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第10章 小心,虚掩的门(5)

说话要分场合。“公私分明”是一条在任何时候都适用的规则。在办公室里不能乱说话,要说也只能说公事,莫谈私事。别人没兴趣会令自己扫兴;别人有兴趣可能会对自己更糟。有的人会抱着这样的心理:我只是了解别人的事,自己的事会守口如瓶;再则,如果我不开口打听别人的私事,自己的秘密就容易保住。不要以为议论别人没关系,谈上几个回合就会烧到自己头上!

人人都想做—个洁身自爱的受欢迎的OL(办公室女士),那么请不要做办公室里的BMW(BigMouthWoman)。适时地闭上你的嘴巴,除了微笑,你会看起来更加可爱。不要罔顾别人的想法而肆意倾倒你的垃圾信息,更不要随便对一个不熟悉的人卖弄你的小道消息和私人问题。

同时也要十分的小心那些只听不说的人,或许是因为害羞,或许他们隐藏了杀机。在询问式和操纵式的倾听中,你要学会分辨同情和尊重的耳朵。

同时,最好别在办公室谈论自己的私事,或是在同事间散播别人的八卦,这两种行为都会不自觉把自己推入危险的境地。但你绝对应该张大耳朵,封紧嘴巴,“有耳无嘴”不只是大人教训小孩子的话,也是办公室丛林的生存法则之一。

大家都很清楚,八卦一向是同事间联络感情最佳的共同话题,尤其在茶水间、洗手间这两间“谈话室”里,往往是众家流言的最大集散地,也是大家说老板坏话的“秘密花园”。然而,无论你在办公室受了多大冤屈,苦水满腹,都不应该向同事诉苦。原因有二,牢骚如同狐臭,人人避之惟恐不及,没有人喜欢听,没有人有义务当你的情绪垃圾桶;其二,办公室不是你找心理医师的地方,有些人会以为互相交换心事是两人结盟的保证,但万一有一天两个人不再是朋友呢!过去的秘密可就成了对方手上的把柄了。

八卦可以多听,但不能多讲,最好只进不出。所谓“祸从口出”。口水是名副其实的“祸水”,不管是泄露自己的私事,或转述听来的是非,都可能让自己陷入言多必失的危险。更要不得的是以成为八卦中心为荣,以为自己真的很有神通,到处打探小道消息,当心变成被利用的对象还不自知,等到被别人出卖,后悔就晚了。

在工作之余,与同事一起上卡拉OK,下酒馆,去郊游……也要把握不谈隐私的这个原则。至于同事中的个别深交者,能否向其倾诉心事,无所不谈,让其对自己的私生活出谋划策,他会不会在关键时“背叛”你,那就只能靠自己拿捏了。

一句箴言:没有人想在别人面前像个透明人,请保留自己的隐私。

不要在别人的伤口上撒盐别人有点错误,别揪住不放;如果牙尖嘴利地在别人伤口上撒盐,最后吃不了兜着走的可能是你。

忌讳犹如永不结疤的伤痕,轻轻一碰,也会痛在深处。与人交往赞美人本应算好事,但若口无遮拦,犯了忌讳,好事也会变成坏事,这也正是“有人一句话把人说笑,有人一句话把人说跳”的差别的原因。即使赞美者和受赞者关系十分密切,也要注意,不能一时兴起就不问“三七二十一”了。

黄经理和沙经理很要好,志趣相投,嬉笑怒骂无所不说,私下里也没有保留的余地,甚至对方的忌讳也是酒后茶余的谈资。

在一次宴会上,黄经理有点儿喝多了,为了表达对沙经理曲折经历和能力的敬佩,他举起酒杯说:“我提议我们大家共同为沙经理的成功干杯!总结沙经理的曲折历程,我得出一个结论:凡是成大事的人,必须具备三证!”

接着黄经理提了提嗓门答道:“第一是大学毕业证;第二是监狱释放证;第三是老婆离婚证!”

