他有一次,他抓到一只母兔。很快,他又发现了一整窝的小兔子,让他发愁的是没有东西喂它们。一天,他忽然有了一个绝妙的想法。他对附近的那些孩子们说:“如果你们找到足够的苜蓿和蒲公英,喂饱那些兔子,我就以你们的名字来替那些兔子命名。”
这个方法太灵验了,卡内基一直忘不了。许多年之后,他在商界利用同样的原理,竟赚了好几百万元。有一次,他希望把钢铁轨道卖给宾夕法尼亚铁路公司,而艾格·汤姆森正担任该公司的董事长。于是,卡内基在匹兹堡建立了一座巨大的钢铁工厂,取名为“艾格·汤姆森钢铁工厂”。这样,当宾夕法尼亚铁路公司需要铁轨的时候,艾格·汤姆森自然会找卡内基了。
安德鲁·卡内基这种记住以及重视他朋友和商业人士名字的方法,是他成功的秘诀之一。他以能够叫出他许多员工的名字为傲,他很得意地说:“当我亲任主管的时候,我的钢铁厂未曾发生过罢工事件。”
很多人不记得别人的名字,那是因为他们不肯花时间和精力去专心地、重复地、无声地将别人的名字印刻在他们心中,而且他们还为自己找出借口:没时间。相信你的时间一定不比罗斯福少,而罗斯福几乎能够说得出每个人的名字,即使是他只见过一次的汽车机械师。
永远不要忽视叫出一个人名字的意义,因为在对方看来,这不仅是最动听的声音,而且这样,你不但会获得对方的尊重,而且会得到巨大的收益。
将微笑作为你的通行证
人与人交往中的智慧唯以言尽,本节内容将告诉你另一个秘诀。有这样一个谜语:它在家中产生,它不能买,不能求,不能借,不能偷,因为在人们得到它之前,它是对谁都无用的东西!
你能猜出谜底吗?
答案很简单,是“微笑”,这也是戴尔·卡耐基对微笑的描述。
向别人展开微笑,会使你得到别人的好感。微笑就像是疲倦者的休息,失望者的阳光,悲哀者的力量,它是大自然免费赋予人们的一种的解除苦难良药。
纽约一家极具规模的百货公司的一位人事部主任,在谈到他雇人的标准时说,他宁可雇用一个有着可爱笑容,但小学还没有毕业的女孩,也不愿意雇用一个冷若冰霜的哲学博士。
如果你希望别人用一副高兴、欢愉的神情来对待你,那么你自己必须先用这样的神情去对别人。一个人的行为往往能够透露出他的内心感触,行为远远胜于言论,而微笑就是一个很好的证明。对他人微笑就意味着向他人表明:“我喜欢你,你使我快乐,我喜欢见你。”
人很容易被感动,而感动一个人靠的未必都是慷慨的施舍和巨大的投入,往往一个温馨的微笑,就足以在人的心中洒下一片阳光。
斯坦哈德在纽约证券交易所上班,他给人的感觉很严肃,在他脸上难得见到一丝笑容。虽然他结婚18年了,但这么多年来,从起床到离开家这段时间,他难得对自己的太太露出一丝微笑,也很少说上几句话,家里的气氛一直很沉闷。
他很想改变这种状况。一天早晨他梳头的时候,从镜子里,看到自己那张绷得紧紧的脸,他对自己说:“斯坦哈德,你今天必须把你那张凝结得像石膏像的脸松开来,你要展出一副笑容来,就从现在开始。”坐下吃早餐的时候,他脸上有了一副轻松的笑意,他向太太打招呼:“亲爱的,早!”
太太的反应是惊人的,她完全愣住了。斯坦哈德告诉她以后都会这样。从那以后,他的家庭生活完全变样了。
此后,每当斯坦哈德去办公室时,他都会对电梯员微笑地说:“你早”;去柜台换钱时,对里面的伙计他的脸上也带着笑容;甚至在他去股票交易所时,对那些素昧平生的人,他的脸上也带着一丝笑容。
渐渐地,他发现人人都对他微笑了。
仅仅是一个微笑,但斯坦哈德觉得他每天都收获了很多财富。
慢慢的,斯坦哈德改掉了原来对人直接批评的习惯,他把斥责人家的话换成赞赏和鼓励。他再也不讲“我需要什么”,而是尽量去接受别人的观点。这些做法改变了他原有的生活,现在的斯坦哈德是一个跟过去完全不同的人了,一个更快乐、更充实的人,因拥有友谊及快乐而更加充实。而这些都源于微笑的神奇力量。
假如生活中的你和曾经的斯坦哈德相似,你知道该怎么做了吗?
