孟令华，高考落榜之后只身一人来到大连，一次偶然的机会，他赶上大连市邮政局投递分局招聘劳务工投递员。经过笔试、面试的几轮筛选，孟令华如愿以偿地考入中山区投递分局当上一名邮政投递员。孟令华十分珍惜这份来之不易的工作。刚开始工作时，他投递的段道是寺儿沟一带。这个段道在中山区投递分局33个段道中条件最差、环境最艰苦。由于杂院多、居住的人口稠密，给投递工作造成很大的不便。这些困难没有难倒用心的孟令华，他详细记下了每个家庭的新旧住址，保证自己投递工作准确无误。
孟令华知道这份工作来之不易，他用心地经营着自己事业。随着城市发展建设，平房变成了楼房，许多住户的通信地址也随之改变了。于是这许多“没有归宿”的信，可以被批注退回。但孟令华想，一封信寄托着许多人的心，于是他就利用业余时间走访派出所、居委会，他自己编制了一个住户新旧地址对照表，把积压的九百多封信送到了住户手上。
刚参加工作时，他还把积蓄下来的钱帮助一些老人。乐华街11号的许奶奶身患心脏病，儿女都在外地工作，每个月总有汇款从外地寄来。孟令华还经常帮孤身一人的徐奶奶去取汇款，这让徐奶奶十分感动。
后来，孟令华还利用业余时间在大连外国语学院学习了外语，掌握了一些基本的对话，给辖区里的外国住户提供了满意的服务。并自掏腰包为新建的居民小区安装信报箱。
孟令华的付出没有白费，他得到了居民的一致好评，给他写了200多封表扬信，送去3面锦旗，这些荣誉的获得都是孟令华用心付出的结果。
职场感言：
把该做的工作做完，说明你是一个合格的员工。用心把工作做到最好，那么你就是最优秀的员工。优秀的员工，不仅把工作做完，还会努力为客户着想把工作做到完美。用心是一种认真的工作态度，是一个人迈向成功的起点。
有人曾经在雨天对公交车的停车方式做过调查，结果发现：一个路边有很深积水的车站旁边，75％的司机把车停在了距离乘客2米左右的地方，乘客没有办法一步跨上车，只能踩着水过去，15％的司机在快到车站的时候，没有减速，溅起的积水淋到了乘客身上，只有10％的司机主动减速停车，并把车停在乘客抬脚就能上车的地方。后来，调查人员发现，那10％主动为乘客着想的司机，在工作中一直都比其他员工更用心更细心，获得的晋升也更快。
香港著名的“食神”戴龙曾说：“一道菜做出来它是有生命的，因为我在制作它的过程中放入了我的心、我的爱、我的智慧，食客能品出其中的滋味。”可以说，他真心地爱自己炒出的每一道菜，他每做一道菜都倾尽自己全部的心血和精力，难怪它能成为李嘉诚和何鸿燊先生的御用厨师。
一个懂得感恩的员工，他不仅仅会认真地对待工作，而且用心地工作。用心工作，就会超出所有人的期望，把工作做得更完满。大凡成功人士和优秀的员工都是用心工作的人，他们比别人更专注、更仔细、工作也更到位。因此，比一般人进步得更快，晋升得也更快。
因此，职场中的每一名员工一定要切实做到用心做事。用心做事，是指用负责、务实的精神，去做好每一件事；用心做事，也指不放过工作中的每一个细节，并能主动地看透细节背后可能潜在的问题和机会。只有这样才能够及时地捕捉到对自己工作有用的信息，进一步改善我们的工作，并为自己的工作和事业开创一个新局面。
每一个人都拥有难以估量的巨大潜能，假如能够用心对待自己的工作，就能够把自己身上的潜能最大限度地发挥出来，把事情做得更卓越。如果你在工作时，把自己的全副身心都投进去，那么卓越和成功自然会来敲你家的门。
劳动者语录：
每当我给客户提供服务时，我就会想，如果他们是我的父母，是我自己的爷爷奶奶我会怎么做。
——孟令华
于明君——时刻保持进取心
事迹回放：
于明君，辽宁忠旺集团模具厂工人，是一个从事体力劳动的“蓝领工人”，对企业作出了巨大的贡献。
