每个人都希望自己被人重视,所以在贵人“身边人”的面前,提及贵人对他们的重视也是十分重要的,这样做会让他们的自尊心得到极大的满足。而且,你必须通过目标或者暗示表达出你与贵人之间的关系,这样他们才能更容易记住你,才能在有机会的时候帮你说话。
也帮贵人一个忙
经典案例
纽约某大银行的理查斯·华特奉上司指示,秘密进行某家公司的信用调查。正巧华特认识另一家大企业公司的董事长,这位董事长很清楚该公司的行政情形,华特便亲自登门拜访,请求帮助。
当他进入董事长室,才坐下不久,女秘书便从门口探头对董事长说:“很抱歉,今天我没有邮票拿给你。”
“我那12岁的儿子正在收集邮票,所以……”董事长不好意思地向华特解释。
接着华特便开门见山地说明来意,可是董事长却故意含糊其辞,一直不愿做正面回答。华特见此情景,只好知趣地离去。
华特突然想起那位女秘书对董事长说的话:邮票和12岁的儿子。同时,也联想到他服务的银行国外科,每天都有来自世界各地的信件,信封上贴有世界各国的邮票。
第二天下午,华特又去找那位董事长,告诉他是专程给他儿子送邮票来的。董事长热诚地接待了他。华特把邮票交给他,他面露微笑,双手接过邮票,就像得到稀世珍宝似的自言自语:“我儿子一定高兴得不得了,它们确实很有价值!”
董事长和华特谈了40分钟有关集邮的事情,又让华特看他儿子的照片。一会儿,没等华特开口,他就自动说出了华特要知道的内幕消息,最后还打电话向朋友咨询。华特没想到,区区几十张邮票竟让他圆满地完成了任务。
权威分析
原来董事长不愿透露的事,却终于被华特用邮票“套”了出来,看来这世上很少有办不成的事,只有很多办不成事的人。
从另一个方面来讲,先帮贵人一个忙,事情就好办多了,这就是中国人常说的“吃人的嘴软”,一旦接受了人家的好处,占了人家的便宜,再拒绝起人家的请求来,就不那么好意思开口了。
中国人重人情、讲面子,“滴水之恩必以涌泉相报”,聪明人运用这一战术,“糖衣炮弹”一出手,往往一发命中,而且百试百灵。
因此在求贵人办事时,尤其是一些交情不太深厚的贵人,我们不妨先给他点甜头,让对方高兴或欠个人情,这样他就会全力帮我们了,这叫“吃小亏占大便宜”。
换句话说,求贵人办事要学会相互借光。因为某些事该不该为你办,首要的是看你能不能帮
他办事,或者有没有为他办事的潜力。
如果你与对方关系很密切,求他帮忙时,他不会提出条件,你也要多为对方考虑,尽量多为对方解决一些实际困难。如果你求别人帮助的是一件名利双收的事,那对方也希望从中得到一些名或利。如果对方什么也得不到,而你却名利双收,对方就会在心理上失衡。
要想求动贵人办成事,必须要学会相互帮忙。能领悟和运用这一点的人,就会成为无往不胜、所向披靡的办事高手,那么,在他的生命中“贵人”的作用也会发挥得淋漓尽致。
联系现实
魏开是供电局的科长,他的一个亲戚因工作原因需要调动,于是请求他帮忙到人事局跑一跑。这件事情本来双方单位已经同意,只等人事局办个手续就成了,然而他跑了几次,都没有什么结果。人事局方面老是推托,总是找借口让他再等一等,这一等几个星期就过去了。
这天,魏开又一次跑到人事局,时值盛夏,炎热无比,但人事局的办公室里既没开空调,也没有吹电风扇,整个房间就像一个大蒸笼,闷热让每个人都很烦躁。人事局的人一见魏开来了,仍然面露难办之色。
魏开在人事局办公室只待了几分钟,就大汗淋漓,从前他没有注意,这次才恍然大悟:原来因为供电紧张,为了保证工厂正常生产,就将城里的一些单位停了电,所以人事局的空调和电风扇都转不起来。人事局的人知道魏开是供电局的,但拉闸限电是市政府的要求,人事局也不方便开口开绿灯,只能等供电局亲自调配电力。但魏开似乎从前没有想到这一层,人事局的人也不便说,所以事情就拖着没办。
魏开明白了事情的原委,赶紧回到供电局,跟局长们说明了人事局的情况,马上就给人事局调配了电力。几天后,魏开再去人事局办事时,那些人笑脸相迎,痛痛快快地将他所求之事给办了。
行动点拨
