碰到这个问题，他将如何处置？”这时，罗斯福就会浇灭心头的怒火，心平气和地去思考解决的办法。
权威分析
在你的师长中，很可能会有些“直肠子”的人，他们的“直”很容易引起人情绪的激动和内心的逆反，从而让人义愤填膺、激情难抑，这种情绪虽说是人之常情，但只有在面对歪风邪气时，才能发挥应有的震慑力量。在与贵人的交往过程中，一旦遇到此类事件，则一定要首先沉着冷静，熄灭战火，不要对别人横加指责。
对于这个问题，许多人仅仅理解为克制恼怒，要有涵养，以免把事情搞得更糟，这是很不够的。实际上，只靠克制也是靠不住的，经常把恼怒压制在心里，也不利于身心健康。因此，解决问题的关键不是克制，而是交际意识的转变，也就是改变心态，要以理性的头脑看待人际交往与关系。
如果你仔细思考你与“师长”这类贵人的关系，你就会发现：指出你的错误并提醒或监督你改正，本来就是他们能够为你带来的最大的益处之一。正是由于他们对你的这份帮助，他们才得以成为你的贵人。如果你被贵人的“纠错”激怒，然后与之发生争执，而不是静下心来反省和改正自己的错误，那么此类贵人在你的生命里就失去了应有的意义。
愚笨的人把批评当成烦恼和痛苦，聪明的人则把它们当成财富和自我提高的机会。只有理性面对“纠错”，才能让师长或诤友真正成为我们的贵人，为我们以后的发展奠定基础。
联系现实
李明是名普通员工，品德不佳，不但做事不认真，而且经常借故请假。
有一天，李明收到主管写给他的一封信，信上说：
“我一直以平和的态度对待你。可是事实证明，我这种做法错了！如果我再不对你的所作所为进行批评，不但对公司不利，对你自己也有害。
“每个人的心中固然会隐藏着烦恼和悲哀，但你却不敢正视，一味地逃避现实，自甘堕落。这种松散的态度可以偶尔为之，不过，人生并不是这么简单的，如果长期这样松散下去，不久你就会发现你已经被自己、朋友和社会抛弃了。如果你对这份工作不满意，不想干也没关系。但是，千万不要悲叹自己的不幸，不要归咎他人，不要埋怨社会缺少人情味。
“人的一生总有许多不如意的时候，没有必要怨天尤人。你心里也许有许多话要说，如果你愿意，可以把你心中的困惑告诉我，不论什么时候，都欢迎你来找我。
“我给你一周的时间。在这期间，如果你能改过自新，公司依旧十分欢迎你，要是过了一周，你仍然没有回答我，还是过着得过且过的生活，你就不用回公司了。你可以到你想去的地方，做你想做的事。我在此静候你的回音。”
看完信后，李明才发现这个世界竟然有人这么诚恳地指出他的缺点、真心地希望他取得进步，禁不住流下了眼泪。此后，他在态度上有了很大的转变，有了一个新的开始。
行动点拨
面对师长“纠错”时的“理性”主要表现在如下几个方面：
第一，不要无法忍受。在现实生活中，我们无法选择，也无法控制别人对自己的态度。有谁没有一点缺欠和失误？有谁能避免受到别人的批评和指责……这些本是生活的一部分，是一种不可避免的正常现象。积极的心态、正确的意识就是要从不正常的刺激中感受到事情的正常，只因如此，才能够沉着冷静、从容应对。
要意识到贵人的本意是好的，可能方式有所偏差，让人难以接受，但这是贵人的肺腑之言，坦荡之意对自己确实有所帮助，想到这些，还有什么不能容忍的呢？
许多人认为当自己被贵人批评的时候为自己辩解是头等重要的事情，认为：“我不能让他随便指责！”“他有什么资格挑我的毛病？”“我凭什么要受这个窝囊气！”于是，这种意识就会支配他怒气冲冲地进行反击，他就会立刻向对方证明其挑剔和指责是完全错误的，而且要全力攻击对方的种种缺点、错误。所有这一切既不能使对方撤退、认输，也不能使自己心安理得，只能造成更加失望、气恼以及关系紧张，甚至是关系破裂的恶果。
