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第110章 副职的艺术(5)

如果你对自己说话的正确性感到怀疑,你要停止争辩下去。在辩论的过程中,你需要保持客观的分析能力,不妨使用以退为进的方式。在一些小问题上让让对方,最后才攻对方个措手不及,无法招架。

另外,要注意一点,人活一口气,都是有情绪的。特别是我们每个人身上都背着无形的“包袱”,如悔恨、内疚、怨恨、愤怒、成见字,它们来自我们过去不愉快的经历。这些“包袱”并不会因为我们的彻悟而停止累积,相反的,却会与日俱增。

这就是为什么职场上会如此尔虞我诈的原因。我们每个人都有“包袱”,也经常被别人的“包袱”绊倒。职场四周充满了像这样的“包袱”,一不留神,他的“包袱”就会成为你的地雷。

事先评估自己“玩”办公室的能力也是十分重要的任何一位职场高手都会告诉你:要知道自己能力的极限。

善于利用晋升机会

副职与正职只有一步之遥,但是就是短短的一步,有人却能把副职这把椅子坐穿。原因是什么?答案很简单:不善于利用晋升机会。副职要想改变一人之下的命运,就必须睁大眼睛,开启各种智慧,不仅要善于发现机会,而且还要善于把握和创造机会。

1.善于发现机会。

机会就存在于生活中,谁也无法预知它来自何方,以什么面目出现。作为领导者应善于识机会,发现每一个机会。

(1)要有开阔的胸怀、广阔的视野。领导者要把眼光放在更广阔的领域,而不是局限于某个狭小的范围内或某个单纯的渠道上。

(2)要善于分析。“拨开乌云见太阳”。机会常常乔装打扮以问题面目出现,如对某一重要问题的解决本身就为领导者的晋升提供了良机。

(3)要乐观。不要仅看到眼前的问题,而要发现问题后面的机会。美国著名行为学家魏特利博士说:“悲观者只看见机会后面的问题,乐观者却看见问题后面的机会。”当然发现机会是以领导者自身的才能和努力为前提的。

基层领导升迁一般表现为两种方式:一种是实际职务从下向上提升;一种是地位、待遇由低向高提升。无论是职务晋升还是待遇提高,升迁都意味着对人的能力和业绩的肯定。从这一点来说,人的升迁与他的能力的提高和业绩的优良是一致的。

在仕途上,机遇是升迁的重要桥梁。有的基层领导对此不以为然,他们总认为自己的提升是因为自己有某些才能。这种说法,带有很大的片面性。

作为仕途上的过来人,谁都知道,一个人被提升时,首先要有职位。没有空出的位置,任你才高八斗,学富五车,也不会被提拔到一个“悬空”的位置上。

当然,我们不否认才能在提拔中的作用,我们只是说,才能与机遇相比,毕竟是第二位的因素。我们常见一些才智很高的人,因为没有职位的空出而怀才不遇;而有些才智一般的人,因为有机遇,也能顺势被提拔起来。其实就是这个道理。

2.善于把握机会

机会就在生活的每一瞬间,它稍纵即逝。大凡事业成功者,都善于抓住机会,从不放过任何一次机会。

有一种做法是当上级初步确定了某项工作任务,一时还没有找到承担工作的合适人选时,领导者可以挺身而出,自告奋勇。关键是要亮出自己对完成该项任务的有利条件,有哪些想法。

3.善于抓住机会

留意身边的一切,哪怕是丁点小事,也别错过其中可能带来的幸运之机。切莫小看这些平凡的事务,因为上级就是在这些事务中发现具有潜能的人才。

4.等待最佳机会

对开始行动的领导者而言,忍耐是最主要的法宝。这里的“等待时机”是有目的、有意识的等待。实际上是一种静静地观察、发现机会的过程。其目的是要发现机会,抓住机会。这是一种智慧与敏捷的“静观”。当然等待机会不是空等,而要一边等待,一边增加自己的实力。

