据说,钢铁大王卡内基的墓碑上有这样一行字:这是一个能让比自己强的人为自己做事的人。
卡内基原来是一个毫不出名,且对钢铁生产和经营知之甚少的一个小工。但当历史将他推向钢铁事业之时,他毫不犹豫地接受了命运的挑战。他虽然没有钢铁知识,但他却相信只要他把世界上那些专门知识比自己丰富得多的人物集中到自己的麾下,充分利用他们的钢铁生产和经营知识,他就一定能够成为钢铁王国的巨无霸。正是有了领导的信念后,卡内基才开始网罗天下人才,组成了一个近50名专家的智囊团,并充分调动了每一个人的积极性,充分施展了自己的领导才能。这样,在他的创业过程中,正是经由无数专家的出谋划策,才解决了生产经营中许多疑难问题;正是团队凝聚成的巨大力量,才产生了美国历史上的第一个财团;正是众人的力量才创造出了卡内基这个钢铁王国里的巨无霸。
把比自己强的人收入麾下,这可是件不容易的事。作为一个团队的领导,很自然地希望自己是团队中最有能力的人,但这种境界只是相对的。领导者或许在某些方面能力较强,但在另一些方面就未必了。因此上司与下属互相配合,各取所长,是团队良性运作的重要方式。
汉朝初年,楚王韩信在玉梦泽被刘邦擒拿,贬为淮阴侯。一次,刘邦与韩信对谈。刘邦问韩信:“你看朕能带兵多少?”韩信答道:“不过十万而已。”刘邦又问:“那你呢?”“我多多益善(越多越好)。”刘邦很不高兴:“那你为什么还被我擒住呢?”韩信微微一笑:“陛下不善带兵,但善带将。您通过带将来带兵,天下还有谁能与之争?”韩信这一番言语,虽有拍马屁之嫌,却也说明了领导者最需要管理能力,而不用样样精通,专业事务可以让各方面人才来负责这样一个道理。
一个人若能引导其他人进行合作,以及从事有效的团队工作,或者鼓舞其他人,使他们变得更为活跃,那么,这个人的活动能力并不亚于以更直接的方式提供有效服务的人。在工商企业中,有些人具有极高的能力,能够鼓舞并指挥他属下所有的人员获得比在没有这种指挥影响力之下更大的成就。众所周知,卡内基很能干地指挥他个人的一些幕僚人员,因而使得这些幕僚人员当中的许多人也成为富翁。每位销售经理,每位军事领袖,以及各行各业的领导者,都了解“共同谅解及合作的精神”的必要性。要想获得成功,必须拥有这种精神。这种和谐的大众精神,可经由自动或强制的纪律而获得。在这种情况下,个人的思想将被融合成为一种“智囊团”,这表示个人的思想受到修正,彼此的思想合二为一。造成这种融合过程的方法很多,就如同将个人置身于各种行业的领导地位,每一位领袖都有自己协调追随者思想的方法。
企业强大的竞争优势不仅在于员工个人能力的卓越,更重要的是体现在团队合作力量的强大。
合作可以产生一加一大于二的倍增效果。据统计,诺贝尔获奖项目中,因协作获奖的占2/3以上。在诺贝尔奖设立的前25年,合作奖占41%,后来则增至80%。
分工合作正成为一种企业中工作方式的潮流被更多的管理者所提倡,如果我们能把容易的事情变得简单,把简单的事情也变得很容易,我们做事的效率就会倍增。合作,就是简单化、专业化、标准化的一个关键,世界正逐步向简单化、专业化、标准化发展,于是合作的方式就理所当然地成为了这个时代的产物。
“把比自己强的人收入麾下”,除了强调领导者与下属、下属与下属之间的合作互动外,还在于刻意“培养”“比自己强的人”。每个人的智商都差不多,有的成了苏格拉底、孔子那样的圣人,有的只能碌碌一生,就是“培养”上有差别。对一个企业来说“培养”主要是依靠激励机制。
美国的罗宾·维勒开始创业时,经营着一家规模很小的鞋厂,全部雇工加起来才十几个人。于是罗宾为工厂的出路提出了两个设想:
首先,使产品向高档化发展。选用上好的皮料,雇用熟练老工人,使皮鞋在质量上超过别的厂家。而由于工厂本来就规模小、成本高,使产品高档化会让工厂负担不起,况且创名牌并非易事,也许名牌还没有创出来,工厂就已经垮了。所以,罗宾决定把这个设想取消。
另外一个设想就是,改革皮鞋款式,追赶市场潮流。如果不断有新产品、新样式上市,从而引起顾客的注意,那么,鞋厂的前途就会不断地好起来。
于是,罗宾把所有的雇工召集在一起,要求他们各尽所能设计新款皮鞋。他还专门制定了奖励制度,凡是所设计的新款鞋样被工厂采用者,奖励1 000美元。重赏之下必有勇夫,不出一个月,罗宾就收到了很多种设计的草样,其中不乏很有创意的设计。他和那些熟练的老工人一起研究挑选了几个晚上,终于选定了三个款式别致的鞋样作为试制品。而且,第二天便在全体工人的面前把1 000美元奖金分别发给了这三个工人。
罗宾将这三个新样式的鞋分别制了1 000双,然后立即送往各个大城市进行推销。都市人群早已穿厌了那些式样单一、颜色黯淡的旧式皮鞋,忽然看见了这些样式新颖的皮鞋,眼前为之一亮,仿佛看见了一个新的世界,于是竞相购买。不出几天,这3 000双样品就被抢购一空。
一星期后,罗宾的工厂收到了如雪片般飞来的订货单,总数达2 700多份。罗宾捧着这沉甸甸的订货单,知道自己的心血并没有白费。
有了市场作后盾,罗宾的工厂日益壮大起来,几年之后,罗宾已经拥有了十多家颇具规模的皮鞋制作工厂了。
一个团队的领导者,关键是要有好心态,容得下“比自己强的人”,可以有这样的人合作。还要有控制力,像刘邦一样,不必善带兵,但必须善带将,让合作能产生最大效益。