总的来说,“帮贵人一个忙”的策略就是“欲求先与”:对欲取得的目标隐藏不露,且在未露之前投其所好,让对方甜头尝尝,待对方高兴了,再顺势把自己欲取的目标提出来。贵人也有需要别人帮忙的时候,建议你在如下几种情况帮助他们:
1.在贵人有紧急需要但又确实分不开身的时候。贵人可能会很忙碌,总有焦头烂额的时候,当你站出来帮他解决一些让人头疼的小事时,他会对你很感激。
2.帮助贵人做一些应该做但碍于身份或面子不方便做的事情。能力再强的人也有受到限制的时候,而你的能力也许没有贵人那么强,但在某种情况下,却可以办到他们难以办到的事。帮助他们做这些事,对双方都有好处。
3.在贵人不需要帮忙的时候,如果你有事相求,也可以帮助他们做一些事,或者给他们一定的好处。很少有人会拒绝别人为自己锦上添花,贵人被人帮助或通过别人得到某种收益之后,一定很高兴,这时他也就欠了你一份人情。
你发现机遇,贵人就发现你
经典案例
英国有一个叫弗兰克的青年,从小立志创办杂志。一天,弗兰克看见一个人打开一包纸烟,从中抽出一张纸条,随即把它扔到地上。弗兰克弯下腰,拾起这张纸条,那上面印着一个著名女演员的照片。在这幅照片下面印有一句话:这是一套照片中的一幅。烟草公司敦促买烟者收集一套照片,以此作为香烟的促销手段。弗兰克把这个纸片翻过来,注意到它的背面竟然完全空白。弗兰克感到这儿有一个机会,他推断:如果把附装在烟盒子里的印有照片的纸片充分利用起来,在它空白的那一面印上照片上的人物的小传,这种照片的价值就可大大提高。于是,他就找到印刷这种纸烟附件的平板画公司,向这个公司的经理推荐他的主意,最终被经理采纳。这就是弗兰克最早的写作任务。后来,他的小传的需要量与日俱增,以致他得请人帮忙。他于是要求他的弟弟帮忙,并付给每篇5美元的报酬。不久,弗兰克还请了5名报社编辑帮忙写作小传,以供应平板画印刷厂。弗兰克竟然成了编者!最后他如愿以偿地成了一家著名杂志的主编。
权威分析
弗兰克是一个具有独到眼光的人,他发现了烟纸背面的机遇,他的在烟纸背面写名人小传的创意本身就很新颖,很有市场前景。正因为如此,当他向别人推销自己的想法和产品时,才赢得了贵人的青睐。如果他没有发现这个机遇,那么也许那个平板画公司的经理永远也不会认识他。这就是我们所说的:你发现机遇,贵人就发现你。
可见,如果没有捕捉信息、抓机遇的能力,纵然身怀绝技也不一定有用武之地。而抓住机遇,就有了强项施展的舞台,在施展强项的同时,强项也得到了更多的打造,变得更强了。
很多人抱怨:我就是缺乏机会,要是有什么,就已经怎样怎样了。一位哲人曾经说过:“人生就是一系列机遇的组合。”
其实,缺乏机会的都是无法发现机会、抓住机会的人,这些人,不可能得到贵人的赏识。在大多数情况下,机遇与贵人同在,你发现了机遇,自然就会有贵人提拔你、帮助你;你没有发现机会,就只能默默无闻,无法出人头地。
由此可见,发现机遇的能力对于我们来讲是不可或缺的。
联系现实
1993年,刘永森离开黑龙江,像很多人一样漫无目的地来北京寻找挣钱的机会,在北京一家公司打工。因为喜好速记,所以经常练练手,于是就有一些人知道他有速记这个“绝活”。后来,了解他这项绝活的人给他介绍了一单生意,他被中央党校的一位老先生邀去做速记,由老先生口述,他做记录。由于多年的练习,他对此轻车熟路,出错率很低。
工作完成以后,老先生对他赞赏有加,认为他凭借此项技术将获得更大的发展。这一次的工作和老先生的话开启了他的思路,他以此为契机,创造了属于自己的事业平台。一年以后,他以10万元注册了北京文山会海速记公司,在北京这个速记覆盖率不足10%的市场中全力地发展速记业。口口相传,他开始陆续为个人做速记。这时候,他才重新审视自己所掌握的速记技能,才开始观察北京市场对速记的需求。结果发现,自己身处的这个地方是速记发展最理想的市场,于是,他花2000元买了一台旧笔记本电脑,从此乐此不疲地为他人做速记。这时候,他已不仅为个人做速记,而且开始承揽各种会议。
行动点拨
机会不是伸手就来的,是要争取的,如果掌握了争取机遇的方法,成功的几率就会成倍增加。争取机遇的方法包括:
1.勇于冒险
成功的人都具有冒险精神。“不入虎穴,焉得虎子”,成功需要胆识。光有才智,而无冒险精神是不会成功的。
不冒险,无所得。冒险,可能会面临失败,却能学到经验。只有不断地尝试失败,才能获得成功。
2.独具慧眼
成功的人似乎都有敏锐的直觉和判断力以及独到的眼光。事实上,这些都是经过长期经验积累而来的。
机遇到处都有,但是你必须判断哪个对你最为有利,哪个成功的概率最大。
每个人的资源都有限,你的时间、金钱、精力都受到了限制,你不可能样样都通、样样都做。因此,你必须选择自己最感兴趣、最擅长、最内行或最有希望成功的行业去做。
3.见好就收
掌握成功的机遇,要伺机而动。好运来时要攻,坏运来时要守。何时进,何时出,时机的把握对成败影响很大。
要衡量自己的实力,注意环境的变化,选择正确的时机进出,不做过度的投资。虽风光一时,却盛极而衰,扩充太快,未能见好就收,足以殷鉴。
第六节 细水长流——经营与贵人的关系
无障碍沟通的神奇效应
经典案例
日本的“经营之神”松下幸之助有一个习惯,就是爱给员工写信,述说所见所感。
有一天,松下正在美国出差,按照他的习惯,不管到哪个国家都要尽量在日本餐馆就餐。因为,他一看到穿和服的服务员,听到日本音乐,就觉得是一种享受。这次他也毫无例外地去日本餐馆就餐。当他端起饭碗吃第一口饭的时候,大吃一惊,出了一身冷汗。因为,他居然吃到了在日本都没吃到过的好米饭。松下想,日本是吃米、产米的国家,美国是吃面包的国家,美国产的米居然比日本的还要好!此时他立刻想到电视机,也许美国电视机现在已经超过我们,而我们还不知道,这是多么可怕的事情啊!松下在信末告诫全体员工:“员工们,我们可要警惕啊!”
以上只是松下每月写给员工一封信中的一个内容,这种信通常是随工资袋一起发到员工手里的。员工们都习惯了,拿到工资袋不是先数钱,而是先看松下说了些什么。员工往往还把每月的这封信拿回家,念给家人听。在生动感人之处,员工的家人都不禁掉下泪来。
松下几十年如一日地每月给员工写封信,而且专写这一个月自己周围的事和自己的感想。这也是《松下全集》的内容。松下就是用这种方式与员工沟通的。员工对记者说:“我们一年也许只和松下见一两次面,但总觉得他就在我们中间。”
有一天,松下让他的助手带着所有百货商店的名片和他一起出去转一转,松下每到一个商店都要对上至老板、下至售货员表示谢意,听取对方对产品的意见,并递上名片说:“我是松下,请多关照。我们渴望听到您的意见。”人们知道他是松下后,无不感动。这样起到了很好的沟通作用。
权威分析
员工和客户是松下幸之助的贵人,松下通过无障碍沟通与贵人们保持了很好的关系,松下电器公司才得以长久发展。你要想与贵人之间保持长久稳定的联系,也要像松下那样,与贵人保持有效沟通。
但是,在生活和工作中,总有一些人爱做“闷葫芦”,要么老爱让别人来猜测他的想法和心思,要么就是“茶壶煮饺子——满肚子的货倒不出来”。这对于结交贵人来说可不是一件好事。因为如果没有沟通,贵人永远都不会了解你、认识你,更不会帮你的忙。这只是一个方面,进一步说,如果没有进行有效的、无障碍的沟通,那么你和贵人之间就不能达成真诚的合作,也有可能产生一些误会和隔阂,这些对你来说都是非常不利的。
而有效沟通能够使贵人更进一步地了解你,也会使你们之间的关系“更上一层楼”。有人说:“在世界上,心与心之间的路最难行走。”确实如此,如果你能通过有效沟通,实现与贵人之间的互相理解,那么你想要求助于他就会变得容易很多。
沟通的终极目标是达到我们的目的,目的因人、因事、因时而异,对于你来讲,你的目的就是结交贵人,助自己一臂之力。为了达到这一目的,良好的沟通是任何时候、任何场合、任何事情所必需的。
联系现实
日本一家电器公司的总裁和田纠夫是个非常注重沟通的人,他经常通过种种途径来了解员工的情况,与员工的非正式聊天则是他最喜欢的。他多年来一直保持着这个习惯,以培养员工的合作意识和与他们的良好关系。