于明君觉得自己很幸运，农民出身还能进入工厂工作，所以他格外珍惜这份工作。由于这项工作技术性较强，为了尽快掌握钳工技术，他到书店买来相关书籍，利用业余时间抓紧学习。在生产过程中遇到不懂的地方就虚心请教，并注意观察老师傅的操作方法。有时别人都下班了，他还在车间里边琢磨边反复练习操作技术。进厂3年后，他成为企业里的钳工能手，并当上了钳工班班长。
为把误差降到最低，他把车间所用的量具都进行检查、校正，以保证模具的上机合格率。多年来，经他加工或验收的模具合格率都在100%。
除此之外，于明君发现这个岗位对技术和创新能力有很高的潜在要求，当技术暴露出不适应新形势发展的缺陷时，他决心要改变现状。但在很多人看来，普通的钳工搞技术开发，不但超出了自己的能力范围，也超出了自己的职责范围。但于明君则认为，提高技术水平、探索前沿技术是自己的追求。企业为员工提供了广阔的发展平台，员工就有责任把工作做到尽善尽美，为工作投入智慧和精力，也是一名企业员工的责任和追求。
2004年5月，企业加工一批出口的铝型材，这种产品公差尺寸要求比较高、工期要求短。为了缩短工期，他经过反复试验，省去了后期整型这道工序，这项革新既节约了工时、保证了质量，又降低了废品率，为企业节省资金6万多元。据介绍，几年来，他共组织开展技术攻关22项，为企业创造经济效益400多万元。
于明君还从自身做起，修旧利废、降低消耗，他在报废的大量模具里面反复挑选，只要有一点维修价值的，他都利用上，积极配合工厂开展节约型企业创建活动。几年来，平均每个月他都利用废弃物自制模具200套左右，粗略计算，一年可为企业节约资金144万元。
职场感言：
生活中最可悲的事情莫过于看到这样的情形：一些雄心勃勃的年轻人满怀希望地开始他们的“职业旅程”，然而却在半路上停了下来，满足于现有的工作状态，然后漫无目的地游荡着人生。由于缺乏足够的进取心，他们在工作中没有付出100％的努力，也就很难有任何更好、更具建设性的想法或行动，最终只能成为一个泯灭了高远的梦想、拿着中等薪水的普通职员。
拿破仑曾鼓励士兵说：“不想当元帅的士兵不是好士兵。”一个人如果从来不为更高的目标做准备的话，那么他永远都不会超越自己，永远只能停留在自己原来的水平上，甚至还会倒退。一个拿着中等薪水的普通职员，如果他们的薪水本来就不多，当他们放弃了追求“更好”的愿望时，他们只会干得更差。
“我的位置在最高处”，这种强烈的自我提升欲望促成了许多人的成功。竞走的胜利者并不是最快的起跑者；战争的胜利者也不是最强壮的人；但竞走和战争的最终胜利者大都是那些有强烈成功欲望的人。
进取心具有神奇的力量，它能源源不断地产生力量，推动一个人不断地向上、前进，直至达到自己的目的；进取心也是职业人士的一种美德，它能驱使一个人在不被吩咐应该做什么之前，就能积极主动地去做应该做的事；进取心还是一种对事业、对成功人生的不断追求。职业人士的个人进取心，是实现目标不可缺少的要素。它会使你进步，使你受到注意而且会给你带来不断成功的机会。
成功的大小不是看这个人达到了怎样的人生高度，而是由他在成功路上克服障碍的数目来衡量的。所以一个人应该不断地追求每一天的成功，不断地在原来的基础上努力进取。在职业领域中，无论你从事什么工作，都应该争取在这一领域处于领先地位，永葆进取心，追求卓越，永远是职业人士的必备要素！
劳动者语录：
行行出状元，只要努力就能闯出自己的一片天。
——于明君
苏波清——不断地追求卓越
事迹回放：
苏波清，海南金鹿农机公司电焊班班长，1980年刚进厂时，苏波清把新买的自行车大梁给撞裂了。车间里的老电焊工义务帮他焊上了。苏波清一看，和新的一样。这是他第一次看到电焊的“神奇”。对于只有初中文化的苏波清来说，这一切都很新奇，对自己这份工作也很珍惜，于是决定好好干，干出个模样来。