一定要让自己微笑。如果你独处,可让自己吹吹笛子,或哼哼调子,唱唱歌,表现出快乐的样子,那就能使你快乐。已故的哈佛大学教授詹姆士曾说过:“行动好像是跟着感觉走的,可是事实上,行动和感受是并行的。所以,你需要快乐时,就要强迫自己快乐起来。”
每个人都希望和别人友好相处,但只有一个确实有效的方法,那就是控制你的情绪。快乐不在于外界的环境,而是依靠内心决定。快乐出自你的内心,你不需要向外界寻求帮助。不管你曾拥有什么,你是谁,你在何处,或者你做了什么事的,只要你想快乐,你就能快乐。
因此,如果你喜欢你自己,并且也希望别人喜欢你,就应该谨记:将微笑作为你的通行证。
不要让想象阻止你去享受快乐
“什么时候才能做完啊?”眼瞅着桌上堆积如山的课本、辅导书和习题集,你感觉肩上像扛了一座大山,你的心里像是被什么堵住了,喘不过气来。在想象之中,这些书似乎又变化成妖魔古怪,让你眩晕,烦躁,并且产生巨大的疲惫感。
“我觉得我要坚持不住了!”你是不是有这样的想法?
可是你知道吗,那是因为你用想象抑制了快乐,你不懂得从中充分享受快乐,所以便得不到快乐,只有智者能够享受到快乐。
戴尔·卡耐基在给学员讲的一次课中,提到这样一个人:他是一家大公司的业务主任。在他的办公桌上满是签条、函牍、契约等文件,他的电话机上那两个信号灯一明一灭地闪烁着,显示有人等着要和他通话。他正在跟两个人商谈,他们坐在那儿抽着烟,恭候着他。他看了看他的约会登记簿,记下他要参加的另一个重要会议,与该公司的董事长共进午餐,同时还得花上几个小时进行一个预订的计划。此外,他还得口授几封信,并且……
面对那么多的工作,很多人一定觉得“吃不消”!但这个人觉得他在享受快乐。
他不会让任何混乱的想象来破坏他的工作效率。他只在心中预期这一天所获得的成就。他热诚地转向他的来宾,凝神聆听他们的陈述,尽可能地回应他们。他拿起电话,要言不烦地立即作答,然后又面向他的来宾。他告诉他们,他对所谈的事将采取怎样的行动,他对通话机口授一封信,然后回过头来问他的来宾对他的决定是否满意。他们满意了,于是他把他们带到门口,和他们热情握手道别。一切都如意、愉快地以一种简捷有效的方式向目标前进。
在卡耐基看来,这个人是一个懂得享受工作的智者,他充分运用了上无赋予我们的享受快乐和成功的权利。与之相反,生活中很多人用他们的想象去阻碍他们自己享受工作,这是很不幸的。
对于学习,道理也是一样的。很多人经常让不快的情绪堵塞他们的心田,因此把原本快乐的学习生活挤得粉碎。他们总是习惯于为很少或不会出现的困难发愁,他们不容许自己享受学习上的乐趣和满足感。这样自然就不能像那位业务主任一样,以成功的办法进行学习。他们既不欣赏他们的知识,也不欣赏他们的学习。
《伟大的励志书》的作者奥里森·马登告诉我们:你可以感受快乐;你可以在雨中歌唱,在你的心中感受美好的思想;在你的心灵深处感受施与的快乐。其实,这只是一个你允许自己去做什么的问题!
也许是你对学习没有给予应有的重视;也许是你还没有完全张开眼睛,去清醒地注意自身所具备的种种潜能,也许是你还没有看清事实——错误在你,而非学习。你应该知道:在许多情况下,创造机遇的是你自己,而不是学习。
假使错在学习,你也可以尝试换一种学习方法,只要能让你对学习产生兴趣,就值得一试。如果找不到更好地学习方法,你就得积极地投入学习,并施展自己的才能,从而使学习成为你的一种爱好。
不要视学习为仇敌,如果想在学习中获得轻松,你就必须对学习全力以赴,从中获得满足感,为你在学习中的表现感到骄傲。接受你目前的情况吧,你已经尽力而为,所以你有绝对的权利在学习中放松心情。