话音刚落,众人哗然,沙经理硬着头皮,脸色铁青喝下了那杯苦涩的酒。这“三证”中的两证无疑是沙经理的忌讳,他不想让更多的人知道,也不想让人们议论,但黄经理与他太好太熟太没有界限了。

这则故事就警示我们,在称赞与自己关系很好的人时,如果是当着其他人的面,千万不要冒犯他的忌讳,毕竟我们每个人都不愿意提那些不愉快的事情。

但是有的人口齿伶俐,在交际场上口若悬河、滔滔不绝,假若口无遮拦,说错了话,说漏了嘴,也是很难补救的。故说话应讲究“忌口”,否则,若因言行不慎而让别人下不了台,或把事情搞糟,是不礼貌的,也是不明智的。

在与人交谈时必须注意以下几点:

(1)不要当众揭对方的隐私和错处。谁都不愿把自己的错处或隐私在公众面前“曝光”,一旦被人曝光,就会感到难堪而恼怒,甚至会迁怒于人。因此在交往中,如果不是为了某种特殊需要,一般应尽量避免接触这些敏感区,以免使对方当众出丑。必要时可采用委婉的话暗示你已知道他的错处或隐私,让他感到有压力而不得不改正。知趣的、会权衡的人只需“点到为止”,一般是会顾全自己的脸面而悄悄收场的。当面揭短,对方说不定会恼羞成怒,或者干脆耍赖,出现很难堪的局面。至于—些纯属隐私、非原则性的错处,最好的办法是装聋作哑,权当作不知道,千万别去追究。

(2)不要故意渲染和张扬对方的失误。在交际场上,人们难免碰到这类情况,讲了一句外行话,念错了一个字,搞错了一个人的名字,被人抢白了两句等这种情况,对方本已十分尴尬,生怕更多的人知道。作为知情者,一般说来,只要这种失误无关大局,你就不必大加张扬,故意搞得人人皆知,更不要抱着幸灾乐祸的态度,以为“这下可抓住你的笑柄啦”,来个小题大做,拿人家的失误来做笑料,显示你的聪明。因为这样做不仅对你无益,而且还会伤害对方的自尊心,你将在无心当中结下怨敌。同时,也有损于你自己的社交形象,人们会认为你是个刻薄饶舌的人,会对你反感、有戒心,因而敬而远之。所以渲染他人的失误,实在是一件损人而又不利己的事。

(3)要给人留余地。在社交中,有时遇到一些竞争性的文体活动,比如下棋、乒乓球赛等。尽管只是一些娱乐性活动,但人的竞争心理总是希望成为胜利者。一些“棋迷”、“球迷”就更是如此。有经验的社交者,即使在自己取胜把握比较大的情况下,往往也不把对方搞得太惨,而是适当地给对方留点儿面子,让他也胜一二局。尤其在对方是老人、长辈的情况下,你若图一时之快,穷追不舍,让他狼狈不堪,有时还可能引起意想不到的后果,让你无法收拾。

其实,只要不是正式比赛,作为交流感情、增进友谊的文体活动,又何必酿成不愉快的局面呢?在其他事情上也一样,集体活动中,你固然多才多艺,但也要给别人一点儿表现自己的机会。“一言堂”、“独风流”是不利于社交的。这样只能让你自己与别人隔绝开来,失去很多朋友,这又何必呢?