5.善于创造机会

俗话说,愚者丧失机会,弱者等待机会,智者把握机会,强者创造机会。强者可以在可能的情况下,通过自己的努力,创造有利于自己晋升的机会。

想办法得到提拔

作为副手,有责任也应该为上司当好助手和参谋,尽最大努力为上司创造做好工作的条件,搞好优质服务,建立起正常的、融洽和谐的上下级关系。获得上司的信任,是副手成功的第一步,因为没有信任的合作,绝对不可能长久。

作为一个好的副手,要有“不选择上司”的觉悟。无论上司的思想、性格、作风等方面与自己存在什么差异,都应十分尊重上司,并心悦诚服地接受他的领导和管理。

这里有几个问题值得注意:

一是不要当众开上司的玩笑,使他下不了台。这种玩笑只要有一次,上司可能就永远不会忘记你。

二是不在背后议论上司。特别是在与别人交谈中,不要有意地抬高自己,贬低上司。作为一个好的副手,不仅要做到不在背后议论上司,而且要多向别人介绍上司的长处和政绩,以树立上司的威信。

三是要努力为上司争光,能够在适当场合给上司的脸上贴金。这样,领导者肯定能够得到上司的认可与提拔。

在实际工作中,领导者还要注意以下几点:

1.要掌握某些关键性技能

因为副手不同于正职,不需要对本部门的发展做过多的规划,只需完成所负责部门的工作职能即可。副手既是领导,同时又肩负具体的工作和事务,所以个人过硬的业务能力和素质,是在团队中“让人心服口服”的前提。同时,单位里的各种业务培训,一般也都通过副手来进行,因此业务能力对基层领导者来说非常关键。

现代的竞争是人才之争,掌握关键技能的人,永远是竞争的利器,也是众多单位高薪聘请的对象。所以,不管你在什么岗位上,尽量使自己出类拔萃,脱颖而出,成为让上司们抢手的专业人才。一般来说,上司总是愿意提拔或付高薪的有两种人:第一种是掌握关键技术的专才,第二种则是阅历丰富的通才。阅历丰富的通才,可以有效整合单位内部高度分工的各项资源,形成“综合效应”。

这就要求副手不停地学习新技术及管理技巧。由于产业环境变动越来越激烈,因此组织及其员工均要不断地自我学习新技能,不但要学得新、学得快,还要应用得新、应用得快。好好磨炼自己吧,让自己成为通才。

2.要学会听懂上司的暗示

在与上司相处的过程中,不能不懂得上司对你的暗示。为了维护上司的尊严和威信,你也必须及时准确地给上司以某种暗示。这种相互暗示的过程,便是配合默契的过程。

语言是心灵的窗口。上司的想法、观点、意图等,都会通过他的言谈表露出来。因此,好的下属完全可以“听话听音”,与上司“心有灵犀一点通”。比如,一位上司在撰写演讲稿时,随口对部门主管讲,如果能加上一些东西特别是当前下属的现实思想状况,就更有说服力了。“说者无意,听者有心”。这位部门主管马上利用休息时间,找一线员工开座谈会,生动、详细地了解下属员工的现实思想反映,然后整理出来呈给上司,上司欣喜地连声称好。

可见,听出上司的弦外之音,并尽可能地满足上司的合理要求,是赢得上司信任的重要方法。当然,上司也会通过旁敲侧击、点到为止等方法,及时暗示你不该说什么和不该做什么。这种暗示有时很深沉,很含蓄,需要用心体会才能明了其中之意。

3.千万不要当两面派

作为副手,在上司面前也是下属,与上司朝夕相处,应该有话说在当场,切忌当面不说,背后乱说。尤其是在受到上司责难后,更不能“当面软如棉,背后硬如石”,有意见有想法不在上司面前说,而在背后不分场合地到处乱说。这实际上是一种两面派的行为。因此,在向上司认错后,就不应该在另外的场合发泄不满。如果那样,不论你是有意识的,还是无意识的,都有搬弄是非之嫌。

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