一句箴言:让别人恨你的一个方法:抓住别人的伤疤,然后撒把盐。

不提自己不光彩的过去一言可以兴邦,一言可以乱邦。可以不开口的,就尽可能做到三缄其口。

嘴边没有把门的,有很多害处。比如某君有不可告人的隐私,你说话时偏偏在无意中说到他的隐私,言者无心,听者有意,他会认为你是有意跟他过不去,从此以后对你恨之入骨;他做的事,别有用心,极力掩饰不使人知,如果被你知道了,必然对你非常不利。如果你与对方非常熟悉,绝对不能向他表明你绝不泄密,那将会自找麻烦。惟一可行的办法,只有假装不知,若无其事。他有阴谋诡计,你却参与其中,这会成为公司上下人人皆知的故事。这样,对你极为不利,至少会让同事多多少少对你产生一点“疑问”,而对你的形象造成伤害。

还有,你的秘密一旦告诉的是一个别有用心的人,他虽然可能不在公司进行传播,但在关键时刻,他会拿出你的秘密作为武器回击你,使你在竞争中失败。因为一般说来,个人的秘密大多是一些不甚体面、不甚光彩甚至是有很大污点的事情。这个把柄若让人抓住,你的竞争力就会大大削弱了。

许军是某公司的业务员,他因工作认真、勤于思考、业绩良好被公司确定为中层后备干部候选人。只因他无意间透露了一个属于自己的秘密而被竞争对手击败,遭到排挤,终于没被重用。

许军和同事王广林私交甚好,常在一起喝酒聊天。一个周末,他备了一些酒菜约了王广林在宿舍里共饮。俩人酒越喝越多,话越说越多。微醉的许军向王广林说了一件他对任何人也没有说过的事。

“我高中毕业后没考上大学,有一段时间闲着没事干,心情特别不好。有一次和几个哥们喝了些酒,回家时看见路边停着一辆摩托车,一见四周无人,一个朋友撬开锁,让我把车给开走了。后来,那朋友盗窃时被逮住,送到了派出所,供出了我。结果我被判了刑。刑满后我四处找工作,处处没人要。没办法,经朋友介绍我才来到厦门。不管咋说,现在咱得珍惜,得给公司好好干。”

许军在厦门工作三年后,公司根据他平时优良的表现和业绩,把他和王广林确定为业务部副经理候选人。总经理找他谈话时,他表示一定加倍努力,不辜负领导的厚望。

谁知道,没过两天,公司人事部突然宣布王广林为业务部副经理,许军调出业务部另行安排工作岗位。

事后,许军才从人事部了解到是王广林从中捣的鬼。原来,在候选人名单确定后,王广林便来到总经理办公室,向总经理谈了许军曾被判刑坐牢的事。不难想像,一个曾经犯过法的人,老板怎么会重用呢?尽管你现在表现得不错,可历史上那个污点是怎么也擦洗不干净的。

知道真相后,许军又气又恨又无奈,只得接受调遣,去了别的不怎么重要的部门上班。

你有得意的事,就该与得意的人谈;你有失意的事,应该和失意的人谈。但是有些事如自己不光彩的过去,打死也不说,如果实在不吐不快,说话时一定要掌握好时机和火候,不然的话,一定会碰一鼻子灰,不但目的达不到,遭冷遇、受申斥也是意料中的事。有句老话叫做“祸从口出”,与人交往一定要把好口风,什么话能说,什么话不能说,什么话可信,什么话不可信,都要在脑子里多绕几个弯子,心里有个小九九。害人之心不可有,防人之心不可无。一旦中了小人的圈套为其利用,后悔就来不及了!

每个人都有自己的秘密,都有一些压在心里不愿为人知的事情。同事之间,哪怕感情真的很不错,也不要随便把你的事情、你的秘密告诉对方,特别是隐私,要知道说出的任何一句话都会被别人抓住反过来伤害你。这是一个不容忽视的问题。

你的秘密可能是私事,也可能与公司的事有关。如果你无意之中说给了同事,很快,这些秘密就不再是秘密了。

既然秘密是自己的,无论如何也不能对别人讲。你不讲,保住属于自己的隐私,没有什么坏处;如果你讲给了别人,情况就不一样了,说不定什么时候别人会以此为把柄攻击你,使你有口难言。

一句箴言:天下没有不透风的墙,所有的秘密都是从自己嘴里跑出去的。

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